2/2《數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)課程代碼：3180684適用專業(yè)：電子商務(wù)課程性質(zhì)：專業(yè)必修課學(xué)時(shí)：56學(xué)時(shí)（理論：28實(shí)踐：28）學(xué)分：3學(xué)分一、課程概述（一）課程地位和任務(wù)《數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》是一門緊密結(jié)合當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代趨勢(shì)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合的前沿課程。作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一，專注于培養(yǎng)學(xué)生掌握數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的能力。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生將深入了解數(shù)據(jù)采集、處理、分析和可視化的全過(guò)程。能夠利用不同的數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)處理和分析，并根據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求，制定合適的運(yùn)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。培養(yǎng)具備良好職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和持續(xù)學(xué)習(xí)能力且能夠勝任中小企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)以及政府事業(yè)單位等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)相關(guān)崗位，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)做出貢獻(xiàn)的高技能人才。前導(dǎo)課程：《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》、《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》等。后續(xù)課程：《跨境電子商務(wù)》、《移動(dòng)電子商務(wù)》、《農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)與管理》等。（二）課程設(shè)計(jì)思路《數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》課程是一門緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，專注于培養(yǎng)高端技術(shù)技能人才在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策方面能力的核心課程。該課程以企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，旨在幫助學(xué)生深入掌握數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵技能和知識(shí)，從而滿足現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境對(duì)高端技術(shù)技能人才的需求。該門課程3個(gè)學(xué)分，總學(xué)時(shí)為56課時(shí)，其中實(shí)踐學(xué)時(shí)28課時(shí)。二、培養(yǎng)目標(biāo)與要求（一）總體目標(biāo)與要求培養(yǎng)學(xué)生全面掌握數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的知識(shí)和技能，能夠制定有效的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化商品管理和推廣，精準(zhǔn)獲取和分析流量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的精準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)和效果評(píng)估，建立完善的客戶數(shù)據(jù)管理體系，并能夠?qū)?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行深入分析和改進(jìn)，通過(guò)運(yùn)用數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思維和方法，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（二）具體目標(biāo)與要求1.素質(zhì)目標(biāo)（1）熟悉電子商務(wù)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該遵循的相關(guān)法律法規(guī)；（2）能夠在數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持科學(xué)的價(jià)值觀和道德觀；（3）熟悉計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相關(guān)法律法規(guī)，合理合法的開展數(shù)據(jù)收集行為；（4）遵守職業(yè)道德，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)不弄虛作假；（5）具備數(shù)據(jù)保密意識(shí)，尊重公民隱私，遵守職業(yè)道德；（6）具備良好的數(shù)據(jù)安全意識(shí)，以及較強(qiáng)的數(shù)據(jù)判斷能力；（7）具備較強(qiáng)的系統(tǒng)化思維和文字表達(dá)能力。2.知識(shí)目標(biāo)（1）掌握數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的原理和方法，能夠分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略；（2）熟悉商品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的流程，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，優(yōu)化商品組合和定價(jià)策略；（3）掌握流量數(shù)據(jù)化獲取的方法，能夠綜合運(yùn)用多種推廣方式，提高網(wǎng)站的曝光率和流量，同時(shí)對(duì)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化；（4）了解營(yíng)銷數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)的原理，能夠制定個(gè)性化營(yíng)銷策略，通過(guò)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；（5）熟悉客戶數(shù)據(jù)化管理的流程和方法，能夠建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)客戶信息的分類、存儲(chǔ)和分析；（6）掌握數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效分析的方法，能夠?qū)\(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提升運(yùn)營(yíng)效率及投資回報(bào)率；（7）了解數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的前沿技術(shù)和趨勢(shì)，能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。3.能力目標(biāo)（1）能夠?qū)?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，為制定有效的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略提供決策支持；（2）能夠根據(jù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)目標(biāo)；（3）能夠搭建完善的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系，用以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，對(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估；（4）能夠收集、整理和分析市場(chǎng)、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)等數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確判斷商品的市場(chǎng)潛力和趨勢(shì)，為選品提供客觀、可靠的數(shù)據(jù)支持，并據(jù)此完成選品決策；（5）能夠通過(guò)深入分析目標(biāo)受眾、渠道特性和歷史數(shù)據(jù)等，制定有效的引流策略，優(yōu)化流量獲取成本和質(zhì)量，提高曝光量和轉(zhuǎn)化率；（6）能夠根據(jù)平臺(tái)和受眾特點(diǎn)，制定精準(zhǔn)的信息流廣告策略，選擇合適的廣告形式和內(nèi)容創(chuàng)意，并通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析不斷優(yōu)化投放效果，提升廣告曝光量和品牌知名度；（7）能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)客戶的多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，形成全面、準(zhǔn)確的客戶畫像，并基于畫像洞察客戶需求、偏好和行為等；（8）能夠清晰、準(zhǔn)確地撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果以易于理解的方式呈現(xiàn)出來(lái)，為運(yùn)營(yíng)決策者提供全面、客觀的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估。三、教學(xué)內(nèi)容（一）課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)安排見(jiàn)下表：表1《數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》課程結(jié)構(gòu)序號(hào)學(xué)習(xí)任務(wù)（項(xiàng)目）子任務(wù)（項(xiàng)目）1模塊一數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃任務(wù)一：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析任務(wù)二：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定任務(wù)三：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系搭建2模塊二商品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)任務(wù)一：數(shù)據(jù)化選品任務(wù)二：數(shù)字化采購(gòu)任務(wù)三：數(shù)據(jù)化定價(jià)3模塊三流量精準(zhǔn)化獲取任務(wù)一：引流策略精準(zhǔn)制定任務(wù)二：搜索排名精準(zhǔn)優(yōu)化任務(wù)三：競(jìng)價(jià)排名精準(zhǔn)提升任務(wù)四：信息流廣告精準(zhǔn)投放4模塊四營(yíng)銷數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)任務(wù)一：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略制定任務(wù)二：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施任務(wù)三：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷效果評(píng)估5模塊五客戶數(shù)據(jù)化管理任務(wù)一：客戶特征數(shù)據(jù)化洞察任務(wù)二：客戶關(guān)系差異化管理任務(wù)三：客戶服務(wù)多元化評(píng)估6模塊六數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效分析任務(wù)一：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估任務(wù)二：銷售數(shù)據(jù)分析任務(wù)三：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析任務(wù)四：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)報(bào)告撰寫（二）教學(xué)內(nèi)容1.課程內(nèi)容安排學(xué)習(xí)任務(wù)（項(xiàng)目）描述、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、目標(biāo)與要求及學(xué)時(shí)分配（總學(xué)時(shí)：56，理論28/實(shí)踐28）見(jiàn)下表：表2《數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)》課程教學(xué)內(nèi)容表序號(hào)學(xué)習(xí)任務(wù)（項(xiàng)目）子任務(wù)（項(xiàng)目）教學(xué)內(nèi)容課時(shí)數(shù)（理論/實(shí)踐）目標(biāo)與要求（知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、素質(zhì)點(diǎn)）教學(xué)方式（教學(xué)方法、教學(xué)手段）教學(xué)場(chǎng)地1項(xiàng)目一：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃任務(wù)1：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析8（4/4）1.知識(shí)目標(biāo)了解數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的基本內(nèi)容；了解數(shù)據(jù)指標(biāo)的作用及分類；熟悉數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容；掌握數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的構(gòu)成要素；掌握數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的搭建流程；掌握數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定的方法；掌握數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的搭建方法。2.技能目標(biāo)能夠?qū)?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，為制定有效的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略提供決策支持；能夠根據(jù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)目標(biāo)；能夠搭建完善的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系，用以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，對(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。3.素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感，使其能夠充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)對(duì)于社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義；引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的市場(chǎng)觀和競(jìng)爭(zhēng)觀，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持冷靜和理性；1.多媒體演示2.小組討論：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)的重要性和意義3.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)2：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定1.多媒體演示2.小組討論：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定的意義3.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)3：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系搭建數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系搭建1.多媒體演示2.小組討論：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系搭建的注意事項(xiàng)3.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系搭建實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室2項(xiàng)目二：商品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)任務(wù)1：數(shù)據(jù)化選品數(shù)據(jù)化選品8（4/4）1.知識(shí)目標(biāo)了解選品的維度及風(fēng)險(xiǎn)分類；了解商品定價(jià)的影響因素；熟悉常見(jiàn)的采購(gòu)方式及采購(gòu)策略；熟悉選品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的流程及方法；掌握采購(gòu)需求預(yù)測(cè)的方法；掌握采購(gòu)商品定位的方法；掌握從不同維度進(jìn)行選品的方法；掌握供應(yīng)商評(píng)估的方法；掌握商品定價(jià)影響因素的評(píng)估方法；掌握商品定價(jià)的方法。2.技能目標(biāo)能夠收集、整理和分析市場(chǎng)、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)等數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確判斷商品的市場(chǎng)潛力和趨勢(shì)，為選品提供客觀、可靠的數(shù)據(jù)支持，并據(jù)此完成選品決策；能夠通過(guò)對(duì)歷史采購(gòu)數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)需求等數(shù)據(jù)的綜合分析，制定精確的采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存管理策略，降低采購(gòu)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)；能夠通過(guò)收集和分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者購(gòu)買行為數(shù)據(jù)以及成本數(shù)據(jù)等，構(gòu)建定價(jià)模型，最大化商品的盈利空間，并根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生樹立以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以事實(shí)為依據(jù)的決策觀念，具備科學(xué)決策的能力；培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感，使其意識(shí)到自身決策對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。1.多媒體演示2.商品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)：數(shù)據(jù)化選品實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)2：數(shù)字化采購(gòu)數(shù)字化采購(gòu)1.多媒體演示2.商品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)：商品采購(gòu)實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)3：數(shù)據(jù)化定價(jià)數(shù)據(jù)化定價(jià)1.多媒體演示2.商品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)：商品定價(jià)實(shí)訓(xùn)。多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室3項(xiàng)目三：流量精準(zhǔn)化獲取任務(wù)1：引流策略精準(zhǔn)制定引流策略精準(zhǔn)制定10（6/4）1.知識(shí)目標(biāo)熟悉引流策略制定的基本原理和方法；掌握搜索排名優(yōu)化的關(guān)鍵因素和技術(shù)；掌握搜索競(jìng)價(jià)推廣的原理和操作方法；掌握信息流廣告投放的基本原理和策略。2.技能目標(biāo)能夠通過(guò)深入分析目標(biāo)受眾、渠道特性和歷史數(shù)據(jù)等，制定有效的引流策略，優(yōu)化流量獲取成本和質(zhì)量，提高曝光量和轉(zhuǎn)化率；能夠運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和工具提升搜索排名，同時(shí)持續(xù)跟蹤和分析排名數(shù)據(jù)，優(yōu)化搜索效果；能夠通過(guò)分析關(guān)鍵詞、人群、地域等數(shù)據(jù)，合理進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇、出價(jià)調(diào)整和創(chuàng)意優(yōu)化，提高搜索競(jìng)價(jià)推廣的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)推廣預(yù)算的最大效益；能夠根據(jù)平臺(tái)和受眾特點(diǎn)，制定精準(zhǔn)的信息流廣告策略，選擇合適的廣告形式和內(nèi)容創(chuàng)意，并通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析不斷優(yōu)化投放效果，提升廣告曝光量和品牌知名度。3.素養(yǎng)目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)生尊重用戶隱私，合法合規(guī)地收集、使用和保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，維護(hù)良好的數(shù)據(jù)生態(tài)；引導(dǎo)學(xué)生保持公平競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度，尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不采取不正當(dāng)手段獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)其勇于探索新的引流方式，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和用戶需求。1.多媒體演示2.流量數(shù)據(jù)化獲取實(shí)訓(xùn)：引流策略制定實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)2：搜索排名精準(zhǔn)優(yōu)化搜索排名精準(zhǔn)優(yōu)化1.多媒體演示2.流量數(shù)據(jù)化獲取實(shí)訓(xùn)：搜索排名優(yōu)化實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)3：競(jìng)價(jià)排名精準(zhǔn)提升競(jìng)價(jià)排名精準(zhǔn)提升1.多媒體演示2.流量數(shù)據(jù)化獲取實(shí)訓(xùn)：搜索競(jìng)價(jià)推廣實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)4：信息流廣告精準(zhǔn)投放信息流廣告精準(zhǔn)投放1.多媒體演示2.流量數(shù)據(jù)化獲取實(shí)訓(xùn)：信息流廣告投放實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室4項(xiàng)目四：營(yíng)銷數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)任務(wù)1：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略制定10（4/6）1.知識(shí)目標(biāo)了解營(yíng)銷活動(dòng)的周期；了解營(yíng)銷活動(dòng)品類設(shè)置的方法；熟悉營(yíng)銷活動(dòng)布局規(guī)劃的方法；熟悉營(yíng)銷轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析的方法；掌握營(yíng)銷觸達(dá)方式選擇的方法；掌握營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的方法；掌握營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果優(yōu)化的策略。2.技能目標(biāo)能夠通過(guò)分析消費(fèi)者行為、市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等數(shù)據(jù)，制定科學(xué)有效的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化策略；能夠選擇合適的營(yíng)銷渠道和方式，以確保營(yíng)銷策略的順利實(shí)施和有效傳達(dá)；能夠科學(xué)客觀地衡量營(yíng)銷活動(dòng)的效果，并根據(jù)反饋數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)化策略，提升營(yíng)銷效率。3.素養(yǎng)目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)生將消費(fèi)者需求和體驗(yàn)放在首位，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，提供有價(jià)值的商品和服務(wù)，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)會(huì)與不同部門和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化目標(biāo)。1.多媒體演示2.營(yíng)銷數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)實(shí)訓(xùn)：營(yíng)銷轉(zhuǎn)化策略制定實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)2：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施1.多媒體演示2.營(yíng)銷數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)實(shí)訓(xùn)：營(yíng)銷轉(zhuǎn)化活動(dòng)實(shí)施實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)3：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷效果評(píng)估數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷效果評(píng)估1.多媒體演示2.營(yíng)銷數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)實(shí)訓(xùn)：營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果評(píng)估實(shí)訓(xùn)。多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室5項(xiàng)目五：客戶數(shù)據(jù)化管理任務(wù)1：客戶特征數(shù)據(jù)化洞察客戶特征數(shù)據(jù)化洞察10（6/4）1.知識(shí)目標(biāo)了解客戶屬性分析的概念和作用；熟悉客戶行為分析的方法和意義；熟悉客戶屬性分析與行為分析的異同；熟悉客戶差異化營(yíng)銷的原理；掌握客戶分類的方法；掌握客戶服務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法1.多媒體演示2.客戶數(shù)據(jù)化管理實(shí)訓(xùn)：客戶畫像洞察實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)2：客戶關(guān)系差異化管理客戶關(guān)系差異化管理掌握客戶服務(wù)效果優(yōu)化的策略。2.技能目標(biāo)能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)客戶的多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，形成全面、準(zhǔn)確的客戶畫像，并基于畫像洞察客戶需求、偏好和行為等；能夠根據(jù)客戶畫像，制定有效的客戶關(guān)系營(yíng)銷策略，提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度；能夠?qū)蛻舴?wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，識(shí)別服務(wù)中的痛點(diǎn)和改進(jìn)機(jī)會(huì)，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)流程和體驗(yàn)，提高客戶滿意度和留存率。3.素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的客戶服務(wù)意識(shí)，始終將客戶放在中心位置，關(guān)注客戶需求和體驗(yàn)，積極傾聽(tīng)客戶聲音，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平；培養(yǎng)學(xué)生對(duì)待工作的責(zé)任心和敬業(yè)精神，在客戶數(shù)據(jù)化管理過(guò)程中能夠嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)。1.多媒體演示2.客戶數(shù)據(jù)化管理實(shí)訓(xùn)：客戶關(guān)系營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)3：客戶服務(wù)多元化評(píng)估客戶服務(wù)多元化評(píng)估1.多媒體演示2.客戶數(shù)據(jù)化管理實(shí)訓(xùn)：客戶服務(wù)優(yōu)化實(shí)訓(xùn)。多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室6項(xiàng)目六：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效分析任務(wù)1：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估10（4/6）1.知識(shí)目標(biāo)了解采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容；了解庫(kù)存績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容；了解物流績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容；熟悉銷售效果分析的方法；熟悉銷售效率分析的方法；掌握成本分析的方法；掌握利潤(rùn)分析的方法；掌握運(yùn)營(yíng)報(bào)告框架構(gòu)建的方法；掌握運(yùn)營(yíng)報(bào)告內(nèi)容撰寫的方法。2.技能目標(biāo)能夠?qū)?yīng)鏈的運(yùn)作效率、成本效益和響應(yīng)速度等方面進(jìn)行全面評(píng)估，識(shí)別供應(yīng)鏈中的瓶頸和改進(jìn)機(jī)會(huì)，提出優(yōu)化建議，以提高供應(yīng)鏈整體績(jī)效能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，通過(guò)識(shí)別銷售趨勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶行為等，為銷售策略制定和調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的最大化；能夠?qū)\(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況、現(xiàn)金流等方面進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，為運(yùn)營(yíng)的決策和規(guī)劃提供重要參考；能夠清晰、準(zhǔn)確地撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果以易于理解的方式呈現(xiàn)出來(lái)，為運(yùn)營(yíng)決策者提供全面、客觀的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估。3.素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的態(tài)度，強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)待數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫工作細(xì)心、認(rèn)真，追求卓越的工作成果。1.多媒體演示2.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效分析實(shí)訓(xùn)：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)2：銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析1.多媒體演示2.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效分析實(shí)訓(xùn)：銷售數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)3：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析1.多媒體演示2.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效分析實(shí)訓(xùn)：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析實(shí)訓(xùn)多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室任務(wù)4：數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)報(bào)告撰寫數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)報(bào)告撰寫1.多媒體演示2.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效分析實(shí)訓(xùn)：運(yùn)營(yíng)報(bào)告撰寫。多媒體教室/機(jī)房實(shí)訓(xùn)室2.課程實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）安排課程中開設(shè)的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)內(nèi)容參考下表：表3實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)表實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)一數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康哪軌驅(qū)?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，為制定有效的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略提供決策支持儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或教學(xué)軟件，對(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析成果學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或教學(xué)軟件調(diào)研所得的資料，完成數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析表。考核評(píng)價(jià)能完成數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析表實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)二數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系搭建參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康闹贫ㄏ鄳?yīng)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略，搭建完善的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系。儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.根據(jù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)目標(biāo)2.搭建完善的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系，用以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，對(duì)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估成果制定數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)戰(zhàn)略，搭建數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系考核評(píng)價(jià)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)三分析成本效益選品和數(shù)據(jù)化選品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖占?、整理和分析市?chǎng)、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)等數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確判斷商品的市場(chǎng)潛力和趨勢(shì)，為選品提供客觀、可靠的數(shù)據(jù)支持，并據(jù)此完成選品決策儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.能夠收集、整理和分析市場(chǎng)、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)等數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確判斷商品的市場(chǎng)潛力和趨勢(shì)，為選品提供客觀、可靠的數(shù)據(jù)支持，并據(jù)此完成選品決策成果選品決策考核評(píng)價(jià)完成選品決策表格實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)四數(shù)字化采購(gòu)需求預(yù)測(cè)和數(shù)字化采購(gòu)渠道評(píng)估參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康闹贫ň_的采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存管理策略儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.通過(guò)對(duì)歷史采購(gòu)數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)需求等數(shù)據(jù)的綜合分析，制定精確的采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存管理策略，降低采購(gòu)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)2.通過(guò)收集和分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者購(gòu)買行為數(shù)據(jù)以及成本數(shù)據(jù)等，構(gòu)建定價(jià)模型，最大化商品的盈利空間，并根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力成果制定采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存管理策略考核評(píng)價(jià)完成采購(gòu)計(jì)劃表和庫(kù)存管理策略實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)五引流策略精準(zhǔn)制定和搜索排名精準(zhǔn)優(yōu)化參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康囊鞑呗跃珳?zhǔn)制定和搜索排名精準(zhǔn)優(yōu)化儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.能夠通過(guò)深入分析目標(biāo)受眾、渠道特性和歷史數(shù)據(jù)等，制定有效的引流策略，優(yōu)化流量獲取成本和質(zhì)量，提高曝光量和轉(zhuǎn)化率2.能夠運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和工具提升搜索排名，同時(shí)持續(xù)跟蹤和分析排名數(shù)據(jù)，優(yōu)化搜索效果成果引流策略精準(zhǔn)制定和搜索排名精準(zhǔn)優(yōu)化考核評(píng)價(jià)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)六競(jìng)價(jià)排名精準(zhǔn)提升和信息流廣告精準(zhǔn)投放參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康母?jìng)價(jià)排名精準(zhǔn)提升和信息流廣告精準(zhǔn)投放儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.能夠通過(guò)分析關(guān)鍵詞、人群、地域等數(shù)據(jù)，合理進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇、出價(jià)調(diào)整和創(chuàng)意優(yōu)化，提高搜索競(jìng)價(jià)推廣的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)推廣預(yù)算的最大效益2.能夠根據(jù)平臺(tái)和受眾特點(diǎn)，制定精準(zhǔn)的信息流廣告策略，選擇合適的廣告形式和內(nèi)容創(chuàng)意，并通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析不斷優(yōu)化投放效果，提升廣告曝光量和品牌知名度成果競(jìng)價(jià)排名精準(zhǔn)提升和信息流廣告精準(zhǔn)投放考核評(píng)價(jià)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)七數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略制定參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康臄?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略制定儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.能夠通過(guò)分析消費(fèi)者行為、市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等數(shù)據(jù)，制定科學(xué)有效的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化策略成果數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷策略制定考核評(píng)價(jià)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)八數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷效果評(píng)估參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康臄?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷效果評(píng)估儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.能夠選擇合適的營(yíng)銷渠道和方式，以確保營(yíng)銷策略的順利實(shí)施和有效傳達(dá)2.能夠科學(xué)客觀地衡量營(yíng)銷活動(dòng)的效果，并根據(jù)反饋數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)化策略，提升營(yíng)銷效率成果數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷效果評(píng)估考核評(píng)價(jià)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)九客戶特征數(shù)據(jù)化洞察參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康目蛻籼卣鲾?shù)據(jù)化洞察儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)客戶的多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，形成全面、準(zhǔn)確的客戶畫像，并基于畫像洞察客戶需求、偏好和行為等成果客戶特征數(shù)據(jù)化洞察考核評(píng)價(jià)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)十客戶關(guān)系差異化管理和客戶服務(wù)多元化評(píng)估參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康目蛻絷P(guān)系差異化管理和客戶服務(wù)多元化評(píng)估儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.能夠根據(jù)客戶畫像，制定有效的客戶關(guān)系營(yíng)銷策略，提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度2.能夠?qū)蛻舴?wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，識(shí)別服務(wù)中的痛點(diǎn)和改進(jìn)機(jī)會(huì)，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)流程和體驗(yàn)，提高客戶滿意度和留存率成果客戶關(guān)系差異化管理和客戶服務(wù)多元化評(píng)估考核評(píng)價(jià)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)十一供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康墓?yīng)鏈績(jī)效評(píng)估儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.能夠?qū)?yīng)鏈的運(yùn)作效率、成本效益和響應(yīng)速度等方面進(jìn)行全面評(píng)估，識(shí)別供應(yīng)鏈中的瓶頸和改進(jìn)機(jī)會(huì)，提出優(yōu)化建議，以提高供應(yīng)鏈整體績(jī)效成果供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估考核評(píng)價(jià)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)十二銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康匿N售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.能夠?qū)\(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況、現(xiàn)金流等方面進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，發(fā)現(xiàn)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，為運(yùn)營(yíng)的決策和規(guī)劃提供重要參考2.能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，通過(guò)識(shí)別銷售趨勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶行為等，為銷售策略制定和調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的最大化成果銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析考核評(píng)價(jià)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)十三數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)報(bào)告撰寫參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康臄?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)報(bào)告撰寫儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容1.能夠清晰、準(zhǔn)確地撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果以易于理解的方式呈現(xiàn)出來(lái)，為運(yùn)營(yíng)決策者提供全面、客觀的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估成果數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)報(bào)告撰寫考核評(píng)價(jià)完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目名稱：實(shí)訓(xùn)十四實(shí)操考試參考學(xué)時(shí)2實(shí)驗(yàn)?zāi)康目荚噧x器設(shè)備計(jì)算機(jī)，多媒體場(chǎng)地要求實(shí)訓(xùn)機(jī)房實(shí)訓(xùn)內(nèi)容考試成果考試考核評(píng)價(jià)考試四、課程實(shí)施保障（一）教材的選用及編寫建議1.教材應(yīng)將本專業(yè)職業(yè)活動(dòng)結(jié)合職業(yè)技能證書考證組織教材內(nèi)容。要通過(guò)對(duì)電商數(shù)據(jù)分析的組織和實(shí)施等程序的分析和體驗(yàn)，引入必須的理論知識(shí)，增加實(shí)踐實(shí)操內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。2.教材應(yīng)配備詳實(shí)的案例，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)這部分專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。教材表達(dá)必須精煉、準(zhǔn)確、科學(xué)。3.教材內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性、通用性、實(shí)用性，要將營(yíng)銷最新動(dòng)態(tài)和前沿知識(shí)及時(shí)地納入教材，使教材更貼近本專業(yè)的發(fā)展和實(shí)際需要。4.教材中的活動(dòng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容要具體，并具有可操作性。（二）教學(xué)參考資料推薦建議推薦教材：1.《網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)與管理》，盧彰誠(chéng)，邱麗萍，朱留栓，清華大學(xué)出版社，2023年。參考教材：1.《數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理》，張茹，黃苑，段星梅，人民郵電出版社，2020年。2.《數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)（系統(tǒng)方法與實(shí)踐案例）》，趙宏田，江麗萍，李寧，機(jī)械工業(yè)出版社，2018年。（三）主要教學(xué)方法建議1.多媒體演示：教師根據(jù)多媒體課件進(jìn)行演示和講解；2.小組討論：教師根據(jù)授課內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生討論某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者能力點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握后再企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性和意義；3.組織和實(shí)施實(shí)訓(xùn)：如數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境分析實(shí)訓(xùn)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)市