影視廣告公司管理辦法一、總則1.為了加強本影視廣告公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，特制定本管理辦法。2.本辦法適用于公司全體員工、各部門以及與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各類合作事項。3.公司秉持“創(chuàng)意為先、質(zhì)量至上、客戶滿意”的經(jīng)營理念，致力于在影視廣告領(lǐng)域打造優(yōu)質(zhì)的作品，樹立良好的品牌形象。二、組織架構(gòu)與職責分工（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立策劃部、創(chuàng)意部、拍攝制作部、客戶服務(wù)部、財務(wù)部、行政人事部等主要部門，各部門協(xié)同合作，共同完成影視廣告項目及公司日常運營事務(wù)。（二）職責分工1.策劃部負責市場調(diào)研，收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息以及客戶需求等資料，為項目策劃提供依據(jù)。根據(jù)客戶要求和市場情況，制定影視廣告項目的整體策劃方案，明確項目目標、主題、風格、傳播策略等內(nèi)容。參與項目提案，向客戶闡述策劃思路與方案亮點，解答客戶疑問，并根據(jù)客戶反饋及時優(yōu)化策劃方案。2.創(chuàng)意部依據(jù)策劃部提供的方案框架，開展創(chuàng)意構(gòu)思工作，包括但不限于廣告故事創(chuàng)意、視覺創(chuàng)意、文案創(chuàng)意等，力求打造獨特、新穎且具有吸引力的創(chuàng)意內(nèi)容。制作創(chuàng)意草圖、概念腳本等可視化材料，輔助與其他部門溝通創(chuàng)意理念，確保創(chuàng)意在后續(xù)執(zhí)行環(huán)節(jié)能夠準確落地。對已完成的影視廣告作品進行創(chuàng)意審核，提出改進意見，保證作品的創(chuàng)意質(zhì)量符合公司標準。3.拍攝制作部根據(jù)創(chuàng)意部確定的創(chuàng)意方案，制定詳細的拍攝計劃和制作流程，安排拍攝場地、設(shè)備、演員等拍攝資源。負責影視廣告的拍攝工作，確保拍攝過程順利進行，把控拍攝質(zhì)量，包括畫面質(zhì)量、鏡頭語言運用、演員表演等方面。完成后期制作工作，如剪輯、特效添加、調(diào)色、音頻處理等，將拍攝素材制作成高質(zhì)量的影視廣告成品，滿足客戶要求及公司質(zhì)量標準。4.客戶服務(wù)部主動拓展客戶資源，與潛在客戶建立聯(lián)系，了解客戶需求，推廣公司的影視廣告服務(wù)。作為公司與客戶溝通的橋梁，負責接收客戶項目委托，與客戶簽訂合同，明確項目范圍、時間、費用等關(guān)鍵條款。在項目執(zhí)行過程中，及時向客戶反饋項目進度，協(xié)調(diào)解決客戶提出的各類問題，確?？蛻魸M意度。項目結(jié)束后，跟進客戶反饋，維護良好的客戶關(guān)系，促進客戶二次合作及口碑傳播。5.財務(wù)部制定公司財務(wù)預算方案，對各部門的預算申報進行審核與匯總，合理分配公司資金資源，確保公司運營資金的正常周轉(zhuǎn)。負責公司日常財務(wù)核算工作，包括賬務(wù)處理、財務(wù)報表編制、稅務(wù)申報等，準確反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。對影視廣告項目進行成本核算與控制，審核項目費用支出，協(xié)助各部門合理控制成本，確保項目在預算范圍內(nèi)完成，并定期分析項目成本效益情況，為公司決策提供財務(wù)依據(jù)。6.行政人事部負責公司行政管理工作，制定和完善各項行政管理制度，如辦公用品管理、文件檔案管理、辦公環(huán)境維護等，保障公司日常辦公秩序井然。承擔公司人力資源管理職能，進行人員招聘、培訓、績效考核、薪酬福利管理等工作，構(gòu)建合理的人才隊伍，激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力。組織公司內(nèi)部文化建設(shè)活動，增強員工凝聚力和歸屬感，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。三、人力資源管理（一）人員招聘1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提前制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、崗位職責、任職要求等信息，并提交行政人事部。2.行政人事部按照招聘計劃，通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等，篩選簡歷，組織面試、筆試等招聘環(huán)節(jié)，確保招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀人才。3.新員工入職前，行政人事部負責辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、介紹公司規(guī)章制度、安排入職培訓等，使其盡快熟悉公司環(huán)境和工作內(nèi)容。（二）培訓與發(fā)展1.公司定期組織內(nèi)部培訓課程，內(nèi)容涵蓋影視廣告專業(yè)知識、行業(yè)最新趨勢、軟件操作技能、溝通技巧等方面，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。培訓方式可包括內(nèi)部講師授課、外部專家講座、在線學習平臺等。2.根據(jù)員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和崗位晉升需求，提供相應(yīng)的外部培訓機會、項目實踐鍛煉等，鼓勵員工不斷學習進步，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。3.各部門主管負責對下屬員工的日常工作指導與培訓，幫助員工解決工作中遇到的問題，促進員工業(yè)務(wù)能力的成長。（三）績效考核1.建立完善的績效考核制度，采用定量與定性相結(jié)合的考核方式，對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行全面評估。2.績效考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核，各部門根據(jù)公司績效考核指標體系，結(jié)合本部門實際工作情況，制定具體的考核細則，確保考核結(jié)果客觀公正。3.考核結(jié)果將作為員工薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、崗位調(diào)動、辭退等人事決策的重要依據(jù)，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的獎勵，對于不符合崗位要求或工作表現(xiàn)不佳的員工進行輔導改進或采取相應(yīng)的人事措施。（四）薪酬福利1.公司制定具有市場競爭力的薪酬體系，綜合考慮員工崗位價值、工作經(jīng)驗、學歷、技能水平、工作業(yè)績等因素確定員工薪酬水平。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金、津貼等部分，績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤，獎金根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績及員工個人貢獻發(fā)放。3.提供完善的福利保障，如法定五險一金、帶薪年假、病假、節(jié)日福利、定期體檢、團建活動等，關(guān)心員工生活，提高員工的滿意度和忠誠度。四、項目管理（一）項目立項1.客戶服務(wù)部接到客戶項目委托后，組織策劃部、創(chuàng)意部、拍攝制作部等相關(guān)部門召開項目立項會議，介紹客戶需求和項目背景，共同商討項目可行性及初步方案思路。2.各部門根據(jù)會議討論情況，在規(guī)定時間內(nèi)提交本部門針對該項目的工作計劃、預算估算、時間安排等立項資料，由客戶服務(wù)部匯總后形成項目立項報告，提交公司管理層審批。3.項目經(jīng)管理層審批通過后正式立項，確定項目負責人，由項目負責人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目執(zhí)行過程中的各項事務(wù)。（二）項目執(zhí)行1.在項目執(zhí)行階段，項目負責人按照項目計劃組織各部門開展工作，定期召開項目進度會議，跟進各部門工作進展情況，協(xié)調(diào)解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，確保項目按計劃推進。2.各部門之間要保持密切溝通與協(xié)作，創(chuàng)意部的創(chuàng)意方案需及時與策劃部、拍攝制作部溝通確認；拍攝制作部在拍攝和制作過程中遇到問題要及時反饋給相關(guān)部門共同解決；客戶服務(wù)部隨時向客戶通報項目進度，收集客戶意見并反饋給項目團隊進行調(diào)整優(yōu)化。3.對于項目執(zhí)行過程中的重要環(huán)節(jié)，如創(chuàng)意提案、拍攝腳本審核、拍攝現(xiàn)場、后期制作成品審核等，要邀請客戶參與，確保項目方向符合客戶期望，同時做好相關(guān)記錄和反饋工作。（三）項目驗收1.影視廣告項目制作完成后，由項目負責人組織內(nèi)部審核，對項目質(zhì)量、創(chuàng)意表現(xiàn)、制作效果等方面進行自查自糾，確保符合公司質(zhì)量標準和項目要求。2.內(nèi)部審核通過后，向客戶提交項目成品，按照合同約定的驗收標準和流程，組織客戶進行驗收?？蛻籼岢鲂薷囊庖姷模椖繄F隊要及時響應(yīng)，在規(guī)定時間內(nèi)完成修改并再次提交驗收，直至客戶滿意通過驗收為止。3.項目驗收通過后，客戶服務(wù)部負責整理項目資料，包括項目合同、策劃方案、創(chuàng)意腳本、拍攝素材、制作成品、驗收報告等，進行歸檔保存，同時做好項目結(jié)算工作，與財務(wù)部核對項目收入與成本情況。五、財務(wù)管理（一）預算管理1.每年年末，各部門根據(jù)下一年度業(yè)務(wù)計劃編制部門預算草案，報財務(wù)部匯總審核。財務(wù)部結(jié)合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，對各部門預算進行綜合平衡和調(diào)整，編制公司年度財務(wù)預算方案，提交公司管理層審批。2.預算一經(jīng)批準，各部門要嚴格執(zhí)行，不得隨意超支。如因特殊情況需要調(diào)整預算，須按照規(guī)定的預算調(diào)整流程，提出申請并經(jīng)相關(guān)部門審核、管理層批準后方可實施。3.財務(wù)部定期對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析，向各部門通報預算執(zhí)行進度及偏差情況，協(xié)助各部門及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，確保公司整體預算目標的實現(xiàn)。（二）費用報銷1.員工因工作需要發(fā)生的費用支出，應(yīng)按照公司費用報銷制度的規(guī)定，填寫規(guī)范的費用報銷單，附上相應(yīng)的發(fā)票、收據(jù)、明細清單等原始憑證，并注明費用用途、時間、金額等信息。2.報銷單經(jīng)部門負責人審核簽字后，提交財務(wù)部進行審核，財務(wù)部重點審核報銷憑證的真實性、合法性、合理性以及是否符合預算規(guī)定等，不符合要求的報銷單將予以退回。3.經(jīng)財務(wù)部審核通過的報銷單，按照公司審批權(quán)限規(guī)定，報相應(yīng)層級的領(lǐng)導審批后，方可進行報銷付款。（三）財務(wù)風險管理1.建立健全財務(wù)風險預警機制，關(guān)注宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢、市場競爭狀況等因素對公司財務(wù)狀況的影響，通過對財務(wù)指標的分析和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)潛在的財務(wù)風險。2.合理控制公司負債規(guī)模和資金成本，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，確保公司具備良好的償債能力和資金流動性。同時，加強應(yīng)收賬款管理，定期對應(yīng)收賬款進行清理和催收，降低壞賬風險。3.對重大投資、融資等財務(wù)決策進行充分的可行性研究和風險評估，必要時聘請外部專業(yè)機構(gòu)提供咨詢意見，確保公司財務(wù)決策科學合理，避免因決策失誤導致重大財務(wù)損失。六、客戶關(guān)系管理1.客戶服務(wù)部建立完善的客戶信息檔案，記錄客戶基本信息、合作項目情況、客戶反饋意見等內(nèi)容，以便全面了解客戶需求和合作歷史，為客戶提供個性化的服務(wù)。2.定期回訪客戶，收集客戶對公司服務(wù)、影視廣告作品的滿意度評價及改進建議，及時反饋給相關(guān)部門進行整改優(yōu)化，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。3.對于重要客戶，公司管理層應(yīng)定期進行拜訪溝通，加強合作關(guān)系，了解客戶戰(zhàn)略發(fā)展需求，尋求深度合作機會，共同拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)互利共贏。七、行政與后勤管理（一）行政管理1.公司制定并嚴格執(zhí)行各項行政管理制度，包括但不限于辦公用品采購與領(lǐng)用制度、文件檔案管理制度、印章管理制度、會議管理制度等，確保公司行政管理工作規(guī)范有序。2.行政人事部負責公司辦公區(qū)域的日常管理，維護辦公環(huán)境的整潔、安全和舒適，合理配置辦公設(shè)備和資源，保障員工正常的辦公需求。3.加強公司的信息化建設(shè)，配備必要的辦公軟件和硬件設(shè)施，建立高效的內(nèi)部溝通與協(xié)作平臺，如企業(yè)微信、OA辦公系統(tǒng)等，提高工作效率和管理水平。（二）后勤管理1.負責公司的車輛管理，包括車輛的購置、調(diào)度、保養(yǎng)、維修、保險等工作，保障公司業(yè)務(wù)用車需求，同時確保車輛使用安全、合規(guī)。2.做好公司的餐飲、保潔、安保等后勤服務(wù)工作，通過選擇優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)供應(yīng)商或自行管理等方式，為員工提供良好的工作和生活環(huán)境。3.根據(jù)公司實際情況，制定并執(zhí)行出差、加班等相關(guān)規(guī)定，合理安排員工的工作與休息時間，同時做好相應(yīng)的補貼和福利保障工作。八、保密與知識產(chǎn)權(quán)管理1.全體員工應(yīng)嚴格遵守公司的保密制度，對公司的商業(yè)秘密、客戶信息、未公開的影視廣告創(chuàng)意和項目資料等予以保密，不得泄露給任何第三方。2.在項目執(zhí)行過程中，涉及到的創(chuàng)意構(gòu)思、腳本、拍攝素材、制作成品等知識產(chǎn)權(quán)歸公司所有，員工不得擅自將其用于非公司業(yè)務(wù)目的或轉(zhuǎn)讓給他人，如有違反將依法追究法律責任。3.公司積極保護自身的知識產(chǎn)權(quán)，對于原創(chuàng)的影視廣告作品及時進行版權(quán)登記等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護措施，同時尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，避免出現(xiàn)侵權(quán)行為。九、獎懲制度（一）獎勵1.對于在工作中表現(xiàn)突出、為公司做出顯著貢獻的員工，公司給予表彰和獎勵，獎勵形式包括但不限于獎金、榮譽證書、晉升、加薪等。2.獎勵范圍涵蓋業(yè)務(wù)拓展、創(chuàng)意創(chuàng)新、項目執(zhí)行優(yōu)秀、客戶滿意度高、成本控制有效、提出合理化建議被采納等方面，具體獎勵標準和實施細則由公司管理層根據(jù)實際情況制定。（二）懲罰1.對于違反公司規(guī)章制度、工作失誤給公司造成損