第1篇第一章總則第一條為確保萬(wàn)科工程項(xiàng)目的質(zhì)量，提高工程管理水平，保障公司利益和客戶(hù)權(quán)益，特制定本制度。第二條本制度適用于萬(wàn)科集團(tuán)所有工程項(xiàng)目，包括新建、改建、擴(kuò)建、裝修等。第三條工程質(zhì)量管理遵循“預(yù)防為主、過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)”的原則，確保工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條成立萬(wàn)科工程質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督實(shí)施工程質(zhì)量管理政策和制度。第五條工程質(zhì)量管理委員會(huì)下設(shè)質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)具體實(shí)施工程質(zhì)量管理流程。第六條各項(xiàng)目公司應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理部門(mén)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。第七條各部門(mén)職責(zé)如下：-質(zhì)量管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督實(shí)施工程質(zhì)量管理政策和制度，協(xié)調(diào)解決重大質(zhì)量問(wèn)題。-質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)制定和實(shí)施工程質(zhì)量管理流程，監(jiān)督各項(xiàng)目公司質(zhì)量管理工作。-項(xiàng)目公司質(zhì)量管理部門(mén)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。第三章質(zhì)量管理流程第一節(jié)質(zhì)量策劃第八條在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目公司應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系。第九條質(zhì)量策劃內(nèi)容包括：-項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)-質(zhì)量管理體系-質(zhì)量責(zé)任分配-質(zhì)量保證措施-質(zhì)量改進(jìn)措施第二節(jié)質(zhì)量控制第十條質(zhì)量控制分為事前控制、事中控制和事后控制。第十一條事前控制：-對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和選擇，確保材料、設(shè)備符合質(zhì)量要求。-制定施工方案和施工工藝，確保施工過(guò)程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。-對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保施工人員具備相應(yīng)的技能和素質(zhì)。第十二條事中控制：-對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題。-對(duì)材料、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，確保其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。-對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，確保工程質(zhì)量穩(wěn)定。第十三條事后控制：-對(duì)已完成工程進(jìn)行驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)。-對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，制定改進(jìn)措施，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。第三節(jié)質(zhì)量保證第十四條項(xiàng)目公司應(yīng)建立質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量得到有效保證。第十五條質(zhì)量保證體系包括：-質(zhì)量管理制度-質(zhì)量檢驗(yàn)制度-質(zhì)量記錄制度-質(zhì)量考核制度第十六條項(xiàng)目公司應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行審核，確保其有效運(yùn)行。第四節(jié)質(zhì)量改進(jìn)第十七條項(xiàng)目公司應(yīng)建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，持續(xù)提高工程質(zhì)量。第十八條質(zhì)量改進(jìn)措施包括：-對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，制定改進(jìn)措施。-對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保其有效實(shí)施。-對(duì)質(zhì)量改進(jìn)成果進(jìn)行總結(jié)和推廣。第四章質(zhì)量考核第十九條項(xiàng)目公司應(yīng)建立質(zhì)量考核制度，對(duì)各部門(mén)和人員進(jìn)行質(zhì)量考核。第二十條質(zhì)量考核內(nèi)容包括：-質(zhì)量目標(biāo)完成情況-質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況-質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施情況第二十一條質(zhì)量考核結(jié)果作為績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第五章附則第二十二條本制度由萬(wàn)科集團(tuán)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)解釋。第二十三條本制度自發(fā)布之日起施行。第六章質(zhì)量管理工具與方法第一節(jié)質(zhì)量管理工具第二十四條項(xiàng)目公司應(yīng)使用以下質(zhì)量管理工具：-流程圖-魚(yú)骨圖-控制圖-帕累托圖-箱線(xiàn)圖第二節(jié)質(zhì)量管理方法第二十五條項(xiàng)目公司應(yīng)采用以下質(zhì)量管理方法：-預(yù)防性質(zhì)量控制-全過(guò)程質(zhì)量控制-系統(tǒng)性質(zhì)量控制-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量控制第七章質(zhì)量信息管理第二十六條項(xiàng)目公司應(yīng)建立質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行收集、整理、分析和反饋。第二十七條質(zhì)量信息管理系統(tǒng)應(yīng)包括以下內(nèi)容：-質(zhì)量記錄-質(zhì)量報(bào)告-質(zhì)量分析-質(zhì)量改進(jìn)措施第八章質(zhì)量事故處理第二十八條項(xiàng)目公司應(yīng)建立質(zhì)量事故處理機(jī)制，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理和報(bào)告。第二十九條質(zhì)量事故處理流程如下：1.質(zhì)量事故發(fā)生時(shí)，立即停止施工，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。2.對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，查明原因。3.制定處理措施，消除事故隱患。4.報(bào)告質(zhì)量事故，并進(jìn)行處理。第三十條質(zhì)量事故處理結(jié)果應(yīng)進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。第九章質(zhì)量培訓(xùn)與教育第三十一條項(xiàng)目公司應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。第三十二條質(zhì)量培訓(xùn)內(nèi)容包括：-質(zhì)量管理知識(shí)-質(zhì)量控制方法-質(zhì)量事故處理-質(zhì)量改進(jìn)措施第三十三條質(zhì)量培訓(xùn)效果應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)效果。第十章監(jiān)督與檢查第三十四條質(zhì)量管理部應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目公司質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第三十五條監(jiān)督檢查內(nèi)容包括：-質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況-質(zhì)量控制措施實(shí)施情況-質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施情況第三十六條對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改效果。第十一章質(zhì)量獎(jiǎng)懲第三十七條對(duì)在質(zhì)量管理工作中有突出貢獻(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第三十八條對(duì)在質(zhì)量管理工作中有嚴(yán)重失誤的部門(mén)和個(gè)人，給予批評(píng)和處罰。第十二章結(jié)束語(yǔ)本制度旨在規(guī)范萬(wàn)科工程質(zhì)量管理流程，提高工程質(zhì)量水平，確保公司利益和客戶(hù)權(quán)益。各項(xiàng)目公司應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不斷完善和改進(jìn)質(zhì)量管理工作?！辍ⅲ阂陨蟽?nèi)容為示例性文本，實(shí)際制度內(nèi)容應(yīng)根據(jù)公司具體情況和行業(yè)要求進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、總則為加強(qiáng)萬(wàn)科工程質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，特制定本制度。本制度適用于萬(wàn)科集團(tuán)所有工程項(xiàng)目，包括住宅、商業(yè)、辦公、酒店等類(lèi)型。二、質(zhì)量管理體系1.組織架構(gòu)：萬(wàn)科工程質(zhì)量管理實(shí)行分級(jí)管理，設(shè)立集團(tuán)工程質(zhì)量管理部、區(qū)域工程質(zhì)量管理部、項(xiàng)目工程質(zhì)量管理部三級(jí)管理體系。2.職責(zé)分工：-集團(tuán)工程質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)制定集團(tuán)工程質(zhì)量管理制度，組織質(zhì)量檢查、評(píng)比和考核，監(jiān)督各區(qū)域、項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作。-區(qū)域工程質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，組織實(shí)施集團(tuán)工程質(zhì)量管理制度，對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量考核。-項(xiàng)目工程質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)具體工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，組織實(shí)施集團(tuán)和區(qū)域工程質(zhì)量管理制度，確保工程質(zhì)量。3.質(zhì)量管理職責(zé)：-設(shè)計(jì)單位：負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量，確保設(shè)計(jì)合理、安全、經(jīng)濟(jì)。-施工單位：負(fù)責(zé)施工過(guò)程的質(zhì)量，確保施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。-材料供應(yīng)商：負(fù)責(zé)提供符合質(zhì)量要求的建筑材料。-監(jiān)理單位：負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量。三、質(zhì)量管理制度1.設(shè)計(jì)質(zhì)量管理：-設(shè)計(jì)單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，設(shè)計(jì)文件應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。-設(shè)計(jì)文件應(yīng)經(jīng)過(guò)內(nèi)部審核和專(zhuān)家評(píng)審，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。-設(shè)計(jì)變更應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序，確保變更后的設(shè)計(jì)質(zhì)量。2.施工質(zhì)量管理：-施工單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，施工人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。-施工前應(yīng)編制詳細(xì)的施工方案，明確施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。-施工過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量。-施工過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.材料質(zhì)量管理：-材料供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，提供的材料應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。-材料進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可使用。-材料使用過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行跟蹤檢驗(yàn)，確保材料質(zhì)量。4.監(jiān)理質(zhì)量管理：-監(jiān)理單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，監(jiān)理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。-監(jiān)理單位應(yīng)編制監(jiān)理計(jì)劃，明確監(jiān)理內(nèi)容和要求。-監(jiān)理單位應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知施工單位整改。-監(jiān)理單位應(yīng)組織質(zhì)量驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。四、質(zhì)量檢查與驗(yàn)收1.質(zhì)量檢查：-施工過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行定期質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括施工工藝、材料質(zhì)量、施工進(jìn)度等。-質(zhì)量檢查應(yīng)形成記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果等。2.質(zhì)量驗(yàn)收：-工程竣工驗(yàn)收前應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括施工質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)計(jì)變更等。-工程竣工驗(yàn)收應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用。五、質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲1.質(zhì)量考核：-集團(tuán)、區(qū)域、項(xiàng)目部應(yīng)定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工程質(zhì)量、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況等。-考核結(jié)果應(yīng)與獎(jiǎng)懲掛鉤，對(duì)質(zhì)量好的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)質(zhì)量差的單位和個(gè)人進(jìn)行處罰。2.獎(jiǎng)懲措施：-對(duì)質(zhì)量好的單位和個(gè)人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。-對(duì)質(zhì)量差的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等。六、附則1.本制度由萬(wàn)科集團(tuán)工程質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。七、具體流程1.設(shè)計(jì)階段：-設(shè)計(jì)單位進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，提交設(shè)計(jì)文件。-集團(tuán)工程質(zhì)量管理部組織專(zhuān)家評(píng)審，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。-設(shè)計(jì)變更經(jīng)審批后，由設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改。2.施工階段：-施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，執(zhí)行施工方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。-項(xiàng)目工程質(zhì)量管理部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。-材料供應(yīng)商提供材料，材料進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。-監(jiān)理單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知施工單位整改。3.驗(yàn)收階段：-內(nèi)部驗(yàn)收，包括施工質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)計(jì)變更等。-工程竣工驗(yàn)收，邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。4.考核階段：-定期進(jìn)行質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括工程質(zhì)量、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況等。-根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。通過(guò)以上流程，確保萬(wàn)科工程質(zhì)量管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。第3篇第一章總則第一條為確保萬(wàn)科工程項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保障工程安全、環(huán)保、節(jié)能、美觀，提高萬(wàn)科品牌形象，特制定本制度。第二條本制度適用于萬(wàn)科集團(tuán)及其下屬公司承接的所有工程項(xiàng)目，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、酒店、旅游、文化、教育等類(lèi)型的建筑工程。第三條工程質(zhì)量管理遵循“預(yù)防為主、過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)”的原則，通過(guò)建立和完善質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條萬(wàn)科集團(tuán)設(shè)立工程質(zhì)量管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督工程質(zhì)量管理制度，組織開(kāi)展質(zhì)量管理工作。第五條工程質(zhì)量管理部門(mén)的主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)制定和修訂工程質(zhì)量管理制度；2.組織開(kāi)展工程質(zhì)量培訓(xùn)、考核和評(píng)估；3.監(jiān)督和檢查工程質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行；4.負(fù)責(zé)工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理；5.負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檔案的管理；6.組織實(shí)施工程質(zhì)量改進(jìn)措施。第六條項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理的全面工作，主要職責(zé)包括：1.貫徹執(zhí)行公司工程質(zhì)量管理制度；2.建立健全項(xiàng)目質(zhì)量管理體系；3.組織制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)；4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制和實(shí)施；5.監(jiān)督和檢查工程質(zhì)量執(zhí)行情況；6.負(fù)責(zé)處理工程質(zhì)量問(wèn)題。第七條項(xiàng)目部各部門(mén)的職責(zé)：1.設(shè)計(jì)部門(mén)：負(fù)責(zé)提供符合設(shè)計(jì)規(guī)范、滿(mǎn)足質(zhì)量要求的設(shè)計(jì)文件；2.施工部門(mén)：負(fù)責(zé)按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量；3.材料部門(mén)：負(fù)責(zé)材料采購(gòu)、驗(yàn)收和保管，確保材料質(zhì)量；4.質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程、材料、設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，確保質(zhì)量符合要求；5.供應(yīng)商管理部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理，確保供應(yīng)商提供的材料、設(shè)備符合質(zhì)量要求。第三章工程質(zhì)量管理體系第八條萬(wàn)科工程質(zhì)量管理體系包括以下幾個(gè)方面：1.質(zhì)量目標(biāo)管理：明確工程質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量計(jì)劃，分解質(zhì)量指標(biāo)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.設(shè)計(jì)質(zhì)量管理：加強(qiáng)設(shè)計(jì)文件審查，確保設(shè)計(jì)合理、可靠、美觀；3.施工質(zhì)量管理：嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范，加強(qiáng)施工過(guò)程控制，確保工程質(zhì)量；4.材料質(zhì)量管理：嚴(yán)格材料采購(gòu)、驗(yàn)收和保管，確保材料質(zhì)量；5.設(shè)備質(zhì)量管理：確保設(shè)備選型合理、運(yùn)行穩(wěn)定，提高設(shè)備使用壽命；6.質(zhì)量檢測(cè)管理：建立健全質(zhì)量檢測(cè)制度，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性；7.質(zhì)量改進(jìn)管理：定期開(kāi)展質(zhì)量分析，查找問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，持續(xù)提高工程質(zhì)量。第九條萬(wàn)科工程質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循以下原則：1.預(yù)防為主：通過(guò)設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)防措施，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；2.過(guò)程控制：對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程控制，確保工程質(zhì)量；3.持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，提高工程質(zhì)量。第四章工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收第十條工程質(zhì)量檢查分為自檢、互檢、專(zhuān)檢三級(jí)。1.自檢：施工單位應(yīng)按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行自檢；2.互檢：施工單位應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行互檢，確保施工質(zhì)量；3.專(zhuān)檢：由質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)對(duì)施工過(guò)程、材料、設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)檢。第十一條工程驗(yàn)收分為以下階段：1.分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收：在分部分項(xiàng)工程完成后，由項(xiàng)目部組織驗(yàn)收；2.單位工程驗(yàn)收：在單位工程完成后，由項(xiàng)目部組織驗(yàn)收；3.竣工驗(yàn)收：在工程全部完成后，由項(xiàng)目部組織驗(yàn)收。第十二條工程驗(yàn)收應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：1.驗(yàn)收準(zhǔn)備：確定驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、人員，準(zhǔn)備好驗(yàn)收資料；2.驗(yàn)收實(shí)施：按照驗(yàn)收方案，對(duì)工程進(jìn)行檢查，填寫(xiě)驗(yàn)收記錄；3.驗(yàn)收結(jié)論：根據(jù)驗(yàn)收情況，提出驗(yàn)收意見(jiàn)，形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第五章質(zhì)量事故處理第十三條工程質(zhì)量事故是指由于設(shè)計(jì)、施工、材料、設(shè)備等原因，導(dǎo)致工程質(zhì)量不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的事件。第十四條發(fā)生工程質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)事故處理程序：1.事故報(bào)告：事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位應(yīng)立即向工程質(zhì)量管理部門(mén)報(bào)告；2.事故調(diào)查：工程質(zhì)量管理部門(mén)組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因；3.事故處理：根據(jù)事故原因，制定處理措施，包括責(zé)任追究、賠償損失等；4.事故總結(jié)：對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，分析原因，制定預(yù)防措施，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。第六章質(zhì)量改進(jìn)與持續(xù)發(fā)展第十五條萬(wàn)科集