法律糾紛調解業(yè)務試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.法律糾紛調解的首要目標是（）A.快速結案B.維護當事人合法權益C.讓雙方都滿意D.遵循調解機構規(guī)定答案：B2.調解過程中，調解員的核心職責是（）A.表明自身立場B.引導雙方溝通協(xié)商C.決定糾紛結果D.偏向強勢一方答案：B3.以下哪種情況適合采用調解方式解決法律糾紛（）A.糾紛事實清晰，法律關系明確B.雙方爭議較大，矛盾尖銳C.希望保持良好合作關系D.一方急于求成答案：C4.調解開始時，調解員首先要做的是（）A.闡述調解規(guī)則B.直接給出解決方案C.批評雙方當事人D.要求雙方提交證據答案：A5.法律糾紛調解的期限一般由（）確定。A.調解員隨意決定B.當事人自行約定C.法律法規(guī)或調解機構規(guī)定D.法院指定答案：C6.當一方當事人情緒激動時，調解員應（）A.嚴厲呵斥B.任其發(fā)泄不予理會C.安撫情緒并引導理性表達D.立即終止調解答案：C7.調解過程中，對于證據的審查主要由（）負責。A.調解員B.當事人自行判斷C.律師D.法院答案：A8.以下不屬于調解基本原則的是（）A.公平公正B.強制服從C.自愿平等D.合法合理答案：B9.調解員在調解時，應避免（）A.傾聽雙方意見B.提出中立建議C.偏袒任何一方D.記錄調解過程答案：C10.如果當事人對調解結果不滿意，（）A.只能接受B.可以依法提起訴訟等其他途徑解決C.找調解員理論D.要求重新調解答案：B11.調解協(xié)議達成后，具有（）效力。A.隨意更改B.部分約束C.法律強制執(zhí)行力D.無任何效力答案：C12.在調解中，當事人有權（）A.要求調解員回避B.要求調解員決定糾紛結果C.要求調解員偏袒自己D.要求調解員按自己意思調解答案：A13.法律糾紛調解業(yè)務主要適用于（）A.所有法律糾紛B.民事糾紛為主C.刑事糾紛為主D.行政糾紛為主答案：B14.調解過程中，雙方當事人自行和解，調解員應（）A.阻止和解B.確認和解內容并記錄C.要求重新調解D.不做任何處理答案：B15.以下關于調解記錄的說法正確的是（）A.可隨意記錄B.記錄內容無需準確C.記錄是調解過程的重要憑證且要準確完整D.只記錄對自己有利的內容答案：C16.調解員應具備的基本素質不包括（）A.專業(yè)法律知識B.良好溝通能力C.強硬的性格D.耐心和責任心答案：C17.調解法律糾紛時，（）A.可以不遵循法律規(guī)定B.必須嚴格遵循法律規(guī)定C.部分遵循法律規(guī)定D.只參考當事人意愿答案：B18.當事人在調解中提供虛假信息，調解員應（）A.忽視不管B.要求對方賠償C.指出并引導如實陳述D.自行處理答案：C19.調解結束后，調解員應（）A.不再與當事人聯(lián)系B.定期回訪當事人了解履行情況C.只回訪勝訴一方D.回訪但不提供幫助答案：B20.法律糾紛調解業(yè)務的發(fā)展趨勢是（）A.逐漸被淘汰B.越來越受重視且規(guī)范化C.隨意化D.只針對特定糾紛答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.法律糾紛調解的參與主體包括（）A.調解員B.雙方當事人C.律師D.證人答案：ABC2.調解過程中，調解員可以采取的方法有（）A.引導溝通B.提出解決方案C.組織協(xié)商D.根據情況施加壓力答案：ABC3.以下屬于法律糾紛調解優(yōu)勢的是（）A.高效快捷B.成本較低C.有利于維護關系D.結果更公正答案：ABC4.當事人在調解中應履行的義務有（）A.如實陳述事實B.遵守調解規(guī)則C.尊重對方和調解員D.隨意退出調解答案：ABC5.調解法律糾紛時，可能涉及的法律領域有（）A.合同法B.侵權責任法C.婚姻家庭法D.所有法律領域答案：ABCD6.調解員在調解前需要做的準備工作包括（）A.了解糾紛基本情況B.熟悉相關法律法規(guī)C.確定調解地點D.邀請證人答案：ABC7.調解協(xié)議的內容通常包括（）A.糾紛事實B.雙方權利義務C.履行方式和期限D.違約責任答案：ABCD8.可以作為調解依據的有（）A.法律法規(guī)B.行業(yè)慣例C.道德規(guī)范D.雙方約定答案：ABCD9.當事人對調解不滿意的原因可能有（）A.結果未達預期B.調解程序不公正C.對方態(tài)度不好D.調解員能力不足答案：ABCD10.法律糾紛調解業(yè)務與其他糾紛解決方式的關系是（）A.相互補充B.可相互替代C.調解優(yōu)先D.各自獨立答案：AB三、判斷題（每題1分，共10分）1.法律糾紛調解必須在法院主持下進行。（）答案：×2.調解過程中，當事人可以隨時更換調解員。（）答案：√3.只要雙方同意，調解結果可以違反法律規(guī)定。（）答案：×4.調解員在調解時不需要了解糾紛背后的情感因素。（）答案：×5.調解協(xié)議一旦簽訂，當事人不能反悔。（）答案：×6.法律糾紛調解業(yè)務只針對簡單糾紛。（）答案：×7.當事人在調解中有權拒絕調解員提出的合理建議。（）答案：√8.調解記錄只是形式，沒有實際作用。（）答案：×9.調解員的專業(yè)