2025年國(guó)考能源管理崗結(jié)構(gòu)化面試計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題一、應(yīng)急處理類（共2題，每題10分）題目1（10分）：某市近期遭遇極端寒潮天氣，導(dǎo)致部分區(qū)域供暖系統(tǒng)因設(shè)備老化出現(xiàn)故障，市民投訴量激增。作為市能源局的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理此次供暖突發(fā)事件。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你的工作計(jì)劃，并重點(diǎn)闡述如何安撫群眾情緒、保障供暖供應(yīng)。題目2（10分）：在負(fù)責(zé)某工業(yè)園區(qū)能源管理期間，園區(qū)內(nèi)一企業(yè)因違規(guī)使用高耗能設(shè)備被舉報(bào)，并可能引發(fā)連鎖反應(yīng)導(dǎo)致其他企業(yè)效仿。作為能源管理部門(mén)的協(xié)調(diào)人員，你接到任務(wù)需在3天內(nèi)完成調(diào)查并制定整改方案，同時(shí)避免引發(fā)園區(qū)企業(yè)恐慌。請(qǐng)說(shuō)明你的具體工作步驟。二、政策宣傳類（共2題，每題10分）題目3（10分）：國(guó)家近期推出“綠色低碳城市試點(diǎn)”政策，要求各地開(kāi)展節(jié)能減排宣傳。作為市能源局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)策劃一場(chǎng)面向市民的宣傳活動(dòng)，主題為“節(jié)能降碳，從我做起”。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)活動(dòng)方案，并說(shuō)明如何確保宣傳效果。題目4（10分）：某地區(qū)計(jì)劃推廣分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目，但部分居民對(duì)光伏板的安裝影響美觀、發(fā)電收益不高等問(wèn)題存在疑慮。作為能源管理崗工作人員，你需要協(xié)調(diào)街道、村委會(huì)和企業(yè)共同開(kāi)展政策宣講，化解居民矛盾。請(qǐng)列出你的工作計(jì)劃。三、項(xiàng)目推進(jìn)類（共2題，每題10分）題目5（10分）：某省計(jì)劃建設(shè)大型風(fēng)電基地，但項(xiàng)目涉及跨區(qū)域輸電線路建設(shè)，可能引發(fā)沿線居民和企業(yè)的環(huán)保擔(dān)憂。作為能源局工作人員，你需要協(xié)調(diào)政府部門(mén)、企業(yè)及當(dāng)?shù)鼐用窆餐七M(jìn)項(xiàng)目。請(qǐng)說(shuō)明如何平衡各方利益，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。題目6（10分）：你所在的城市計(jì)劃開(kāi)展老舊小區(qū)節(jié)能改造工程，但由于資金不足、居民配合度低等問(wèn)題進(jìn)展緩慢。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)政、住建、街道等多部門(mén)共同推進(jìn)項(xiàng)目。請(qǐng)列出具體的工作措施。四、調(diào)研分析類（共2題，每題10分）題目7（10分）：為優(yōu)化該市能源結(jié)構(gòu)，市政府要求能源局牽頭開(kāi)展一次全市企業(yè)用能情況調(diào)研。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，你需要協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)局、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)部門(mén)，確保調(diào)研數(shù)據(jù)真實(shí)有效。請(qǐng)說(shuō)明調(diào)研方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)。題目8（10分）：某工業(yè)園區(qū)存在嚴(yán)重的能源浪費(fèi)現(xiàn)象，但企業(yè)普遍反映“用能成本高、監(jiān)管不嚴(yán)”。作為能源管理崗工作人員，你需要協(xié)調(diào)環(huán)保、工信等部門(mén)開(kāi)展一次專項(xiàng)檢查，并提出改進(jìn)建議。請(qǐng)列出工作步驟。五、部門(mén)協(xié)作類（共2題，每題10分）題目9（10分）：該市計(jì)劃推行電動(dòng)汽車(chē)充電樁建設(shè)，但涉及交通、電力、規(guī)劃等多個(gè)部門(mén)，協(xié)調(diào)難度較大。作為能源局工作人員，你需要牽頭制定跨部門(mén)協(xié)作方案，確保項(xiàng)目高效落地。請(qǐng)說(shuō)明如何推動(dòng)部門(mén)間協(xié)同。題目10（10分）：某地區(qū)因煤炭供應(yīng)不足導(dǎo)致供暖企業(yè)陷入困境，同時(shí)環(huán)保部門(mén)要求嚴(yán)控煤炭使用。作為能源管理崗工作人員，你需要協(xié)調(diào)煤炭企業(yè)、供暖企業(yè)和環(huán)保部門(mén)達(dá)成共識(shí)。請(qǐng)列出具體工作計(jì)劃。答案及解析一、應(yīng)急處理類題目1（10分）答案：1.迅速響應(yīng)，成立應(yīng)急小組-第一時(shí)間上報(bào)故障情況，成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，涵蓋技術(shù)、后勤、宣傳等部門(mén)的小組，明確分工。-調(diào)閱供暖系統(tǒng)運(yùn)行記錄，確定故障點(diǎn)，聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商派技術(shù)專家到場(chǎng)搶修。2.安撫群眾，發(fā)布權(quán)威信息-通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)、媒體等多渠道發(fā)布停暖原因及搶修進(jìn)度，避免謠言傳播。-設(shè)立臨時(shí)供暖點(diǎn)，為行動(dòng)不便的居民提供臨時(shí)取暖服務(wù)。3.協(xié)調(diào)資源，保障供暖供應(yīng)-聯(lián)系備用供暖企業(yè)，協(xié)商臨時(shí)接管部分區(qū)域供暖。-監(jiān)控煤炭、天然氣等燃料供應(yīng)，確保搶修期間能源充足。4.復(fù)盤(pán)總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案-故障排除后，召開(kāi)會(huì)議分析問(wèn)題根源，修訂應(yīng)急預(yù)案，避免類似事件再次發(fā)生。解析：-分點(diǎn)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：從快速響應(yīng)到長(zhǎng)遠(yuǎn)措施，體現(xiàn)問(wèn)題解決的全流程思維。-部門(mén)協(xié)同，覆蓋全面：涉及技術(shù)、宣傳、資源協(xié)調(diào)等多個(gè)環(huán)節(jié)，符合能源管理崗位要求。-群眾導(dǎo)向，體現(xiàn)溫度：強(qiáng)調(diào)信息透明和人性化服務(wù)，避免矛盾激化。題目2（10分）答案：1.暗訪調(diào)查，收集證據(jù)-派員以突擊檢查名義進(jìn)入涉事企業(yè)，核實(shí)違規(guī)用能情況，同時(shí)走訪周邊企業(yè)了解是否存在同類問(wèn)題。2.分類處理，精準(zhǔn)施策-對(duì)違規(guī)企業(yè)：責(zé)令立即整改，并約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，明確處罰標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)有潛力的企業(yè)：宣傳政策，引導(dǎo)合規(guī)用能。3.公開(kāi)透明，穩(wěn)定預(yù)期-通過(guò)園區(qū)公告欄、企業(yè)座談會(huì)等形式，說(shuō)明調(diào)查結(jié)果和整改要求，強(qiáng)調(diào)公平公正。-邀請(qǐng)環(huán)保專家解讀政策，消除企業(yè)對(duì)“一刀切”的疑慮。4.建立機(jī)制，長(zhǎng)效監(jiān)管-完善園區(qū)用能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，定期抽查；聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展能效培訓(xùn)，提升企業(yè)自律意識(shí)。解析：-調(diào)查先行，避免誤判：暗訪方式確保數(shù)據(jù)真實(shí)，分類處理體現(xiàn)精準(zhǔn)治理。-輿論引導(dǎo)，降低阻力：公開(kāi)透明增強(qiáng)信任，避免企業(yè)恐慌。-機(jī)制建設(shè)，防患未然：從短期處理到長(zhǎng)效監(jiān)管，體現(xiàn)系統(tǒng)性思維。二、政策宣傳類題目3（10分）答案：1.活動(dòng)策劃，分層次推進(jìn)-線上：制作短視頻、H5頁(yè)面，通過(guò)抖音、微信公眾號(hào)傳播；-線下：聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展“節(jié)能知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，發(fā)放手冊(cè)、設(shè)置咨詢臺(tái)。2.內(nèi)容創(chuàng)新，增強(qiáng)互動(dòng)性-設(shè)計(jì)“家庭節(jié)能達(dá)人”評(píng)選，鼓勵(lì)居民分享節(jié)能妙招；-與學(xué)校合作開(kāi)展節(jié)能主題班會(huì)，培養(yǎng)青少年環(huán)保意識(shí)。3.部門(mén)聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大覆蓋面-聯(lián)合婦聯(lián)、共青團(tuán)、工會(huì)等組織，擴(kuò)大宣傳范圍；-邀請(qǐng)媒體全程報(bào)道，提升政策知曉率。4.效果評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化-通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方式評(píng)估宣傳效果，及時(shí)調(diào)整策略。解析：-線上線下結(jié)合：兼顧傳統(tǒng)渠道和新媒體，提高傳播效率。-互動(dòng)性強(qiáng)：通過(guò)評(píng)選、活動(dòng)等形式調(diào)動(dòng)群眾參與積極性。-協(xié)同廣泛：多部門(mén)合作擴(kuò)大影響力，避免資源浪費(fèi)。題目4（10分）答案：1.前期調(diào)研，摸清訴求-走訪居民、企業(yè)代表，收集意見(jiàn)，制作問(wèn)題清單；-邀請(qǐng)環(huán)保專家講解光伏發(fā)電的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)效益。2.分類溝通，精準(zhǔn)施策-對(duì)疑慮居民：組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩，邀請(qǐng)已安裝用戶分享經(jīng)驗(yàn)；-對(duì)企業(yè)：提供稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼等政策激勵(lì)。3.搭建平臺(tái)，促進(jìn)協(xié)商-設(shè)立居民議事會(huì)，由街道、村委會(huì)、企業(yè)代表共同參與，商討安裝方案；-明確光伏板安裝標(biāo)準(zhǔn)，平衡美觀與發(fā)電效率。4.跟蹤服務(wù)，保障落地-協(xié)調(diào)電力部門(mén)預(yù)留并網(wǎng)資源，確保項(xiàng)目順利實(shí)施；-建立后續(xù)反饋機(jī)制，解決居民使用中的問(wèn)題。解析：-調(diào)研先行，避免盲目：針對(duì)性解決居民核心關(guān)切。-多方協(xié)商，化解矛盾：議事會(huì)機(jī)制體現(xiàn)民主治理。-服務(wù)閉環(huán)，提升滿意度：從政策到落地全程跟進(jìn)。三、項(xiàng)目推進(jìn)類題目5（10分）答案：1.利益平衡，利益相關(guān)方分析-居民：補(bǔ)償方案、環(huán)境改善承諾；-企業(yè)：稅收優(yōu)惠、優(yōu)先采購(gòu)綠色電力；-環(huán)保組織：生態(tài)補(bǔ)償協(xié)議、監(jiān)督機(jī)制。2.分階段推進(jìn)，降低阻力-前期：開(kāi)展聽(tīng)證會(huì)，公示項(xiàng)目必要性；-中期：分期建設(shè)，優(yōu)先影響小的區(qū)域；-后期：建立生態(tài)修復(fù)基金，補(bǔ)償受損方。3.法律保障，規(guī)范操作-聯(lián)合法律部門(mén)制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，確保公平；-引入第三方監(jiān)理，監(jiān)督施工質(zhì)量。4.信息公開(kāi)，增強(qiáng)信任-定期發(fā)布項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，接受公眾監(jiān)督；-建立舉報(bào)渠道，及時(shí)回應(yīng)質(zhì)疑。解析：-利益平衡是關(guān)鍵：通過(guò)補(bǔ)償、政策激勵(lì)等方式爭(zhēng)取支持。-分階段實(shí)施：逐步推進(jìn)降低短期壓力。-法律保障：確保項(xiàng)目合規(guī)性。題目6（10分）答案：1.資金籌措，多渠道整合-爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼，協(xié)調(diào)銀行提供低息貸款；-引入社會(huì)資本，探索PPP模式。2.分片推進(jìn)，責(zé)任到人-將老舊小區(qū)劃分為若干片區(qū)，街道干部包片負(fù)責(zé)；-制定改造時(shí)間表，明確獎(jiǎng)懲措施。3.宣傳動(dòng)員，提升配合度-發(fā)放改造手冊(cè)，說(shuō)明節(jié)能效果和長(zhǎng)期收益；-組織樣板房參觀，增強(qiáng)居民信心。4.技術(shù)支持，降低成本-引入節(jié)能改造服務(wù)商，提供免費(fèi)方案設(shè)計(jì)；-推廣集中采購(gòu)，降低材料成本。解析：-資金是核心：多渠道籌措緩解財(cái)政壓力。-責(zé)任到人：避免推諉扯皮。-技術(shù)賦能：提升改造效果和居民滿意度。四、調(diào)研分析類題目7（10分）答案：1.明確調(diào)研目標(biāo)，設(shè)計(jì)問(wèn)卷-核心指標(biāo)：企業(yè)類型、用能結(jié)構(gòu)、設(shè)備效率、節(jié)能措施；-問(wèn)題形式：選擇題、填空題、開(kāi)放題結(jié)合，避免主觀偏見(jiàn)。2.多方協(xié)作，數(shù)據(jù)采集-聯(lián)合統(tǒng)計(jì)局獲取企業(yè)名錄，避免遺漏；-邀請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助發(fā)放問(wèn)卷，提高回收率。3.數(shù)據(jù)分析，形成報(bào)告-采用SPSS等工具處理數(shù)據(jù)，生成圖表；-對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，分析用能合理性。4.成果應(yīng)用，指導(dǎo)決策-向政府提交分行業(yè)用能報(bào)告，為政策制定提供依據(jù)；-針對(duì)問(wèn)題企業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升用能效率。解析：-目標(biāo)明確，指標(biāo)科學(xué)：確保調(diào)研數(shù)據(jù)有效支撐決策。-多方協(xié)作，保證覆蓋面：避免行政壁壘導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差。-結(jié)果導(dǎo)向，避免形式主義：調(diào)研為政策服務(wù)。題目8（10分）答案：1.聯(lián)合檢查，突擊取證-聯(lián)合環(huán)保、工信部門(mén)組成檢查組，隨機(jī)抽查企業(yè)；-重點(diǎn)檢查空壓機(jī)、鍋爐等高耗能設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。2.數(shù)據(jù)分析，找準(zhǔn)問(wèn)題-對(duì)比企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)與實(shí)際監(jiān)測(cè)結(jié)果，識(shí)別能耗虛報(bào)行為；-查閱臺(tái)賬，分析用能異常的原因。3.分類整改，建立臺(tái)賬-對(duì)違規(guī)企業(yè)：限期整改，罰款；-對(duì)正常企業(yè)：推廣節(jié)能技術(shù)，提供技術(shù)指導(dǎo)。4.長(zhǎng)效監(jiān)管，防微杜漸-推廣能源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控；-定期開(kāi)展能效培訓(xùn)，提升企業(yè)意識(shí)。解析：-突擊檢查，確保真實(shí)：避免企業(yè)提前準(zhǔn)備掩蓋問(wèn)題。-分類整改，精準(zhǔn)治理：避免“一刀切”。-技術(shù)監(jiān)管，長(zhǎng)效機(jī)制：提升監(jiān)管效率。五、部門(mén)協(xié)作類題目9（10分）答案：1.建立協(xié)調(diào)機(jī)制，明確分工-成立由能源局牽頭，交通、電力、規(guī)劃等部門(mén)參與的專項(xiàng)小組；-制定《充電樁建設(shè)協(xié)作方案》，明確各部門(mén)職責(zé)。2.分步實(shí)施，試點(diǎn)先行-選擇人口密集區(qū)、工業(yè)園區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；-交通部門(mén)劃定專用停車(chē)位，電力部門(mén)預(yù)留用電容量。3.政策激勵(lì)，推動(dòng)落地-對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供補(bǔ)貼，對(duì)安裝企業(yè)簡(jiǎn)化審批流程；-建立充電樁信息平臺(tái)，方便公眾查找。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整，持續(xù)優(yōu)化-定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題；-根據(jù)用戶反饋優(yōu)化布局，提高使用率。解析：-機(jī)制先行，避免混亂：明確各部門(mén)權(quán)責(zé)。-試點(diǎn)推廣，降低風(fēng)險(xiǎn)：避免全面鋪開(kāi)導(dǎo)致問(wèn)題集中。-政策激勵(lì)，加速落地：提高各方積極性。題目10（10分）答案：1.摸清底數(shù)，分類施策-調(diào)查供暖企業(yè)用煤量、庫(kù)存情況，評(píng)估供應(yīng)缺口；-對(duì)合規(guī)企業(yè)：保障煤炭供應(yīng)；對(duì)違規(guī)企業(yè)：加強(qiáng)監(jiān)管。2.多方協(xié)商，尋求替代方案-聯(lián)系天然氣企業(yè)，探討“煤改氣”可行性；-鼓勵(lì)