監(jiān)理項目工作制度一、項目監(jiān)理工作的組織制度（一）監(jiān)理機構(gòu)的組建根據(jù)項目的規(guī)模、特點和復(fù)雜程度，由公司管理層確定項目總監(jiān)理工程師?？偙O(jiān)理工程師依據(jù)項目需求，挑選具備相應(yīng)專業(yè)知識和經(jīng)驗的監(jiān)理人員，組成項目監(jiān)理機構(gòu)。監(jiān)理人員應(yīng)涵蓋建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水等主要專業(yè)，以確保對項目各方面的有效監(jiān)督。在組建過程中，明確各監(jiān)理人員的職責(zé)和分工?？偙O(jiān)理工程師全面負責(zé)項目監(jiān)理工作的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，包括制定監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理細則、組織召開監(jiān)理例會等。專業(yè)監(jiān)理工程師負責(zé)本專業(yè)范圍內(nèi)的工程質(zhì)量、進度、造價控制以及安全管理等工作，對施工單位的施工方案進行審核，對工程質(zhì)量進行檢查驗收。監(jiān)理員則主要負責(zé)現(xiàn)場的旁站、巡視等工作，及時發(fā)現(xiàn)并報告施工過程中的問題。（二）監(jiān)理人員的培訓(xùn)與考核為提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，公司定期組織內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括最新的工程建設(shè)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、監(jiān)理工作流程和方法等。同時，鼓勵監(jiān)理人員參加外部的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，拓寬視野，了解行業(yè)最新動態(tài)。建立完善的考核機制，對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績、職業(yè)道德、專業(yè)技能等方面?？己私Y(jié)果與績效獎金、晉升等掛鉤，激勵監(jiān)理人員積極工作，提高工作質(zhì)量。對于考核不合格的人員，進行再培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位。二、項目監(jiān)理工作的質(zhì)量控制制度（一）施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制在施工準(zhǔn)備階段，監(jiān)理人員首先要對施工單位的資質(zhì)進行審查。審查內(nèi)容包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等，確保施工單位具備承擔(dān)本項目的能力和資格。同時，對施工單位的項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人等主要管理人員的資格進行審查，檢查其是否具備相應(yīng)的專業(yè)知識和管理經(jīng)驗。對施工圖紙進行會審是施工準(zhǔn)備階段的重要工作。監(jiān)理人員組織建設(shè)單位、施工單位等相關(guān)單位對施工圖紙進行全面審查，提出圖紙中存在的問題和疑問，與設(shè)計單位進行溝通解決。通過圖紙會審，確保施工圖紙的準(zhǔn)確性和完整性，避免施工過程中因圖紙問題導(dǎo)致的質(zhì)量事故。審查施工單位編制的施工組織設(shè)計和專項施工方案也是質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。監(jiān)理人員重點審查施工方案的可行性、合理性和安全性，檢查其是否符合工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。對于危險性較大的分部分項工程，要求施工單位編制專項施工方案，并組織專家進行論證。（二）施工過程中的質(zhì)量控制在施工過程中，監(jiān)理人員采用旁站、巡視和平行檢驗等方式對工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。旁站是指在關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工過程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場進行監(jiān)督。例如，在基礎(chǔ)灌注樁澆筑、混凝土澆筑等關(guān)鍵工序，監(jiān)理人員要全程旁站，檢查施工單位的施工工藝是否符合要求，原材料的質(zhì)量是否合格。巡視是監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場進行定期或不定期的巡查。通過巡視，及時發(fā)現(xiàn)施工過程中的質(zhì)量問題和安全隱患，如施工現(xiàn)場的材料堆放是否整齊、施工人員的操作是否規(guī)范等。對于發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)理人員要及時要求施工單位進行整改，并跟蹤整改情況。平行檢驗是指監(jiān)理機構(gòu)利用一定的檢查或檢測手段，在施工單位自檢的基礎(chǔ)上，按照一定的比例獨立進行檢查或檢測。例如，對原材料的質(zhì)量進行抽樣檢驗，對分項工程的質(zhì)量進行實測實量等。平行檢驗的結(jié)果作為判斷工程質(zhì)量是否合格的重要依據(jù)。對工程質(zhì)量進行驗收是施工過程中質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理人員按照施工質(zhì)量驗收規(guī)范的要求，對分項工程、分部工程和單位工程進行驗收。在分項工程完工后，施工單位首先進行自檢，自檢合格后報監(jiān)理單位進行驗收。監(jiān)理人員對分項工程的質(zhì)量進行檢查，檢查合格后簽署分項工程質(zhì)量驗收記錄。分部工程和單位工程的驗收程序類似，只有在所有分項工程和分部工程驗收合格后，才能進行單位工程的竣工驗收。（三）工程質(zhì)量問題的處理當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題時，監(jiān)理人員要及時下達監(jiān)理通知單，要求施工單位限期整改。監(jiān)理通知單要明確指出質(zhì)量問題的部位、性質(zhì)和整改要求，并要求施工單位回復(fù)整改情況。對于嚴(yán)重的質(zhì)量問題，監(jiān)理人員要下達工程暫停令，要求施工單位停止施工，采取有效的措施進行處理。施工單位整改完成后，要向監(jiān)理單位報送整改報告。監(jiān)理人員對整改情況進行復(fù)查，檢查整改是否符合要求。如果整改合格，監(jiān)理人員簽署復(fù)查意見，同意施工單位繼續(xù)施工；如果整改不合格，要求施工單位重新整改，直至符合要求為止。三、項目監(jiān)理工作的進度控制制度（一）進度計劃的審查在施工單位報送施工總進度計劃和月、周進度計劃后，監(jiān)理人員要對進度計劃進行審查。審查內(nèi)容包括進度計劃的合理性、可行性和協(xié)調(diào)性。檢查進度計劃是否符合施工合同的工期要求，是否考慮了工程的實際情況和施工條件，各分項工程之間的邏輯關(guān)系是否合理等。對于進度計劃中存在的問題，監(jiān)理人員要與施工單位進行溝通，要求其進行修改完善。通過審查進度計劃，確保施工單位制定的進度計劃科學(xué)合理，具有可操作性。（二）進度計劃的實施監(jiān)督監(jiān)理人員定期檢查施工單位的進度計劃執(zhí)行情況。通過現(xiàn)場檢查、統(tǒng)計分析等方式，了解工程實際進度與進度計劃的偏差情況。如果發(fā)現(xiàn)實際進度滯后于計劃進度，監(jiān)理人員要分析原因，與施工單位共同制定措施進行調(diào)整。監(jiān)理人員要協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，確保工程施工順利進行。例如，協(xié)調(diào)施工單位與供應(yīng)商之間的材料供應(yīng)問題，協(xié)調(diào)不同施工單位之間的施工順序和交叉作業(yè)問題等。通過有效的協(xié)調(diào)工作，避免因各方之間的矛盾和沖突影響工程進度。（三）進度計劃的調(diào)整當(dāng)工程實際進度與進度計劃出現(xiàn)較大偏差時，監(jiān)理人員要組織建設(shè)單位、施工單位等相關(guān)單位對進度計劃進行調(diào)整。調(diào)整進度計劃要綜合考慮工程的實際情況、資源供應(yīng)情況和合同工期要求等因素，制定合理的調(diào)整方案。調(diào)整后的進度計劃要重新報監(jiān)理單位審查，經(jīng)審查同意后，施工單位按照調(diào)整后的進度計劃組織施工。監(jiān)理人員要對調(diào)整后的進度計劃執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)督，確保工程能夠按照新的進度計劃順利進行。四、項目監(jiān)理工作的造價控制制度（一）工程計量與支付監(jiān)理人員要嚴(yán)格按照施工合同和相關(guān)規(guī)定進行工程計量。工程計量是確定工程進度款支付的依據(jù)，監(jiān)理人員要對施工單位完成的工程量進行準(zhǔn)確計量。在計量過程中，要遵循實事求是的原則，確保計量數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。施工單位每月報送工程進度款支付申請，監(jiān)理人員對支付申請進行審核。審核內(nèi)容包括工程量的計算是否準(zhǔn)確、工程質(zhì)量是否合格、是否符合合同約定的支付條件等。對于不符合要求的支付申請，監(jiān)理人員要要求施工單位進行修改完善。審核通過后，監(jiān)理人員簽署意見，報建設(shè)單位支付工程進度款。（二）工程變更的費用控制工程變更在項目實施過程中是不可避免的。當(dāng)發(fā)生工程變更時，監(jiān)理人員要嚴(yán)格控制變更的審批程序。施工單位提出工程變更申請后，監(jiān)理人員要組織建設(shè)單位、設(shè)計單位等相關(guān)單位對變更的必要性和可行性進行論證。對于不必要的變更，要予以否決；對于必要的變更，要對變更的費用進行評估。監(jiān)理人員要對工程變更的費用進行嚴(yán)格控制。在變更實施過程中，要監(jiān)督施工單位按照變更方案進行施工，防止施工單位擴大變更范圍，增加變更費用。變更完成后，要對變更部分的工程量和費用進行審核，確保變更費用的合理性。（三）造價動態(tài)管理監(jiān)理人員要建立造價動態(tài)管理臺賬，定期對工程費用進行統(tǒng)計分析。通過統(tǒng)計分析，及時掌握工程費用的變化情況，發(fā)現(xiàn)造價控制中存在的問題。對于費用超支的情況，要分析原因，采取有效的措施進行控制。同時，監(jiān)理人員要關(guān)注市場價格的變化情況，及時調(diào)整工程造價。對于主要材料和設(shè)備的價格波動，要與建設(shè)單位和施工單位進行溝通協(xié)商，合理調(diào)整工程價款。五、項目監(jiān)理工作的安全管理控制制度（一）安全管理體系審查監(jiān)理人員要審查施工單位的安全管理體系是否健全。檢查施工單位是否建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，是否制定了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，是否配備了足夠的安全管理人員等。要求施工單位建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全管理體系，明確各級管理人員和施工人員的安全職責(zé)。對施工單位的安全資質(zhì)進行審查也是安全管理的重要內(nèi)容。檢查施工單位是否具備安全生產(chǎn)許可證，特種作業(yè)人員是否持證上崗等。確保施工單位具備安全生產(chǎn)的條件和能力。（二）安全檢查與隱患排查監(jiān)理人員定期組織安全檢查和隱患排查工作。安全檢查包括定期檢查、專項檢查和季節(jié)性檢查等。定期檢查一般每周或每月進行一次，對施工現(xiàn)場的安全狀況進行全面檢查；專項檢查針對特定的安全問題進行，如深基坑、高支模等危險性較大的分部分項工程；季節(jié)性檢查根據(jù)不同季節(jié)的特點進行，如夏季的防暑降溫、冬季的防寒保暖等。在安全檢查和隱患排查過程中，監(jiān)理人員要認真檢查施工現(xiàn)場的安全設(shè)施是否齊全有效，施工人員的安全防護是否到位，施工單位的安全管理措施是否落實等。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時下達安全隱患整改通知單，要求施工單位限期整改。（三）安全事故的處理當(dāng)發(fā)生安全事故時，監(jiān)理人員要立即要求施工單位采取措施進行救援，保護事故現(xiàn)場，并及時向建設(shè)單位和有關(guān)部門報告。監(jiān)理人員要配合有關(guān)部門對安全事故進行調(diào)查處理，協(xié)助施工單位分析事故原因，制定防范措施。對安全事故的處理要堅持“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。通過對安全事故的處理，吸取教訓(xùn)，防止類似事故的再次發(fā)生。六、項目監(jiān)理工作的合同管理與信息管理制（一）合同管理監(jiān)理人員要協(xié)助建設(shè)單位簽訂施工合同，對合同條款進行審查，確保合同條款公平合理，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。在合同履行過程中，監(jiān)理人員要監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，檢查施工單位是否按照合同約定的工期、質(zhì)量、安全等要求進行施工，建設(shè)單位是否按照合同約定支付工程價款等。當(dāng)發(fā)生合同糾紛時，監(jiān)理人員要根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，公正地進行調(diào)解。協(xié)調(diào)建設(shè)單位和施工單位之間的關(guān)系，促進雙方通過協(xié)商解決糾紛。如果協(xié)商不成，建議雙方通過仲裁或訴訟等方式解決。（二）信息管理建立完善的信息管理系統(tǒng)，對工程建設(shè)過程中的各種信息進行收集、整理、存儲和傳遞。信息管理系統(tǒng)要包括工程進度信息、質(zhì)量信息、安全信息、造價信息等。監(jiān)理人員要及時將工程建設(shè)的相關(guān)信息反饋給建設(shè)單位和其他相關(guān)單位，確保信息的及時、準(zhǔn)確和暢通。定期編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理工作總結(jié)。監(jiān)理月報要對本月的工程進