某著名企業(yè)公司介紹

2005年3月目錄某著名企業(yè)咨詢簡介某著名企業(yè)在中國?2005Capgemini-Allrightsd某著名企業(yè)是全球處于領(lǐng)先地位的綜合性咨詢公司之一某著名企業(yè)是一家世界性的咨詢、技術(shù)及外包服務(wù)供應(yīng)商，它以自己獨(dú)特的方式與客戶進(jìn)行協(xié)作，稱之為協(xié)同管理關(guān)系,2001-2004年?duì)I業(yè)額在全球咨詢行業(yè)中排名第三。憑借30多年來不斷發(fā)展的企業(yè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在我們世界領(lǐng)先的技術(shù)合作伙伴和專業(yè)協(xié)作方法及工具的支持下，協(xié)同管理關(guān)系為客戶提供了更好和更快的解決方案基于對相互成功合作和由此產(chǎn)生的有形資產(chǎn)價(jià)值的諾，我們?yōu)榭蛻籼峁┢髽I(yè)建設(shè)與成長策略，為企業(yè)的繁榮發(fā)揮杠桿作用某著名企業(yè)在全球擁有約5.5萬名員工，2003財(cái)政年度全球收入約60億歐元2001年全球收入單位：百萬美元?2005Capgemini-Allrightsd外包服務(wù)咨詢技術(shù)某著名企業(yè)在三個(gè)領(lǐng)域擁有世界級的卓越能力對卓越的追求使我們:具備在任何階段，從任何角度，跨專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域整合資源傳遞價(jià)值的實(shí)力專注于通過解決方案標(biāo)準(zhǔn)化，最佳實(shí)踐和知識傳授來提升您的投資回報(bào)率(我們專業(yè)服務(wù)的“產(chǎn)業(yè)化”)致力于卓越的服務(wù)–準(zhǔn)時(shí)完成并超越客戶期望（OTACE）?2005Capgemini-Allrightsd某著名企業(yè)在這三個(gè)領(lǐng)域提供全方位的服務(wù)外包服務(wù)技術(shù)服務(wù)咨詢服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)系統(tǒng)工程網(wǎng)絡(luò)工程網(wǎng)絡(luò)安全信息技術(shù)外包應(yīng)用托管基礎(chǔ)架構(gòu)托管網(wǎng)絡(luò)外包

流程咨詢客戶關(guān)系管理供應(yīng)鏈管理財(cái)務(wù)及人力資源轉(zhuǎn)型

架構(gòu)服務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)解決方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)集成應(yīng)用軟件包開發(fā)和集成服務(wù)

數(shù)據(jù)和內(nèi)容服務(wù)

業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)流程外包轉(zhuǎn)型咨詢戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)咨詢投資咨詢?2005Capgemini-Allrightsd咨詢服務(wù)是某著名企業(yè)最具積累的業(yè)務(wù)之一某著名企業(yè)的咨詢服務(wù)專注于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在多變的環(huán)境中幫助客戶加速提升競爭力。我們在咨詢服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)力能夠?qū)蛻舻挠?，成長和創(chuàng)造的價(jià)值產(chǎn)生直接的影響，并能夠解決廣泛的業(yè)務(wù)問題，例如：戰(zhàn)略投資M&A產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新如何留住和關(guān)懷客戶全球化獲得運(yùn)營競爭力人力資源和組織有效性市場生命力(“一個(gè)快速變化中的世界“”)轉(zhuǎn)型咨詢戰(zhàn)略業(yè)務(wù)投資流程咨詢客戶關(guān)系管理供應(yīng)鏈管理財(cái)務(wù)和人力資源轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)/能力?2005Capgemini-Allrightsd投資銀行零售銀行多元化金融服務(wù)保險(xiǎn)某著名企業(yè)媒體商業(yè)服務(wù)旅游及運(yùn)輸政府醫(yī)療保健綜合制造汽車高科技航空航天及國防消費(fèi)品零售物流服務(wù)化工能源公用事業(yè),電力及燃?xì)馐图疤烊粴?/p>

供水及排污采礦制造,零售及運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)(MRD)能源,公用事業(yè)及化工行業(yè)(EU&C)金融服務(wù)行業(yè)公共服務(wù)行業(yè)綜合服務(wù)行業(yè)制藥醫(yī)療服務(wù)農(nóng)業(yè)化工生化技術(shù)生命科學(xué)行業(yè)某著名企業(yè)的服務(wù)針對各行各業(yè)?2005Capgemini-Allrightsd我們致力于為客戶提供一流的服務(wù)采用靈活的,遍布全球的服務(wù)模式

產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)方式涵蓋整個(gè)項(xiàng)目我們的專業(yè)精神和專業(yè)技能

我們的認(rèn)證專家網(wǎng)絡(luò)采用最先進(jìn)的工具和

方法論

全球統(tǒng)一的可靠方法論和工具度身定制與眾不同的

協(xié)同合作式方法

我們與您充分合作并充分結(jié)合您的方法論“Wedeliver…”客戶的滿意度是我們“存在的理由”

通過我們的”準(zhǔn)時(shí)交付，超越客戶期望“（OTACE）?2005Capgemini-Allrightsd我們通過發(fā)布滿意度評估結(jié)果來不斷提高和改善我們的服務(wù)質(zhì)量我們致力于一流的服務(wù)我們在2002年度的客戶滿意度達(dá)到了95%一共實(shí)施了3800多個(gè)項(xiàng)目650多家客戶分布于

26個(gè)國家98%的項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)交付客戶滿意度?2005Capgemini-Allrightsd收入和員工2003財(cái)政年度:約60億歐元(vs2002財(cái)政年度70.47億歐元)55,000員工(包括Transiciel)30多個(gè)國家和地區(qū)超過300個(gè)分公司區(qū)域收入

(2003財(cái)政年度)68%歐洲30%北美

2%亞洲主要業(yè)務(wù)比例(2003財(cái)政年度)咨詢服務(wù) :19%(2002:25%)技術(shù)支持 :38%(2002:42%)外包服務(wù) :28%(2002:27%)專業(yè)服務(wù) :15%(2002:6%)某著名企業(yè)是全球性服務(wù)供應(yīng)商?2005Capgemini-Allrightsd某著名企業(yè)按地理位置收入明細(xì)■ 2003財(cái)政年度■ 2002財(cái)政年度北美北歐亞太地區(qū)中&南歐?2005Capgemini-Allrightsd某著名企業(yè)按業(yè)務(wù)類別收入明細(xì)截止2003*截止2002外包服務(wù)技術(shù)支持咨詢服務(wù)本地專業(yè)服務(wù)42%25%6%27%外包服務(wù)技術(shù)支持咨詢服務(wù)本地專業(yè)服務(wù)38%19%15%28%*包括轉(zhuǎn)型咨詢?2005Capgemini-Allrightsd某著名企業(yè)按涉及領(lǐng)域收入明細(xì)20%(20%)15%

(15%)16%

(16%)29%(28%)20%(21%)財(cái)務(wù)某著名企業(yè)&媒體,旅游及運(yùn)輸能源，效用和化工消費(fèi)品，零售和銷售業(yè)，自動化，生命科學(xué)公用事業(yè),公共衛(wèi)生(2002)?2005Capgemini-Allrightsd無處不在的天才遍布全球30多個(gè)國家北美英國和愛爾蘭北歐比利時(shí),荷蘭,；盧森堡中歐法國亞太區(qū)南歐?2005Capgemini-Allrightsd目錄某著名企業(yè)咨詢簡介某著名企業(yè)在中國?2005Capgemini-Allrightsd某著名企業(yè)在中國立足于為本土企業(yè)和跨某著名企業(yè)業(yè)提供廣泛綜合的專業(yè)服務(wù)

某著名企業(yè)于1997年起在中國開展業(yè)務(wù)（2000年前為安永咨詢）目前，我們的中國地區(qū)業(yè)務(wù)總部設(shè)在上海,并在北京，廣州和深圳等地均設(shè)有辦事處，并在廣州和香港設(shè)有業(yè)務(wù)流程外包中心我們是某著名企業(yè)集團(tuán)全球業(yè)務(wù)增長最快的地區(qū)之一2004年6月，某著名企業(yè)中國與處于中國本土咨詢業(yè)領(lǐng)先地位的某著名企業(yè)管理顧問公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合并，從而獲得了一批深刻理解本土企業(yè)，滿足本土企業(yè)需求的專業(yè)人士，提高了對本土企業(yè)的專業(yè)服務(wù)能力某著名企業(yè)正以自己出眾的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的理念和超群的專業(yè)知識技能為立足于中國的本土企業(yè)和跨某著名企業(yè)業(yè)提供廣泛綜合的專業(yè)服務(wù)北京香港

廣州上海

深圳?2005Capgemini-Allrightsd某著名企業(yè)通過對某著名企業(yè)的收購進(jìn)一步加強(qiáng)了為國內(nèi)客戶服務(wù)的能力2004年6月11日，歐洲最大、全球第三的管理咨詢公司“某著名企業(yè)”正式宣布：收購中國知名的管理咨詢公司“某著名企業(yè)管理顧問”。收購某著名企業(yè)，使某著名企業(yè)在中國的力量迅速壯大。持續(xù)關(guān)某省市場布局的某著名企業(yè)，把中國視作了自己未來整個(gè)成長的中心。某著名企業(yè)亞太區(qū)總裁舒伯弈表示：“我們亞太區(qū)目前在公司全球的比重只占到大約3%～4%，未來我們希望能夠提升到將近10%。而我們對通過提速中國業(yè)務(wù)以完成這一目標(biāo)是寄予厚望的?！?2005Capgemini-Allrightsd我們在中國的客戶群日趨增長TRIGEM?2005Capgemini-Allrightsd某著名企業(yè)在全球旅游行業(yè)的主要參考案例Pierre&VacancesClubMéditerranéeClubAquariusCenterParcs假期俱樂部和旅游住宿旅游運(yùn)營和旅游代理AccorWagonsLitsDisneylandBrittanyFerriesAccorH?telsMéridienH?telsConcordeH?telsBristolGroupeLucienBarrièreH?telPalaceRestelHotel(groupeEKA)SHR酒店其他EsterelCATVoyagesTUIThomsonTravelGroupFirstChoicePortlandTravelLookVoyagesCarlsonWagonsLitsTravelHavasVoyagesJetToursVacancesCarrefourFrantour?2005Capgemini-Allrightsd某著名企業(yè)在歐洲旅游行業(yè)中的客戶及系統(tǒng)BRITTANYFERRIESReservationsToutOperating&PortOperationsEUROTUNNELTicketSystemStrategy,ProjectManagementRevenueEnhancementProgrammeBAHOLIDAYSTourOperatingBackOffice,BABSInterfaceBUTLINSReservationsSystem,FMDEJONGINTRAVAKANTIESCoachTourOperatingSystemEVENEMENTSREIZENTourOperatingSystemDUTCHRAILEDItoTravelAgents,Ticketing,TravelNetBELGIUMRAILSABINRetailPlatforms:TicketmachinesReservationsBackofficeInterfacetoTGVReservations(SABRE),ERS,EPAJourneyPlannersNYMAN&SCHULTZ(AMEX)BookingStatistics,HotelBookingSystemDESTINATIONSTOCKHOLMFacilitiesManagementDestinationMarketingSystemSMARTBusinessTravelSeamlessTravelSWEDISHRAILPETRASeatReservationsMARYSOLTourOperatingSystemLESHUTTLEHOLIDAYSImplementationConsultancyRATPTravelEnquirySystemPARCASTERIXPointofSaleAMESTERELTravelAgentRoll-outGROUPELUCIENBARRIEREHotel&CasinoSystems(FM)WORLDSPANArchitectureDesignSHEARINGSCoachTourOperatingJETTOURTourOperatingArchitectureProductSelectionPARKWORLDPostmergerSystemAssessmentAMEXExpenseMgtBestPractiseASIATourOperatingArchitectureProductSelectionLOOKTourOperatingArchitectureProductSelectionTHOMASCOOKInfrastructureOutsourcingGOINGPLACESFXStrategyFIRSTCHOICEInternationalRoll-outACCORBPREUROPCAROutsourcingPORTMANTRAVELDueDilligenceBAE-TixStrategyBookingtoBoardingSIEMENSCorporateBestPracticeAMADEUSF/OSystemsAuditYr2k?2005Capgemini-Allrightsd一些客戶成為戰(zhàn)略合作伙伴和長期客戶中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)中國某著名企業(yè)集團(tuán)中國華能集團(tuán)從99年至今已委托某著名企業(yè)進(jìn)行了8項(xiàng)大型管理咨詢項(xiàng)目，涉及戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營、人力資源、投資購并、房地產(chǎn)、工業(yè)、金融等功能與咨詢領(lǐng)域從2000年至今已委托某著名企業(yè)進(jìn)行了7項(xiàng)大型管理咨詢項(xiàng)目，涉及戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營、信息化、投資購并、鋼鐵、鎢業(yè)、金融等功能與咨詢領(lǐng)域從2001年至今已委托某著名企業(yè)進(jìn)行了3項(xiàng)大型管理咨詢項(xiàng)目，涉及戰(zhàn)略、信息化、投資價(jià)值分析、股權(quán)轉(zhuǎn)讓財(cái)務(wù)顧問等功能與咨詢領(lǐng)域……中國金茂集團(tuán)從2002年至今已委托某著名企業(yè)進(jìn)行了3項(xiàng)大型管理咨詢項(xiàng)目，涉及集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、超五星級酒店投資價(jià)值分析與投資方案、旅游項(xiàng)目投資價(jià)值分析等功能與咨詢領(lǐng)域世界銀行國際金融公司確定某著名企業(yè)為其扶持中某著名企業(yè)業(yè)發(fā)展和協(xié)助國外企業(yè)投資中國提供專業(yè)幫助。自2002年以來，某著名企業(yè)已為IFC自中國的投資進(jìn)行過多方面咨詢服務(wù)。包括投資企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營和績效提升，以及為改善中國西南地區(qū)公司治理結(jié)構(gòu)方面所進(jìn)行的長期合作。是國際金融公司在中國地區(qū)的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。國際金融公司?2005Capgemini-Allrightsd某著名企業(yè)以及合伙人在旅游及相關(guān)行業(yè)積累了一定的成功案例委托方委托項(xiàng)目內(nèi)容2003年北京規(guī)劃面積最大的公園公園發(fā)展定位及發(fā)展規(guī)劃公園開發(fā)經(jīng)營公司的全面管理提升參與規(guī)劃設(shè)計(jì)評標(biāo)1999年香港某多元投資集團(tuán)（投資項(xiàng)目包括猛洞河景區(qū)）集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人力資源體系設(shè)計(jì)1995年某著名企業(yè)項(xiàng)目策劃線路設(shè)計(jì)研討組織結(jié)構(gòu)建議和管理模式建議?2005Capgemini-Allrightsd客戶案例詳細(xì)介紹—北京某大型公園客戶背景公司是北京目前規(guī)劃面積最大的涉外公園，計(jì)劃投資30億元。公園歷史發(fā)展形成邊拆遷、邊建設(shè)、邊經(jīng)營的格局，公園地處北京重點(diǎn)發(fā)展的CBD區(qū)域，如何清晰明確公園定位、功能性分區(qū)是開發(fā)經(jīng)營的首要問題，這也直接決定公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展模式，客戶群的選擇、分類，針對性的服務(wù)內(nèi)容、管理方式。另外對于公園受總規(guī)模限制的經(jīng)營用地的處理方式，以及公司緊迫的融資要求均需要研究明確。項(xiàng)目顧問小組公司協(xié)助公園管理層明確公園戰(zhàn)略定位，分析客戶偏好，規(guī)劃公園功能區(qū)域并設(shè)計(jì)公園經(jīng)營盈利模式。另外協(xié)助公司需要重新定位公園內(nèi)及公園屬的經(jīng)營用地的處理方式，以求公司短期融資及未來長遠(yuǎn)盈利的平衡，保證實(shí)現(xiàn)公司未來長期持續(xù)的獲利成長。對于開發(fā)經(jīng)營公司提供服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行重新梳理、整合的基礎(chǔ)上，規(guī)范各業(yè)務(wù)管理，建立全面計(jì)劃預(yù)算的管理思想與體系，加強(qiáng)公司的信息溝通渠道、決策權(quán)限分配機(jī)制等，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、改善人力資源管理、優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理流程。真正實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)化管理，提升工作的效率。項(xiàng)目2002年下半年啟動，項(xiàng)目4個(gè)月。項(xiàng)目任務(wù)?2005Capgemini-Allrightsd客戶案例詳細(xì)介紹—北京某大型公園（續(xù)）實(shí)施效果項(xiàng)目顧問組針對客戶由事業(yè)單位向企業(yè)化管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期的需求特點(diǎn)，與客戶中高管理層緊密配合，首先通過某省市場調(diào)研分析，明確公司未來發(fā)展戰(zhàn)略、可持續(xù)的盈利模式，指導(dǎo)公司發(fā)展。其次，協(xié)助公司建立規(guī)范的管理方式，協(xié)助客戶制定年度計(jì)劃預(yù)算，建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)清晰的績效管理體系，提升了運(yùn)營效率。在明確公司業(yè)務(wù)組合及關(guān)鍵崗位的責(zé)、權(quán)利的基礎(chǔ)上，公司經(jīng)營收入與歷史同期相比增長迅速。另外公司通過管控模式的梳理、改造基礎(chǔ)上的建立，特別是配合戰(zhàn)略發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理體系的建立，切實(shí)保證了公司轉(zhuǎn)型及高速成長過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制與管理。為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?2005Capgemini-Allrightsd客戶案例詳細(xì)介紹—香港某多元投資集團(tuán)客戶背景該客戶是一家大型多元化投資企業(yè)集團(tuán)，其國內(nèi)投資涉及房產(chǎn)、旅游、建材、高科技、教育、教育后勤等多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，總資產(chǎn)超過20億元人民幣。由于國內(nèi)投資發(fā)展過