會(huì)展行業(yè)相關(guān)知識(shí)綜合測(cè)試試卷（）1.廣義的會(huì)展是________經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱(chēng)。*A.獎(jiǎng)勵(lì)旅游(正確答案)B.節(jié)事活動(dòng)(正確答案)C.會(huì)議(正確答案)D.展覽(正確答案)E.演講比賽（）2.在萌芽階段貨幣從一般等價(jià)物的角色成功轉(zhuǎn)化為專(zhuān)門(mén)的________。*A.價(jià)值尺度(正確答案)B.貯藏手段C.支付手段D.流通手段(正確答案)E.世界貨幣（）3.世界級(jí)的會(huì)展大國(guó)有________.*A.德國(guó)(正確答案)B.意大利(正確答案)C.法國(guó)(正確答案)D.英國(guó)(正確答案)E.美國(guó)（）4.亞洲的會(huì)展大國(guó)和地區(qū)有________。*A.中國(guó)香港(正確答案)B.韓國(guó)C.日本(正確答案)D.新加坡(正確答案)E.越南（）5.參展工作是由_______、展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建等多方面的特定工作有機(jī)結(jié)合在一起的一個(gè)整體。*A.組織B.管理(正確答案)C.策劃(正確答案)D.實(shí)施(正確答案)E.服務(wù)(正確答案)（）6.個(gè)性服務(wù)就是有針對(duì)性地滿足不同參展者和參觀者合理地個(gè)別需求的服務(wù)。如________等。*A.叫醒服務(wù)(正確答案)B.代客留言(正確答案)C.親自接送D.電話(正確答案)E.回答查詢(xún)問(wèn)題(正確答案)（）7.會(huì)展行業(yè)規(guī)范服務(wù)共同標(biāo)準(zhǔn)有________。*A.態(tài)度和藹講文明(正確答案)B.公開(kāi)制度講規(guī)范(正確答案)C.做好回訪重信譽(yù)(正確答案)D.掛牌上崗守紀(jì)律(正確答案)E尊章辦事不違規(guī)(正確答案)（）8.會(huì)展場(chǎng)館接待員崗位規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)________。*A.熱情主動(dòng)(正確答案)B.登記準(zhǔn)確(正確答案)C.處置即時(shí)(正確答案)D.推給他人E.件件落實(shí)(正確答案)（）9.會(huì)展工作人員要學(xué)會(huì)在與顧客短時(shí)間的交流中正確了解對(duì)方的________等。*A.年齡B.職業(yè)(正確答案)C.身份(正確答案)D.體重E.愛(ài)好(正確答案)（）10.美國(guó)和加拿大最受歡迎的會(huì)展城市有________。*A.紐約(正確答案)B.拉斯維加斯(正確答案)C.多倫多(正確答案)D.洛杉磯E.芝加哥(正確答案)（）11.會(huì)展服務(wù)分為_(kāi)_______和________兩種。*A.分散型(正確答案)B.同一性C.集約化(正確答案)D.無(wú)形性E.專(zhuān)業(yè)性（）12.茶話會(huì)籌備的具體內(nèi)容主要涉及________等幾個(gè)方面的內(nèi)容。*A.會(huì)議的主題(正確答案)B.來(lái)賓邀請(qǐng)(正確答案)C.活動(dòng)策劃D.時(shí)間地點(diǎn)選擇(正確答案)E.現(xiàn)場(chǎng)布置（）13.召開(kāi)茶話會(huì)的良機(jī)________。*A.辭舊迎新(正確答案)B.周年慶典(正確答案)C.重大決策前后(正確答案)D.閑來(lái)無(wú)事時(shí)E.遭遇困難挫折的時(shí)候(正確答案)（）14.集市交易一般有著________的特點(diǎn)。*A.固定的市場(chǎng)(正確答案)B.定期舉行(正確答案)C.隨機(jī)零散D.缺乏專(zhuān)業(yè)組織E.物物交換（）15.亞洲會(huì)展業(yè)的規(guī)模比_______和要高。*A.拉美(正確答案)B.非洲(正確答案)C.大洋洲D(zhuǎn).歐洲E.歐美（）16.________不適合舉辦茶話會(huì)。*A.餐廳(正確答案)B.歌廳(正確答案)C.酒吧(正確答案)D.商務(wù)酒店E.高檔營(yíng)業(yè)性茶樓（）17.會(huì)議用品與設(shè)備的準(zhǔn)備要求有________。*A.會(huì)前制定計(jì)劃(正確答案)B.落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)(正確答案)C.提前準(zhǔn)備到位(正確答案)D.節(jié)約成本(正確答案)E.制作物品準(zhǔn)備單（）18.會(huì)議的作用有________。*A.實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)、有效管理、有效經(jīng)營(yíng)的重要工具(正確答案)B.實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的基本途徑C.貫徹決策、下達(dá)任務(wù)、溝通信息、協(xié)調(diào)行動(dòng)的有效方法(正確答案)D.是保持接觸、建立聯(lián)絡(luò)、結(jié)交朋友的基本途徑(正確答案)E.是解決問(wèn)題的主要方式（）19.坐席配置有________。*A.圓桌形(正確答案)B.口字形(正確答案)C.教室形(正確答案)D.回字形E.V字形(正確答案)（）20.會(huì)議簽到的方法有________。*A.簿式簽到(正確答案)B.證卡簽到(正確答案)C.會(huì)議工作人員代為簽到(正確答案)D.座次表簽到方法(正確答案)E.電腦簽到(正確答案)（）21.在場(chǎng)會(huì)議記錄應(yīng)注意________。*A.注意所在位置(正確答案)B.要集中注意力(正確答案)C.記錄內(nèi)容要詳細(xì)(正確答案)D.關(guān)注發(fā)言人動(dòng)向E.傳遞會(huì)議消息(正確答案)（）22.會(huì)議記錄的寫(xiě)作技巧________。*A.準(zhǔn)，措辭要準(zhǔn)確B.快，記得快(正確答案)C.要，擇要而記(正確答案)D.省，正確使用省略法(正確答案)E.代，用簡(jiǎn)便的寫(xiě)法代替復(fù)雜的寫(xiě)法(正確答案)（）23.大型會(huì)議則應(yīng)設(shè)立________。*A.主席臺(tái)(正確答案)B.VIP接待室C.記者席位(正確答案)D.休息間E.來(lái)賓席位(正確答案)（）24.發(fā)布會(huì)地各項(xiàng)資料主要涉及內(nèi)容________。*A.發(fā)言提綱(正確答案)B.問(wèn)答提綱(正確答案)C.出席人名單D.報(bào)道提綱(正確答案)E.形象化試聽(tīng)材料(正確答案)（）25籌備和舉行開(kāi)閉幕式要遵行_______原則。*A.熱烈(正確答案)B.隆重(正確答案)C.細(xì)節(jié)D.節(jié)約(正確答案)E.縝密(正確答案)（）26.閉幕式的現(xiàn)場(chǎng)組織與服務(wù)主要是________的工作。*A.觀眾的組織(正確答案)B.領(lǐng)導(dǎo)及貴賓的接待與引導(dǎo)(正確答案)C.現(xiàn)場(chǎng)不同崗位工作人員的臨場(chǎng)配合與協(xié)調(diào)(正確答案)D.環(huán)境裝修與設(shè)備檢測(cè)(正確答案)E.危機(jī)事件的及時(shí)處理(正確答案)（）27.籌備和舉行開(kāi)閉幕式要遵行_______原則。*A.熱烈(正確答案)B.隆重(正確答案)C.細(xì)節(jié)D.節(jié)約(正確答案)E.縝密(正確答案)（）28.拉美會(huì)展業(yè)經(jīng)濟(jì)總量排名前三的國(guó)家為_(kāi)______。*A.巴西(正確答案)B.阿根廷(正確答案)C.墨西哥(正確答案)D.芝加哥E.西雅圖（）29.會(huì)展服務(wù)的基本特征有_______。*A.無(wú)形性(正確答案)B.同一性(正確答案)C.不可轉(zhuǎn)移性D.非存儲(chǔ)性(正確答案)E.業(yè)績(jī)難以精確度量(正確答案)（）30.值臺(tái)服務(wù)的最佳位置設(shè)置應(yīng)做到_______。

面對(duì)服務(wù)對(duì)象盡可能正B.視覺(jué)夾角盡可能小*C.安全系數(shù)盡可能大D.干擾參展者和參觀者盡可能少E.選擇在最顯眼處(正確答案)（ABE）31.會(huì)展場(chǎng)館商務(wù)中心的最主要工作有_______。*提供打字、復(fù)印、電傳、傳真和電報(bào)服務(wù)(正確答案)提供秘書(shū)、翻譯、會(huì)議室出租服務(wù)提供機(jī)票預(yù)定代辦服務(wù)提供酒店代理預(yù)訂服務(wù)為客人代辦郵寄和托運(yùn)服務(wù)（）32.電話服務(wù)包括_______。*A.轉(zhuǎn)接電話(正確答案)B.待客留言(正確答案)C.掛長(zhǎng)途電話(正確答案)D.叫醒服務(wù)(正確答案)E.回答查詢(xún)內(nèi)容(正確答案)（）33.會(huì)展服務(wù)的原則有_______。*A.主題突出、目標(biāo)明確(正確答案)B.坦誠(chéng)相待、守時(shí)守信(正確答案)C.專(zhuān)業(yè)扎實(shí)、與時(shí)共舞(正確答案)D.以人為本、禮貌先行(正確答案)E.熱情周到、觀察入微(正確答案)（）34.會(huì)議通知單又稱(chēng)_______。*會(huì)議具體活動(dòng)表B.會(huì)議計(jì)劃書(shū)C.會(huì)議綱要D.會(huì)議詳細(xì)說(shuō)明表E.會(huì)議明細(xì)單(正確答案)（AC）35.會(huì)議通知單由_______共同擬定。*承辦方經(jīng)理B.參會(huì)人員C.會(huì)議組織者(正確答案)D.主辦方負(fù)責(zé)人E.各部門(mén)負(fù)責(zé)人（）36.展前協(xié)調(diào)涉及到_______等多方面的關(guān)系。*A.與主辦機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)(正確答案)B.與相關(guān)社區(qū)的協(xié)調(diào)(正確答案)C.與贊助商的協(xié)調(diào)(正確答案)D.與新聞界的協(xié)調(diào)(正確答案)E.與合作者的協(xié)調(diào)(正確答案)（）37.一般會(huì)議場(chǎng)所常用的窗簾色調(diào)為_(kāi)______。*A.粉色B.深紅(正確答案)C.墨綠(正確答案)D.紫(正確答案)E.黃（）38.一般情況下，會(huì)議場(chǎng)所使用_______作為會(huì)場(chǎng)的照明光源。*A.白熾燈(正確答案)B.鎢絲燈C.射燈D.吊燈E.日光燈(正確答案)（）39.地毯因具有_______等特點(diǎn)被廣泛用于宴會(huì)廳、會(huì)議室等重要場(chǎng)所。*A.安全(正確答案)B.舒適(正確答案)C.美觀(正確答案)D.吸音(正確答案)E.保溫(正確答案)（）40.在會(huì)場(chǎng)中，_______是花卉布置的兩個(gè)重點(diǎn)區(qū)域。*A.簽到臺(tái)B.主席臺(tái)前(正確答案)C.觀眾席D.會(huì)場(chǎng)入口(正確答案)E.記者席（）41.當(dāng)外國(guó)元首等以本人所擔(dān)任的公職身份單獨(dú)或率領(lǐng)代表團(tuán)來(lái)訪時(shí)，在_______等場(chǎng)所可以升掛中國(guó)國(guó)旗和來(lái)訪國(guó)國(guó)旗。*歡迎儀式B.歡迎宴會(huì)C.美觀正式會(huì)談D.簽字儀式E.交通工具(正確答案)（）42.升掛國(guó)旗的規(guī)則有_______。

旗幅一致B.主左客右C.不能倒掛或任意豎掛、反掛*D.在中國(guó)境內(nèi)，旗桿應(yīng)高度一致，中國(guó)國(guó)旗應(yīng)處于榮譽(yù)地位(正確答案)E.日出升旗，日落降旗(正確答案)（）43.不同的色彩與色調(diào)使人產(chǎn)生不同的心理感受，_______給人以熱烈、輝煌、興奮的感覺(jué)。*A.藍(lán)B.紅(正確答案)C.橙(正確答案)D.綠E.黃(正確答案)（）44.不同的色彩與色調(diào)使人產(chǎn)生不同的心理感受，_______給人以清爽、嫻靜的感覺(jué)。*A.藍(lán)(正確答案)B.紅C.青(正確答案)D.綠(正確答案)E.黃（）45.為會(huì)議創(chuàng)造良好的試聽(tīng)環(huán)境，試聽(tīng)環(huán)境的布置可以從_______進(jìn)行努力。*A.講話人的音量控制(正確答案)B.設(shè)備的昂貴程度C.環(huán)境音響的控制(正確答案)D.調(diào)節(jié)性音響控制(正確答案)E.會(huì)議廳容量控制(正確答案)（）46.估計(jì)視聽(tīng)器材所需要的空間，要遵循_______。*A.1.4米原則B.1.5米原則(正確答案)C.2:8原則(正確答案)D.由近及遠(yuǎn)原則E.就近設(shè)置原則（）47.在社會(huì)活動(dòng)中，會(huì)議發(fā)揮的作用有_______。*A.實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的必要手段;(正確答案)B.是實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)、有效管理、有效經(jīng)營(yíng)的重要工具(正確答案)C.是貫徹決策、下達(dá)任務(wù)、溝通信息、協(xié)調(diào)行動(dòng)的有效方法(正確答案)D.是保持接觸、建立聯(lián)絡(luò)、結(jié)交朋友的基本途徑(正確答案)E.是交流溝通的主要方法（）48.會(huì)議簽到注冊(cè)的材料主要有_______。*A.身份證B.胸卡(正確答案)C.票證(正確答案)D.通信錄(正確答案)E.參會(huì)證書(shū)(正確答案)（）49.會(huì)議簽到注冊(cè)臺(tái)的標(biāo)識(shí)展示的內(nèi)容一般是_______。*A.會(huì)議名稱(chēng)(正確答案)B.會(huì)徽(正確答案)C.舉辦時(shí)間(正確答案)D.舉辦地點(diǎn)(正確答案)E.會(huì)場(chǎng)名稱(chēng)（）50.會(huì)議記錄的內(nèi)容有_______。*A.會(huì)議時(shí)間(正確答案)B.會(huì)議名稱(chēng)(正確答案)C.會(huì)議地點(diǎn)(正確答案)D.參加人(正確答案)E.主持人(正確答案)（）51.茶話會(huì)的主題有_______。*A.聯(lián)誼(正確答案)B.娛樂(lè)(正確答案)C.專(zhuān)題(正確答案)D.動(dòng)員會(huì)E.研討會(huì)（）52.茶話會(huì)時(shí)間安排包括_______。*A.開(kāi)會(huì)日期(正確答案)B.具體起止時(shí)間(正確答案)C.會(huì)期時(shí)長(zhǎng)(正確答案)D.主持發(fā)言時(shí)間E.茶話會(huì)布置時(shí)間（）53.適合舉行茶話會(huì)的場(chǎng)地有_______。

主辦單位會(huì)議廳B.賓館多功能廳*C.主辦單位負(fù)責(zé)人的私家客廳(正確答案)D.主辦單位負(fù)責(zé)人的私家庭院或露天花園(正確答案)E.包場(chǎng)高檔的營(yíng)業(yè)性茶樓或茶室(正確答案)（）54.不適合舉辦茶話會(huì)的場(chǎng)地有_______。*A.酒店會(huì)議廳B.餐廳(正確答案)C.歌廳(正確答案)D.營(yíng)業(yè)性茶室E.酒吧(正確答案)（）55.茶話會(huì)座次安排有_______。*A.環(huán)繞式(正確答案)B.散座式(正確答案)C.圓桌式(正確答案)D.主席式(正確答案)E.教室式（）56.新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行過(guò)程中的工作有_______。*A.會(huì)議簽到(正確答案)B.分發(fā)會(huì)議資料(正確答案)C.宣布會(huì)議開(kāi)始(正確答案)D.由近及遠(yuǎn)原則發(fā)言人講話，回答記者提問(wèn)(正確答案)E.宣布會(huì)議結(jié)束(正確答案)（）57.開(kāi)閉幕式是各種會(huì)展活動(dòng)正式開(kāi)始前和結(jié)束時(shí)的禮儀和慶祝活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)閉幕式可以起到_______。*A.擴(kuò)大社會(huì)影響(正確答案)B.提高社會(huì)知名度(正確答案)C.樹(shù)立主辦單位良好形象(正確答案)D.提升會(huì)展公司形象E.提高承辦單位知名度（）58.開(kāi)閉幕式現(xiàn)場(chǎng)布置很重要，應(yīng)注意_______。

安全是第一位的B.簽到處醒目，物品齊全*C.舞臺(tái)搭建穩(wěn)固，會(huì)標(biāo)協(xié)調(diào)美觀(正確答案)D.由近及遠(yuǎn)原則現(xiàn)場(chǎng)空間布局要適當(dāng)E.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備配置到位(正確答案)（）59.開(kāi)閉幕式場(chǎng)館內(nèi)的室內(nèi)儀式應(yīng)在舞臺(tái)四周布置_______。*A.活動(dòng)簡(jiǎn)介牌(正確答案)B.現(xiàn)場(chǎng)平面圖(正確答案)C.活動(dòng)宣傳推廣報(bào)道牌(正確答案)D.相關(guān)活動(dòng)告示牌(正確答案)E.橫幅（）60.開(kāi)幕式中向來(lái)賓贈(zèng)送的禮品為突出其喜歡穿行，可以在禮品的包裝上印上_______。*A.組織標(biāo)志(正確答案)B.慶典日期(正確答案)C.產(chǎn)品圖案(正確答案)D.企業(yè)口號(hào)(正確答案)E.服務(wù)承諾(正確答案)（）61.代表會(huì)議的特點(diǎn)有_______。*A.規(guī)格高，場(chǎng)面隆重(正確答案)B.政治性強(qiáng)(正確答案)C.會(huì)議內(nèi)容保密性高(正確答案)D.與會(huì)人數(shù)多，代表性廣泛(正確答案)E.會(huì)場(chǎng)大，會(huì)議持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)(正確答案)（）62.代表會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備工作有_______。*A.聯(lián)系媒體記者B.準(zhǔn)備所需物品，滿足會(huì)議需要(正確答案)C.布置主席臺(tái)(正確答案)D.現(xiàn)場(chǎng)清潔與安保工作(正確答案)E.選拔現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(正確答案)（）63.在代表會(huì)議主席臺(tái)服務(wù)中，茶具準(zhǔn)備要_______。*A.高檔B.謹(jǐn)慎C.認(rèn)真(正確答案)D.安全(正確答案)E.衛(wèi)生(正確答案)（）64.主席臺(tái)服務(wù)收尾工作有_______。*A.收茶杯(正確答案)B.倒剩茶水(正確答案)C.收毛巾、名簽座(正確答案)D.擦收墊盤(pán)(正確答案)E.撤杯蓋(正確答案)（）65.代表會(huì)議服務(wù)中廳室服務(wù)要_______。*A.明確本廳活動(dòng)人數(shù)(正確答案)B.主要領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)生活習(xí)慣(正確答案)D.招待標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)E.工作要求(正確答案)（）66.廳室服務(wù)中的布置形式要_______。*A.美觀(正確答案)B.奢華C.高調(diào)D.大方(正確答案)E.協(xié)調(diào)(正確答案)（）67.展會(huì)物資管理的主要內(nèi)容有_______。*A.展品從貨地運(yùn)到展館B.展館場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸(正確答案)C.存儲(chǔ)展品(正確答案)D.包裝物品(正確答案)E.車(chē)站后將展品運(yùn)離展場(chǎng)服務(wù)(正確答案)（）68._______的運(yùn)輸和搬運(yùn)需要專(zhuān)業(yè)的公司。*A.布料B.家具C.珠寶(正確答案)D.古董(正確答案)E.精密儀器(正確答案)（ABCE）69.展會(huì)物資管理服務(wù)的內(nèi)容包括_______。*運(yùn)輸服務(wù)B.貴重