酒店聯(lián)盟協(xié)議書_第1頁
酒店聯(lián)盟協(xié)議書_第2頁
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文檔簡介

酒店聯(lián)盟協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX酒店集團股份有限公司

甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX國際中心大廈18層

甲方法定代表人/負責(zé)人:張明

甲方聯(lián)系方式工作電話)個人手機)

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX連鎖酒店管理有限公司

乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號XX金融中心25層

乙方法定代表人/負責(zé)人:李強

乙方聯(lián)系方式工作電話)個人手機)

**協(xié)議簡介**

為促進酒店行業(yè)的資源整合與協(xié)同發(fā)展,提升聯(lián)盟成員的市場競爭力和品牌影響力,甲乙雙方基于平等互利、優(yōu)勢互補的原則,經(jīng)友好協(xié)商,共同達成本協(xié)議。甲方作為酒店行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),擁有豐富的品牌資源、管理經(jīng)驗和市場渠道;乙方作為新興的連鎖酒店管理公司,具備創(chuàng)新的服務(wù)模式、靈活的市場應(yīng)變能力和潛在的擴張需求。雙方通過建立酒店聯(lián)盟合作關(guān)系,旨在實現(xiàn)資源共享、客源互通、品牌推廣、管理協(xié)同等多維度合作,共同打造具有行業(yè)影響力的酒店聯(lián)盟品牌。本協(xié)議的簽訂,基于雙方對酒店行業(yè)發(fā)展趨勢的共同認知,以及對未來合作前景的充分信任,通過明確合作框架、權(quán)利義務(wù)和責(zé)任劃分,為雙方長期穩(wěn)定合作奠定法律基礎(chǔ)。協(xié)議的履行將有助于雙方規(guī)避市場風(fēng)險、降低運營成本、增強服務(wù)能力,并最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。雙方均確認,本協(xié)議的訂立及履行符合各自公司章程及內(nèi)部決策程序,且具備完全的法律效力,將嚴格按照協(xié)議約定履行各自義務(wù),共同推動酒店聯(lián)盟的健康發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于構(gòu)建一個高效、協(xié)同的酒店聯(lián)盟合作體系,通過資源共享、市場聯(lián)動和品牌共建,提升聯(lián)盟成員的綜合競爭力及市場影響力。具體合作范圍包括但不限于:1)品牌資源共享與推廣,包括甲方主導(dǎo)品牌的聯(lián)合營銷活動及乙方創(chuàng)新品牌的區(qū)域推廣支持;2)客源渠道互通,建立聯(lián)盟成員間的客戶信息共享機制及跨品牌預(yù)訂優(yōu)惠體系;3)管理經(jīng)驗交流與培訓(xùn)合作,定期聯(lián)盟成員進行管理培訓(xùn)及運營經(jīng)驗分享;4)供應(yīng)鏈資源整合,聯(lián)合采購酒店運營所需物資以降低成本;5)聯(lián)合開發(fā)新市場或新業(yè)務(wù)模式,共同探索酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及特色服務(wù)創(chuàng)新。雙方將圍繞上述范圍,根據(jù)本協(xié)議具體條款展開合作,確保合作內(nèi)容符合酒店行業(yè)發(fā)展趨勢及雙方戰(zhàn)略發(fā)展需求。

第二條定義

1)酒店聯(lián)盟:指本協(xié)議項下,由甲方和乙方等成員單位通過協(xié)議約定組成的合作網(wǎng)絡(luò),旨在實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補的酒店業(yè)合作;

2)聯(lián)盟品牌:指本協(xié)議約定由甲方主導(dǎo)使用的品牌及乙方參與推廣的品牌,聯(lián)盟成員可依據(jù)協(xié)議約定使用相關(guān)品牌標(biāo)識;

3)客源渠道:指酒店聯(lián)盟合作成員之間共享的客戶信息平臺及聯(lián)合營銷渠道,包括線上預(yù)訂系統(tǒng)、會員積分系統(tǒng)及線下合作旅行社等;

4)管理經(jīng)驗:指酒店聯(lián)盟成員在酒店運營、客戶服務(wù)、成本控制等方面的成熟管理方法及實踐案例;

5)供應(yīng)鏈資源:指酒店運營所需的布草洗滌、餐飲原材料、信息技術(shù)系統(tǒng)等合作供應(yīng)商資源。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù):**

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供品牌推廣、客源渠道支持及管理經(jīng)驗交流等合作服務(wù),并有權(quán)對乙方合作成果進行監(jiān)督與評估;甲方義務(wù)在于:

a)向乙方提供其主導(dǎo)品牌的市場推廣資源,包括但不限于聯(lián)合廣告投放、公關(guān)活動支持及品牌形象設(shè)計指導(dǎo),確保乙方在合作期間享有不低于其他非聯(lián)盟合作伙伴的市場待遇;

b)開放聯(lián)盟客戶信息平臺,允許乙方獲取經(jīng)過脫敏處理的聯(lián)盟客戶消費數(shù)據(jù),用于優(yōu)化乙方服務(wù)及精準(zhǔn)營銷,但甲方有權(quán)基于數(shù)據(jù)安全及商業(yè)保密原則設(shè)定數(shù)據(jù)訪問權(quán)限;

c)定期聯(lián)盟成員進行管理培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋酒店運營標(biāo)準(zhǔn)化流程、客戶服務(wù)升級方案及數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,乙方有權(quán)指派不超過3名管理人員參加每期培訓(xùn);

d)在乙方參與聯(lián)合開發(fā)新市場或新業(yè)務(wù)時,提供品牌法律咨詢及市場風(fēng)險評估支持,包括但不限于商業(yè)計劃書審核、合作合同模板提供及競品分析報告;

e)按本協(xié)議第五條約定向乙方支付品牌使用費及市場推廣補貼,費用支付周期不超過每月10個工作日,甲方有權(quán)根據(jù)乙方實際合作貢獻調(diào)整補貼標(biāo)準(zhǔn),但調(diào)整幅度需提前30日書面通知乙方。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù):**

乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供品牌資源支持、客源渠道共享及管理經(jīng)驗交流等合作資源,并有權(quán)獲得聯(lián)盟合作帶來的品牌溢價及市場份額提升;乙方義務(wù)在于:

a)按照甲方提供的品牌使用規(guī)范,在其經(jīng)營場所及線上渠道統(tǒng)一使用聯(lián)盟品牌標(biāo)識,確保品牌形象一致性,并配合甲方完成品牌推廣活動所需的店內(nèi)宣傳物料布置;

b)將自有客源渠道的20%以上客戶資源導(dǎo)入聯(lián)盟客戶信息平臺,包括會員預(yù)訂信息、企業(yè)客戶合作數(shù)據(jù)及旅行社合作數(shù)據(jù),甲方有權(quán)對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行抽查,不合格數(shù)據(jù)需在收到通知后3日內(nèi)修正;

c)積極參與聯(lián)盟管理經(jīng)驗交流,每年至少向聯(lián)盟提交2份關(guān)于服務(wù)創(chuàng)新、成本控制或數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的實踐報告,并接受聯(lián)盟成員的現(xiàn)場考察及經(jīng)驗分享邀請;

d)在聯(lián)合開發(fā)新市場或新業(yè)務(wù)時,負責(zé)區(qū)域市場調(diào)研及本地合作伙伴洽談,確保合作方案符合當(dāng)?shù)厥袌龇ㄒ?guī)及消費習(xí)慣,同時需將合作方案報甲方備案審核;

e)按本協(xié)議第五條約定向甲方支付品牌推廣服務(wù)費及客戶資源共享費,費用支付周期不超過每月15個工作日,乙方需配合甲方完成費用結(jié)算所需的發(fā)票開具及合作數(shù)據(jù)統(tǒng)計,若因乙方數(shù)據(jù)遺漏導(dǎo)致結(jié)算爭議,責(zé)任由乙方承擔(dān)。

f)乙方有權(quán)要求甲方在協(xié)議存續(xù)期間,優(yōu)先支持其在周邊區(qū)域的新店開業(yè)或品牌升級需求,甲方應(yīng)在收到請求后30日內(nèi)提供可行性方案;

g)乙方有權(quán)使用聯(lián)盟統(tǒng)一設(shè)計的會員積分系統(tǒng),并需按季度向甲方提交積分兌換方案及執(zhí)行報告,甲方有權(quán)對方案進行優(yōu)化建議;

h)在發(fā)生重大負面輿情時,乙方應(yīng)立即通知甲方并配合共同制定危機公關(guān)方案,確保聯(lián)盟品牌聲譽不受影響,雙方需共同承擔(dān)危機公關(guān)費用。

第四條價格與支付條件

1)甲方應(yīng)向乙方支付品牌使用費及市場推廣補貼,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:乙方每使用甲方主導(dǎo)品牌開展聯(lián)合營銷活動,按活動實際投入費用的30%向甲方支付品牌使用費,最低支付標(biāo)準(zhǔn)為人民幣5,000元/次;乙方每季度通過聯(lián)盟客源渠道實現(xiàn)的客房收入,甲方按收入金額的2%向乙方支付市場推廣補貼,最低補貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣10,000元/季度。

2)乙方應(yīng)向甲方支付品牌推廣服務(wù)費及客戶資源共享費,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:乙方每年按其實際使用的聯(lián)盟品牌推廣資源總額的5%向甲方支付品牌推廣服務(wù)費,最低支付標(biāo)準(zhǔn)為人民幣20,000元/年;乙方每季度向聯(lián)盟客戶信息平臺導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)量達到50萬條以上的,按導(dǎo)入數(shù)據(jù)量的0.1%向甲方支付客戶資源共享費,最低支付標(biāo)準(zhǔn)為人民幣3,000元/季度。

3)支付方式:雙方均應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付上述款項,甲方指定收款賬戶為開戶行:XX銀行北京分行,賬號:1234567890123456789;乙方指定收款賬戶為開戶行:XX銀行上海分行,賬號:9876543210987654321。

4)支付時間:品牌使用費及市場推廣補貼應(yīng)于雙方確認合作費用后的15個工作日內(nèi)支付;品牌推廣服務(wù)費及客戶資源共享費應(yīng)于每季度結(jié)束后的30個工作日內(nèi)支付。任何一方逾期支付款項,應(yīng)按逾期金額的萬分之五每日向?qū)Ψ街Ц哆`約金,逾期超過30日的,守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

第五條履行期限

1)本協(xié)議有效期為三年,自雙方簽署之日起生效,至202X年12月31日止。協(xié)議期滿前六個月,若雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展一年,續(xù)展次數(shù)不限。

2)關(guān)鍵時間節(jié)點:

a)每年1月31日前,雙方應(yīng)完成上一年度合作數(shù)據(jù)的結(jié)算與支付;

b)每季度第一個月10日前,乙方應(yīng)向甲方提交季度合作計劃及市場拓展方案;

c)每年6月30日前及12月31日前,雙方應(yīng)分別召開聯(lián)盟年度工作會議,就合作進展及下一年度計劃進行審議;

d)協(xié)議任何一方需提前終止合作,應(yīng)提前六個月書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意后方可解除,提前終止協(xié)議的一方應(yīng)支付相當(dāng)于三個月合作總額的違約金。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任:**

a)甲方未按本協(xié)議第四條約定支付品牌使用費、市場推廣補貼的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于累計應(yīng)付金額20%的違約金。若甲方違約導(dǎo)致乙方錯失市場合作機會,乙方有權(quán)要求甲方賠償直接經(jīng)濟損失及合理預(yù)期利益,但賠償總額不超過甲方累計未支付金額的3倍。

b)甲方提供的品牌資源不符合約定標(biāo)準(zhǔn),影響乙方市場推廣效果的,甲方應(yīng)無條件補足資源或退還相應(yīng)費用,并承擔(dān)乙方因此遭受的第三方索賠責(zé)任。

c)甲方單方面變更合作條款或終止協(xié)議的,應(yīng)向乙方支付協(xié)議總金額10%的違約金,并賠償乙方因合作中斷造成的客戶流失損失,但賠償上限不超過乙方上一年度聯(lián)盟合作收入總額的30%。

**2.乙方違約責(zé)任:**

a)乙方未按本協(xié)議第四條約定支付品牌推廣服務(wù)費及客戶資源共享費的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向甲方支付違約金,逾期超過60日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于累計應(yīng)付金額25%的違約金。若乙方違約導(dǎo)致甲方品牌聲譽受損,乙方應(yīng)承擔(dān)全部修復(fù)費用及第三方索賠責(zé)任,包括但不限于律師費、訴訟費及公眾道歉費用。

b)乙方未按約定使用聯(lián)盟品牌標(biāo)識或開展聯(lián)合營銷活動的,甲方有權(quán)要求乙方立即糾正,并按違約活動金額的50%收取罰金。若因乙方行為導(dǎo)致甲方品牌形象受損,乙方應(yīng)賠償甲方品牌修復(fù)費用,包括但不限于形象重塑設(shè)計費、廣告投放費及輿情管控費,賠償金額由雙方協(xié)商確定,但不得低于人民幣50萬元。

c)乙方擅自泄露通過聯(lián)盟獲取的客戶數(shù)據(jù)或?qū)⑵溆糜趨f(xié)議約定以外的用途,造成甲方商業(yè)秘密泄露或客戶投訴的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣100萬元,并承擔(dān)全部客戶投訴處理費用及潛在的法律賠償責(zé)任。

**3.共同違約責(zé)任:**

a)若因雙方共同過錯導(dǎo)致協(xié)議無法履行,雙方應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)損失,并共同承擔(dān)違約責(zé)任。

b)任何一方違反保密義務(wù)的,應(yīng)退還對方已支付的全部款項,并按違反金額的2倍支付違約金,若違約行為造成對方重大損失,違約方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

c)本協(xié)議約定的違約金不足以彌補實際損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部實際損失,包括直接損失與間接損失,但賠償總額不得超過合同總價款的3倍。

第七條不可抗力

1)不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律法規(guī)變更、行政命令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等,這些情況導(dǎo)致或可能導(dǎo)致本協(xié)議一方或雙方無法履行或完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

2)不可抗力通知:任何一方遭遇不可抗力事件時,應(yīng)在事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方,說明事件情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)期限,并提供相關(guān)證明材料(如政府公告、事故報告等)。若不可抗力影響持續(xù)超過30日,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3)責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)事件影響重新協(xié)商協(xié)議內(nèi)容,已履行的部分不再退款。因不可抗力造成的直接損失由各方自行承擔(dān),間接損失及第三方索賠責(zé)任由雙方按責(zé)任比例分擔(dān)。不可抗力消除后,受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議,已發(fā)生的費用按實際支出結(jié)算。

4)不可抗力認定:雙方對不可抗力事件的性質(zhì)及影響有爭議時,應(yīng)提交第三方專業(yè)機構(gòu)進行評估,評估結(jié)論作為判定不可抗力事實的依據(jù)。若一方故意隱瞞或歪曲不可抗力事件情況,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1)爭議協(xié)商:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進行,若協(xié)商達成一致,雙方應(yīng)簽署書面補充協(xié)議確認。

2)調(diào)解:若協(xié)商未果,雙方應(yīng)共同委托中國國際貿(mào)易促進委員會或雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解,調(diào)解應(yīng)自委托之日起60日內(nèi)完成。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有約束力,雙方應(yīng)自覺履行。

3)仲裁:若調(diào)解無法解決爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在中國北京,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔(dān),若雙方另有約定,從其約定。

4)訴訟:除上述仲裁約定外,任何一方亦有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,訴訟管轄地為被告住所地或合同履行地的人民法院,即甲方所在地北京市朝陽區(qū)人民法院或乙方所在地上海市浦東新區(qū)人民法院。

5)爭議選擇:雙方確認,仲裁或訴訟僅為爭議解決的最終途徑,任何一方不得以任何理由拒絕或拖延其他方的仲裁或訴訟請求。若一方選擇仲裁,則應(yīng)放棄其他爭議解決方式;若選擇訴訟,則應(yīng)確保訴訟時效內(nèi)的權(quán)利主張。所有爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1)通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收日或郵戳日視為送達。

2)協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。協(xié)議變更不影響本協(xié)議其他條款的效力,除非變更條款另有約定。

3)終止條件:除本協(xié)議另有約定外,任一方可在提前60日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項,返還或按照約定處理各自占有的對方財產(chǎn)(包括品牌資料、客戶數(shù)據(jù)等),并遵守保密義務(wù)及協(xié)議終止后的過渡性條款。

4)獨立履行:本協(xié)議各條款為相互獨立的部分,任一條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條

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