機(jī)房管理規(guī)范5/8機(jī)房管理規(guī)范目的為加強(qiáng)XXXX計算機(jī)機(jī)房的管理，確保計算機(jī)及各種設(shè)備安全運(yùn)行，根據(jù)集團(tuán)相關(guān)監(jiān)管規(guī)章和信息技術(shù)安全管理規(guī)范制定本規(guī)范。適用范圍本機(jī)房管理規(guī)范適用于XXXX有限公司所有機(jī)房。引用文件無術(shù)語及定義無要求機(jī)房作為公司重要場所，未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入。職責(zé)信息管理部負(fù)責(zé)公司機(jī)房建設(shè)、升級、維護(hù)等工作。程序門禁控制計算機(jī)機(jī)房內(nèi)部的重要區(qū)域（如機(jī)房大門、服務(wù)器安全域、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全域、UPS安全域）必須設(shè)置控制人員出入的門禁系統(tǒng)（如IC卡、指紋識別等）；門禁系統(tǒng)應(yīng)具有記錄出入人員和時間的功能；門禁系統(tǒng)按照最小授權(quán)原則，嚴(yán)格控制計算機(jī)機(jī)房及內(nèi)部各安全域的人員出入；非機(jī)房工作人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房的，必須經(jīng)機(jī)房管理員批準(zhǔn)登記后，由專人陪同，方能進(jìn)入計算機(jī)機(jī)房的指定區(qū)域；門禁系統(tǒng)信息資料應(yīng)妥善保管，保存期限至少為三個月。監(jiān)控與報警計算機(jī)機(jī)房內(nèi)必須對防水、防火等環(huán)境安全設(shè)備進(jìn)行集中監(jiān)控，檢測到異常情況時，應(yīng)可以自動報警；計算機(jī)機(jī)房內(nèi)必須安裝攝像監(jiān)控系統(tǒng)，對機(jī)房大門和重要區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控和記錄，在發(fā)現(xiàn)異常情況時，啟動報警系統(tǒng)；機(jī)房配備24小時監(jiān)控錄像裝置，不得留有盲區(qū)，入口處應(yīng)有禁止無關(guān)人員入內(nèi)的明顯標(biāo)識。人員安全管理計算機(jī)機(jī)房應(yīng)設(shè)機(jī)房管理人員。對機(jī)房管理人員進(jìn)行崗位操作、技能培訓(xùn)，及相應(yīng)的信息安全、職業(yè)道德、法律規(guī)范等進(jìn)行宣貫和培訓(xùn)。人員進(jìn)出機(jī)房應(yīng)填寫《機(jī)房進(jìn)出記錄表》，記錄進(jìn)出時間、工作內(nèi)容、人員姓名等。電源管理UPS電源、配電柜設(shè)備要放置在便于維護(hù)的位置，需每周定期對UPS電源進(jìn)行巡檢。環(huán)境管理與維護(hù)與工作無關(guān)的物品不得帶入主機(jī)房。嚴(yán)禁攜帶易腐蝕、易污染等危險品和強(qiáng)磁場物品進(jìn)入主機(jī)房。進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)更換專用工作鞋或戴鞋套。定時檢查和記錄機(jī)房環(huán)境的溫度、濕度、漏水及通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。定時巡檢各種環(huán)境設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，記錄出現(xiàn)的故障代碼，供有關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備維修時使用。每周需對各類環(huán)境設(shè)備進(jìn)行例行巡檢1次，確保環(huán)境設(shè)備和系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),巡檢完成后需根據(jù)實際情況填寫《機(jī)房巡檢表》。設(shè)備故障處理按照機(jī)房環(huán)境設(shè)備對生產(chǎn)系統(tǒng)造成的影響以及環(huán)境設(shè)備的修復(fù)時間，可以將故障分為兩類：一類故障：包括電源等系統(tǒng)故障；二類故障：空調(diào)、門禁、照明等系統(tǒng)故障。發(fā)生一類故障，信息管理部門應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，如切換到UPS供電，同時以最快速度修復(fù)；發(fā)生二類故障，應(yīng)在不影響正常生產(chǎn)的情況下，盡快查找故障原因并排除故障。設(shè)備變更管理為確保機(jī)房內(nèi)各系統(tǒng)的安全運(yùn)行，對任何設(shè)備的遷移、擴(kuò)容和升級、維修、施工等操作都應(yīng)該制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，包括變更方案、實施步驟和回退措施等。信息管理部門負(fù)責(zé)變更流程的審定。實施結(jié)束后實施人員應(yīng)提交相應(yīng)的記錄和技術(shù)文檔。任何變更操作應(yīng)由兩名以上技術(shù)人員完成，外公司人員進(jìn)行操作時應(yīng)有我司相關(guān)人員陪同。任何施工和維修操作所使用的電氣設(shè)備，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)連接維修電源，以保證不對生產(chǎn)設(shè)備產(chǎn)生干擾。消防管理信息管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)主機(jī)房日常機(jī)房消防工作。主機(jī)房內(nèi)禁止使用各類電熱器具，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆品進(jìn)入。不得在主機(jī)房中堆放與生產(chǎn)運(yùn)營無關(guān)的物品。必須按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備滅火裝置，配置的滅火器要放在明顯位置，不得移動或挪作它用。進(jìn)入主機(jī)房人員要遵守安全用電規(guī)定，主機(jī)房內(nèi)各種電源及配線未經(jīng)信息管理部門負(fù)責(zé)人同意不得更改，嚴(yán)禁亂拉電源線。非授權(quán)人員不得操作UPS和配電系統(tǒng)。確保主機(jī)房周邊房間的防火安全，排除消防隱患，防止因周邊房屋發(fā)生消防事故而影響主機(jī)房運(yùn)營安全。附件《機(jī)房進(jìn)出記錄表》《機(jī)房巡檢表》

機(jī)房進(jìn)出記錄表機(jī)房進(jìn)出記錄表日期部門姓名事由進(jìn)機(jī)房時間出機(jī)房時間備注

機(jī)房巡檢表機(jī)房巡檢表巡檢日期空調(diào)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全設(shè)備服務(wù)器設(shè)備監(jiān)控設(shè)備UPS電源備注巡檢人202X/X/X示例：正常示例：正常示例：正常示例：正常示例：正常示例：正常示例：正常XXX