2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《管理心理學(xué)導(dǎo)論》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.管理心理學(xué)的研究對(duì)象是（）A.自然現(xiàn)象B.社會(huì)現(xiàn)象C.物理現(xiàn)象D.化學(xué)現(xiàn)象答案：B解析：管理心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支，主要研究管理活動(dòng)中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，屬于社會(huì)現(xiàn)象范疇。它關(guān)注的是人的行為、動(dòng)機(jī)、情緒、認(rèn)知等方面在組織管理環(huán)境中的表現(xiàn)。2.下列哪項(xiàng)不是管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容？（）A.個(gè)體心理特征B.組織結(jié)構(gòu)C.人際關(guān)系D.群體動(dòng)力答案：B解析：管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括個(gè)體心理特征、人際關(guān)系、群體動(dòng)力、領(lǐng)導(dǎo)行為等方面。組織結(jié)構(gòu)屬于管理學(xué)中的組織行為學(xué)范疇，雖然與管理心理學(xué)有交叉，但不是其直接的研究?jī)?nèi)容。3.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D解析：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求，指?jìng)€(gè)體充分發(fā)揮自身潛能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。4.在管理實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力影響下屬，這體現(xiàn)了（）A.心理效應(yīng)B.行為模式C.權(quán)力影響D.組織結(jié)構(gòu)答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力影響下屬，是典型的權(quán)力影響行為。管理心理學(xué)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用各種影響力資源，如職位權(quán)力、個(gè)人魅力等，來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)下屬完成組織目標(biāo)。5.下列哪項(xiàng)不是群體動(dòng)力的表現(xiàn)形式？（）A.從眾行為B.領(lǐng)導(dǎo)力C.溝通模式D.個(gè)體決策答案：D解析：群體動(dòng)力是指群體成員相互作用、影響的過(guò)程和結(jié)果，包括從眾行為、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通模式、群體規(guī)范等。個(gè)體決策屬于個(gè)體心理范疇，不是群體動(dòng)力的直接表現(xiàn)形式。6.赫茨伯格的雙因素理論中，屬于保健因素的是（）A.工作成就感B.工作認(rèn)可C.工作條件D.工作成長(zhǎng)答案：C解析：赫茨伯格的雙因素理論將影響工作滿意度的因素分為保健因素和激勵(lì)因素。保健因素包括公司政策、管理方式、工資、工作條件等，這些因素的改善只能消除不滿意，不能帶來(lái)滿意。激勵(lì)因素包括成就感、認(rèn)可、工作本身的挑戰(zhàn)性、工作成長(zhǎng)和晉升等，這些因素能帶來(lái)滿意。7.溝通在管理中的重要作用體現(xiàn)在（）A.信息傳遞B.情感交流C.決策制定D.以上都是答案：D解析：溝通在管理中具有極其重要的作用，包括信息傳遞、情感交流、關(guān)系建立、影響說(shuō)服、決策制定等方面。有效的溝通是管理工作成功的基礎(chǔ)。8.下列哪項(xiàng)不屬于心理壓力的來(lái)源？（）A.工作負(fù)荷B.人際關(guān)系C.組織文化D.薪資水平答案：D解析：心理壓力的來(lái)源主要包括工作負(fù)荷、人際關(guān)系、組織環(huán)境、角色模糊、角色沖突等。薪資水平雖然影響工作滿意度，但通常不直接構(gòu)成心理壓力源。9.管理心理學(xué)的研究方法不包括（）A.實(shí)驗(yàn)法B.觀察法C.調(diào)查法D.實(shí)地研究法答案：A解析：管理心理學(xué)的研究方法主要包括觀察法、調(diào)查法、訪談法、案例研究法和實(shí)地研究法等。實(shí)驗(yàn)法雖然在心理學(xué)研究中廣泛應(yīng)用，但在管理心理學(xué)領(lǐng)域由于情境復(fù)雜性，應(yīng)用相對(duì)較少。10.下列哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.組織結(jié)構(gòu)理論答案：D解析：激勵(lì)理論是管理心理學(xué)的重要分支，包括需求層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論等。組織結(jié)構(gòu)理論屬于組織行為學(xué)范疇，不屬于激勵(lì)理論的范疇。11.在管理心理學(xué)中，將人視為“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)屬于（）A.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)B.行為科學(xué)學(xué)說(shuō)C.管理科學(xué)學(xué)說(shuō)D.人本主義學(xué)說(shuō)答案：C解析：管理科學(xué)學(xué)說(shuō)將人視為“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是經(jīng)濟(jì)利益，可以通過(guò)金錢和權(quán)力來(lái)激勵(lì)和控制。這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)效率和理性，是早期管理理論的核心假設(shè)。12.下列哪項(xiàng)不是馬斯洛需求層次理論中的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.自尊需求D.組織需求答案：D解析：馬斯洛需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。組織需求不是馬斯洛理論中提出的需求層次。13.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)設(shè)置目標(biāo)、制定計(jì)劃來(lái)引導(dǎo)群體行為，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（）A.榜樣作用B.溝通協(xié)調(diào)作用C.指導(dǎo)決策作用D.人員激勵(lì)作用答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)設(shè)置目標(biāo)、制定計(jì)劃來(lái)引導(dǎo)群體行為，是典型的指導(dǎo)決策作用。領(lǐng)導(dǎo)者需要為群體提供明確的方向和行動(dòng)方案，以確保群體目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。14.群體中的成員傾向于采取與大多數(shù)人一致的行為或觀點(diǎn)，這種現(xiàn)象稱為（）A.從眾行為B.領(lǐng)導(dǎo)力C.溝通障礙D.群體沖突答案：A解析：從眾行為是指?jìng)€(gè)體在群體壓力下，傾向于采取與群體大多數(shù)人一致的行為或觀點(diǎn)的現(xiàn)象。這是群體動(dòng)力學(xué)中的一個(gè)重要現(xiàn)象。15.根據(jù)弗魯姆的期望理論，影響激勵(lì)力的因素不包括（）A.效價(jià)B.期望C.工具性D.工作條件答案：D解析：弗魯姆的期望理論認(rèn)為，激勵(lì)力取決于三個(gè)因素：效價(jià)（個(gè)體對(duì)預(yù)期結(jié)果的偏好程度）、期望（個(gè)體認(rèn)為努力能夠帶來(lái)預(yù)期結(jié)果的可能性）和工具性（個(gè)體認(rèn)為預(yù)期結(jié)果能夠帶來(lái)某種獎(jiǎng)賞的可能性）。工作條件不是該理論的直接影響因素。16.在管理實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)表?yè)P(yáng)、晉升等方式來(lái)激勵(lì)下屬，這屬于（）A.正向激勵(lì)B.負(fù)向激勵(lì)C.激勵(lì)理論D.激勵(lì)方法答案：A解析：正向激勵(lì)是指通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)、晉升等方式來(lái)滿足個(gè)體的需求，從而激發(fā)其積極性的激勵(lì)方式。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)表?yè)P(yáng)、晉升等方式激勵(lì)下屬，屬于典型的正向激勵(lì)。17.組織文化對(duì)員工行為具有（）A.約束作用B.指導(dǎo)作用C.影響作用D.以上都是答案：D解析：組織文化對(duì)員工行為具有約束作用、指導(dǎo)作用和影響作用。組織文化通過(guò)其價(jià)值觀、規(guī)范、儀式等，塑造員工的行為模式，影響員工的工作態(tài)度和績(jī)效。18.個(gè)體在壓力狀態(tài)下出現(xiàn)的生理反應(yīng)，如心跳加速、呼吸急促等，屬于（）A.認(rèn)知壓力B.情緒壓力C.生理壓力D.行為壓力答案：C解析：生理壓力是指?jìng)€(gè)體在壓力狀態(tài)下出現(xiàn)的生理反應(yīng)，如心跳加速、呼吸急促、血壓升高等。這些反應(yīng)是身體對(duì)壓力源的自動(dòng)應(yīng)對(duì)機(jī)制。19.管理心理學(xué)的研究對(duì)象具有（）A.綜合性B.實(shí)踐性C.發(fā)展性D.以上都是答案：D解析：管理心理學(xué)的研究對(duì)象具有綜合性、實(shí)踐性和發(fā)展性。它綜合運(yùn)用心理學(xué)的各種理論和方法，研究管理活動(dòng)中的心理現(xiàn)象，并注重將研究成果應(yīng)用于管理實(shí)踐，同時(shí)隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，管理心理學(xué)的研究對(duì)象也在不斷發(fā)展變化。20.下列哪項(xiàng)不是組織變革的阻力來(lái)源？（）A.個(gè)體的慣性B.組織的結(jié)構(gòu)慣性C.資源的有限性D.改革的預(yù)期收益答案：D解析：組織變革的阻力來(lái)源主要包括個(gè)體的慣性、組織的結(jié)構(gòu)慣性、文化的慣性、資源的有限性等。改革的預(yù)期收益是推動(dòng)變革的動(dòng)力，不是阻力來(lái)源。二、多選題1.管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要包括哪些方面？（）A.個(gè)體心理特征B.人際關(guān)系C.群體動(dòng)力D.領(lǐng)導(dǎo)行為E.組織結(jié)構(gòu)答案：ABCD解析：管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容涵蓋個(gè)體心理特征、人際關(guān)系、群體動(dòng)力、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)理論、組織文化等方面。組織結(jié)構(gòu)屬于組織行為學(xué)的范疇，雖然與管理心理學(xué)有密切聯(lián)系，但不是其直接的研究?jī)?nèi)容。2.下列哪些屬于馬斯洛需求層次理論中的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：ABCDE解析：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。這五個(gè)層次的需求都是管理心理學(xué)研究的重要對(duì)象。3.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響方式有哪些？（）A.權(quán)力影響B(tài).非權(quán)力影響C.榜樣作用D.溝通協(xié)調(diào)E.指導(dǎo)決策答案：ABCDE解析：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響方式多種多樣，包括權(quán)力影響、非權(quán)力影響、榜樣作用、溝通協(xié)調(diào)、人員激勵(lì)、指導(dǎo)決策等。這些方式共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。4.群體動(dòng)力學(xué)的主要研究?jī)?nèi)容包括哪些方面？（）A.從眾行為B.領(lǐng)導(dǎo)力C.群體規(guī)范D.群體沖突E.溝通模式答案：ABCDE解析：群體動(dòng)力學(xué)是研究群體成員相互作用、影響的過(guò)程和結(jié)果的理論，其主要研究?jī)?nèi)容包括從眾行為、領(lǐng)導(dǎo)力、群體規(guī)范、群體沖突、溝通模式等方面。5.激勵(lì)理論的主要代表有哪些？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.行為改造理論答案：ABCD解析：激勵(lì)理論是管理心理學(xué)的重要分支，主要代表理論包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論等。行為改造理論屬于行為主義心理學(xué)范疇，不屬于主要的激勵(lì)理論。6.心理壓力的來(lái)源主要包括哪些方面？（）A.工作負(fù)荷B.人際關(guān)系C.組織環(huán)境D.角色模糊E.薪資水平答案：ABCD解析：心理壓力的來(lái)源是多種多樣的，主要包括工作負(fù)荷、人際關(guān)系、組織環(huán)境（如組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等）、角色模糊、角色沖突、工作生活失衡等方面。薪資水平雖然可能影響個(gè)體的經(jīng)濟(jì)壓力，但通常不直接構(gòu)成心理壓力的主要來(lái)源。7.管理心理學(xué)的研究方法有哪些？（）A.觀察法B.調(diào)查法C.訪談法D.實(shí)驗(yàn)法E.案例研究法答案：ABCDE解析：管理心理學(xué)的研究方法多種多樣，主要包括觀察法、調(diào)查法（如問(wèn)卷調(diào)查、訪談法）、實(shí)驗(yàn)法、案例研究法、實(shí)地研究法等。8.組織文化對(duì)組織行為具有哪些影響？（）A.影響員工的行為模式B.影響員工的工作態(tài)度C.影響組織的績(jī)效D.影響組織的變革E.影響組織的創(chuàng)新答案：ABCDE解析：組織文化對(duì)組織行為具有全方位的影響，包括影響員工的行為模式、工作態(tài)度、組織的績(jī)效、變革和創(chuàng)新能力等。9.下列哪些屬于個(gè)體心理特征？（）A.能力B.興趣C.性格D.價(jià)值觀E.氣質(zhì)答案：ABCDE解析：個(gè)體心理特征是構(gòu)成個(gè)體差異的重要方面，主要包括能力、興趣、性格、價(jià)值觀、氣質(zhì)等。10.溝通在管理中的重要作用體現(xiàn)在哪些方面？（）A.信息傳遞B.情感交流C.關(guān)系建立D.影響說(shuō)服E.決策制定答案：ABCDE解析：溝通在管理中具有極其重要的作用，包括信息傳遞、情感交流、關(guān)系建立、影響說(shuō)服、決策制定等方面。有效的溝通是管理工作成功的基礎(chǔ)。11.下列哪些屬于馬斯洛需求層次理論中的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：ABCDE解析：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。這五個(gè)層次的需求都是管理心理學(xué)研究的重要對(duì)象。12.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響方式有哪些？（）A.權(quán)力影響B(tài).非權(quán)力影響C.榜樣作用D.溝通協(xié)調(diào)E.指導(dǎo)決策答案：ABCDE解析：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響方式多種多樣，包括權(quán)力影響、非權(quán)力影響、榜樣作用、溝通協(xié)調(diào)、人員激勵(lì)、指導(dǎo)決策等。這些方式共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。13.群體動(dòng)力學(xué)的主要研究?jī)?nèi)容包括哪些方面？（）A.從眾行為B.領(lǐng)導(dǎo)力C.群體規(guī)范D.群體沖突E.溝通模式答案：ABCDE解析：群體動(dòng)力學(xué)是研究群體成員相互作用、影響的過(guò)程和結(jié)果的理論，其主要研究?jī)?nèi)容包括從眾行為、領(lǐng)導(dǎo)力、群體規(guī)范、群體沖突、溝通模式等方面。14.激勵(lì)理論的主要代表有哪些？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.行為改造理論答案：ABCD解析：激勵(lì)理論是管理心理學(xué)的重要分支，主要代表理論包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論等。行為改造理論屬于行為主義心理學(xué)范疇，不屬于主要的激勵(lì)理論。15.心理壓力的來(lái)源主要包括哪些方面？（）A.工作負(fù)荷B.人際關(guān)系C.組織環(huán)境D.角色模糊E.薪資水平答案：ABCD解析：心理壓力的來(lái)源是多種多樣的，主要包括工作負(fù)荷、人際關(guān)系、組織環(huán)境（如組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等）、角色模糊、角色沖突、工作生活失衡等方面。薪資水平雖然可能影響個(gè)體的經(jīng)濟(jì)壓力，但通常不直接構(gòu)成心理壓力的主要來(lái)源。16.管理心理學(xué)的研究方法有哪些？（）A.觀察法B.調(diào)查法C.訪談法D.實(shí)驗(yàn)法E.案例研究法答案：ABCDE解析：管理心理學(xué)的研究方法多種多樣，主要包括觀察法、調(diào)查法（如問(wèn)卷調(diào)查、訪談法）、實(shí)驗(yàn)法、案例研究法、實(shí)地研究法等。17.組織文化對(duì)組織行為具有哪些影響？（）A.影響員工的行為模式B.影響員工的工作態(tài)度C.影響組織的績(jī)效D.影響組織的變革E.影響組織的創(chuàng)新答案：ABCDE解析：組織文化對(duì)組織行為具有全方位的影響，包括影響員工的行為模式、工作態(tài)度、組織的績(jī)效、變革和創(chuàng)新能力等。18.下列哪些屬于個(gè)體心理特征？（）A.能力B.興趣C.性格D.價(jià)值觀E.氣質(zhì)答案：ABCDE解析：個(gè)體心理特征是構(gòu)成個(gè)體差異的重要方面，主要包括能力、興趣、性格、價(jià)值觀、氣質(zhì)等。19.溝通在管理中的重要作用體現(xiàn)在哪些方面？（）A.信息傳遞B.情感交流C.關(guān)系建立D.影響說(shuō)服E.決策制定答案：ABCDE解析：溝通在管理中具有極其重要的作用，包括信息傳遞、情感交流、關(guān)系建立、影響說(shuō)服、決策制定等方面。有效的溝通是管理工作成功的基礎(chǔ)。20.群體中的成員傾向于采取與大多數(shù)人一致的行為或觀點(diǎn)，這種現(xiàn)象稱為（）A.從眾行為B.領(lǐng)導(dǎo)力C.溝通障礙D.群體沖突E.社會(huì)促進(jìn)答案：AE解析：從眾行為是指?jìng)€(gè)體在群體壓力下，傾向于采取與群體大多數(shù)人一致的行為或觀點(diǎn)的現(xiàn)象。社會(huì)促進(jìn)是指?jìng)€(gè)體在群體中表現(xiàn)出更高的績(jī)效水平，與從眾行為的定義不符。領(lǐng)導(dǎo)力、溝通障礙、群體沖突也不是這個(gè)現(xiàn)象的直接描述。三、判斷題1.管理心理學(xué)是研究組織中人的行為和心理過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué)。（）答案：正確解析：管理心理學(xué)確實(shí)是研究組織中人的行為和心理過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué)。它將心理學(xué)理論和方法應(yīng)用于管理實(shí)踐，旨在提高組織效能和員工滿意度。2.人的行為是由單一的需求決定的。（）答案：錯(cuò)誤解析：人的行為是由多種需求共同作用決定的，而不是單一需求。例如，一個(gè)人可能同時(shí)受到生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的影響。3.領(lǐng)導(dǎo)者只能通過(guò)職位權(quán)力影響下屬。（）答案：錯(cuò)誤解析：領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以通過(guò)職位權(quán)力影響下屬，還可以通過(guò)個(gè)人魅力、專業(yè)知識(shí)、溝通技巧等非權(quán)力因素影響下屬。4.群體決策總是比個(gè)體決策更優(yōu)。（）答案：錯(cuò)誤解析：群體決策和個(gè)體決策各有優(yōu)缺點(diǎn)，并非總是群體決策更優(yōu)。群體決策可能更全面、更創(chuàng)新，但也可能存在效率低、易受群體壓力影響等問(wèn)題。5.激勵(lì)就是給員工物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（）答案：錯(cuò)誤解析：激勵(lì)不僅僅是給員工物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還包括精神獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)性、認(rèn)可和尊重等多種形式。6.壓力總是對(duì)個(gè)體有害的。（）答案：錯(cuò)誤解析：壓力是一把雙刃劍，適度的壓力可以激發(fā)個(gè)體的潛能，提高工作效率；但過(guò)度的壓力則會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生負(fù)面影響。7.組織文化是組織成員共同遵守的行為規(guī)范和價(jià)值觀念。（）答案：正確解析：組織文化確實(shí)是組織成員共同遵守的行為規(guī)范和價(jià)值觀念，它影響著組織成員的行為方式和思維方式。8.個(gè)體心理特征是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)體心理特征并非固定不變，而是會(huì)隨著個(gè)體的成長(zhǎng)、經(jīng)歷和環(huán)境的變化而發(fā)生變化。9.溝通就是信息的傳遞。（）答案：錯(cuò)誤解析：溝通不僅僅是信息的傳遞，還包括情感交流、思想碰撞、關(guān)系建立等方面。10.從眾行為總是消極的。（）答案：錯(cuò)誤解析：從眾行為并不總是消極的，它可以是積極的，例如在群體中形成正確的價(jià)值觀和行為規(guī)范。但消極的從眾行為可能導(dǎo)致個(gè)體失去自我，盲目跟從。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述管理心理學(xué)的研究對(duì)象。答案：管理心理學(xué)的研究對(duì)象是組織中的人的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律，包括個(gè)體心理特征、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、激勵(lì)心理、組織文化等方面。它探討個(gè)體和群體在組織環(huán)境中的行為動(dòng)機(jī)、情緒反應(yīng)、認(rèn)知過(guò)程、人際交往、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵(lì)機(jī)制等問(wèn)題，旨在提高組織管理效能和員工心理健康水平。