2025年家電維修工試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.某用戶反饋空調制冷時內機出風口溫度正常，但房間降溫緩慢，最可能的故障原因是：A.制冷劑不足B.室外機散熱片積灰嚴重C.內機溫度傳感器故障D.壓縮機啟動電容容量下降答案：B解析：內機出風口溫度正常說明制冷系統(tǒng)基本正常，房間降溫慢多因熱交換效率降低。室外機散熱片積灰會導致冷凝效果差，熱量無法有效排出，影響整體制冷效率；制冷劑不足會導致出風口溫度升高，故排除A；溫度傳感器故障會影響控溫邏輯但不直接影響制冷量；啟動電容問題會導致壓縮機無法啟動或異響，與題干現(xiàn)象不符。2.一臺使用3年的變頻冰箱出現(xiàn)頻繁啟動現(xiàn)象，檢測壓縮機運行電流正常，最可能的故障點是：A.蒸發(fā)器結霜過厚B.門封條老化C.主控板變頻模塊損壞D.冷凍室溫度傳感器阻值漂移答案：D解析：變頻冰箱頻繁啟動多因溫度檢測異常導致壓縮機啟停邏輯紊亂。溫度傳感器阻值漂移會使控制板誤判溫度，提前觸發(fā)壓縮機啟動；門封條老化會導致漏冷，但通常伴隨制冷效果差而非頻繁啟動；蒸發(fā)器結霜過厚會降低制冷效率，壓縮機可能長時間運行而非頻繁啟停；變頻模塊損壞會導致壓縮機無法正常變頻或不啟動，電流會異常。3.滾筒洗衣機洗滌時電機不轉，但排水泵工作正常，故障排查順序應為：A.檢查電機繞組→檢查門開關→檢查驅動板B.檢查門開關→檢查驅動板→檢查電機繞組C.檢查驅動板→檢查電機繞組→檢查門開關D.檢查電機繞組→檢查驅動板→檢查門開關答案：B解析：滾筒洗衣機啟動需滿足安全條件（門關閉），門開關信號異常時控制板會切斷電機供電；確認門開關正常后，檢查驅動板是否輸出正常電壓；最后檢測電機繞組是否斷路或短路。排水泵工作正常說明控制板基本供電正常，排除主電源問題。4.電熱水器加熱到設定溫度后頻繁重啟加熱，可能的原因是：A.鎂棒消耗殆盡B.溫控器觸點氧化C.加熱管結垢嚴重D.漏電保護器誤動作答案：B解析：溫控器觸點氧化會導致接觸不良，溫度未達設定值時提前斷開，或達到后無法保持斷開狀態(tài)，引起頻繁加熱；鎂棒消耗影響的是內膽腐蝕，與加熱邏輯無關；加熱管結垢會降低加熱效率，導致加熱時間延長但不會頻繁重啟；漏電保護器誤動作會直接斷電，而非重啟加熱。5.微波爐加熱不均勻，轉盤轉動正常，可能的故障是：A.磁控管老化B.高壓電容容量下降C.波導口堵塞D.轉盤電機轉速異常答案：C解析：波導口堵塞會導致微波分布不均，即使轉盤正常也會出現(xiàn)加熱不均勻；磁控管老化會導致整體加熱慢而非局部不均；高壓電容容量下降會影響磁控管功率，同樣表現(xiàn)為加熱慢；轉盤電機轉速異常會導致轉盤不轉或轉速過慢，題干已說明轉盤轉動正常，故排除D。二、判斷題（每題1分，共10分，正確打√，錯誤打×）1.維修空調時，可直接對運行中的壓縮機進行繞組電阻測量。（）答案：×解析：壓縮機運行時繞組通電，直接測量會損壞萬用表，需斷電后測量。2.冰箱蒸發(fā)器泄漏時，應優(yōu)先選擇補焊修復而非更換。（）答案：×解析：蒸發(fā)器多為鋁管或邦迪管，補焊難度大且易二次泄漏，通常建議更換同規(guī)格蒸發(fā)器。3.清洗滾筒洗衣機內筒時，可使用鋼絲球清除頑固污漬。（）答案：×解析：鋼絲球會劃傷內筒表面，導致污漬更易附著，應使用專用清潔劑或軟毛刷。4.電熱水器加熱管電阻值為0Ω時，說明加熱管正常。（）答案：×解析：加熱管正常電阻值約為20-50Ω（220V/1500W約32Ω），0Ω為短路故障。5.空調外機風扇不轉但壓縮機運行時，可能導致高壓保護停機。（）答案：√解析：風扇不轉導致冷凝器散熱不良，系統(tǒng)高壓升高，達到保護值會觸發(fā)停機。6.維修微波爐時，需先對高壓電容放電，避免觸電。（）答案：√解析：高壓電容斷電后仍存儲高壓電，必須用絕緣工具短接放電。7.冰箱壓縮機卡缸時，可通過敲擊外殼嘗試啟動。（）答案：√解析：輕微卡缸時敲擊外殼可使活塞復位，是維修中的常用應急手段。8.洗衣機排水泵堵塞時，會導致洗滌時水位異常升高。（）答案：×解析：排水泵堵塞會導致排水不暢，常見于脫水階段無法排盡水，洗滌時水位由進水閥和水位傳感器控制，與排水泵無關。9.空調四通閥串氣會導致制冷時高壓管不涼、低壓管不冷。（）答案：√解析：四通閥串氣會使高低壓冷媒混合，系統(tǒng)無法建立有效壓力差，導致冷熱交換失效。10.電壓力鍋浮子閥卡住時，可強制下壓開啟鍋蓋。（）答案：×解析：浮子閥卡住說明鍋內仍有壓力，強制開啟可能導致高溫液體噴出，需等待壓力完全釋放。三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述變頻空調顯示E5故障代碼（假設為室外機通訊故障）的排查步驟。答案：（1）檢查室外機電源是否正常（測量L、N端電壓220V±10%）；（2）檢查通訊線（多為黑色細線）是否斷路、短路或接觸不良（用萬用表測量通訊線與N線之間的直流電壓，正常應有0-24V跳變）；（3）測量室內外機通訊端子電阻（正常約1kΩ左右，若為0Ω或無窮大則線路故障）；（4）更換室內機或室外機通訊電路元件（如光耦、電阻、電容），優(yōu)先檢查抗干擾電容是否失效；（5）若以上正常，可能為主板通訊芯片損壞，需更換對應主板。2.分析滾筒洗衣機脫水時劇烈震動的可能原因及解決方法。答案：可能原因：（1）衣物放置不均（單側過重）；（2）底腳未調平（機身傾斜超過2°）；（3）減震吊桿老化（彈性下降或斷裂）；（4）平衡環(huán)漏液（無法平衡離心力）；（5）軸承磨損（轉動時徑向跳動過大）。解決方法：（1）重新均勻分配衣物；（2）調整底腳使機身水平（用水平儀檢測）；（3）更換老化的減震吊桿；（4）檢查平衡環(huán)是否有漏液痕跡，更換平衡環(huán)；（5）拆卸內筒檢查軸承間隙，更換軸承并加注潤滑脂。3.說明冰箱毛細管堵塞的判斷方法及處理措施。答案：判斷方法：（1）觀察現(xiàn)象：壓縮機運行但蒸發(fā)器不結霜，冷凝器不熱，回氣管溫度低；（2）測壓力：系統(tǒng)低壓側呈負壓（壓力表顯示低于0MPa）；（3）聽聲音：毛細管堵塞處有“嘶嘶”節(jié)流聲（正常應為連續(xù)均勻聲，堵塞時聲音變弱或消失）；（4）加熱法：用熱毛巾包裹毛細管堵塞可疑段，若壓力回升、蒸發(fā)器結霜，說明此處冰堵。處理措施：（1）冰堵：抽真空后加注甲醇（需控制量，避免腐蝕），或更換干燥過濾器；（2）臟堵：切斷毛細管與干燥過濾器連接，用氮氣反向吹洗，若無法疏通則更換毛細管（需匹配原長度和內徑）。4.列舉電熱水器漏電的可能原因及檢測方法。答案：可能原因：（1）加熱管絕緣層損壞（與外殼導通）；（2）溫控器觸點漏電（內部絕緣老化）；（3）電源線破損（火線與外殼接觸）；（4）接地不良（外殼感應電誤判為漏電）。檢測方法：（1）斷電后，用兆歐表測量加熱管接線柱與外殼絕緣電阻（正常＞2MΩ，＜0.5MΩ需更換加熱管）；（2）測量溫控器端子與外殼電阻（正常應無窮大，若有阻值需更換溫控器）；（3）檢查電源線外皮是否破損，用萬用表通斷檔檢測火線與外殼是否導通；（4）確認接地電阻（用接地電阻測試儀測量，應＜4Ω），排除感應電干擾。5.簡述微波爐不加熱但轉盤和風扇正常的故障排查流程。答案：（1）檢查門開關：門關閉時三個門開關應全部導通（用萬用表測量），任一開關接觸不良會切斷高壓電路；（2）測量高壓保險：正常電阻0Ω，燒斷需檢查是否因磁控管短路或電容擊穿導致；（3）檢測高壓電容：斷電放電后測量電容兩端電阻（正常充放電時指針擺動后回無窮大，若始終0Ω或無擺動需更換）；（4）測試磁控管：測量燈絲電阻（正常約0.1-1Ω），燈絲與外殼絕緣電阻（正常＞2MΩ，若導通需更換磁控管）；（5）檢查變壓器：測量初級繞組電阻（約1-3Ω）、次級高壓繞組電阻（約100-200Ω），若斷路需更換變壓器。四、實操題（20分）題目：一臺使用5年的海爾電熱水器（型號ES60H-C3）用戶反映“加熱時指示燈亮，但水溫上不去”，請寫出完整的維修步驟及注意事項。答案：維修步驟：1.安全斷電：關閉熱水器電源，關閉進水閥，打開熱水龍頭泄壓（避免拆修時熱水噴出）。2.初步觀察：檢查顯示屏是否顯示加熱中（確認溫控設置正常，無故障代碼）；觸摸外殼是否漏電（用試電筆檢測）。3.檢測加熱管：-拆卸加熱管端蓋，斷開加熱管接線；-用萬用表電阻檔測量加熱管兩接線柱電阻（正常約30-50Ω，220V/1500W約32Ω），若無窮大說明加熱管斷路；-用兆歐表測量加熱管接線柱與外殼絕緣電阻（正常＞2MΩ，＜0.5MΩ需更換）。4.檢查溫控器：-測量溫控器觸點通斷（常溫下應導通，加熱到設定溫度后斷開）；-用萬用表檢測溫控器輸入端與輸出端電壓（通電狀態(tài)下，輸入端應有220V，輸出端無電壓則溫控器損壞）。5.排查加熱回路：-檢查電源線與端子連接是否松動（用螺絲刀緊固）；-測量漏電保護器輸出端電壓（正常220V，無電壓需檢查前級電路或更換漏保）。6.測試加熱效果：-恢復接線，通電加熱30分鐘，用溫度計測量出水口溫度（正常每分鐘升溫約2-3℃）；