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文檔簡介

三方協(xié)議書簽完了被辭退1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX房地產開發(fā)有限公司,

地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層,

法定代表人/負責人:張明,

聯(lián)系方式

甲方是一家以房地產開發(fā)和銷售為主營業(yè)務的企業(yè),成立于2005年,總部位于北京市。公司業(yè)務范圍涵蓋土地開發(fā)、項目投資、房屋建設、物業(yè)管理等多個領域,在行業(yè)內享有較高聲譽。近年來,甲方憑借穩(wěn)健的經營策略和優(yōu)質的項目管理,成功開發(fā)了多個商業(yè)及住宅地產項目,并與多家知名企業(yè)建立了長期合作關系。

甲方與乙方在前期已就XX項目(以下簡稱“合作項目”)達成合作意向,雙方就項目租賃及后續(xù)服務事宜進行了多次溝通與協(xié)商?;陔p方的良好合作基礎,甲方現需通過乙方的專業(yè)服務,確保合作項目的順利實施和高效運營。為此,甲方特此與乙方簽訂本協(xié)議,明確雙方的權利與義務,以保障合作項目的順利進行。

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX物業(yè)管理有限公司,

地址:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX金融中心25層,

法定代表人/負責人:李強,

聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)的物業(yè)服務企業(yè),成立于2010年,總部位于上海市。公司業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)地產管理、住宅物業(yè)管理、設施維護、客戶服務等多個領域,在行業(yè)內具有較高的專業(yè)水平和良好的服務口碑。乙方憑借豐富的管理經驗和高效的運營能力,已為多家知名企業(yè)及商業(yè)項目提供優(yōu)質的物業(yè)服務,積累了豐富的項目運營經驗。

乙方在前期已與甲方就XX項目進行初步溝通,并就項目租賃及后續(xù)服務事宜達成初步共識。基于乙方的專業(yè)能力和服務品質,甲方選擇乙方作為合作項目的服務提供方,以保障項目的順利實施和高效運營。乙方在充分了解甲方需求的基礎上,承諾將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為甲方提供全方位、高質量的物業(yè)服務,確保合作項目的順利進行。

雙方合作的背景或前提條件如下:

(1)甲方擬租賃乙方管理的XX項目部分區(qū)域,用于商業(yè)運營及辦公用途;

(2)甲方委托乙方提供包括但不限于物業(yè)管理、設施維護、客戶服務、市場推廣等綜合服務;

(3)雙方在前期已就合作項目的具體細節(jié)進行充分溝通,并達成初步共識;

(4)本協(xié)議的簽訂,旨在明確雙方的權利與義務,確保合作項目的順利實施和高效運營。

基于上述背景及前提條件,甲乙雙方經友好協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,以共同推進合作項目的順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方對XX項目(以下簡稱“合作項目”)進行租賃管理及提供相關服務的權利與義務,確保合作項目的順利實施和高效運營。本協(xié)議涉及的具體內容包括但不限于以下幾個方面:

1.合作項目的租賃管理:甲方委托乙方負責合作項目的租賃管理,包括但不限于租賃區(qū)域的規(guī)劃、租賃廣告的發(fā)布、潛在租戶的接待與篩選、租賃合同的談判與簽訂、租金的收取與催繳等。

2.物業(yè)管理服務:乙方負責合作項目物業(yè)管理服務的全面執(zhí)行,包括但不限于公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、安保管理、設施設備的維護保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護、應急處理等。

3.客戶服務:乙方負責為合作項目的租戶提供優(yōu)質的客戶服務,包括但不限于租戶咨詢、投訴處理、需求響應等,確保租戶的滿意度。

4.市場推廣:乙方負責合作項目的市場推廣工作,包括但不限于發(fā)布租賃信息、招商活動、維護市場關系等,以提升項目的市場競爭力。

5.財務管理:乙方負責合作項目的財務管理,包括但不限于租金的收取、費用的支出、財務報告的編制等,確保財務數據的準確性和透明度。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語和術語具有以下含義:

1.“合作項目”是指甲方擬租賃并由乙方提供服務的XX項目,具體位置及范圍以雙方另行簽訂的租賃合同為準。

2.“租賃管理”是指乙方根據甲方的委托,對合作項目的租賃區(qū)域進行規(guī)劃、招商、談判、簽約、收租等全流程管理服務。

3.“物業(yè)管理服務”是指乙方為合作項目提供的包括但不限于清潔衛(wèi)生、安保管理、設施維護、綠化養(yǎng)護、應急處理等綜合性服務。

4.“客戶服務”是指乙方為合作項目的租戶提供的咨詢、投訴處理、需求響應等一站式服務。

5.“市場推廣”是指乙方為合作項目進行的租賃信息發(fā)布、招商活動、市場關系維護等promotionalactivities。

6.“財務報告”是指乙方定期向甲方提交的合作項目的財務收支情況報告,包括租金收入、費用支出、利潤分析等。

7.“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務:

(1)甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和指導,并提出合理化建議。

(2)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議的約定提供租賃管理、物業(yè)管理、客戶服務、市場推廣等全方位服務。

(3)甲方有權定期審閱乙方的服務報告和財務報告,對乙方的服務質量和財務狀況進行評估。

(4)甲方有權根據合作項目的實際需求,調整租賃區(qū)域的使用功能,并要求乙方配合實施。

(5)甲方有權在合作項目租賃期滿前,與乙方協(xié)商續(xù)簽或終止本協(xié)議的事宜。

(6)甲方應按照本協(xié)議的約定,按時足額支付乙方提供服務的費用。

(7)甲方應向乙方提供合作項目的相關資料和必要條件,以便乙方順利開展服務。

(8)甲方應配合乙方處理合作項目中的突發(fā)事件,并共同維護合作項目的安全穩(wěn)定。

(9)甲方應遵守國家法律法規(guī)及相關政策,確保合作項目的合法合規(guī)運營。

(10)甲方應保守乙方的商業(yè)秘密,不得泄露乙方的服務內容和經營信息。

2.乙方的權力和義務:

(1)乙方有權按照本協(xié)議的約定,收取甲方支付的服務費用。

(2)乙方有權要求甲方提供合作項目的相關資料和必要條件,以便乙方順利開展服務。

(3)乙方有權拒絕執(zhí)行甲方提出的違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的要求。

(4)乙方應按照本協(xié)議的約定,全面履行租賃管理、物業(yè)管理、客戶服務、市場推廣等全方位服務職責。

(5)乙方應建立健全的服務管理體系,確保服務質量達到行業(yè)標準和甲方的要求。

(6)乙方應配備專業(yè)的服務團隊,對合作項目進行全天候、全方位的管理和服務。

(7)乙方應定期向甲方提交服務報告和財務報告,接受甲方的監(jiān)督和評估。

(8)乙方應妥善保管合作項目的相關資料和客戶信息,確保信息安全。

(9)乙方應積極維護合作項目的市場形象,提升項目的品牌價值。

(10)乙方應遵守國家法律法規(guī)及相關政策,確保服務內容的合法合規(guī)。

(11)乙方應保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露甲方的經營信息。

(12)乙方應在發(fā)生突發(fā)事件時,及時采取措施進行處理,并第一時間向甲方報告。

(13)乙方應積極配合甲方處理合作項目中的客戶投訴,維護良好的客戶關系。

(14)乙方應定期對合作項目進行市場調研,及時掌握市場動態(tài),為甲方提供決策參考。

(15)乙方應建立健全的財務管理制度,確保財務數據的真實性和準確性。

(16)乙方應積極配合甲方進行合作項目的續(xù)簽或終止工作,確保工作的平穩(wěn)過渡。

(17)乙方應定期對服務團隊進行培訓,提升團隊的專業(yè)素質和服務水平。

(18)乙方應積極與政府部門溝通,確保合作項目的合規(guī)運營。

(19)乙方應建立完善的客戶服務體系,及時響應客戶需求,提升客戶滿意度。

(20)乙方應定期對合作項目進行安全檢查,消除安全隱患,確保項目的安全穩(wěn)定。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的服務費用采用以下方式計算和支付:

(1)租賃管理服務費:甲方根據合作項目年度租賃收入的X%向乙方支付租賃管理服務費,具體比例由雙方在租賃合同中另行約定。該費用涵蓋乙方在租賃過程中提供的招商、談判、簽約、收租等全流程服務。

(2)物業(yè)管理服務費:甲方按照合作項目總建筑面積的Y元/平方米/月向乙方支付物業(yè)管理服務費,該費用涵蓋乙方提供的清潔衛(wèi)生、安保管理、設施維護、綠化養(yǎng)護、應急處理等綜合性服務。

(3)客戶服務費:甲方按照合作項目實際租戶數量的Z元/戶/月向乙方支付客戶服務費,該費用涵蓋乙方提供的咨詢、投訴處理、需求響應等一站式服務。

(4)市場推廣費:甲方根據乙方提出的市場推廣方案,審核后向乙方支付市場推廣費,具體金額和支付時間由雙方另行約定。

2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。

乙方指定的銀行賬戶信息如下:

開戶名稱:XX物業(yè)管理有限公司

開戶銀行:中國工商銀行XX支行

銀行賬號:622202**********1234

3.支付時間:

(1)租賃管理服務費:按季度支付,每個季度結束后15日內支付上一個季度的費用。

(2)物業(yè)管理服務費:按月支付,每月結束后10日內支付上一個月份的費用。

(3)客戶服務費:按月支付,每月結束后10日內支付上一個月份的費用。

(4)市場推廣費:在市場推廣方案確定后10日內支付50%作為預付款,剩余50%在市場推廣活動結束后15日內支付。

4.甲方逾期支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期支付超過30日的,乙方有權暫停提供服務,直至甲方付清所有欠款及違約金。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為三年,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前三個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期三年。

2.合作項目的租賃管理服務期限為自本協(xié)議生效之日起至合作項目租賃期滿止。

3.物業(yè)管理服務期限為自本協(xié)議生效之日起至合作項目租賃期滿止。

4.客戶服務期限為自合作項目有租戶入駐之日起至合作項目租賃期滿止。

5.市場推廣服務期限根據具體的市場推廣方案確定,但不得少于三個月。

6.任何一方提前終止本協(xié)議的,應提前三個月書面通知對方,并支付對方相當于三個月服務費用的違約金。提前終止本協(xié)議的,雙方應結清所有未支付的服務費用及違約金。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)甲方未按本協(xié)議第四條的約定支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期支付超過30日的,乙方有權暫停提供服務,直至甲方付清所有欠款及違約金。逾期支付超過60日的,乙方有權單方解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當于一年服務費用的違約金。

(2)甲方違反本協(xié)議第三條第1款第5項的約定,擅自提前終止本協(xié)議的,應向乙方支付相當于三個月服務費用的違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。

(3)甲方違反本協(xié)議第三條第1款第9項的約定,導致合作項目無法合法合規(guī)運營的,應承擔由此產生的全部法律責任,并賠償乙方因此遭受的損失。

(4)甲方違反本協(xié)議第三條第1款第10項的約定,泄露乙方商業(yè)秘密的,應向乙方支付人民幣100萬元的違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責任:

(1)乙方未按本協(xié)議第四條的約定收取服務費用的,應自行承擔因此造成的損失。

(2)乙方未按本協(xié)議第三條第2款第4項的約定,提供租賃管理、物業(yè)管理、客戶服務、市場推廣等全方位服務的,甲方有權要求乙方限期改正,并賠償因此遭受的損失。逾期未改正的,甲方有權單方解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當于一年服務費用的違約金。

(3)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第5項的約定,未定期向甲方提交服務報告和財務報告的,每逾期一日,應按報告金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期支付超過30日的,甲方有權單方解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當于三個月服務費用的違約金。

(4)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第6項的約定,未妥善保管合作項目的相關資料和客戶信息的,應承擔由此產生的全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。

(5)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第7項的約定,未積極維護合作項目的市場形象的,應向甲方支付相當于三個月服務費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。

(6)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第8項的約定,導致合作項目無法合法合規(guī)運營的,應承擔由此產生的全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。

(7)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第9項的約定,泄露甲方商業(yè)秘密的,應向甲方支付人民幣100萬元的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。

(8)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第10項的約定,在發(fā)生突發(fā)事件時,未及時采取措施進行處理,并第一時間向甲方報告的,應向甲方支付相當于一個月服務費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。

(9)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第11項的約定,未積極配合甲方處理客戶投訴,維護良好的客戶關系的,應向甲方支付相當于一個月服務費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。

(10)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第12項的約定,未定期對合作項目進行市場調研,及時掌握市場動態(tài),為甲方提供決策參考的,應向甲方支付相當于一個月服務費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。

(11)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第13項的約定,未建立健全的財務管理制度,確保財務數據的真實性和準確性的,應向甲方支付相當于一個月服務費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。

(12)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第14項的約定,未積極配合甲方進行合作項目的續(xù)簽或終止工作,確保工作的平穩(wěn)過渡的,應向甲方支付相當于一個月服務費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。

(13)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第15項的約定,未定期對服務團隊進行培訓,提升團隊的專業(yè)素質和服務水平的,應向甲方支付相當于一個月服務費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。

(14)乙方違反本協(xié)議第三條第2款第16項的約定,未積極與政府部門溝通,確保合作項目的合規(guī)運營的,應向甲方支付相當于一個月服務費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。

3.不可抗力導致的違約:如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并采取一切必要措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于以下情形:

(1)自然災害,如地震、臺風、洪水、干旱、海嘯等;

(2)戰(zhàn)爭、武裝沖突、恐怖襲擊、暴亂等;

(3)政府行為,如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更、政策的調整、行政命令等;

(4)瘟疫、流行病等;

(5)其他不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.通知義務:任何一方在發(fā)生不可抗力事件時,應立即通知對方,并在合理期限內提供不可抗力事件的相關證明材料。通知應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、性質、影響程度以及預計持續(xù)期限等信息。

3.責任免除:因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,受影響方不承擔違約責任。雙方應根據不可抗力事件的影響程度,協(xié)商調整協(xié)議的履行期限或部分或全部解除協(xié)議。

4.協(xié)商解決:發(fā)生不可抗力事件后,雙方應通過友好協(xié)商的方式,確定協(xié)議的履行狀態(tài)或解除協(xié)議的具體事宜。協(xié)商結果應以書面形式確認。

5.持續(xù)不可抗力:如果不可抗力事件持續(xù)超過三十日,雙方均有權單方解除本協(xié)議,并應相互通知解除協(xié)議的事宜。解除協(xié)議后,雙方應結清所有未履行部分的費用,并互不承擔違約責任。

6.不可抗力證明:本協(xié)議所稱不可抗力事件的證明材料包括但不限于政府公告、新聞報道、專業(yè)機構的評估報告等。提供證明材料的一方應確保其真實性和合法性。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:本協(xié)議的履行過程中,雙方如發(fā)生任何爭議,應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平、合理、互諒互讓的原則進行,雙方應積極尋求達成共識的方案。

2.調解解決:如果協(xié)商無法解決爭議,雙方可以共同選擇第三方進行調解。調解應由具有相關經驗和資質的調解機構或調解員進行。調解協(xié)議達成后,雙方應簽署調解協(xié)議書,并按協(xié)議書約定履行。

3.仲裁解決:如果協(xié)商和調解無法解決爭議,雙方應將爭議提交至具有管轄權的仲裁委員會進行仲裁。仲裁應按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為中華人民共和國北京市。

4.訴訟解決:如果雙方在本協(xié)議中未約定仲裁條款,或者仲裁協(xié)議無效、被撤銷或無法達成仲裁協(xié)議,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。訴訟地點為中華人民共和國北京市。

5.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款,不因爭議的存在而影響其他條款的履行。

6.爭議解決費用:爭議解決過程中產生的仲裁費、訴訟費、律師費等費用,由敗訴方承擔。如果雙方均有責任,則應根據責任大小比例分擔。

7.適用法律:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方事先同意的其他方式發(fā)送。通知應在發(fā)送時被視為已送達。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經書面同意的修改或補充均無效。

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