拒絕降價說課稿-2025-2026學年中職專業(yè)課-商務英語函電-國際商務-財經(jīng)商貿(mào)大類科目授課時間節(jié)次--年—月—日（星期——）第—節(jié)指導教師授課班級、授課課時授課題目（包括教材及章節(jié)名稱）拒絕降價說課稿-2025-2026學年中職專業(yè)課-商務英語函電-國際商務-財經(jīng)商貿(mào)大類教學內(nèi)容分析1.本節(jié)課的主要教學內(nèi)容：本節(jié)課以“拒絕降價”為主題，旨在引導學生掌握在商務英語函電中如何撰寫拒絕降價的相關信函，包括信函的結構、用語和注意事項。

2.教學內(nèi)容與學生已有知識的聯(lián)系：本節(jié)課與教材《商務英語函電》第二章“商務信函的撰寫”緊密相連，學生需在掌握商務信函基本格式的基礎上，進一步學習如何根據(jù)具體情境撰寫拒絕降價的信函。核心素養(yǎng)目標分析本節(jié)課旨在培養(yǎng)學生的商務溝通能力、跨文化交際意識和職業(yè)素養(yǎng)。學生通過學習撰寫拒絕降價信函，將提升英語寫作技巧，增強邏輯思維能力；同時，通過了解不同文化背景下的商務溝通策略，培養(yǎng)學生的跨文化意識和適應國際商務環(huán)境的能力。此外，通過實際操作，學生將提升職業(yè)素養(yǎng)，學會在商務場合中維護公司利益。學習者分析1.學生已經(jīng)掌握的相關知識：學生在之前的學習中已經(jīng)接觸并掌握了商務英語函電的基本格式和寫作技巧，對商務信函的結構、常用語匯和禮貌用語有一定的了解。此外，學生可能已經(jīng)學習了商務溝通的基本原則和跨文化交際的基本知識。

2.學生的學習興趣、能力和學習風格：中職學生通常對商務英語函電這類實踐性較強的課程抱有較高的興趣，他們渴望將所學知識應用于實際工作中。學生的能力方面，部分學生可能具備較強的英語寫作能力，能夠迅速掌握新知識；而部分學生可能在英語寫作方面存在困難，需要更多的時間和指導。學習風格上，學生中既有偏好自主學習、善于通過案例學習的學生，也有更傾向于教師直接講解和互動的學生。

3.學生可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：在撰寫拒絕降價信函時，學生可能會遇到以下困難和挑戰(zhàn)：一是如何準確表達拒絕意圖，同時保持禮貌和專業(yè)的語氣；二是如何根據(jù)具體情況調(diào)整信函內(nèi)容，使其更具說服力；三是如何處理跨文化差異，避免文化誤解。此外，學生可能對商務英語的專業(yè)術語和表達方式不夠熟悉，這也是他們在學習過程中可能遇到的挑戰(zhàn)。教學資源-軟硬件資源：計算機教室、投影儀、音響設備

-課程平臺：學校內(nèi)部教學平臺或在線學習管理系統(tǒng)

-信息化資源：商務英語函電教學課件、拒絕降價信函模板、相關案例分析視頻

-教學手段：多媒體教學軟件、商務英語函電寫作練習冊、課堂討論小組活動材料教學過程設計1.導入新課（5分鐘）

目標：引起學生對拒絕降價信函的興趣，激發(fā)其探索欲望。

過程：

開場提問：“在商務活動中，你們是否遇到過需要拒絕降價的情況？你們認為應該如何處理這樣的請求？”

展示一些關于商務談判和溝通的圖片或視頻片段，讓學生初步感受商務溝通的復雜性和重要性。

簡短介紹拒絕降價信函在商務溝通中的作用，為接下來的學習打下基礎。

2.拒絕降價信函基礎知識講解（10分鐘）

目標：讓學生了解拒絕降價信函的基本概念、組成部分和寫作原則。

過程：

講解拒絕降價信函的定義，包括其主要組成元素或結構。

詳細介紹拒絕降價信函的組成部分，如開頭、正文和結尾，并使用圖表或示意圖幫助學生理解。

3.拒絕降價信函案例分析（20分鐘）

目標：通過具體案例，讓學生深入了解拒絕降價信函的特性和重要性。

過程：

選擇幾個典型的拒絕降價信函案例進行分析。

詳細介紹每個案例的背景、特點和意義，讓學生全面了解拒絕降價信函的多樣性或復雜性。

引導學生思考這些案例對實際商務活動的影響，以及如何應用拒絕降價信函解決實際問題。

4.學生小組討論（10分鐘）

目標：培養(yǎng)學生的合作能力和解決問題的能力。

過程：

將學生分成若干小組，每組選擇一個與拒絕降價信函相關的主題進行深入討論。

小組內(nèi)討論該主題的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)以及可能的解決方案。

每組選出一名代表，準備向全班展示討論成果。

5.課堂展示與點評（15分鐘）

目標：鍛煉學生的表達能力，同時加深全班對拒絕降價信函的認識和理解。

過程：

各組代表依次上臺展示討論成果，包括主題的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及解決方案。

其他學生和教師對展示內(nèi)容進行提問和點評，促進互動交流。

教師總結各組的亮點和不足，并提出進一步的建議和改進方向。

6.課堂小結（5分鐘）

目標：回顧本節(jié)課的主要內(nèi)容，強調(diào)拒絕降價信函的重要性和意義。

過程：

簡要回顧本節(jié)課的學習內(nèi)容，包括拒絕降價信函的基本概念、組成部分、案例分析等。

強調(diào)拒絕降價信函在商務溝通中的價值和作用，鼓勵學生進一步探索和應用拒絕降價信函。

7.課后作業(yè)布置（5分鐘）

目標：鞏固學習效果，提高學生的實際應用能力。

過程：

布置課后作業(yè)：讓學生根據(jù)所學知識，撰寫一封拒絕降價信函，模擬實際商務場景。

要求學生在信函中體現(xiàn)禮貌、專業(yè)和合理的拒絕理由，并注意信函的格式和語言表達。教學資源拓展1.拓展資源：

-商務英語函電寫作技巧：提供一些高級寫作技巧的資料，如如何使用專業(yè)術語、如何構建強有力的論點、如何使用恰當?shù)纳虅照Z匯等。

-國際商務禮儀：介紹不同國家和地區(qū)的商務禮儀差異，幫助學生了解如何在國際商務環(huán)境中更好地溝通。

-案例庫：收集并整理一系列真實的拒絕降價案例，包括成功和失敗的案例，供學生分析學習。

-商務溝通策略：提供關于如何在商務溝通中處理拒絕、投訴和其他敏感話題的策略。

2.拓展建議：

-鼓勵學生參加商務英語函電寫作競賽，以提高他們的實際應用能力和競爭意識。

-建議學生閱讀相關的商務英語書籍，如《商務英語寫作手冊》或《國際商務溝通技巧》，以拓寬知識面。

-組織學生參與模擬商務談判活動，讓學生在實際操作中練習拒絕降價信函的撰寫。

-推薦學生觀看商務英語函電寫作的在線教程或講座，以獲取更多的寫作靈感和技巧。

-鼓勵學生加入商務英語學習小組，通過集體討論和互相學習，共同提高寫作水平。

-建議學生定期復習和更新自己的拒絕降價信函模板，確保其內(nèi)容符合最新的商務溝通規(guī)范。

-組織學生進行角色扮演，模擬商務場景中的拒絕降價對話，提高學生的實際溝通能力。

-推薦學生訂閱商務英語相關的電子雜志或新聞，以了解最新的商務動態(tài)和溝通趨勢。

-鼓勵學生參加商務英語角或英語俱樂部，與其他學習者交流，提高英語聽說能力的同時，增強商務溝通技巧。教學反思與總結今天這節(jié)課，我們學習了拒絕降價信函的撰寫，我覺得整體來說，課堂氛圍挺不錯的，學生們參與度也高。下面，我就從幾個方面來反思一下這節(jié)課的教學過程。

首先，我覺得在導入新課的時候，我選擇了與學生生活實際相關的問題，這樣能夠迅速抓住他們的注意力。通過展示圖片和視頻，他們對于拒絕降價這一話題有了直觀的感受，這為接下來的學習打下了良好的基礎。

在基礎知識講解部分，我盡量用簡單易懂的語言解釋了拒絕降價信函的結構和寫作原則。我發(fā)現(xiàn)，學生們對于這些基本概念理解得比較快，但是在實際操作中，他們還是有些吃力。這讓我意識到，以后的教學中，我需要更多地關注學生的實際操作能力，通過更多的練習來鞏固他們的知識。

案例分析環(huán)節(jié)，我選擇了幾個具有代表性的案例，希望能夠讓學生們從中學習到更多的技巧。我看到，學生們在討論案例時，能夠積極思考，提出自己的觀點。這讓我很高興，說明他們已經(jīng)能夠將理論知識與實際案例相結合。

在小組討論環(huán)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)學生們在合作中遇到了一些困難。有的小組內(nèi)部溝通不暢，有的小組在討論時偏離了主題。這讓我意識到，在今后的教學中，我需要更加注重培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力和討論技巧。

課堂展示與點評環(huán)節(jié)，學生們表現(xiàn)得非常積極。他們能夠清晰地表達自己的觀點，也能夠認真傾聽他人的意見。這讓我感到欣慰，說明他們在溝通能力方面有了顯著的提高。

當然，這節(jié)課也存在一些不足。比如，在基礎知識講解時，我發(fā)現(xiàn)有些學生對于一些專業(yè)術語還是不太理解。這讓我意識到，在今后的教學中，我需要更加注重學生的個體差異，針對不同層次的學生提供相應的輔導。

針對教學中存在的問題和不足，我提出以下改進措施和建議：

1.在講解專業(yè)術語時，可以結合實際案例進行解釋，讓學生在實際操作中加深理解。

2.在小組討論環(huán)節(jié)，可以提前給出討論指南，幫助學生明確討論方向，提高討論效率。

3.對于學習有困難的學生，可以提供額外的輔導，確保他們能夠跟上教學進度。

4.在今后的教學中，更多地采用互動式教學，鼓勵學生積極參與課堂活動。

我相信，通過不斷反思和改進，我的教學水平一定會不斷提高，學生們也能夠在學習中不斷進步。板書設計①拒絕降價信函的基本結構

-開頭：問候語、引言

-正文：拒絕理由、補充說明

-結尾：結束語、聯(lián)系方式

②關鍵詞和短語

-Refusaltoreduceprice

-Professionaltone

-Reasonableexplanation

-Politeandcourteouslanguage

③重點句子

-"Weregrettoinformyouthatwecannotacceptyourrequestforapric