2025年保安證考試全面提升試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)2024年修訂的《保安服務(wù)管理條例》第二十三條規(guī)定，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對客戶單位要求提供的保安服務(wù)的（）進(jìn)行核查，確認(rèn)符合法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。A.合法性B.合理性C.經(jīng)濟(jì)性D.時效性答案：A2.某商場保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名兒童獨自在電梯口哭泣，此時正確的處理流程是（）。A.立即將兒童帶至商場辦公室，聯(lián)系客服廣播尋親B.詢問兒童家庭住址后直接送其回家C.要求兒童站在原地等待，繼續(xù)完成巡邏任務(wù)D.拍照發(fā)至工作群，等待同事協(xié)助答案：A3.干粉滅火器的正確使用步驟是（）。①拔掉保險銷②握住噴管前端③壓下壓把④站在上風(fēng)方向?qū)?zhǔn)火源根部A.④①②③B.①④②③C.④②①③D.①②④③答案：A4.依據(jù)《公安機(jī)關(guān)實施保安服務(wù)管理條例辦法》，保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)向（）公安機(jī)關(guān)備案。A.分公司所在地設(shè)區(qū)的市級B.總公司所在地省級C.分公司所在地縣級D.總公司所在地設(shè)區(qū)的市級答案：A5.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安在調(diào)取監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)畫面模糊無法識別嫌疑人，此時最應(yīng)采取的措施是（）。A.立即向業(yè)主道歉并承諾賠償B.保護(hù)現(xiàn)場，聯(lián)系公安機(jī)關(guān)并提供現(xiàn)有監(jiān)控資料C.刪除模糊監(jiān)控，避免誤導(dǎo)調(diào)查D.自行排查近期與業(yè)主有矛盾的人員答案：B6.心肺復(fù)蘇（CPR）中，胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:2答案：B7.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹進(jìn)入重點區(qū)域，正確的處理方式是（）。A.直接上前強(qiáng)行檢查包裹B.禮貌詢問包裹內(nèi)容并要求出示有效證件C.記錄人員特征后報告上級D.跟隨人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，全程監(jiān)視答案：B8.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第三十條，保安員不得有（）行為。A.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.登記出入的車輛和物品C.限制他人人身自由、搜查他人身體D.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全檢查答案：C9.某學(xué)校保安在放學(xué)時段維持秩序時，發(fā)現(xiàn)一名男子強(qiáng)行拉扯學(xué)生往校外走，學(xué)生大聲哭喊“我不認(rèn)識他”，此時保安應(yīng)（）。A.立即上前用防暴叉控制該男子B.先聯(lián)系學(xué)校老師確認(rèn)男子身份C.大聲喝止并拉開男子與學(xué)生的距離，同時呼叫同事支援并報警D.拍攝視頻留證，等待警察到來答案：C10.火災(zāi)發(fā)生時，若逃生路線被煙火封鎖，正確的避險方法是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻，低姿沖過煙火區(qū)B.躲進(jìn)衛(wèi)生間，關(guān)閉門窗，用濕布封堵門縫，向外呼救C.乘坐電梯快速撤離D.從陽臺攀爬至相鄰建筑答案：B11.保安人員在進(jìn)行安全檢查時，對拒絕配合的人員應(yīng)當(dāng)（）。A.強(qiáng)行帶至值班室處理B.記錄其特征并報告客戶單位或公安機(jī)關(guān)C.辱罵并驅(qū)趕D.限制其離開現(xiàn)場答案：B12.某企業(yè)保安值勤時發(fā)現(xiàn)倉庫電線短路起火，初期火勢較小，應(yīng)優(yōu)先使用（）滅火。A.水基型滅火器B.二氧化碳滅火器C.泡沫滅火器D.沙土覆蓋答案：B（注：電線短路起火屬于電氣火災(zāi)，需使用不導(dǎo)電的二氧化碳或干粉滅火器，水基型和泡沫滅火器可能導(dǎo)致觸電）13.保安員職業(yè)道德的核心要求是（）。A.嚴(yán)守紀(jì)律B.文明服務(wù)C.愛崗敬業(yè)D.誠實守信答案：C14.大型活動安保中，關(guān)于人員疏導(dǎo)的原則，錯誤的是（）。A.提前規(guī)劃疏散路線并設(shè)置明顯標(biāo)識B.發(fā)生擁擠時，引導(dǎo)人群向兩側(cè)寬敞區(qū)域分散C.優(yōu)先疏散老人、兒童和行動不便者D.人群密集時，使用高音喇叭強(qiáng)行命令“快速奔跑撤離”答案：D15.依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員的基本條件不包括（）。A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.身體健康D.無刑事處罰記錄答案：B（注：條例規(guī)定需初中以上學(xué)歷，但2024年修訂后調(diào)整為“具備履行職責(zé)的文化程度”，故本題設(shè)定為錯誤選項）16.某超市發(fā)生顧客摔倒事件，保安到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng)（）。A.查看顧客傷情，詢問是否需要就醫(yī)B.調(diào)取監(jiān)控確認(rèn)摔倒原因C.要求顧客簽署免責(zé)協(xié)議D.清理現(xiàn)場障礙物防止二次事故答案：A17.保安人員使用對講機(jī)通訊時，正確的用語是（）。A.“3號崗，南門有個穿紅衣服的男的，趕緊過來”B.“3號崗注意，南門入口處發(fā)現(xiàn)一名穿紅色外套、身高約175cm的男性可疑人員，請立即前往核查”C.“喂，3號崗，那邊來人了，快點”D.“3號崗，南門有情況，速來”答案：B18.暴雨天氣中，小區(qū)地下車庫進(jìn)水，保安應(yīng)優(yōu)先（）。A.轉(zhuǎn)移車庫內(nèi)停放的車輛B.關(guān)閉車庫入口，設(shè)置警示標(biāo)識，引導(dǎo)車輛繞行C.用沙袋封堵電梯井防止進(jìn)水D.檢查排水泵是否正常運作答案：D（注：優(yōu)先確保排水系統(tǒng)運行，再進(jìn)行其他處置）19.保安員在執(zhí)行任務(wù)中，遇到醉酒人員滋事，正確的處理流程是（）。①保持安全距離，避免正面沖突②呼叫同事支援③安撫其情緒④若無法控制，報警處理A.①②③④B.②①③④C.③①②④D.①③②④答案：D20.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級保安員需掌握的技能不包括（）。A.消防設(shè)施操作與維護(hù)B.現(xiàn)場急救（如止血、固定）C.監(jiān)控系統(tǒng)的簡單故障排查D.保安服務(wù)方案的整體設(shè)計答案：D（注：保安服務(wù)方案設(shè)計屬于高級保安員技能）二、判斷題（每題1分，共15分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以根據(jù)客戶單位要求，對出入人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）答案：×（應(yīng)使用絕緣工具切斷電源）3.保安服務(wù)公司跨區(qū)域提供保安服務(wù)，無需向服務(wù)所在地公安機(jī)關(guān)備案。（）答案：×（需向所在地設(shè)區(qū)的市級公安機(jī)關(guān)備案）4.火災(zāi)中產(chǎn)生的煙霧主要危害是高溫和有毒氣體，因此逃生時需低姿前行。（）答案：√5.保安員在值勤中可以接受客戶單位贈送的貴重禮品。（）答案：×（違反職業(yè)紀(jì)律）6.大型活動安保中，安檢人員可以因某乘客著急趕時間，簡化其隨身物品檢查流程。（）答案：×7.心肺復(fù)蘇時，胸外按壓的位置是胸骨中下1/3處。（）答案：√8.保安人員在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即上前查看并移動至安全區(qū)域。（）答案：×（應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并報警）9.客戶單位發(fā)生治安案件，保安員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何人員進(jìn)入。（）答案：×（需保留關(guān)鍵區(qū)域，必要時允許救援人員進(jìn)入）10.保安員的服務(wù)范圍包括為個人提供私人保鏢服務(wù)。（）答案：√（注：符合《保安服務(wù)管理條例》中“隨身護(hù)衛(wèi)”的規(guī)定）11.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域，表示壓力正常可以使用。（）答案：×（紅色表示壓力不足）12.保安人員在值勤中與他人發(fā)生糾紛，應(yīng)先動手制服對方再說明情況。（）答案：×（應(yīng)保持克制，優(yōu)先溝通或報警）13.小區(qū)內(nèi)發(fā)生寵物犬攻擊兒童事件，保安員應(yīng)使用防暴棍擊打犬只頭部制止。（）答案：×（應(yīng)優(yōu)先保護(hù)兒童，用衣物或工具驅(qū)趕，避免過度傷害）14.保安服務(wù)合同終止后，保安服務(wù)公司無需將客戶單位的監(jiān)控資料留存。（）答案：×（需按合同或法規(guī)留存一定期限）15.保安員在緊急情況下，可以臨時使用客戶單位的消防通道停放車輛。（）答案：×（消防通道禁止占用）三、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述保安員在執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時的主要職責(zé)。答案：（1）查驗出入人員、車輛的證件及相關(guān)物品，登記信息；（2）維護(hù)出入口秩序，引導(dǎo)車輛、人員有序通行；（3）發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品時，及時報告并采取相應(yīng)措施；（4）制止無關(guān)人員、車輛隨意進(jìn)入服務(wù)區(qū)域；（5）協(xié)助處理出入口發(fā)生的糾紛或突發(fā)事件；（6）做好值班記錄，交接相關(guān)情況。2.列舉火災(zāi)現(xiàn)場逃生的“五要”原則。答案：（1）要熟悉環(huán)境：提前了解安全出口、疏散路線；（2）要防煙堵火：用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，關(guān)閉著火房間門窗；（3）要迅速撤離：不貪戀財物，及時逃生；（4）要正確求救：無法撤離時，在窗口、陽臺發(fā)出信號（如揮舞衣物、敲擊金屬）；（5）要避免錯誤：不乘坐電梯、不盲目跳樓、不返身救火。3.簡述保安人員處理群體性事件的基本程序。答案：（1）及時第一時間向上級和公安機(jī)關(guān)報告事件性質(zhì)、人數(shù)、現(xiàn)場情況；（2）控制現(xiàn)場：設(shè)置警戒帶，隔離無關(guān)人員，避免矛盾升級；（3）溝通安撫：選派專人與參與者代表對話，了解訴求，穩(wěn)定情緒；（4）配合處置：協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)秩序，引導(dǎo)合法表達(dá)訴求；（5）記錄留證：拍攝現(xiàn)場視頻、記錄關(guān)鍵對話，為后續(xù)處理提供依據(jù)；（6）事后總結(jié)：整理事件經(jīng)過，分析原因，完善安保方案。4.請說明如何正確使用止血帶進(jìn)行外傷止血（需包含部位、時間、標(biāo)記要求）。答案：（1）部位：上肢出血選上臂上1/3處，下肢出血選大腿中上部（避開神經(jīng)血管豐富區(qū)域）；（2）方法：止血帶需平整纏繞，松緊以剛好阻斷動脈血流為準(zhǔn)（遠(yuǎn)端動脈搏動消失）；（3）時間：止血帶使用時間一般不超過1小時，每30分鐘放松1-2分鐘（若放松后出血加劇，需延長使用時間并盡快送醫(yī)）；（4）標(biāo)記：記錄止血帶綁扎時間，在患者明顯部位標(biāo)注（如“止血帶時間：XX:XX”），交接時重點說明。5.依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，列舉保安員禁止實施的五項行為。答案：（1）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；（2）扣押、沒收他人證件、財物；（3）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；（4）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；（5）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；（6）侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息（任意五項即可）。四、案例分析題（共15分）案例：某市國際會展中心舉辦大型科技博覽會，首日客流量達(dá)3萬人次。下午14時，保安巡邏組在3號展廳發(fā)現(xiàn)一展位因電線超負(fù)荷引發(fā)小型火災(zāi)，現(xiàn)場有煙霧擴(kuò)散，部分參展商和觀眾因緊張開始擁擠推搡，一名兒童在混亂中摔倒。問題：1.保安人員應(yīng)如何快速處置初期火災(zāi)？（5分）2.面對人群擁擠推搡，應(yīng)采取哪些疏導(dǎo)措施？（5分）3.發(fā)現(xiàn)兒童摔倒后，需重點防范哪些風(fēng)險？如何處理？（5分）答案：1.初期火災(zāi)處置：（1）立即啟動附近手動火災(zāi)報警按鈕，觸發(fā)警報系統(tǒng)；（2）使用現(xiàn)場滅火器（如干粉或二氧化碳滅火器）對準(zhǔn)火源根部噴射，控制火勢；（3）若火勢無法控制，迅速關(guān)閉展位電源，疏散周圍人員至安全區(qū)域；（4）向安保指揮部報告火災(zāi)位置、火勢大小及現(xiàn)場情況，請求消防支援；（5）設(shè)置警戒標(biāo)識，阻止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域，避免二次傷害。2.人群疏導(dǎo)措施：（1）通過廣播系統(tǒng)播放清晰指令：“請大家保持冷靜，煙霧來自3號展廳小型火災(zāi)，已控制，疏散通道暢通，請沿綠色指示燈有序撤離。”（2）安排保安人員在主要通道分流人群，引導(dǎo)向最近的安全出口（如1號、2號門）疏散，避免集中擁堵；（3）對推搡行為進(jìn)行口頭制止，提示“不要擁擠，照顧身邊老人兒童”，必要時用身體形成人墻分隔人流；（4）協(xié)助行動不便者（如老人、孕婦）優(yōu)先通過，確保疏散秩序；（5）與現(xiàn)場民警、志愿者配合，監(jiān)控重點區(qū)域（如樓梯口、轉(zhuǎn)角處），防止踩踏。3.兒童摔倒風(fēng)險防范與處理：（1）重點防范風(fēng)