移動(dòng)協(xié)議書期攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號(hào)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人：張三，性別：男，出生年月：1980年01月01日，聯(lián)系方式甲方為一家依法成立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為通信技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢及服務(wù)，擁有合法的通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，將現(xiàn)有手機(jī)號(hào)碼遷移至乙方指定的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，并就相關(guān)事宜與乙方達(dá)成合作意向。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)XX有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），注冊(cè)地址位于中國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91440101999999999X。乙方法定代表人：李四，性別：女，出生年月：1975年05月15日，聯(lián)系方式乙方為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司旗下核心子公司，依法成立并有效存續(xù)的全國(guó)性電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，擁有合法的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)及攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，并具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。乙方同意為甲方提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，確保甲方手機(jī)號(hào)碼順利遷移至乙方網(wǎng)絡(luò)，并保障甲方及用戶的相關(guān)權(quán)益。

**協(xié)議簡(jiǎn)介：**

鑒于甲方為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需將其名下在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)XX有限公司（以下簡(jiǎn)稱“原運(yùn)營(yíng)商”）的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)下的手機(jī)號(hào)碼遷移至乙方運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，并享受乙方提供的移動(dòng)通信服務(wù)；

鑒于乙方作為合法的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，具備提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的資質(zhì)和能力，并承諾按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)；

為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)流程，保障交易安全及雙方合法權(quán)益，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂及履行以甲乙雙方均為合法存續(xù)的法人或依法成立的，并具備相應(yīng)的民事行為能力為前提；雙方均知悉并同意遵守《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過程的合法性、合規(guī)性。甲方通過本協(xié)議授權(quán)乙方為其提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，乙方則根據(jù)協(xié)議約定完成相關(guān)技術(shù)操作及服務(wù)保障。雙方均應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，確保攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)順利完成，并共同維護(hù)通信市場(chǎng)秩序及用戶權(quán)益。本協(xié)議的簽訂及履行是雙方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的起點(diǎn)，雙方后續(xù)可能涉及的其他業(yè)務(wù)合作均應(yīng)遵循平等互利、協(xié)商一致的原則。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方手機(jī)號(hào)碼從原運(yùn)營(yíng)商遷移至乙方運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，并完成相關(guān)服務(wù)交接。協(xié)議范圍包括但不限于：甲方的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持、號(hào)碼遷移流程、服務(wù)保障、費(fèi)用結(jié)算以及爭(zhēng)議解決方式等。具體涉及的內(nèi)容包括：甲方提交攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)材料，乙方審核申請(qǐng)資格，乙方協(xié)助甲方完成與原運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)交接，乙方完成手機(jī)號(hào)碼的技術(shù)遷移，乙方提供遷移后的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及故障處理，雙方就服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，以及雙方在履行協(xié)議過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議的解決方式。本協(xié)議旨在通過明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的順利進(jìn)行，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，并促進(jìn)通信市場(chǎng)的健康發(fā)展。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”：指用戶在保持原有手機(jī)號(hào)碼不變的情況下，將其移動(dòng)通信服務(wù)從原運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)移至另一運(yùn)營(yíng)商的行為。

“原運(yùn)營(yíng)商”：指甲方當(dāng)前使用的移動(dòng)通信服務(wù)提供商，即中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)XX有限公司。

“新運(yùn)營(yíng)商”：指乙方，即中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)XX有限公司，為甲方提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的目標(biāo)運(yùn)營(yíng)商。

“服務(wù)交接”：指甲方與原運(yùn)營(yíng)商之間、以及原運(yùn)營(yíng)商與乙方之間，就用戶手機(jī)號(hào)碼使用、服務(wù)狀態(tài)、費(fèi)用結(jié)算等進(jìn)行的手續(xù)辦理和資料轉(zhuǎn)移過程。

“技術(shù)遷移”：指乙方利用技術(shù)手段，將甲方手機(jī)號(hào)碼從原運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)遷移至乙方網(wǎng)絡(luò)，并確保號(hào)碼在遷移過程中及遷移后的正常使用。

“服務(wù)保障”：指乙方為甲方提供的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中，包括但不限于技術(shù)咨詢、故障處理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等方面的服務(wù)承諾。

“費(fèi)用結(jié)算”：指甲乙雙方就攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算的過程。

“協(xié)議”：指本《移動(dòng)協(xié)議書期攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號(hào)》及其附件，是甲乙雙方就攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，為其提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

（2）甲方有權(quán)要求乙方在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過程中，對(duì)甲方提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，并就服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

（3）甲方有權(quán)要求乙方在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)完成后，提供相應(yīng)的服務(wù)憑證和說明，以便甲方核對(duì)和確認(rèn)服務(wù)結(jié)果。

（4）甲方有權(quán)要求乙方在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過程中，對(duì)甲方手機(jī)號(hào)碼的使用狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和保障，確保號(hào)碼在遷移過程中的安全和穩(wěn)定。

（5）甲方有權(quán)要求乙方在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)完成后，繼續(xù)提供與原運(yùn)營(yíng)商同等質(zhì)量及以上的移動(dòng)通信服務(wù)，并保障甲方的用戶權(quán)益。

（6）甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)材料，包括但不限于身份證明、手機(jī)號(hào)碼使用證明、原運(yùn)營(yíng)商服務(wù)合同等。

（7）甲方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)足額繳納相關(guān)費(fèi)用。

（8）甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方完成攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)的審核流程，并按照乙方的要求提供必要的補(bǔ)充材料或信息。

（9）甲方應(yīng)當(dāng)妥善保管個(gè)人信息及通信資料，并對(duì)因甲方原因?qū)е碌膫€(gè)人信息泄露或損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（10）甲方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得利用攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)從事違法活動(dòng)，并對(duì)因甲方違法行為導(dǎo)致的一切后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（11）甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方任何可能影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的信息變更，包括但不限于聯(lián)系方式、服務(wù)地址等。

（12）甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和優(yōu)化工作，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和反饋。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)材料，并有權(quán)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，審核結(jié)果以乙方正式通知為準(zhǔn)。

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，向甲方收取攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用。

（3）乙方有權(quán)要求甲方配合完成攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)的審核流程，并有權(quán)要求甲方提供必要的補(bǔ)充材料或信息。

（4）乙方有權(quán)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)過程中，對(duì)甲方手機(jī)號(hào)碼的使用狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和保障，確保號(hào)碼在遷移過程中的安全和穩(wěn)定。

（5）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和配合，以確保攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的順利進(jìn)行。

（6）乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效率，包括但不限于技術(shù)咨詢、故障處理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等方面的服務(wù)承諾。

（7）乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定，完成甲方手機(jī)號(hào)碼的技術(shù)遷移，并確保遷移后的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正常運(yùn)行。

（8）乙方應(yīng)當(dāng)提供遷移后的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及故障處理，并保障甲方的用戶權(quán)益，包括但不限于提供服務(wù)說明、故障報(bào)修渠道等。

（9）乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，并定期進(jìn)行服務(wù)評(píng)估和改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。

（10）乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行安全保障，并采取必要的技術(shù)措施，防止個(gè)人信息泄露或損失。

（11）乙方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得利用攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)從事違法活動(dòng)，并對(duì)因乙方違法行為導(dǎo)致的一切后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（12）乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方任何可能影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的信息變更，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等。

（13）乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和優(yōu)化工作，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和反饋。

（14）乙方應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶服務(wù)體系，為甲方提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)支持，并及時(shí)處理甲方提出的問題和建議。

（15）乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞，并確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。

（16）乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的文檔和資料進(jìn)行妥善保管，并確保文檔和資料的完整性和可追溯性。

（17）乙方應(yīng)當(dāng)定期對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制，以防止安全事件的發(fā)生，并及時(shí)采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處置。

（18）乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議進(jìn)行妥善處理，并與甲方協(xié)商解決爭(zhēng)議，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

（19）乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，以提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，并保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（20）乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的環(huán)境保護(hù)問題進(jìn)行妥善處理，以符合國(guó)家相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的要求，并采取必要措施減少對(duì)環(huán)境的影響。

（21）乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的社會(huì)責(zé)任問題進(jìn)行妥善處理，以符合國(guó)家相關(guān)社會(huì)責(zé)任法律法規(guī)的要求，并采取必要措施履行社會(huì)責(zé)任。

（22）乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他問題進(jìn)行妥善處理，以符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并采取必要措施維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

第四條價(jià)格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就甲方委托乙方提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用事宜達(dá)成如下約定：

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣叁佰元整（￥300.00），該費(fèi)用包含但不限于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、資料處理費(fèi)等所有與攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)直接相關(guān)的費(fèi)用。

2.費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用具體構(gòu)成包括：技術(shù)操作費(fèi)人民幣壹佰元整（￥100.00），資料審核及交接費(fèi)人民幣貳佰元整（￥200.00）。

3.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方開具的正式服務(wù)發(fā)票后七個(gè)工作日內(nèi)，將上述服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。

4.銀行賬戶信息：乙方指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)XX有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：622202XXXXXXXXXXXXXX

5.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)送的服務(wù)發(fā)票及支付通知后，于七個(gè)工作日內(nèi)完成支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。

6.費(fèi)用調(diào)整：如因國(guó)家政策調(diào)整或行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變化導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)在變動(dòng)前三十日書面通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后，雙方可相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如甲方不同意調(diào)整的，乙方應(yīng)無條件退還已收取的差額部分。

7.付款憑證：甲方完成支付后，有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的收款憑證。乙方應(yīng)向甲方提供正式的增值稅普通發(fā)票或?qū)Ｓ冒l(fā)票，作為甲方支付服務(wù)的唯一憑證。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)完成之日起六個(gè)月。協(xié)議期滿后，如甲方需要繼續(xù)使用乙方提供的移動(dòng)通信服務(wù)，雙方可另行協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在收到甲方完整有效的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)材料之日起五個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)審核，并自審核通過之日起十個(gè)工作日內(nèi)完成手機(jī)號(hào)碼的技術(shù)遷移。乙方應(yīng)確保在技術(shù)遷移完成后，甲方手機(jī)號(hào)碼能夠正常使用乙方提供的移動(dòng)通信服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）甲方提交攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)材料時(shí)間：本協(xié)議簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)。

（2）乙方完成申請(qǐng)審核并通知甲方結(jié)果時(shí)間：自收到甲方申請(qǐng)材料之日起五個(gè)工作日內(nèi)。

（3）甲方配合原運(yùn)營(yíng)商完成服務(wù)交接時(shí)間：自乙方審核通過申請(qǐng)之日起三個(gè)工作日內(nèi)。

（4）乙方完成技術(shù)遷移并通知甲方結(jié)果時(shí)間：自服務(wù)交接完成之日起十個(gè)工作日內(nèi)。

（5）攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)完成時(shí)間：以乙方通知甲方手機(jī)號(hào)碼已成功遷移并恢復(fù)正常使用為準(zhǔn)。

4.期限順延：如因不可抗力因素或原運(yùn)營(yíng)商原因?qū)е路?wù)期限延誤，經(jīng)雙方書面確認(rèn)后，服務(wù)期限可相應(yīng)順延。因甲方原因?qū)е律暾?qǐng)材料不齊全或不符合要求，導(dǎo)致的延誤時(shí)間不計(jì)算在內(nèi)。

5.協(xié)議終止：本協(xié)議在以下情況下終止：（1）攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)完成；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)；（4）法律規(guī)定或政策變化導(dǎo)致協(xié)議無法履行。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并按照約定處理相關(guān)事宜。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部費(fèi)用及違約金。

（2）甲方提供的申請(qǐng)材料虛假、不完整或不符合要求，導(dǎo)致乙方無法完成服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于額外的人工處理費(fèi)、資料補(bǔ)辦費(fèi)等，賠償金額上限為服務(wù)費(fèi)用的三倍。

（3）甲方因自身原因（如未及時(shí)更新聯(lián)系方式、未配合原運(yùn)營(yíng)商辦理交接手續(xù)等）導(dǎo)致攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)失敗的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，且甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

（4）甲方利用攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)從事違法活動(dòng)，一經(jīng)查實(shí)，甲方應(yīng)立即停止違法行為，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方賠償全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)使用乙方移動(dòng)通信服務(wù)的，每逾期一日，乙方應(yīng)按服務(wù)費(fèi)用總額的千分之一向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。逾期超過十五日，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還全部服務(wù)費(fèi)用。

（2）因乙方技術(shù)故障、系統(tǒng)錯(cuò)誤或其他原因?qū)е聰y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)失敗或中斷，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新辦理服務(wù)，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于通信中斷損失、額外費(fèi)用支出等，賠償金額上限為服務(wù)費(fèi)用的三倍。

（3）乙方泄露或?yàn)E用甲方個(gè)人信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)?，且甲方有?quán)要求乙方承擔(dān)違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)費(fèi)用總額的十倍。

（4）乙方在服務(wù)過程中存在故意欺詐、隱瞞重要信息等行為，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方全部損失，且甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)費(fèi)用總額的十倍。

3.違約金上限：本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)違約金條款累計(jì)執(zhí)行時(shí)，違約金總額不超過服務(wù)費(fèi)用總額的十倍。

4.賠償范圍：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理維權(quán)費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）、以及甲方因此遭受的其他一切損失。

5.免責(zé)條款：因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。

6.緊急處理：如一方發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為，并采取有效措施補(bǔ)救損失。違約方未在合理期限內(nèi)補(bǔ)救的，守約方有權(quán)采取進(jìn)一步措施維護(hù)自身權(quán)益，包括但不限于解除協(xié)議、要求賠償?shù)取?/p>

7.法律適用：本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，任何一方違約均應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或修訂、行政命令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵、電力供應(yīng)中斷、通信設(shè)施故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起，持續(xù)影響本協(xié)議履行狀態(tài)。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件而無法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)，向另一方提供不可抗力事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間的書面通知，并附相關(guān)證明材料。如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少或避免損失擴(kuò)大。因不可抗力事件造成的損失，由雙方根據(jù)事件影響程度和自身過錯(cuò)程度，協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)方式。如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行目的無法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算。

4.不可抗力證明：雙方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)積極配合提供相關(guān)證明材料，包括但不限于政府部門出具的事故證明、新聞報(bào)道、專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告等。如一方無法提供合理證明材料，另一方有權(quán)要求其補(bǔ)充或解釋，否則可能承擔(dān)相應(yīng)不利后果。

5.協(xié)商解決：即使發(fā)生不可抗力事件，雙方仍應(yīng)盡最大努力協(xié)商解決因不可抗力事件引發(fā)的爭(zhēng)議或問題，以減少損失并維護(hù)合作關(guān)系。任何一方不得利用不可抗力事件損害對(duì)方利益或拒絕履行本協(xié)議項(xiàng)下其他非受影響部分的義務(wù)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議包括但不限于雙方在理解或履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何分歧、爭(zhēng)議或糾紛，特別是涉及服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密義務(wù)等方面的爭(zhēng)議。

2.協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并積極尋求達(dá)成一致意見的解決方案。協(xié)商應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)進(jìn)行，如雙方在三十日內(nèi)未能達(dá)成一致意見，可進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。

3.調(diào)解解決：如協(xié)商無法解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商期滿后十五日內(nèi)，共同選擇一個(gè)中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)指定一名或多名調(diào)解員主持調(diào)解。雙方應(yīng)積極配合調(diào)解工作，如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)材料，并尊重調(diào)解員的意見和建議。如調(diào)解成功，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書并按照協(xié)議書約定履行。調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，與本協(xié)議具有同等法律效力。

4.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭(zhēng)議，或雙方在協(xié)商期滿后三十日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁地點(diǎn)應(yīng)選擇在中國(guó)北京。雙方應(yīng)各自指定一名仲裁員，并共同選定或委托仲裁委員會(huì)主席指定首席仲裁員。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，任何一方均不得向人民法院提起訴訟或向其他機(jī)構(gòu)提出請(qǐng)求，但仲裁庭認(rèn)為有必要采取的措施除外。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方均應(yīng)承擔(dān)各自仲裁員的費(fèi)用。

5.訴訟解決：如雙方明確約定爭(zhēng)議應(yīng)通過訴訟解決，或仲裁協(xié)議無效或被撤銷，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至被告住所地或合同履行地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟應(yīng)按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。如一方在收到另一方提起訴訟的書面通知后三十日內(nèi)未提出反訴或仲裁請(qǐng)求，則另一方有權(quán)向人民法院提起訴訟。人民法院的判決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

6.爭(zhēng)議解決的語言：本協(xié)議項(xiàng)下的所有爭(zhēng)議解決程序均以中文進(jìn)行。雙方提交的證據(jù)材料、協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議書、仲裁申請(qǐng)書、仲裁裁決書、法院判決書等文件均應(yīng)以中文書寫或制作。

7.爭(zhēng)議解決的法律適用：本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。雙方在爭(zhēng)議解決過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，不得采取任何違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的行為。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。如一方需要變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七個(gè)工作日書面通知另一方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式后，應(yīng)及時(shí)更新本協(xié)議首頁信息。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。未經(jīng)雙方書面同意的變更或補(bǔ)充，均不具有法律效力。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面通知后三十日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均適用本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決條款。雙方均應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，不得利用本協(xié)議從事任何違法活動(dòng)。

5.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)盡最大努力確保本協(xié)議條款的有效性，如某條款被認(rèn)