干洗店合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX干洗連鎖有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層，

法定代表人/負責人：張偉，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)核準登記成立的干洗連鎖企業(yè)，主要從事干洗、洗衣及相關(guān)配套服務(wù)?；谕卣箻I(yè)務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量的戰(zhàn)略需求，甲方擬與乙方合作設(shè)立干洗店或租賃經(jīng)營場地，并委托乙方提供專業(yè)的干洗服務(wù)。甲方在干洗行業(yè)擁有豐富的運營經(jīng)驗、成熟的品牌效應(yīng)及廣泛的客戶基礎(chǔ)，希望通過本次合作進一步鞏固市場地位，拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。合作期間，甲方將負責品牌管理、市場推廣及整體運營指導，同時享有合作項目產(chǎn)生的全部收益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX洗衣服務(wù)有限責任公司，

地址：中國上海市靜安區(qū)南京西路99號XX商業(yè)廣場3層，

法定代表人/負責人：李明，

聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事干洗、水洗、皮革護理等洗衣服務(wù)的有限責任公司，具備專業(yè)的洗衣設(shè)備、成熟的服務(wù)流程及豐富的行業(yè)經(jīng)驗。為響應(yīng)市場需求，乙方尋求與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過引入甲方品牌及運營模式，提升自身服務(wù)品質(zhì)，擴大市場份額。乙方在洗衣服務(wù)領(lǐng)域擁有專業(yè)的技術(shù)團隊、優(yōu)質(zhì)的客戶資源和良好的市場口碑，能夠為合作項目提供高效、可靠的運營支持。合作期間，乙方將按照甲方的要求提供標準化的干洗服務(wù)，并承擔相應(yīng)的經(jīng)營責任，同時享有合作項目產(chǎn)生的部分收益。

雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定就干洗店合作事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。合作背景如下：甲方作為行業(yè)領(lǐng)先品牌，擁有強大的品牌號召力和豐富的運營資源；乙方具備專業(yè)的洗衣技術(shù)和完善的運營能力，但缺乏品牌支持及市場拓展經(jīng)驗。雙方通過本次合作，可整合資源，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)共贏。甲方將提供品牌授權(quán)、運營指導及市場支持，乙方將負責場地租賃、設(shè)備投入及日常運營，共同打造高品質(zhì)的干洗服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。合作項目的成功實施，將有助于雙方提升市場競爭力，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在干洗店合作項目中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作項目的順利開展與有效運營。具體內(nèi)容涵蓋品牌授權(quán)、場地租賃、設(shè)備投入、服務(wù)標準、收益分配、運營管理、市場推廣等方面。甲方負責提供干洗店品牌授權(quán)、運營指導、市場支持及部分管理資源；乙方負責租賃經(jīng)營場地、投入必要的洗衣設(shè)備、組建服務(wù)團隊并承擔日常運營管理。雙方通過緊密合作，共同打造高品質(zhì)的干洗服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升品牌影響力，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。合作范圍包括但不限于干洗店的整體運營、客戶服務(wù)、設(shè)備維護、人員培訓及市場推廣等，涉及從前期籌備到日常管理的全過程。

第二條定義

1.**干洗店**：指由雙方合作經(jīng)營的，提供干洗、水洗、皮革護理、織物保養(yǎng)等服務(wù)的實體店面。

2.**品牌授權(quán)**：指甲方授予乙方使用甲方干洗品牌進行經(jīng)營活動的權(quán)利，包括品牌標識、商標、運營標準等。

3.**運營指導**：指甲方為乙方提供的經(jīng)營策略、服務(wù)流程、人員培訓等方面的指導和支持。

4.**收益分配**：指合作項目產(chǎn)生的經(jīng)營收益按照本協(xié)議約定進行分配。

5.**服務(wù)標準**：指干洗店應(yīng)遵循的服務(wù)質(zhì)量、價格體系、客戶滿意度等標準。

6.**市場推廣**：指雙方共同進行的品牌宣傳、客戶引流、促銷活動等市場推廣工作。

7.**不可抗力**：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**品牌授權(quán)**：甲方有權(quán)向乙方授予干洗店品牌授權(quán)，并確保乙方在授權(quán)范圍內(nèi)合法使用品牌標識。

(2)**運營指導**：甲方應(yīng)向乙方提供全面的運營指導，包括服務(wù)流程、人員培訓、管理規(guī)范等，確保乙方按照甲方標準進行運營。

(3)**市場支持**：甲方應(yīng)提供市場推廣支持，包括品牌宣傳、廣告投放、促銷活動等，幫助乙方提升市場知名度。

(4)**技術(shù)支持**：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括設(shè)備維護、洗滌工藝改進等，確保干洗店的服務(wù)質(zhì)量。

(5)**收益分配**：甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定參與合作項目的收益分配，并定期向乙方提供財務(wù)報表。

(6)**監(jiān)督指導**：甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營情況進行監(jiān)督指導，確保乙方符合甲方品牌標準和服務(wù)要求。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**場地租賃**：乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定租賃經(jīng)營場地，并負責場地的日常維護和管理。

(2)**設(shè)備投入**：乙方應(yīng)按照甲方要求投入必要的洗衣設(shè)備，并承擔設(shè)備的維護和保養(yǎng)責任。

(3)**人員招聘與培訓**：乙方負責招聘和培訓干洗店的工作人員，確保員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。

(4)**日常運營**：乙方負責干洗店的日常運營管理，包括客戶服務(wù)、訂單處理、設(shè)備操作等，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

(5)**市場推廣**：乙方應(yīng)配合甲方進行市場推廣活動，包括宣傳資料的制作、促銷活動的執(zhí)行等，提升干洗店的市場影響力。

(6)**收益分配**：乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定參與合作項目的收益分配，并定期向甲方提供財務(wù)報表。

(7)**保密義務(wù)**：乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，包括品牌信息、運營數(shù)據(jù)、客戶資料等，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。

(8)**合規(guī)經(jīng)營**：乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保干洗店的經(jīng)營活動合法合規(guī)，包括稅務(wù)申報、安全生產(chǎn)等。

(9)**客戶投訴處理**：乙方應(yīng)建立完善的客戶投訴處理機制，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度。

(10)**設(shè)備更新**：乙方應(yīng)按照甲方要求定期更新干洗設(shè)備，確保設(shè)備性能和服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準。

(11)**數(shù)據(jù)分析**：乙方應(yīng)定期收集和分析運營數(shù)據(jù)，向甲方提供經(jīng)營報告，幫助甲方了解市場動態(tài)和客戶需求。

(12)**爭議解決**：乙方應(yīng)積極配合甲方解決合作過程中出現(xiàn)的爭議，通過協(xié)商或法律途徑維護雙方合法權(quán)益。

第四條價格與支付條件

合作項目的價格及支付條件如下：

1.**品牌授權(quán)費**：甲方一次性向乙方收取品牌授權(quán)費人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）。該費用包含品牌使用權(quán)、運營指導權(quán)及市場推廣支持等權(quán)益。

2.**運營指導費**：甲方按年向乙方收取運營指導費人民幣拾萬元整（￥100,000.00），于每年合作期滿前一個月支付。

3.**市場推廣費**：甲方根據(jù)乙方實際市場推廣需求，提供定制化推廣方案，費用按實際投入結(jié)算，每月結(jié)算一次，于次月五日內(nèi)支付。

4.**收益分配**：合作項目產(chǎn)生的凈利潤，按照甲方60%、乙方40%的比例進行分配。每月結(jié)算一次，于次月十日內(nèi)支付。

5.**支付方式**：所有款項均通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。乙方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票及收款賬戶信息，甲方應(yīng)在收到完整憑證后十日內(nèi)完成支付。

6.**逾期支付**：任何一方逾期支付款項，應(yīng)按逾期金額的千分之零點五向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議有效期為叁年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至期滿之日自動終止。

2.**續(xù)約條款**：協(xié)議期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

3.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

(1)**品牌授權(quán)生效日**：自甲方收到乙方支付的品牌授權(quán)費之日起生效。

(2)**首期運營指導費支付日**：自協(xié)議簽訂之日起三十日內(nèi)支付。

(3)**每月收益分配支付日**：每月十日之前，甲方應(yīng)支付當月收益分配款項。

(4)**年度審計日**：每年合作期滿前一個月，雙方應(yīng)共同進行年度財務(wù)審計，確保收益分配的準確性。

4.**提前終止**：如一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)提前終止協(xié)議，并要求違約方承擔相應(yīng)責任。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**：

(1)**品牌授權(quán)違約**：若甲方未能按時提供品牌授權(quán)，應(yīng)按每日萬分之五向乙方支付違約金，直至完成授權(quán)為止。違約金累計不超過品牌授權(quán)費的百分之五十。

(2)**運營指導違約**：若甲方未能提供約定的運營指導，應(yīng)按每日千分之五向乙方支付違約金，直至完成指導為止。違約金累計不超過運營指導費的百分之三十。

(3)**市場推廣違約**：若甲方未能按約定提供市場推廣支持，應(yīng)按每日千分之五向乙方支付違約金，直至完成推廣為止。違約金累計不超過市場推廣費的百分之三十。

(4)**收益分配違約**：若甲方未能按時支付收益分配款項，應(yīng)按每日萬分之五向乙方支付違約金，直至完成支付為止。違約金累計不超過當期應(yīng)分配收益的百分之二十。

2.**乙方違約責任**：

(1)**場地租賃違約**：若乙方未能按時支付場地租賃費用，應(yīng)按每日千分之五向甲方支付違約金，直至完成支付為止。違約金累計不超過當期應(yīng)支付租金的百分之五十。

(2)**設(shè)備投入違約**：若乙方未能按約定投入必要的洗衣設(shè)備，應(yīng)按每日萬分之五向甲方支付違約金，直至完成投入為止。違約金累計不超過設(shè)備投入總額的百分之三十。

(3)**人員招聘與培訓違約**：若乙方未能按時完成人員招聘與培訓，應(yīng)按每日千分之五向甲方支付違約金，直至完成招聘與培訓為止。違約金累計不超過人員招聘與培訓費用的百分之三十。

(4)**日常運營違約**：若乙方未能按照甲方標準提供服務(wù)，導致客戶投訴率超過5%，應(yīng)按每日萬分之五向甲方支付違約金，直至改善服務(wù)質(zhì)量為止。違約金累計不超過當期應(yīng)支付運營費的百分之二十。

(5)**市場推廣違約**：若乙方未能按約定配合甲方進行市場推廣，應(yīng)按每日千分之五向甲方支付違約金，直至完成推廣為止。違約金累計不超過市場推廣費的百分之三十。

(6)**收益分配違約**：若乙方未能按時提供財務(wù)報表，應(yīng)按每日萬分之五向甲方支付違約金，直至完成提供為止。違約金累計不超過當期應(yīng)分配收益的百分之二十。

(7)**保密義務(wù)違約**：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方全部損失，包括直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失及律師費、訴訟費等。

(8)**合規(guī)經(jīng)營違約**：若乙方未能遵守國家法律法規(guī)，導致合作項目受到處罰，應(yīng)承擔全部責任，并按每日萬分之五向甲方支付違約金，直至完成整改為止。違約金累計不超過罰款金額的百分之五十。

(9)**客戶投訴處理違約**：若乙方未能及時解決客戶投訴，導致客戶流失，應(yīng)按每日萬分之五向甲方支付違約金，直至改善服務(wù)質(zhì)量為止。違約金累計不超過當期應(yīng)支付運營費的百分之二十。

(10)**設(shè)備更新違約**：若乙方未能按約定更新干洗設(shè)備，應(yīng)按每日千分之五向甲方支付違約金，直至完成更新為止。違約金累計不超過設(shè)備更新費用的百分之三十。

(11)**數(shù)據(jù)分析違約**：若乙方未能按時提供運營數(shù)據(jù)，應(yīng)按每日千分之五向甲方支付違約金，直至完成提供為止。違約金累計不超過數(shù)據(jù)分析費用的百分之三十。

(12)**爭議解決違約**：若乙方未能積極配合甲方解決爭議，應(yīng)按每日萬分之五向甲方支付違約金，直至解決爭議為止。違約金累計不超過爭議金額的百分之二十。

3.**不可抗力免責**：若因不可抗力導致違約，雙方可免除違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

4.**違約金上限**：任何一方的違約金累計不超過本協(xié)議總金額的百分之五十。

5.**違約救濟**：若違約方未能按約定支付違約金，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償全部損失。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情等。不可抗力事件應(yīng)導致或合理預期將導致履行本協(xié)議義務(wù)的實質(zhì)性困難或延遲。

2.**通知義務(wù)**：任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件，包括但不限于政府部門出具的證明、新聞報道、第三方機構(gòu)報告等。通知應(yīng)明確不可抗力事件的影響范圍、持續(xù)時間和預期結(jié)束時間。

3.**責任免除**：在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響一方可部分或全部免除因不可抗力事件導致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的責任，但應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件的影響，并盡快恢復履行義務(wù)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整履行期限或解除相關(guān)義務(wù)。

4.**不可免除的責任**：若因一方違約行為導致的后果與不可抗力事件相似，該方仍需承擔違約責任，不可抗力不能作為免責理由。

5.**協(xié)議終止**：若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，且雙方無法通過協(xié)商達成一致，本協(xié)議可予以終止。終止時，雙方應(yīng)按已完成部分的履行情況結(jié)算，并退還已支付但未使用的款項。

6.**不可抗力解除**：不可抗力事件消除后，受影響一方應(yīng)立即恢復履行本協(xié)議義務(wù)，并通知對方。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則進行，力爭在合理期限內(nèi)達成一致解決方案。

2.**調(diào)解解決**：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同委托雙方認可的中立第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。

3.**仲裁解決**：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點選擇為甲方所在地或乙方所在地，由申請仲裁一方提出，另一方在收到仲裁通知后五日內(nèi)確認。

4.**訴訟解決**：若雙方在本協(xié)議中明確約定仲裁條款，則應(yīng)優(yōu)先通過仲裁解決爭議。若雙方未約定仲裁或約定仲裁后反悔選擇訴訟，則爭議應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，管轄法院為協(xié)議履行地或被告住所地人民法院。

5.**證據(jù)保留**：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)妥善保存所有相關(guān)證據(jù)，并在需要時提供給對方或爭議解決機構(gòu)。任何一方偽造、毀滅證據(jù)或提供虛假證據(jù)，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。

6.**爭議專屬**：本協(xié)議的任何爭議應(yīng)僅通過本協(xié)議約定的爭議解決方式處理，任何一方不得就同一爭議向其他機構(gòu)或法院提出訴訟或仲裁。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后三日視為送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認的變更或補充均無效。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定（如協(xié)議期滿、違約終止、不可抗力終止）外，任何一方單方面終止本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并承擔相應(yīng)的違約責任。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了債務(wù)，并妥善處理合作項目遺留事宜，包括客戶信息保護、設(shè)備處置、場地恢