智能物流系統(tǒng)定制開發(fā)項目合同合同編號：_______甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（承建方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行智能物流系統(tǒng)定制開發(fā)項目達成一致，特訂立本合同。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同內(nèi)容概述2.1甲方委托乙方進行智能物流系統(tǒng)的定制開發(fā)，包括但不限于系統(tǒng)需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署及后續(xù)維護等工作。2.2乙方承諾按照甲方的要求，在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第二章項目需求第三條系統(tǒng)功能需求3.1乙方應根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)需求文檔，詳細分析并確定系統(tǒng)功能模塊。3.2系統(tǒng)功能需求應包括但不限于訂單管理、庫存管理、物流跟蹤、數(shù)據(jù)分析等功能。第四條系統(tǒng)功能需求4.1系統(tǒng)應具備高并發(fā)處理能力，能夠支持大規(guī)模數(shù)據(jù)量的實時處理。4.2系統(tǒng)響應時間應滿足甲方業(yè)務需求，保證用戶操作流暢。第五條系統(tǒng)安全性需求5.1系統(tǒng)應具備完善的安全機制，包括用戶認證、權限控制、數(shù)據(jù)加密等。5.2系統(tǒng)應定期進行安全檢查和漏洞修復，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。第三章項目實施第六條項目進度安排6.1乙方應根據(jù)項目需求，制定詳細的項目進度計劃，包括各階段的時間節(jié)點和里程碑。6.2甲方有權要求乙方對項目進度計劃進行合理調(diào)整。第七條項目交付7.1乙方應按照合同約定的時間節(jié)點，向甲方交付完整的系統(tǒng)開發(fā)成果。7.2甲方應在收到系統(tǒng)開發(fā)成果后進行驗收，并給予乙方書面反饋。第八條項目測試8.1乙方應負責對開發(fā)完成的系統(tǒng)進行測試，保證系統(tǒng)功能完整、功能穩(wěn)定。8.2甲方有權對系統(tǒng)進行測試，并提出改進意見。第四章知識產(chǎn)權第九條知識產(chǎn)權歸屬9.1本合同項下開發(fā)完成的系統(tǒng)及其相關文檔、等知識產(chǎn)權歸甲方所有。9.2乙方不得將甲方提供的任何技術秘密泄露給第三方。第十條保密條款10.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。10.2保密期限自本合同生效之日起至項目實施完畢后兩年。第五章費用與支付第十一條項目費用11.1本合同項目費用總額為人民幣______元整。11.2項目費用包括但不限于開發(fā)費用、測試費用、部署費用等。第十二條支付方式12.1甲方應按照以下時間節(jié)點向乙方支付項目費用：12.1.1項目啟動前支付合同總額的30%；12.1.2系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)甲方驗收合格后支付合同總額的50%；12.1.3系統(tǒng)部署完成并正常運行后支付合同總額的20%。12.2乙方應在收到甲方支付款項后，及時提供相應的服務。第十三條付款條件13.1甲方支付項目費用時，應提供合法有效的付款憑證。13.2乙方應在收到甲方支付款項后的五個工作日內(nèi)，向甲方提供相應的服務或成果。第六章系統(tǒng)維護與支持第十三條系統(tǒng)維護13.1乙方應在系統(tǒng)交付后提供為期一年的免費系統(tǒng)維護服務。13.2免費維護服務包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、補丁更新等。13.3乙方應在接到甲方故障報告后的24小時內(nèi)響應，并在72小時內(nèi)提供解決方案。第十四條技術支持14.1乙方應設立專門的技術支持團隊，為甲方提供全天候技術支持服務。14.2技術支持服務包括但不限于在線咨詢、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。14.3甲方需在技術支持服務請求中提供詳細的問題描述和故障現(xiàn)象。第十五條維護響應時間15.1乙方承諾對于甲方提出的系統(tǒng)維護請求，在非工作時間內(nèi)的響應時間不超過4小時。15.2乙方承諾在正常工作時間內(nèi)對甲方提出的問題進行及時處理，保證不影響甲方業(yè)務的正常運行。第十六條維護記錄16.1乙方應詳細記錄每次系統(tǒng)維護的內(nèi)容、時間、處理結(jié)果等，并定期向甲方提供維護報告。16.2甲方有權要求乙方提供維護記錄和相關技術文檔。第七章系統(tǒng)升級與更新第十七條系統(tǒng)升級17.1乙方應根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，定期對系統(tǒng)進行升級。17.2系統(tǒng)升級應在不影響甲方業(yè)務正常運行的前提下進行，并提前通知甲方。第十八條系統(tǒng)更新18.1乙方應定期向甲方提供系統(tǒng)更新，包括但不限于安全更新、功能增強等。18.2更新內(nèi)容應通過郵件或乙方指定的渠道通知甲方。第十九條升級與更新費用19.1系統(tǒng)升級和更新屬于乙方售后服務范疇，甲方無需支付額外費用。19.2如因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)升級或更新失敗，乙方有權收取相應的服務費用。第八章培訓與技術轉(zhuǎn)移第二十條培訓內(nèi)容20.1乙方應提供必要的系統(tǒng)培訓，包括但不限于系統(tǒng)操作、維護技巧等。20.2培訓內(nèi)容應滿足甲方實際操作需求，保證培訓效果。第二十一條培訓方式21.1乙方可根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場培訓、遠程培訓或混合培訓等多種培訓方式。21.2培訓時間、地點及方式將在合同簽訂后另行協(xié)商確定。第二十二條技術轉(zhuǎn)移22.1乙方應在系統(tǒng)交付前，將必要的系統(tǒng)技術文檔和技術支持資料轉(zhuǎn)移給甲方。22.2技術轉(zhuǎn)移內(nèi)容應包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設計、接口說明等。第九章項目驗收第二十三條驗收標準23.1系統(tǒng)驗收應按照本合同約定的功能需求、功能需求、安全性需求進行。23.2驗收標準應以甲乙雙方共同認可的測試報告為依據(jù)。第二十四條驗收流程24.1甲方應在收到系統(tǒng)開發(fā)成果后的30日內(nèi)完成驗收。24.2甲方應在驗收過程中提出書面驗收意見，乙方應在收到意見后的15日內(nèi)進行整改。第二十五條驗收證書25.1驗收合格后，乙方應向甲方頒發(fā)系統(tǒng)驗收證書。25.2驗收證書應載明系統(tǒng)名稱、驗收日期、驗收結(jié)果等信息。第十章合同解除與終止第二十六條合同解除26.1如一方違約，另一方有權根據(jù)違約情況解除本合同。26.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理未完成的工作和已付款項。第二十七條合同終止27.1本合同在以下情形下終止：27.1.1合同約定的期限屆滿；27.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；27.1.3出現(xiàn)法律規(guī)定或雙方約定的合同終止情形。27.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未完成的工作和已付款項。第十一章保密與知識產(chǎn)權第二十八條保密協(xié)議28.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目實施過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。28.2保密期限自本合同生效之日起至合同終止后五年。第二十九條知識產(chǎn)權歸屬29.1本合同項下開發(fā)完成的系統(tǒng)及其相關文檔、等知識產(chǎn)權歸甲方所有。29.2乙方不得將甲方提供的任何技術秘密泄露給第三方。第三十條技術資料的使用30.1乙方在合同期間或合同終止后，未經(jīng)甲方書面同意，不得使用甲方的技術資料進行與本項目無關的其他項目。30.2乙方在使用甲方的技術資料時，應遵守相關的法律法規(guī)，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權。第十二章項目變更第三十一條變更程序31.1任何項目變更均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。31.2項目變更應包括變更內(nèi)容、變更原因、變更影響、變更費用等。第三十二條變更通知32.1乙方應在項目變更實施前，以書面形式通知甲方變更內(nèi)容、實施時間等信息。32.2甲方應在收到變更通知后的十個工作日內(nèi)，以書面形式回復乙方是否同意變更。第三十三條變更費用33.1項目變更產(chǎn)生的額外費用應由提出變更的一方承擔。33.2如雙方均同意變更，變更費用應由雙方協(xié)商確定。第十三章合同終止與解除第三十四條合同終止條件34.1除本合同約定的合同終止條件外，以下情況亦構(gòu)成合同終止：34.1.1一方破產(chǎn)或進入破產(chǎn)程序；34.1.2一方因不可抗力無法履行合同；34.1.3一方違反保密義務，造成對方重大損失。第三十五條合同解除條件35.1除本合同約定的合同解除條件外，以下情況亦構(gòu)成合同解除：35.1.1一方嚴重違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；35.1.2一方故意隱瞞重要事實或提供虛假信息，導致合同無法履行。第三十六條終止與解除后的處理36.1合同終止或解除后，雙方應立即停止一切與合同相關的活動。36.2雙方應按照合同約定處理未完成的工作和已付款項，并相互退還因合同而產(chǎn)生的預付款或定金。甲方（委托方）：名稱：____________________地址：