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文檔簡(jiǎn)介

2025年村居后備干部面試試題及參考第一題:某村正在推進(jìn)“千村示范、萬(wàn)村整治”工程升級(jí)版,計(jì)劃對(duì)村內(nèi)主干道兩側(cè)的私搭亂建、廢棄圈舍進(jìn)行集中整治。但部分村民以“祖輩留下的地方不能拆”“堆放農(nóng)具不方便”為由阻撓施工,甚至有幾位老年村民坐在施工機(jī)械前情緒激動(dòng)。如果你是參與此次整治的后備干部,會(huì)如何與村民溝通?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一段對(duì)話。參考詳細(xì)內(nèi)容:(注:模擬對(duì)話需體現(xiàn)共情、政策解釋、解決問(wèn)題的誠(chéng)意,符合農(nóng)村實(shí)際交流場(chǎng)景)考生(微笑,彎腰遞上保溫杯):王大爺,您先喝口熱水緩一緩,大冷天蹲在這兒可別凍著。我是村里新上來(lái)的小周,前兒還去您家?guī)椭徇^(guò)玉米呢,您還記得不?(待老人接過(guò)杯子)您說(shuō)這老墻根兒是祖輩留下的,我特別能理解——咱們?cè)谶@兒住了幾十年,一磚一瓦都有感情。我爺爺屋前那棵老槐樹(shù),去年修路要挪,他還偷偷抹眼淚兒呢。(停頓,觀察老人表情)不過(guò)大爺,您看咱村東頭張嬸家,上個(gè)月剛拆了院外的破雞棚,現(xiàn)在改建成小花壇,前兒鎮(zhèn)里來(lái)拍照,還上了縣融媒體呢。您再瞅瞅這條路,要是把這些亂搭的棚子、堆的柴火清了,寬出兩米多,以后救護(hù)車(chē)能直接開(kāi)到您家門(mén)口,孫子放學(xué)騎車(chē)也安全不是?(指向施工圖紙)您看這規(guī)劃圖,拆了之后給每家留了1.5米的農(nóng)具堆放區(qū),統(tǒng)一做鐵架子、帶雨棚,比現(xiàn)在風(fēng)吹雨淋的強(qiáng)多了。您家那輛舊三輪,我量過(guò),放進(jìn)去綽綽有余。李嬸兒(旁邊插話):小周啊,我家那豬圈是我老伴兒生前建的,拆了心里難受??忌ㄞD(zhuǎn)向李嬸,語(yǔ)氣更軟):嬸兒,我知道那豬圈里有您和叔的回憶。這樣行不?等拆的時(shí)候,我讓施工隊(duì)把磚塊都碼整齊,您挑幾塊留著,回頭在院子里砌個(gè)小花臺(tái),刻上“念舊”倆字兒,多有意義?另外,村里給拆違戶每戶補(bǔ)2000塊錢(qián)物料費(fèi),您拿這錢(qián)買(mǎi)幾盆月季,往新花臺(tái)一擺,嬸兒您坐門(mén)口曬太陽(yáng),看著都舒坦。王大爺(語(yǔ)氣緩和):那要是拆了之后,有人占了我家地方咋辦?考生(掏出工作證和承諾書(shū)):大爺您看,這是鎮(zhèn)里發(fā)的《整治區(qū)域權(quán)屬確認(rèn)表》,您家原來(lái)的地界兒我們用紅漆標(biāo)好了,施工隊(duì)帶著GPS定位儀,絕對(duì)不會(huì)多拆一磚。這是村兩委簽的承諾書(shū),要是后續(xù)有鄰里占地糾紛,我天天蹲您家門(mén)口給您調(diào)解,直到解決為止。王大爺(站起來(lái)):小周這娃實(shí)在,那我聽(tīng)你的。不過(guò)得讓我看著拆,別把我家那老門(mén)墩兒弄壞了??忌ǚ隼先耍簺](méi)問(wèn)題!我讓張師傅專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)您家這塊兒,拆下來(lái)的門(mén)墩兒我給您擦干凈,放您屋門(mén)口當(dāng)擺件兒。咱現(xiàn)在就去您家,咱爺倆兒盯著,保證漂漂亮亮拆,利利索索建!第二題:為推動(dòng)“黨建+網(wǎng)格+微治理”,村里計(jì)劃將原有5個(gè)網(wǎng)格細(xì)化為12個(gè)微網(wǎng)格,每個(gè)微網(wǎng)格配備1名黨員中心戶。但部分黨員反映“平時(shí)農(nóng)活忙,沒(méi)時(shí)間管”“怕得罪人不愿牽頭”,還有群眾說(shuō)“換湯不換藥,還是干部說(shuō)了算”。作為后備干部,你會(huì)如何推進(jìn)這項(xiàng)工作?請(qǐng)說(shuō)明具體措施。參考詳細(xì)內(nèi)容:推進(jìn)“黨建+網(wǎng)格+微治理”細(xì)化工作,需解決黨員動(dòng)力不足、群眾信任缺失兩大核心問(wèn)題,具體措施分三步走:第一步:精準(zhǔn)摸排,破解“不愿干”的顧慮。1.開(kāi)展“微網(wǎng)格需求調(diào)研周”:逐戶走訪黨員和群眾,用“拉家?!狈绞绞占鎸?shí)訴求。對(duì)黨員,重點(diǎn)問(wèn)“平時(shí)最忙的時(shí)間段”“覺(jué)得微網(wǎng)格該管哪些事”“需要村里提供什么支持”;對(duì)群眾,問(wèn)“當(dāng)前最盼解決的問(wèn)題”“希望微網(wǎng)格長(zhǎng)有啥本事”。比如,發(fā)現(xiàn)老黨員張大哥每月15-20號(hào)要去縣城賣(mài)菜,就把他的微網(wǎng)格事務(wù)集中安排在其他時(shí)間;了解到群眾最煩“垃圾清運(yùn)不及時(shí)”,就把“監(jiān)督垃圾桶清理”列為微網(wǎng)格長(zhǎng)首要職責(zé)。2.建立“微網(wǎng)格職責(zé)負(fù)面清單”:明確微網(wǎng)格長(zhǎng)“五不做”——不代替村兩委決策、不強(qiáng)制群眾配合、不泄露村民隱私、不攤派不合理任務(wù)、不參與宗族矛盾。同時(shí)列出“五必做”——必報(bào)民生問(wèn)題(如房屋漏雨)、必傳政策知識(shí)(如醫(yī)保繳費(fèi))、必訪特殊群體(留守兒童、獨(dú)居老人)、必調(diào)鄰里糾紛、必聯(lián)返鄉(xiāng)青年。讓黨員清楚“邊界”,減少“怕得罪人”的擔(dān)憂。第二步:多元賦能,解決“不會(huì)干”的難題。1.開(kāi)展“微網(wǎng)格長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)”:邀請(qǐng)鎮(zhèn)里網(wǎng)格辦主任講“如何用手機(jī)上報(bào)事件”,請(qǐng)調(diào)解能手王阿姨教“拉架不偏架的話術(shù)”,組織參觀鄰村示范微網(wǎng)格,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)“如何用微信群發(fā)動(dòng)群眾”。比如,設(shè)計(jì)情景模擬環(huán)節(jié):“張嬸和李嫂因曬被子占公共晾衣桿吵架”,讓黨員輪流扮演網(wǎng)格長(zhǎng),其他學(xué)員點(diǎn)評(píng),最后由導(dǎo)師總結(jié)“先夸雙方講衛(wèi)生,再提議排值日表”的溝通技巧。2.搭建“微網(wǎng)格資源共享庫(kù)”:協(xié)調(diào)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、學(xué)校、超市等單位,為微網(wǎng)格長(zhǎng)提供“專(zhuān)屬服務(wù)包”——比如,網(wǎng)格長(zhǎng)上報(bào)獨(dú)居老人健康問(wèn)題,衛(wèi)生院24小時(shí)內(nèi)上門(mén);上報(bào)留守兒童輔導(dǎo)需求,學(xué)校安排志愿者;上報(bào)村民團(tuán)購(gòu)需求,超市給95折。讓網(wǎng)格長(zhǎng)有資源可用,增強(qiáng)“能干事”的信心。第三步:正向激勵(lì),激發(fā)“主動(dòng)干”的動(dòng)力。1.推行“微網(wǎng)格積分制”:制定《微網(wǎng)格長(zhǎng)積分手冊(cè)》,上報(bào)有效問(wèn)題積3分,成功調(diào)解糾紛積5分,發(fā)動(dòng)群眾參與活動(dòng)積2分/人。積分可兌換“服務(wù)禮包”——滿50分換一次免費(fèi)農(nóng)機(jī)檢修,滿100分換鎮(zhèn)醫(yī)院體檢套餐,滿200分優(yōu)先推薦為“最美黨員”“人大代表候選人”。比如,黨員老陳通過(guò)上報(bào)3處道路坑洼、調(diào)解2起鄰里矛盾,3個(gè)月積了85分,換了農(nóng)機(jī)檢修服務(wù),逢人就說(shuō)“當(dāng)網(wǎng)格長(zhǎng)不白干!”2.建立“群眾評(píng)網(wǎng)格”機(jī)制:每季度組織微網(wǎng)格內(nèi)村民開(kāi)“院壩會(huì)”,網(wǎng)格長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)工作,村民用“紅黃綠”三色卡片打分(紅卡滿意、黃卡改進(jìn)、綠卡不滿意)。對(duì)連續(xù)兩次得綠卡的網(wǎng)格長(zhǎng),由村書(shū)記談心談話;對(duì)得紅卡超過(guò)80%的,在村廣播、微信群大力宣傳,比如“3組網(wǎng)格長(zhǎng)劉姐,這個(gè)月幫5戶老人交醫(yī)保,大家都夸她貼心!”通過(guò)以上措施,既能讓黨員“輕裝上陣”,又能讓群眾“看到實(shí)效”,推動(dòng)微網(wǎng)格從“有名”到“有實(shí)”轉(zhuǎn)變。第三題:村里引進(jìn)了一家菌菇種植企業(yè),采用“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”模式,承諾以保護(hù)價(jià)收購(gòu)村民種植的菌棒。但首批采摘時(shí),企業(yè)以“菌棒品質(zhì)不達(dá)標(biāo)”為由,只按市場(chǎng)價(jià)的60%收購(gòu),部分村民情緒激動(dòng),圍堵企業(yè)大門(mén),甚至要砸設(shè)備。作為后備干部,接到村書(shū)記電話后,你會(huì)怎么處理?參考詳細(xì)內(nèi)容:處理此類(lèi)群體性事件需遵循“控情緒、查事實(shí)、解問(wèn)題”的邏輯,具體步驟如下:第一步:快速到場(chǎng),控制局面(10分鐘內(nèi))。1.聯(lián)系村治安員:“張叔,趕緊帶3個(gè)巡邏隊(duì)員到菌菇廠,先把老人和婦女勸到旁邊陰涼地,別讓年輕人靠近設(shè)備。”2.自己一路小跑到現(xiàn)場(chǎng),大聲喊話(語(yǔ)氣急切但沉穩(wěn)):“鄉(xiāng)親們先聽(tīng)我說(shuō)!我是小周,前兒還幫您家搬菌棒呢!設(shè)備砸了咱拿不到錢(qián),還得賠,不值當(dāng)!咱有話好好說(shuō),我保證今天一定給大家一個(gè)說(shuō)法!”(邊說(shuō)邊擠到人群front,用身體隔開(kāi)村民和設(shè)備)第二步:分群溝通,穩(wěn)定情緒(20分鐘內(nèi))。1.安撫核心情緒者:拉著帶頭的王大哥到旁邊,遞煙:“哥,我知道您家投了3萬(wàn)塊,就指望這茬回本呢。企業(yè)要是耍賴(lài),我比您還急——我爸也種了500棒,這事兒我肯定幫咱爭(zhēng)取。”(共情建立信任)2.穩(wěn)住圍觀群眾:對(duì)人群喊:“大家選3個(gè)代表,跟我和企業(yè)負(fù)責(zé)人一起去辦公室,咱們當(dāng)面看檢測(cè)報(bào)告,要是真咱的問(wèn)題,咱改;要是企業(yè)故意壓價(jià),咱找鎮(zhèn)里評(píng)理!其他鄉(xiāng)親先回家,我讓村廣播隨時(shí)通報(bào)進(jìn)展?!保ㄒ龑?dǎo)理性表達(dá))第三步:核查事實(shí),明確責(zé)任(1小時(shí)內(nèi))。1.查看企業(yè)檢測(cè)依據(jù):要求企業(yè)出示《收購(gòu)合同》中“品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”條款(假設(shè)合同寫(xiě)“菌蓋直徑≥5cm、無(wú)蟲(chóng)蛀”),調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)記錄(如:隨機(jī)抽樣100棒,20棒直徑4.5cm,10棒有蟲(chóng)眼)。2.走訪村民種植戶:到王大哥家菌棚查看,發(fā)現(xiàn)部分菌棒因近期連續(xù)降雨未及時(shí)通風(fēng),導(dǎo)致菌蓋偏??;詢(xún)問(wèn)是否收到企業(yè)技術(shù)指導(dǎo)記錄(企業(yè)曾發(fā)過(guò)一條“連續(xù)陰雨需加強(qiáng)通風(fēng)”的短信,但部分老人沒(méi)看手機(jī))。第四步:協(xié)商解決,簽訂協(xié)議(2小時(shí)內(nèi))。1.組織三方談判(村民代表、企業(yè)、村兩委):-對(duì)企業(yè):“合同里寫(xiě)了保護(hù)價(jià),但你們沒(méi)提前10天通知村民具體檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)上門(mén)指導(dǎo)防雨,存在服務(wù)不到位。根據(jù)《民法典》第509條,你們有協(xié)助履行義務(wù),不能單方面降低收購(gòu)價(jià)?!保ǚ墒海?對(duì)村民:“咱部分菌棒確實(shí)沒(méi)達(dá)標(biāo),要是堅(jiān)持按保護(hù)價(jià),企業(yè)可能以后不跟咱合作了,咱明年咋種?”(利弊分析)2.提出折中方案:-企業(yè)按保護(hù)價(jià)收購(gòu)達(dá)標(biāo)菌棒(70%),對(duì)不達(dá)標(biāo)部分(30%)按80%市場(chǎng)價(jià)收購(gòu)(原60%提升);-企業(yè)承諾派技術(shù)員每周到村培訓(xùn),建立“技術(shù)聯(lián)絡(luò)群”,雨天提前電話通知老人;-村兩委擔(dān)保,下批收購(gòu)時(shí)由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)參與,費(fèi)用由村集體承擔(dān)50%。第五步:后續(xù)跟進(jìn),防范復(fù)發(fā)(3天內(nèi))。1.公示處理結(jié)果:在村公告欄、微信群發(fā)布《菌菇收購(gòu)事件處理說(shuō)明》,附企業(yè)承諾書(shū)和檢測(cè)報(bào)告照片。2.開(kāi)展“合同學(xué)習(xí)夜校”:請(qǐng)鎮(zhèn)法律顧問(wèn)來(lái)村,用方言講解“保護(hù)價(jià)”“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等條款的注意事項(xiàng),教村民“簽合同時(shí)要問(wèn)清檢測(cè)方式”“留存溝通記錄”。3.建立“農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)預(yù)警機(jī)制”:以后引進(jìn)企業(yè)時(shí),村集體先簽“兜底協(xié)議”——若企業(yè)違約,村合作社以保護(hù)價(jià)的90%臨時(shí)收購(gòu),避免村民血本無(wú)歸。第四題:有人說(shuō)“村居后備干部是‘預(yù)備役’,干得好能轉(zhuǎn)正,干不好就是‘編外’”;也有人說(shuō)“后備干部是‘救火隊(duì)員’,哪里需要去哪里”。結(jié)合崗位實(shí)際,談?wù)勀銓?duì)“后備”二字的理解。參考詳細(xì)內(nèi)容:“后備”二字,絕非“臨時(shí)”“次要”的代名詞,而是“蓄能”“銜接”“傳承”的三重責(zé)任,具體體現(xiàn)在三個(gè)層面:第一層:“后”是傳承,需接好“老支書(shū)”的接力棒。村里的老支書(shū)、老主任,大多干了二三十年,他們熟悉每塊地的墑情、每戶的家史、每條路的坑洼,這些“活檔案”是后備干部最珍貴的教材。比如,我跟老支書(shū)下隊(duì)時(shí),他看到王嬸家院門(mén)關(guān)著,就說(shuō)“她兒子今兒從廣東回來(lái),準(zhǔn)在廚房燉雞呢”,敲門(mén)后果然如此。這提醒我:后備干部要“向后學(xué)”,主動(dòng)記錄老輩的“土辦法”——調(diào)解矛盾時(shí)“先端一碗茶”“不偏不倚說(shuō)公道話”,落實(shí)政策時(shí)“用田坎上的話講文件”“先給困難戶做示范”。這些經(jīng)驗(yàn)不是寫(xiě)在紙上的,而是刻在老輩干部的腳底板上的,接不住這些,就接不好服務(wù)群眾的“地氣”。第二層:“備”是蓄能,要練出“多面手”的硬功夫。后備干部的“備”,是“備知識(shí)”“備能力”“備情懷”。備知識(shí),就要把《鄉(xiāng)村振興促進(jìn)法》《土地管理法實(shí)施條例》等政策學(xué)透,更要知道“新農(nóng)合繳費(fèi)截止日”“地力補(bǔ)貼每畝多少錢(qián)”這些村民最關(guān)心的數(shù)字;備能力,就要既能蹲在田埂上幫著插秧,又能坐在電腦前做表格,既能調(diào)解婆媳吵架,又能跟企業(yè)談合作;備情懷,就要把“后備”當(dāng)“責(zé)任”,而不是“跳板”——看到獨(dú)居老人屋漏雨,不等村兩委安排就去聯(lián)系瓦匠;發(fā)現(xiàn)村道缺路燈,自己先拍視頻、寫(xiě)申請(qǐng),找鎮(zhèn)里爭(zhēng)取項(xiàng)目。比如,我在鄰村實(shí)習(xí)時(shí),看到留守孩子沒(méi)地方寫(xiě)作業(yè),就聯(lián)系大學(xué)生志愿者,把村活動(dòng)室改造成“課后小屋”,雖然當(dāng)時(shí)只是后備,但這件事讓我明白:“備”不是等任務(wù),而是主動(dòng)“找事做”,把“預(yù)備期”變成“成長(zhǎng)期”。第三層:“后備”是紐帶,要架起“新老”“干群”的連心橋。后備干部年齡大多在25-35歲,既有年輕人的闖勁,又比完全的“外來(lái)者”更懂村情。這雙重身份,讓我們能當(dāng)好“翻譯官”——把年輕人的新想法(比如直播賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品)翻譯成老人能理解的“咱村的桃兒,在手機(jī)上能賣(mài)給全國(guó)人”;也能當(dāng)好“傳聲筒”——把老人的

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