2025年湖南省株洲市事業(yè)單位工勤技能考試考試題庫及參考答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年株洲市人民政府工作報告中提出，要深入實施“制造強市”戰(zhàn)略，重點打造的三大世界級產業(yè)集群不包括（）。A.軌道交通裝備B.中小航空發(fā)動機C.新能源汽車D.先進硬質材料答案：C（解析：株洲市2024年政府工作報告明確提出重點打造軌道交通裝備、中小航空發(fā)動機、先進硬質材料三大世界級產業(yè)集群，新能源汽車為重點培育產業(yè)。）2.根據《事業(yè)單位人事管理條例》，工勤技能崗位分為技術工崗位和普通工崗位，其中技術工崗位分為（）個等級。A.3B.5C.7D.9答案：B（解析：《事業(yè)單位人事管理條例》規(guī)定，技術工崗位分為一級至五級，共5個等級；普通工崗位不分等級。）3.株洲市某事業(yè)單位司機崗位工勤人員在執(zhí)行公務時，因雨天路滑發(fā)生輕微交通事故，造成對方車輛剮蹭。根據《中華人民共和國道路交通安全法》，正確的處理流程是（）。A.立即撤離現場，自行協商賠償B.保護現場并撥打122報警，等待交警處理C.直接聯系單位后勤部門，由單位出面協調D.拍攝現場照片后，駕駛公務車離開答案：A（解析：《道路交通安全法》規(guī)定，未造成人身傷亡且當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現場，恢復交通，自行協商處理損害賠償事宜。）4.工勤技能崗位人員職業(yè)道德的核心要求是（）。A.奉獻社會B.服務群眾C.愛崗敬業(yè)D.誠實守信答案：C（解析：工勤技能崗位以具體操作和服務為主要職責，愛崗敬業(yè)是履行職責的基礎，是職業(yè)道德的核心。）5.株洲市位于湖南省東部，湘江下游，其地理特征表述正確的是（）。A.地勢東南低、西北高B.屬亞熱帶季風性濕潤氣候C.主要河流為沅江支流D.最高峰為酃峰（神農峰）答案：B（解析：株洲屬亞熱帶季風性濕潤氣候，四季分明；地勢東南高、西北低；主要河流為湘江；酃峰位于株洲市炎陵縣，是湖南最高峰。）6.某事業(yè)單位維修崗位工勤人員在檢修電路時，發(fā)現電線絕緣層破損，正確的處理方式是（）。A.用透明膠帶臨時包裹繼續(xù)使用B.立即更換同規(guī)格電線C.報告上級后繼續(xù)作業(yè)D.用絕緣膠布纏繞后報專業(yè)人員處理答案：D（解析：電線絕緣層破損需及時處理，臨時可用絕緣膠布纏繞，但需上報專業(yè)人員徹底更換，避免安全隱患。）7.根據《湖南省事業(yè)單位工勤技能崗位考核實施辦法》，工勤技能崗位考核分為（）。A.年度考核和聘期考核B.平時考核和定期考核C.理論考核和實操考核D.初級考核和高級考核答案：C（解析：湖南省規(guī)定，工勤技能崗位考核包括理論知識考核和實際操作技能考核兩部分，重點考察崗位所需的專業(yè)知識和操作能力。）8.株洲市非物質文化遺產中，被列入國家級名錄的是（）。A.炎陵客家山歌B.株洲剪紙C.醴陵釉下五彩瓷燒制技藝D.茶陵云陽山南岳宮廟會答案：C（解析：醴陵釉下五彩瓷燒制技藝2008年被列入國家級非物質文化遺產名錄，其余為省級或市級。）9.工勤人員在執(zhí)行公務時，遇到服務對象情緒激動、言語沖突，正確的應對原則是（）。A.據理力爭，維護自身權益B.保持冷靜，傾聽訴求，引導理性溝通C.暫時回避，等待領導處理D.記錄對方言行，事后投訴答案：B（解析：工勤人員需踐行服務宗旨，面對沖突時應保持冷靜，通過傾聽和引導化解矛盾，避免激化問題。）10.2024年株洲市推動長株潭一體化發(fā)展的重點任務中，不包括（）。A.共建“軌道上的長株潭”B.推進生態(tài)環(huán)境共保聯治C.打造全球高端裝備制造基地D.實施戶籍、社?？缡谢フJ答案：D（解析：長株潭一體化重點包括交通互聯、產業(yè)協同、生態(tài)共治等，戶籍和社?；フJ屬長期目標，2024年未明確列為重點任務。）11.某事業(yè)單位食堂工勤人員采購食材時，發(fā)現供應商提供的豬肉未附檢疫合格證明，正確的做法是（）。A.要求供應商補充證明后接收B.降低采購價格后接收C.直接拒收并報告單位D.先接收使用，后續(xù)補手續(xù)答案：C（解析：《食品安全法》規(guī)定，采購食品需查驗合格證明文件，無檢疫證明的肉類應拒收并報告，確保食品安全。）12.工勤技能崗位等級晉升的基本條件不包括（）。A.現崗位任職年限達標B.年度考核均為合格以上C.參加規(guī)定的培訓并合格D.具備大專以上學歷答案：D（解析：工勤技能崗位晉升主要要求任職年限、考核結果、培訓合格等，學歷非硬性條件（普通工晉升初級工無學歷要求）。）13.株洲市“清水塘老工業(yè)區(qū)”轉型的核心目標是（）。A.發(fā)展房地產開發(fā)B.建設生態(tài)科技新城C.恢復傳統(tǒng)重工業(yè)D.打造農業(yè)示范園區(qū)答案：B（解析：清水塘作為全國老工業(yè)區(qū)搬遷改造試點，核心目標是退出高污染產業(yè)，建設以科技、生態(tài)為特色的新城。）14.工勤人員在使用滅火器撲救初期火災時，操作順序正確的是（）。①拔掉保險銷②握住噴管前端③對準火源根部④按下壓把A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A（解析：滅火器使用步驟為：拔保險銷→握噴管→對準火源根部→壓下壓把噴射。）15.根據《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》，工勤人員因工作失職造成單位經濟損失5萬元，可能受到的最輕處分是（）。A.警告B.記過C.降低崗位等級D.開除答案：B（解析：造成較大損失（一般5萬元以上）的失職行為，最低處分為記過（警告適用于情節(jié)較輕的行為）。）16.株洲市的市樹和市花分別是（）。A.樟樹、紅繼木B.銀杏、杜鵑花C.梧桐樹、荷花D.松樹、菊花答案：A（解析：株洲市樹為樟樹，市花為紅繼木（紅花檵木）。）17.工勤技能崗位人員參加繼續(xù)教育培訓，每年累計學時不得少于（）。A.20學時B.40學時C.60學時D.80學時答案：B（解析：《湖南省事業(yè)單位工作人員培訓管理辦法》規(guī)定，工勤技能人員每年繼續(xù)教育學時不少于40學時。）18.某事業(yè)單位倉庫管理員發(fā)現庫存物資賬實不符，差異率超過5%，正確的處理流程是（）。A.自行調整賬目，確保賬實一致B.報告部門負責人，組織復盤并查明原因C.隱瞞差異，等待下次盤點時處理D.追究前一任管理員責任答案：B（解析：賬實不符需及時上報，通過復盤核查原因，不得擅自調整或隱瞞。）19.株洲市“炎帝陵”是中華民族始祖炎帝神農氏的安寢之地，其位于（）。A.天元區(qū)B.攸縣C.茶陵縣D.炎陵縣答案：D（解析：炎帝陵坐落于株洲市炎陵縣鹿原鎮(zhèn)。）20.工勤人員在操作特種設備（如電梯、叉車）時，必須持有的證件是（）。A.事業(yè)單位工勤技能崗位證書B.特種作業(yè)操作證C.職業(yè)資格等級證書D.安全生產考核合格證答案：B（解析：《特種設備安全法》規(guī)定，操作特種設備需取得相應的特種作業(yè)操作證。）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.株洲市作為“中國電力機車之都”，其軌道交通產業(yè)的優(yōu)勢包括（）。A.擁有中車株洲電力機車有限公司等龍頭企業(yè)B.具備從研發(fā)、制造到運維的全產業(yè)鏈C.產品覆蓋地鐵、高鐵、磁浮等多個領域D.核心技術全國領先，部分達到國際先進水平答案：ABCD（解析：株洲軌道交通產業(yè)集聚中車株機、株所等企業(yè)，形成全產業(yè)鏈，產品多元且技術領先。）2.工勤技能崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)要求包括（）。A.遵守單位規(guī)章制度B.掌握崗位所需的操作技能C.具備團隊協作意識D.保持良好的服務態(tài)度答案：ABCD（解析：職業(yè)素養(yǎng)涵蓋紀律、技能、協作、服務等多方面。）3.根據《湖南省安全生產條例》，工勤人員在作業(yè)中應履行的義務包括（）。A.遵守安全操作規(guī)程B.正確佩戴和使用勞動防護用品C.發(fā)現隱患及時報告D.參加安全生產培訓答案：ABCD（解析：《湖南省安全生產條例》明確從業(yè)人員需遵守規(guī)程、使用防護用品、報告隱患、接受培訓。）4.株洲市“十四五”期間重點發(fā)展的新興產業(yè)包括（）。A.新能源B.電子信息C.生物醫(yī)藥D.鋼鐵冶金答案：ABC（解析：鋼鐵冶金屬傳統(tǒng)產業(yè)，新能源、電子信息、生物醫(yī)藥為新興產業(yè)發(fā)展重點。）5.工勤技能崗位考核的主要內容包括（）。A.政治思想表現B.職業(yè)道德水平C.崗位技能掌握程度D.工作業(yè)績答案：ABCD（解析：湖南省規(guī)定，考核內容涵蓋德、能、勤、績等方面，包括思想、道德、技能、業(yè)績。）6.株洲市的歷史文化遺跡包括（）。A.茶陵南宋古城墻B.醴陵狀元洲C.攸縣恐龍化石群D.天元區(qū)空靈岸摩崖石刻答案：ABCD（解析：四者均為株洲市重要歷史文化遺跡。）7.工勤人員在公文處理中需注意的事項有（）。A.收文需及時登記、傳閱B.發(fā)文需核對內容、格式C.涉密文件需嚴格按保密規(guī)定處理D.普通文件可隨意放置答案：ABC（解析：公文處理需規(guī)范，涉密文件需保密，普通文件也應妥善管理，避免丟失。）8.株洲市推進“智慧城市”建設的重點領域包括（）。A.智能交通B.數字政務C.智慧醫(yī)療D.工業(yè)互聯網答案：ABCD（解析：株洲“智慧城市”建設覆蓋交通、政務、醫(yī)療、工業(yè)等多領域。）9.工勤技能崗位人員職業(yè)發(fā)展路徑包括（）。A.初級工→中級工→高級工→技師→高級技師B.轉崗至管理崗位或專業(yè)技術崗位C.參加學歷提升考試D.獲得更高等級職業(yè)資格證書答案：ABCD（解析：工勤人員可通過等級晉升、轉崗、學歷提升、考證等實現職業(yè)發(fā)展。）10.株洲市生態(tài)保護的重點區(qū)域包括（）。A.湘江株洲段B.云陽山省級自然保護區(qū)C.酒埠江國家地質公園D.神農谷國家森林公園答案：ABCD（解析：四者均為株洲市重要生態(tài)保護區(qū)域。）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.工勤技能崗位人員的工資待遇僅與崗位等級相關，與工作年限無關。（）答案：×（解析：工勤人員工資由崗位工資、薪級工資等組成，薪級工資與工作年限相關。）2.株洲市是長株潭城市群核心城市之一，與長沙、湘潭相鄰。（）答案：√（解析：株洲與長沙、湘潭共同構成長株潭核心城市群。）3.工勤人員在工作中可以將個人手機用于處理單位涉密信息。（）答案：×（解析：涉密信息需通過專用設備處理，禁止使用個人手機。）4.湖南省事業(yè)單位工勤技能崗位考核每年組織一次，考核結果作為崗位晉升的依據。（）答案：√（解析：湖南省規(guī)定工勤技能考核原則上每年一次，結果與晉升掛鉤。）5.株洲市“方特歡樂世界”是華中地區(qū)規(guī)模最大的主題公園之一。（）答案：√（解析：株洲方特是國內知名主題公園，屬華中地區(qū)大型文旅項目。）6.工勤人員因私事請假，需提前向直接領導申請，無需報人事部門備案。（）答案：×（解析：請假需按單位規(guī)定流程，一般需人事部門備案。）7.株洲市主要農作物包括水稻、油菜、茶葉，其中炎陵縣是“中國優(yōu)質茶葉之鄉(xiāng)”。（）答案：√（解析：炎陵縣產茶歷史悠久，獲“中國優(yōu)質茶葉之鄉(xiāng)”稱號。）8.工勤技能崗位中的普通工崗位，只需完成簡單體力勞動，無需掌握專業(yè)技能。（）答案：×（解析：普通工崗位也需掌握基本操作規(guī)范和安全知識，并非完全無技能要求。）9.株洲市“石峰公園”以櫻花景觀聞名，每年春季舉辦櫻花節(jié)。（）答案：√（解析：石峰公園櫻花種植規(guī)模大，櫻花節(jié)為株洲春季重要活動。）10.工勤人員在服務過程中，遇到服務對象提出不合理要求時，應直接拒絕并終止服務。（）答案：×（解析：應耐心解釋，說明原因，避免激化矛盾，而非直接終止服務。）四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述工勤技能崗位人員的主要職責。答案：工勤技能崗位人員的主要職責包括：（1）完成本崗位規(guī)定的具體操作任務（如設備維護、車輛駕駛、物資管理等）；（2）遵守單位規(guī)章制度和操作規(guī)范，確保工作安全和質量；（3）參與崗位技能培訓，提升專業(yè)能力；（4）配合其他部門完成輔助性工作，保障單位正常運轉；（5）踐行職業(yè)道德，提供優(yōu)質服務。2.列舉株洲市“三個高地”建設的具體內容。答案：株洲市“三個高地”建設指：（1）國家重要先進制造業(yè)高地：重點發(fā)展軌道交通、航空動力、先進硬質材料等產業(yè)；（2）具有核心競爭力的科技創(chuàng)新高地：依托中車株所、時代新材等企業(yè)，加強關鍵技術攻關；（3）內陸地區(qū)改革開放高地：深化長株潭一體化，優(yōu)化營商環(huán)境，擴大對外開放。3.工勤人員在突發(fā)事件（如火災、停電）中的應急處理原則是什么？答案：應急處理原則包括：（1）優(yōu)先保障人身安全，迅速組織人員疏散；（2）立即報告上級和相關部門（如消防、電力）；（3）采取力所能及的措施控制事態(tài)發(fā)展（如使用滅火器撲滅火源）；（4）配合專業(yè)救援人員開展工作；（5）事后及時總結，完善應急預案。4.簡述《湖南省事業(yè)單位工勤技能崗位考核實施辦法》中對考核不合格人員的處理措施。答案：考核不合格人員處理措施包括：（1）由所在單位進行批評教育，限期整改；（2）整改期間不得參加崗位等級晉升；（3）連續(xù)兩次考核不合格的，可調整其工作崗位或降低崗位等級；（4）無正當理由不參加考核的，視為不合格，按相關規(guī)定處理。5.株洲市工勤技能崗位人員在服務“三高四新”戰(zhàn)略中應發(fā)揮哪些作用？答案：（1）立足崗位提升技能，為先進制造業(yè)提供技術支撐（如設備維護保障生產）；（2）強化服務意識，保障機關、企事業(yè)單位高效運轉；（3）參與科技創(chuàng)新輔助工作（如實驗設備操作、數據采集）；（4）踐行綠色發(fā)展理念，在資源節(jié)約、環(huán)境維護中發(fā)揮示范作用；（5）傳播株洲產業(yè)文化，助力打造“株洲制造”品牌。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：株洲市某事業(yè)單位后勤部門司機小王，在執(zhí)行公務接送專家途中，因趕時間超速行駛，與一輛違規(guī)變道的私家車發(fā)生碰撞，造成雙方車輛受損，無人員傷亡。經交警認定，小王承擔次要責任（超速），私家車司機承擔主要責任（違規(guī)變道）。問題：（1）小王的行為違反了哪些規(guī)定？（2）單位應如何處理小王？（3）小王應從中吸取哪些教訓？答案：（1）違反規(guī)定：①《道路交通安全法》關于限速的規(guī)定；②事業(yè)單位