質(zhì)量管理

第三章質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)

第二節(jié)現(xiàn)場可視化管理

1現(xiàn)場管理的金科玉律大多數(shù)的經(jīng)理人員，較喜歡把辦公室當(dāng)做工作的場所，而且希望自己能遠(yuǎn)離發(fā)生事件的生產(chǎn)現(xiàn)場。大多數(shù)的經(jīng)理人都僅是通過每天、每周、甚至每月一次的報(bào)告和會(huì)議，來接觸、了解現(xiàn)場的實(shí)情。與現(xiàn)場保持密切的接觸及了解，是效率化管理生產(chǎn)線的第一步驟。因此，有5項(xiàng)現(xiàn)場管理的金科玉律：1.當(dāng)問題(異常)發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場。2.檢查現(xiàn)物(有關(guān)的物件)。3.當(dāng)場采取暫行處置措施。4.發(fā)掘真正原因并將之排除。5.標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。2可視化管理現(xiàn)場里，每天都會(huì)發(fā)生各種不同的異常問題。現(xiàn)場里有兩種可能的情況存在：流程在控制狀態(tài)下，或是在控制狀態(tài)之外?？梢暪芾淼倪\(yùn)作包含以現(xiàn)物、圖例、表單及績效記錄，清楚地展示出來，以便管理人員及作業(yè)人員，能經(jīng)常記住那些影響

QCDF成功與否的要素。此要素包括了從企業(yè)整體策略的展現(xiàn)，以至生產(chǎn)績效數(shù)字、最近的員工提案建議一覽表。所以，可視管理為現(xiàn)場管理不可或缺的基礎(chǔ)之一。3可視管理第一個(gè)原則：使問題曝光現(xiàn)場的問題要讓它能看得出來。假使無法檢測出異常的話，就無法管理好整個(gè)流程。大部分從現(xiàn)場產(chǎn)生的信息，經(jīng)過許多管理階層的傳達(dá)，最后才送到最高管理人員，因此在往上級(jí)呈報(bào)途中，信息就愈來愈抽象而還遠(yuǎn)離了事實(shí)。然而，在實(shí)施可視管理的場所，管理人員只要一走入現(xiàn)場，一眼即可看出問題的所在，而且可以在當(dāng)時(shí)、當(dāng)場下達(dá)指示?？梢暪芾淼募挤?，使得現(xiàn)場的員工得以解決這些問題。4可視化管理第二原則：當(dāng)場直接地接觸到現(xiàn)場的事實(shí)?？梢暪芾硎且环N很可行的方法，用以判定每件事是否在控制狀態(tài)之下，以及異常發(fā)生的時(shí)刻，即能發(fā)送警告的信息。當(dāng)可視管理發(fā)揮功能時(shí)，現(xiàn)場每個(gè)人就能做好流程管理及改善現(xiàn)場，實(shí)現(xiàn)QCDF的目標(biāo)。55M現(xiàn)場里，管理人員必須管理5個(gè)M：人員(Manpower)機(jī)器(Machines)材料(Materials)方法(Methods)測量(Measurements)。任何與5M有關(guān)的異常問題，都必須以可視化呈現(xiàn)出來。6人員方面員工的士氣如何呢？可由提案建議件數(shù)、質(zhì)量圈參與率及缺勤次數(shù)來衡量。你如何知道生產(chǎn)線上，今天誰缺席，由誰替代他的工作？這些事項(xiàng)要在現(xiàn)場做成“可視化”。你如何知道員工的技能？現(xiàn)場里的公布欄，可以張貼出誰已接受過何種工作訓(xùn)練，誰還需要再施以其他的訓(xùn)練。你如何知道員工的工作方法是正確的呢？“標(biāo)準(zhǔn)化”即是用來規(guī)定正確的工作方法之用，例如：作業(yè)要領(lǐng)書及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書都必須陳列出來。7機(jī)器方面你如何知道機(jī)器正在制造良好質(zhì)量的產(chǎn)品？是否附有自動(dòng)化及防錯(cuò)裝置：一有錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，機(jī)器能立即自動(dòng)停止下來。當(dāng)管理人員看到一部停下來的機(jī)器時(shí)，我們必須知道為什么。是否是計(jì)劃性的停機(jī)？因換模設(shè)置而停機(jī)？因質(zhì)量問題而停機(jī)？因機(jī)器故障而停機(jī)？因預(yù)防保養(yǎng)而停機(jī)？8材料方面

你如何知道物料的流動(dòng)是否順暢？你如何知道材料是否超出所能掌握的數(shù)量，以及是否生產(chǎn)過多的數(shù)量。將附有證明最少庫存數(shù)量的看板附掛于在產(chǎn)品的批量上，作為前后流程之間生產(chǎn)指令的溝通工具，就可使異?，F(xiàn)象看得見。物料儲(chǔ)存的位置要標(biāo)示出來，并且要標(biāo)明庫存數(shù)量水準(zhǔn)及料號(hào)?？梢杂貌煌伾鰠^(qū)分，用以防止失誤；可以利用信號(hào)燈或蜂鳴器，突顯異常現(xiàn)象，例如供料短缺。9方法督導(dǎo)人員如何知道作業(yè)員的工作方式是否正確？將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書張貼在每一個(gè)工作站上就清楚了。這些標(biāo)準(zhǔn)書上要注明工作的順序、周期時(shí)間、安全注意事項(xiàng)、質(zhì)量查核點(diǎn)，以及變異發(fā)生時(shí)，要如何處置。10測量你如何檢查流程是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)？量規(guī)上必須清楚標(biāo)示出正常的作業(yè)范圍。感溫貼紙要貼在發(fā)動(dòng)機(jī)上，以感測出是否產(chǎn)生過熱的現(xiàn)象。你如何知道改善是否完成了，以及是否未達(dá)成目標(biāo)，仍在改善進(jìn)行中？你如何發(fā)覺精密的設(shè)計(jì)是否已經(jīng)正確地被校正過了？現(xiàn)場里要掛出趨勢圖、提案建議件數(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量改善目標(biāo)、生產(chǎn)力改進(jìn)、換模時(shí)間縮短，以及工業(yè)意外事故的降低。11現(xiàn)場可視化例12現(xiàn)場管理的主要工具：5S13整潔有序的現(xiàn)場是生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)145S管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場，對材料，設(shè)備人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動(dòng)，為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時(shí)，它們的第一個(gè)字母都為S，所以日本人又稱之為5S，15現(xiàn)場管理——5STheSsDescriptionSortingGetridofwhatisnotneededStorageArrangeandidentifyforeaseofuseShiningCleanDaily.Cleanupwhat’sleftStandardizeEliminatecause,usestandardmethodsSustainingTraining,plan,andscheduleAVisualWorkPlace165S的含義5Stranslatesintoafundamentalclean-upoftheworkplace5Shelpstomakethe“hiddenfactory”moreapparentByapplyingthevisualworkplace,waste(knowndefects)appearsimmediatelyandcanbeactedonByexposingthe“hiddenfactory”,opportunitiesforimprovement(GreenBeltprojects?)readilyappearandtheprocesscanbestandardizedImproved

Lead-time,ImprovedQuality,andReducedCosts17一、整理（SEIRI）的推行方法：將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品含義騰出空間防止誤用目的如果你的工作崗位堆滿了非必需物品，就會(huì)導(dǎo)致你的必需物品無處擺放；你可能希望增加一張工作臺(tái)來堆放必需品，這樣一來就造成浪費(fèi)，并形成惡性循環(huán)。特別說明1819壞榜樣20上圖的環(huán)境能生產(chǎn)出？211、深刻領(lǐng)會(huì)開展目的，建立共同的認(rèn)識(shí)。a)確認(rèn)不需要的東西；b)向全體員工解說，取得共同認(rèn)識(shí)；c)下達(dá)整理的決心；d)不需要的東西，規(guī)定不能帶入廠內(nèi)。222、對工作場所進(jìn)行全面檢查，檢查哪些東西是不需要的，如：a)辦公場地（包括現(xiàn)場辦公桌區(qū)域）：①辦公桌抽屜，文件柜的文件、書籍、檔案、圖表；②辦公桌上的物品；③測試品、樣品；④公告欄、看板；⑤墻上標(biāo)語和月歷。b)地面（特別注意內(nèi)部死角）①機(jī)器設(shè)備、大型工模夾具；②不良的半成品、材料；③放置在各個(gè)角落的合格品、不合格品、半成品；④油桶、油漆等流質(zhì)性物品；⑤垃圾筒；⑥紙屑、毛坯、小部件。c)室外①堆置在場外的生銹材料；②料架、墊板上的未處理品；③廢鐵；④雜草、掃把、拖把、紙箱；23d)工模夾具架上①不用的工模夾具、損壞的工模夾具；②是否有其它非工模夾具；③破布、手套等消耗品；④工模夾具（箱）是否合用。e)小倉庫①原材料、呆料、廢料；②儲(chǔ)存架、柜、箱子；③標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)識(shí)、墊板。f)天花板①配線配管；②蜘蛛網(wǎng)；③單位、部門的標(biāo)示牌；④吊燈、日光燈。243、訂定“需要”與“不需要”的基準(zhǔn)a)工作現(xiàn)場全面盤點(diǎn)，可就現(xiàn)場盤點(diǎn)的所有物品逐一確認(rèn)，判明哪些是“要”，哪些是“不要”的；b)根據(jù)上面的確認(rèn)，訂出“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn)表來；c)讓員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表，實(shí)施“紅單作戰(zhàn)”。254、不需要的物品“紅單作戰(zhàn)”（大掃除）a)“紅單作戰(zhàn)”，即使用紅色標(biāo)識(shí)對公司各角落的“不需要物品”，不管是誰，都可以發(fā)掘，并加以整理的方法。b)紅單作戰(zhàn)的對象：庫存品、工作場所、機(jī)器設(shè)備、空間地面。265、不需要物品的處置a)實(shí)施再分類；b)依再分類的各種類別，該報(bào)廢丟棄的丟掉，該集中保存的專業(yè)保管。27類別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場存放非必需物品每月倉庫存儲(chǔ)三個(gè)月倉庫存儲(chǔ)定期檢查半年倉庫存儲(chǔ)定期檢查一年倉庫存儲(chǔ)（封存）定期檢查兩年倉庫存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉庫存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣立刻廢棄28二、整頓（SEITON）的推行方法將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。－－即尋找時(shí)間為零。含義工作場所一目了然；消除尋找物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。目的

整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會(huì)讓你的工作速度加快，它會(huì)讓你的尋找時(shí)間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。特別說明29壞榜樣30壞榜樣311、整頓就是將需要的東西加以定置擺放，并保證在需要時(shí)能立即取出使用。2、落實(shí)整理的工作，撤除不需要的東西，整理出放置的地方，規(guī)定放置的場所。3、決定放置場所32a)經(jīng)整理后留下的需要的東西、物品都要定位；b)依使用頻率來決定放置場所；c)首先以黃線明確區(qū)分通道與作業(yè)區(qū)域；d)應(yīng)考慮到搬運(yùn)靈活，切忌隨意放置；e)堆高要限定高度；f)不良品箱要放置明顯處；g)不明物品不放于工作場所；h)看板要置于明顯看到的地方，且不妨礙觀察現(xiàn)場的視線；i)危險(xiǎn)物品、有機(jī)物等應(yīng)放在特定的地方；j)無法避免將物品放于定位線之外時(shí)，可豎起“臨時(shí)存放”的牌子，并將理由、時(shí)間注明其上。334、決定放置方法a)放置的方法有料架、料箱、塑料框、塑料袋等方式；b)在放置時(shí)，盡可能安排物品的先進(jìn)先出；c)盡量利用料架，向立體空間發(fā)展，提高收容率；d)同類物品集中放置；e)料架、柜子內(nèi)部要明顯易見；f)必要時(shí)，設(shè)定物品“負(fù)責(zé)管理者”及“每日點(diǎn)檢表”；g)清掃器具以懸掛方式放置。345、劃線定位a)定位顏色區(qū)分①不同物品放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司必須統(tǒng)一；②黃色：工作區(qū)域，放置待加工料件；③綠色：工作區(qū)域，放置加工完成零件；④紅色：不良品區(qū)域；⑤藍(lán)色：待判定、回收、暫放區(qū)。b)定位形狀，一般有下列三種：①全格法：依物體形狀，用線條框起來；②直角法：只定出物體關(guān)鍵角落；③影繪法：依物體外形，實(shí)行滿繪。356、標(biāo)識(shí)a)標(biāo)識(shí)是整頓的最終動(dòng)作，也是目視管理的重點(diǎn)；b)標(biāo)識(shí)可分以下兩種：①場所標(biāo)識(shí)，如一車間辦公室、生產(chǎn)部辦公室、檢查點(diǎn)等；②產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，如29Z26-04061、29Z33-04081等。36好榜樣37三、清掃（SEISO）的推行方法

如果你能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，保持整潔干凈，你就會(huì)引來許多贊許驚嘆的眼光：“??！多干凈的工作崗位！”同時(shí)，干凈的工作環(huán)境讓人感覺到多么的身心愉快。特別說明將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。含義保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障、零損耗目的38壞榜樣391、落實(shí)整理工作：在推動(dòng)整理整頓5S活動(dòng)時(shí)，依整理“需要”與“不需要”的基準(zhǔn)，實(shí)施“紅單作戰(zhàn)”大掃除。2、執(zhí)行例行掃除清凈污穢a)規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段，如：①每日5分鐘5S②每周30分鐘5S③每月60分鐘5S④全員拿著掃把、拖把等工具依規(guī)定徹底清掃⑤單位負(fù)責(zé)人要親自參與清掃，以身作則⑥要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作：403、調(diào)查臟污的來源，徹底根除a)確認(rèn)臟污與灰塵對生產(chǎn)質(zhì)量的影響，如：灰塵使型砂含泥量偏高，使鑄件粘砂；油污使產(chǎn)品表面太臟，影響外觀等。b)調(diào)查臟污的來源；c)討論對策方案。4、廢棄物放置區(qū)的規(guī)劃定位：室內(nèi)外主要出入點(diǎn)放置垃圾斗或垃圾箱。5、廢棄物（不需要物品）的處置：不需要的東西堅(jiān)決丟掉。6、建立清掃標(biāo)準(zhǔn)，共同執(zhí)行：a)規(guī)定班組或個(gè)人“清掃責(zé)任區(qū)”，并公告說明；b)建立“清掃標(biāo)準(zhǔn)”供清掃人員遵守。41四、清潔(SEIKETSU)的推行方法

要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。特別說明

將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化含義成為慣例和制度；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開始形成。目的42好榜樣431、整理、整頓、清掃是“動(dòng)作”，而清潔則是“結(jié)果”。即在工作現(xiàn)場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現(xiàn)的狀態(tài)是“清潔”。2、落實(shí)前3S執(zhí)行a)徹底執(zhí)行前3S各種動(dòng)作；b)如果前3S實(shí)施半途而廢，則原先設(shè)定的劃線標(biāo)識(shí)與廢棄物的垃圾斗，勢必成為新的污染而造成困擾；c)單位負(fù)責(zé)人要身先士卒，主動(dòng)參與；d)利用標(biāo)語宣傳，維持新鮮的活動(dòng)氣氛。443、設(shè)法養(yǎng)成“潔癖”的習(xí)慣：a)沒有“潔癖”的習(xí)慣，則地上紙屑、機(jī)器污物就自然會(huì)視若無睹，不去清掃擦拭；b)環(huán)境設(shè)備，不去清拭，也就懶得去做點(diǎn)檢；c)懶得做點(diǎn)檢，異常就會(huì)發(fā)生，也無法察覺，當(dāng)然現(xiàn)場經(jīng)常產(chǎn)生毛病和問題；d)設(shè)法通過教育培訓(xùn)，參觀5S做得好的單位等方式使員工因“看不慣臟污”而養(yǎng)成“潔癖”；454、建立視覺化的管理方式：a)借整頓過程的定位、劃線、標(biāo)識(shí)，徹底塑造一個(gè)物品明朗的現(xiàn)場，而達(dá)到目視管理的要求；b)如一個(gè)被定為放“半成品”的地方，放了“不良品”或是一個(gè)被定為放置“垃圾斗”的地方而放了“產(chǎn)品箱”都可以視為異常；c)除了場地、物品的目視化管理之外，對于設(shè)備、設(shè)施同樣要加強(qiáng)目視管理，以避免產(chǎn)生異常。465、設(shè)定“責(zé)任者”加強(qiáng)執(zhí)行：“責(zé)任者”以較厚膠片的較粗字體標(biāo)識(shí)，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最顯眼的地方。6、配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表a)根據(jù)不同設(shè)備建立不同的“設(shè)備清潔點(diǎn)檢表”；b)將點(diǎn)檢表直接懸掛于“責(zé)任者”旁邊；c)責(zé)任者必須認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢，不隨便、不作假；d)單位負(fù)責(zé)人必須不定期復(fù)查簽字，以示重視。7、單位負(fù)責(zé)人隨時(shí)巡查糾正，帶動(dòng)氣氛：有不對的地方，一定要及時(shí)溝通糾正。47好榜樣48五、素養(yǎng)(SEITSUKE)的推行方法對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。含義讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團(tuán)隊(duì)精神目的

公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場所的意義。絕大多數(shù)員工對以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。特別說明49細(xì)節(jié)之處反映了企業(yè)員工的素養(yǎng)501、繼續(xù)推動(dòng)前4S活動(dòng)：a)前4S活動(dòng)是基本動(dòng)作，也是手段，主要是借此基本動(dòng)作或手段，來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣；b)通過前4S的持續(xù)實(shí)施，創(chuàng)造一個(gè)可以讓員工實(shí)際體驗(yàn)而養(yǎng)成“潔癖”的作業(yè)場所；c)前4S沒有落實(shí)，則第5S無法達(dá)成；d)一般而言，5S活動(dòng)推動(dòng)6-8個(gè)月即可達(dá)到“定型化”，但必須認(rèn)真落實(shí)；e)5S活動(dòng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，必須進(jìn)行討論總結(jié)。512、建立共同遵守的規(guī)章制度：a)共同遵守的規(guī)章制度：①廠規(guī)廠紀(jì)；②各項(xiàng)現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；③生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)；④安全衛(wèi)生守則；⑤服裝穿戴的規(guī)定。b)各種規(guī)則或約束在制訂時(shí)，要滿足下列條件：①對公司或管理有幫助；②員工樂于接受。523、將各種規(guī)章制度目視化a)目視化的目的在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解；b)規(guī)章制度目視化的做法如下：①訂成管理手冊；②制成圖表；③做成標(biāo)語、看板；④制成卡片。c)目視化場所地點(diǎn)應(yīng)選擇在明顯且易被子看見的地點(diǎn)。534、實(shí)施各種教育培訓(xùn)a)新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度；b)對老員工進(jìn)行新訂規(guī)章制度的講解；c)各部門利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行5S教育；d)借以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員，建立共同的認(rèn)識(shí)。545、違反規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正a)單位負(fù)責(zé)人見到部屬有違反事項(xiàng)，要當(dāng)場予以指正，否則部屬因沒有糾正而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作“可以做”而繼續(xù)做下去；b)在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣而處理不了事情；c)強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對人有偏見而指責(zé)。556、受批評指責(zé)，立即改正a)要被糾正者立即改正或限時(shí)改正；b)杜絕任何借口“現(xiàn)在正生產(chǎn)中，所以無法……”等之類說詞；c)要求改正后，單位負(fù)責(zé)人必須再做檢查，直到完全改正為止。567、推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng)a)各種會(huì)議；b)推動(dòng)方針政策和目標(biāo)管理；c)推行禮貌活動(dòng)；d)實(shí)施適合本公司員工自主改善活動(dòng)。57好榜樣585S+SAFETY（安全）=6S59所謂SAFETY是一種行為，主要是塑造每個(gè)人都能安心工作且健康愉快的工作環(huán)境。確保遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)塑造安定感培養(yǎng)危險(xiǎn)預(yù)知的能力目的建立安全管理體制，維護(hù)制度的推行，安全規(guī)則、基準(zhǔn)的制定，安全教育訓(xùn)練，設(shè)備、機(jī)械、環(huán)境之安全問題改善，定期循環(huán)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)文件的執(zhí)行與修正狀況，培養(yǎng)每位成員自主危險(xiǎn)預(yù)知的能力。特別說明安全的含義60壞榜樣61整理整頓清掃清潔修養(yǎng)形式化行事化習(xí)慣化行為態(tài)度5S推進(jìn)原理圖62修養(yǎng)企業(yè)文化整頓清掃整理整頓清掃整理清潔手工作坊有規(guī)劃的工廠對社會(huì)有貢獻(xiàn)和影響的企業(yè)63廚房的5S64生產(chǎn)現(xiàn)場的5S活動(dòng)表區(qū)分活動(dòng)內(nèi)容五分鐘5S活動(dòng)1檢查你的著裝狀況和清潔度2檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都撿起來，如零件、產(chǎn)品、廢料及其他3用抹布擦干凈儀表、設(shè)備、機(jī)器的主要部位以及其他重要的地方4擦干凈濺落或滲漏的水、油或其他臟污5重新放置那些放錯(cuò)位置的物品6將標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)簽等擦干凈，保持字跡清晰7確保所有工具都放在應(yīng)該放置的地方8處理所有非必需品十分鐘5S活動(dòng)1實(shí)施五分鐘5S活動(dòng)的所有內(nèi)容2用抹布擦干凈關(guān)鍵的部件及機(jī)器上的其他位置3固定可能脫落的標(biāo)簽4清潔地面5扔掉廢料箱內(nèi)的廢料6檢查標(biāo)簽、說明書、入油口和糾正任何差錯(cuò)65生產(chǎn)現(xiàn)場5S檢查表部門：－－檢查日：－－檢查人：－－項(xiàng)目內(nèi)容滿分得分問題點(diǎn)整理1.有無定期實(shí)施紅牌作戰(zhàn)管理（拋棄非必需品）2.有無不需要用、不急用的工具、設(shè)備3.有無剩余材料等不需要品4.有無不必要隔間擋住視野5.作業(yè)現(xiàn)場有無定置區(qū)域化標(biāo)志44444整頓1.有無設(shè)置地址，物品是否放置在規(guī)定位置2.工具、夾具有無手邊化、附近化、集中化3.工具、夾具有無歸類存放4.工具、夾具、材料等有無規(guī)定放置位置5.廢料有無規(guī)定存放點(diǎn)，并妥善管理44444清掃1.作業(yè)現(xiàn)場是否雜亂2.工作臺(tái)面是否混亂3.生產(chǎn)設(shè)備有無污損或附著灰塵4.區(qū)域線（存物、通道）是否明確5.工作結(jié)束、下班前有無清掃4444466項(xiàng)目內(nèi)容滿分得分問題點(diǎn)清潔1.3S有無規(guī)范化2.有無定期按規(guī)定點(diǎn)檢設(shè)備3.有無穿著規(guī)定工作服4.有無任意放置私人用品5.有無規(guī)定吸煙場所并被遵守44444修養(yǎng)1.有無日程進(jìn)度管理表并認(rèn)真執(zhí)行2.有無安全保護(hù)裝備用品并按規(guī)定使用3.有無制定作業(yè)指導(dǎo)書，并嚴(yán)格執(zhí)行4.有無發(fā)生緊急事件的應(yīng)急方案、程序5.有無遵守上、下班時(shí)間，積極參加推進(jìn)小組的

會(huì)議44444評語10067辦公室5S活動(dòng)表區(qū)分活動(dòng)內(nèi)容五分鐘5S活動(dòng)1檢查你的著裝狀況和清潔度2檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都撿起來，如橡皮擦、回形針、文件及其他3整理和徹底清潔桌面4檢查存放文件的位置，將文件放回他們應(yīng)該放置的地方5扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品6檢查檔案柜、書架及其他夾具等，將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^來十分鐘5S活動(dòng)1實(shí)施五分鐘5S活動(dòng)的所有內(nèi)容2用抹布擦干凈電腦、傳真機(jī)及其他辦公設(shè)備3固定可能脫落的標(biāo)簽4清潔地面5傾倒垃圾簍內(nèi)的垃圾6檢查電源開關(guān)、門窗、空調(diào)等是否已關(guān)上68辦公室5S檢查表部門：－－檢查日：－－檢查人：－－項(xiàng)目內(nèi)容滿分得分問題點(diǎn)整理1.有無實(shí)施紅牌作戰(zhàn)管理（拋棄非必需品）2.公告欄有無過期的公告3.桌子抽屜是否雜亂4.有無不必要的隔間妨礙辦公室良好視野5.下班時(shí)桌面上是否干凈利落44444整頓1.文件類有無定位化（配合顏色、斜線）2.能否隨時(shí)取出必要文件、磁盤等3.桌子、文件架有無控制在最低數(shù)量4.有無以區(qū)域線規(guī)劃桌子、文件架、通道位置5.有無規(guī)定常用品存放場所，并加以管理44444清掃1.地面、桌面是否雜亂2.垃圾箱有無溢滿3.有無雜亂布置的導(dǎo)線4.辦公自動(dòng)化設(shè)備有無污穢、塵埃5.開水供應(yīng)處是否干凈4444469項(xiàng)目內(nèi)容滿分得分問題點(diǎn)清潔1.有無文件檔案管理制度2.有無依照檔案制度將文件歸檔3.本部門重點(diǎn)目標(biāo)管理有無目視化4.供應(yīng)開水處有無標(biāo)識(shí)清掃責(zé)任人5.有無指定書庫、書架維護(hù)負(fù)責(zé)人44444修養(yǎng)1.有無工作計(jì)劃管理2.工作去向表示板有無妥善利用3.文件傳閱有無按規(guī)定進(jìn)行4.有無積極參加工作會(huì)議5.有無按規(guī)定穿制度44444評語10070例：某企業(yè)定置管理規(guī)定10班組定置管理10.1對班組場區(qū)域的物品統(tǒng)一位置定置。10.2對班組工器具的位置進(jìn)行定置。10.3繪制班組場區(qū)域定置圖，并在指定位置懸掛。10.4工具箱（柜）定置管理10.4.1對工具箱（柜）在班組擺放的固定位置進(jìn)行定置。10.4.2對工具箱（柜）內(nèi)的物品定置擺放，并繪制定置圖。10.4.3工具箱（柜）內(nèi)的工具定置圖一律貼在箱（柜）門的內(nèi)壁。10.5物資櫥（架）定置管理10.5.1對物資櫥（架）架在班內(nèi)擺放的固定位置進(jìn)行定置。10.5.2物資櫥（架）內(nèi)的備品、備件、材料定置擺放，并繪制定置圖。10.5.3物資櫥（架）內(nèi)的物品應(yīng)有帳、卡，帳、卡、物相符。10.5.4物資櫥（架）的物資定置圖一律貼在櫥門內(nèi)壁或貨架上。71現(xiàn)場巡察判定一百條項(xiàng)目判定重點(diǎn)整理1.工作臺(tái)上的消耗品、工具、治具、計(jì)測器等無用或暫無用物品須取走2.生產(chǎn)線上不應(yīng)放置多余物品及無掉落的零件3.地面不能直接放置成品、零件以及掉有零部件4.不良品應(yīng)放置在不良品區(qū)內(nèi)5.作業(yè)區(qū)應(yīng)標(biāo)明并區(qū)分開6.工區(qū)內(nèi)物品放置應(yīng)有整體感7.不同類型、用途的物品應(yīng)分開管理8.私人物品不應(yīng)在工區(qū)出現(xiàn)9.電源線應(yīng)管理好，不應(yīng)雜亂無章或拋落地上10.標(biāo)志膠帶顏色要明確（綠色為固定，黃色為移動(dòng)，紅色為不良）11.卡板、塑膠箱應(yīng)按平行、垂直放置12.沒有使用的治具、工具、刃物應(yīng)放置在工具架上13.治具架上長期不使用的模具、治工具、刃物和經(jīng)常使用的物品應(yīng)區(qū)分開14.測量工具的放置處應(yīng)無其他物品放置15.裝配機(jī)械的設(shè)備上不能放置多余物品16.作業(yè)工具放置的方法是否易放置17.作業(yè)崗位不能放置不必要的工具18.治具架上不能放置治具以外的雜物19.零件架、工作臺(tái)、清潔柜、垃圾桶應(yīng)在指定標(biāo)志場所按水平直角放置72項(xiàng)目判定重點(diǎn)整頓20.消耗品、工具、治具、計(jì)測器應(yīng)在指定標(biāo)志場所按水平直角放置21.臺(tái)車、棚車、推車、鏟車應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角放置22.零件、零件箱應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角整齊放置23.橫批、成品箱應(yīng)在指定標(biāo)志場所整齊放置24.零件應(yīng)與編碼相對應(yīng)，編碼不能被遮住25.空箱不能亂放，須整齊美觀且要及時(shí)回收26.底板類物品應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角放置27.落線機(jī)、樣本、檢查設(shè)備應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角放置28.文件的存放應(yīng)按不同內(nèi)容分開存放并詳細(xì)著名29.標(biāo)志用膠帶應(yīng)無破損、無起皺呈水平直角狀態(tài)30.標(biāo)志牌、指示書、一口標(biāo)準(zhǔn)、工程標(biāo)志應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角放置31.宣傳白板、公布欄內(nèi)容應(yīng)適時(shí)更換，應(yīng)表明責(zé)任部門及擔(dān)當(dāng)者姓名32.休息區(qū)的椅子，休息完后應(yīng)重新整頓33.清潔用具用完后應(yīng)放入清潔柜或指定場所34.通道上不能放置物品35.不允許放置物品的地方（通道除外）要有標(biāo)識(shí)36.各種柜、架額放置處要有明確標(biāo)識(shí)37.半成品的放置處應(yīng)明確標(biāo)識(shí)38.成品、零部件不能在地面直接放置39.不良品放置區(qū)應(yīng)有明確規(guī)定40.不良品放置場地應(yīng)用紅色等顏色予以區(qū)分73項(xiàng)目判定重點(diǎn)整頓41.不良品放置場地應(yīng)設(shè)置在明顯的地方42.修理品應(yīng)放置在生產(chǎn)線外43.零件放置場所的標(biāo)識(shí)表示應(yīng)完備44.塑膠箱、捆包材料上應(yīng)標(biāo)明品名45.作業(yè)工具的放置位置不能走路或彎腰才能放置46.應(yīng)下工夫大概在放置位置放手就能放置作業(yè)工具47.作業(yè)工具放置處應(yīng)有余量48.治具、工具架上應(yīng)有編碼管理及有品目表示49.在架子前應(yīng)能清楚辨明上面的編碼50.治具、工具架應(yīng)導(dǎo)入用不同顏色標(biāo)識(shí)區(qū)分51.治具是否按使用頻率放置，使用頻率越高的放置越近52.治具、工具應(yīng)按成品類別成套放置53.成品的放置應(yīng)該按機(jī)種型號(hào)區(qū)分開54.成品的放置場地的通路和放置場所應(yīng)畫線表示區(qū)分55.成品上應(yīng)有編碼（番號(hào)）、數(shù)量的表示56.包裝材料和成品的堆放高度應(yīng)做出規(guī)定57.治具架應(yīng)采取容易取出的放置方法58.不能使用未被認(rèn)定的不良測量工具（精密度檢查顏色用標(biāo)貼表示）59.測定具應(yīng)采取防塵、防銹的放置方法60.私用杯子應(yīng)按規(guī)定放置于杯架上61.測定具在托盤下面應(yīng)使用橡膠之類的緩沖材料74項(xiàng)目判定重點(diǎn)清掃62.地面應(yīng)保持無灰塵、無碎屑、紙屑等雜物63.墻角、底板、設(shè)備下應(yīng)為重點(diǎn)清掃區(qū)域64.地面上浸染的油污應(yīng)清洗清潔65.工作臺(tái)、文件柜、治具、柜架、貨架、門窗等應(yīng)保持無灰塵、無油污66.設(shè)備、配膳箱應(yīng)保持無灰塵、無油污67.地面應(yīng)定時(shí)清洗，保持無灰塵、無油污68.工作鞋、工作服應(yīng)整齊干凈，不亂寫亂畫69.