2025年護(hù)理質(zhì)量管理制度題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理質(zhì)量控制的關(guān)鍵是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.組織實(shí)施C.監(jiān)督檢查D.質(zhì)量改進(jìn)答案：D2.基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核不包括以下哪項(xiàng)（）A.口腔護(hù)理B.病情觀察C.生活護(hù)理D.護(hù)理文件書寫答案：D3.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目標(biāo)是（）A.提高護(hù)理人員素質(zhì)B.提高病人滿意度C.提高護(hù)理技術(shù)水平D.降低護(hù)理差錯事故答案：B4.護(hù)理質(zhì)量評價的主體不包括（）A.護(hù)士自我評價B.醫(yī)生評價C.患者評價D.后勤人員評價答案：D5.以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)理風(fēng)險（）A.跌倒B.用藥錯誤C.病情突然惡化D.護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：D6.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)是（）A.護(hù)理人員意愿B.病人需求C.醫(yī)院規(guī)定D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：B7.病房急救物品應(yīng)做到“五定”，不包括（）A.定數(shù)量品種B.定人保管C.定時使用D.定期消毒滅菌答案：C8.護(hù)理質(zhì)量缺陷不包括（）A.護(hù)理事故B.護(hù)理差錯C.護(hù)理投訴D.護(hù)理人員流失答案：D9.一級護(hù)理患者的護(hù)理要點(diǎn)不包括（）A.每小時巡視患者B.實(shí)施床旁交接班C.保持患者的舒適和功能體位D.24小時專人護(hù)理答案：D10.護(hù)理質(zhì)量管理的核心是（）A.人員管理B.環(huán)節(jié)管理C.終末管理D.風(fēng)險管理答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理質(zhì)量管理制度包括（）A.護(hù)理質(zhì)量控制制度B.護(hù)理安全管理制度C.護(hù)理人員培訓(xùn)制度D.護(hù)理查房制度E.護(hù)理會診制度答案：ABCDE2.護(hù)理質(zhì)量評價的內(nèi)容包括（）A.基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量B.?？谱o(hù)理質(zhì)量C.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量D.護(hù)理管理質(zhì)量E.護(hù)理文書書寫質(zhì)量答案：ABCDE3.以下屬于護(hù)理風(fēng)險的有（）A.壓瘡B.輸血反應(yīng)C.靜脈炎D.燙傷E.墜床答案：ABCDE4.護(hù)理質(zhì)量控制的方法有（）A.統(tǒng)計(jì)指標(biāo)監(jiān)測B.現(xiàn)場檢查C.問卷調(diào)查D.病例對照研究E.訪談答案：ABCE5.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵包括（）A.改革護(hù)理模式B.全面履行護(hù)理職責(zé)C.豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵D.拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域E.提高護(hù)理滿意度答案：ABCDE6.護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則包括（）A.以病人為中心原則B.全員參與原則C.持續(xù)改進(jìn)原則D.基于事實(shí)的決策方法原則E.過程方法原則答案：ABCDE7.護(hù)理人員培訓(xùn)的目的包括（）A.提高專業(yè)知識B.提升技能水平C.增強(qiáng)服務(wù)意識D.提高應(yīng)急處理能力E.促進(jìn)職業(yè)發(fā)展答案：ABCDE8.護(hù)理質(zhì)量缺陷的預(yù)防措施有（）A.加強(qiáng)安全教育B.完善管理制度C.提高業(yè)務(wù)水平D.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程E.建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制答案：ABCDE9.護(hù)理安全管理的措施包括（）A.建立安全管理制度B.加強(qiáng)藥品管理C.規(guī)范護(hù)理操作流程D.提高護(hù)理人員風(fēng)險意識E.定期進(jìn)行安全檢查答案：ABCDE10.以下屬于護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)的有（）A.基礎(chǔ)護(hù)理合格率B.護(hù)理差錯事故發(fā)生率C.患者滿意度D.急救物品完好率E.護(hù)理文件書寫合格率答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理質(zhì)量控制主要是控制護(hù)理工作的結(jié)果。（）答案：×2.只要嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，就可以完全避免護(hù)理風(fēng)險。（）答案：×3.護(hù)理質(zhì)量管理只需要關(guān)注患者的病情護(hù)理，不需要關(guān)注患者的心理需求。（）答案：×4.護(hù)理人員的培訓(xùn)只在入職初期進(jìn)行即可。（）答案：×5.病房環(huán)境整潔與否不影響護(hù)理質(zhì)量。（）答案：×6.護(hù)理質(zhì)量評價結(jié)果對護(hù)理人員的績效沒有影響。（）答案：×7.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是一次性的工作，完成后不需要再進(jìn)行調(diào)整。（）答案：×8.患者投訴一定是護(hù)理人員的問題。（）答案：×9.一級護(hù)理患者應(yīng)每2小時巡視一次。（）答案：×10.護(hù)理風(fēng)險管理的目的是消除所有風(fēng)險。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述護(hù)理質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。答案：包括建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如基礎(chǔ)、?？谱o(hù)理等標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測，通過多種方法收集數(shù)據(jù)；開展質(zhì)量評價，對比實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)；針對問題進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，采取措施提高護(hù)理質(zhì)量。2.護(hù)理安全管理中如何做好藥品管理？答案：藥品要分類放置、定位定量；定期檢查藥品質(zhì)量、有效期；高危藥品有明顯標(biāo)識；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確給藥；做好藥品使用登記與交接。3.簡述優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。答案：以患者為中心，提升護(hù)理服務(wù)水平，讓患者滿意；全面履行護(hù)理職責(zé)，保障患者安全；深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量；促進(jìn)護(hù)士專業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。4.護(hù)理人員如何預(yù)防護(hù)理差錯事故？答案：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平；嚴(yán)格遵守規(guī)章制度與操作規(guī)程；工作中集中注意力，認(rèn)真核對；加強(qiáng)溝通協(xié)作；增強(qiáng)風(fēng)險意識，發(fā)現(xiàn)問題及時處理報(bào)告。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高護(hù)理人員對護(hù)理質(zhì)量管理的參與度。答案：加強(qiáng)教育，讓護(hù)理人員明白質(zhì)量管理重要性；建立激勵機(jī)制，獎勵積極參與人員；給予參與決策機(jī)會，如制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；定期開展培訓(xùn)交流，分享經(jīng)驗(yàn)，提升其參與能力與積極性。2.分析護(hù)理質(zhì)量與患者滿意度之間的關(guān)系。答案：護(hù)理質(zhì)量是影響患者滿意度的關(guān)鍵因素。優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量，如周到服務(wù)、準(zhǔn)確護(hù)理操作等，能提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，增加滿意度；反之，護(hù)理質(zhì)量差易導(dǎo)致患者不滿，影響滿意度，二者相互促進(jìn)。3.探討在護(hù)理質(zhì)量管理中如何應(yīng)用信息化技術(shù)。答案：可利用信息化系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，如患者生命體征等；借助信息平臺進(jìn)行護(hù)理文件書寫與管理，提高效率與準(zhǔn)確性；通過信息化開展在線