中層管理人員競聘筆試題及部分參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.在管理的各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制參考答案：D?？刂坡毮苁潜ＷC組織的實(shí)際活動(dòng)與計(jì)劃相一致，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。它需要依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行衡量、對(duì)比和糾正偏差，具有較強(qiáng)的規(guī)范性和技術(shù)性。2.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策參考答案：A。戰(zhàn)略決策是涉及組織長遠(yuǎn)發(fā)展和全局利益的重大決策，改變企業(yè)經(jīng)營方向?qū)儆趹?zhàn)略層面的決策，對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展具有決定性影響。3.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。A.責(zé)權(quán)利對(duì)等B.分工與協(xié)作C.分級(jí)管理D.彈性結(jié)構(gòu)參考答案：A。責(zé)權(quán)利對(duì)等原則強(qiáng)調(diào)責(zé)任、權(quán)力和利益應(yīng)相互匹配，這樣才能保證組織成員在承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)有相應(yīng)的權(quán)力去完成工作，并獲得合理的利益回報(bào)。4.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（）。A.品德、學(xué)識(shí)、能力、情感B.品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷C.品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感D.品德、威信、能力、情感參考答案：A。非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者自身的品德、學(xué)識(shí)、能力和情感等因素產(chǎn)生的影響力，它不依賴于職位權(quán)力，更能贏得下屬的尊重和認(rèn)同。5.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素B.激勵(lì)因素C.成就因素D.效價(jià)因素參考答案：A。保健因素是指與工作環(huán)境和條件相關(guān)的因素，如公司政策、工作條件、工資待遇等。這些因素不具備時(shí)會(huì)引起員工的不滿，但具備時(shí)也不能直接激勵(lì)員工。6.溝通的深層次目的是（）。A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.將工作布置下去D.激勵(lì)或影響人的行為參考答案：D。溝通不僅僅是信息的傳遞，更重要的是通過信息的交流來影響他人的思想和行為，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或個(gè)人目標(biāo)。7.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過程。A.通報(bào)B.下達(dá)C.反饋D.上報(bào)參考答案：C?？刂七^程需要不斷地收集實(shí)際工作情況的信息，并與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，將偏差信息反饋回來，以便采取糾正措施，所以控制是一個(gè)信息反饋過程。8.為進(jìn)行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了（）的概念，由主管人員對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的成本負(fù)責(zé)。A.成本中心B.管理系統(tǒng)C.成本體系D.預(yù)算控制參考答案：A。成本中心是指只對(duì)成本或費(fèi)用負(fù)責(zé)的責(zé)任中心，通過將成本控制的責(zé)任落實(shí)到各個(gè)成本中心，能夠更有效地進(jìn)行成本管理。9.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（）。A.一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.窮人很少參加排場講究的社交活動(dòng)C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤D.一個(gè)安全需求占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作參考答案：C。需要層次理論認(rèn)為人的需求是按層次逐級(jí)遞升的，當(dāng)?shù)蛯哟涡枨笪吹玫綕M足時(shí)，人們會(huì)更關(guān)注低層次需求。陳景潤在物質(zhì)條件相對(duì)匱乏的情況下追求自我實(shí)現(xiàn)需求，超越了一般的需求層次順序，不能簡單地用需要層次理論來解釋。10.企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)管理B.生產(chǎn)流程C.作業(yè)管理D.操作規(guī)程參考答案：B。企業(yè)流程再造是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的顯著改善，其核心是對(duì)生產(chǎn)流程的優(yōu)化。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ǎ?。A.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程C.通過計(jì)劃促使管理者展望未來D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)參考答案：BCD。計(jì)劃的作用包括協(xié)調(diào)組織活動(dòng)、幫助管理者預(yù)見未來的機(jī)會(huì)和威脅，以及為控制提供衡量的標(biāo)準(zhǔn)。而組織結(jié)構(gòu)的完善主要與組織設(shè)計(jì)和調(diào)整有關(guān)，并非計(jì)劃的直接作用。2.戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是（）。A.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是描述組織目前的狀況B.作業(yè)計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃而制定的具體行動(dòng)計(jì)劃C.戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高D.戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局，作業(yè)計(jì)劃的對(duì)象是組織的局部參考答案：BCD。戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于組織長遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)的規(guī)劃，著眼于組織全局，具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性；作業(yè)計(jì)劃則是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃而制定的具體的、短期的行動(dòng)計(jì)劃，針對(duì)組織的局部活動(dòng)。戰(zhàn)略計(jì)劃不是描述組織目前的狀況，而是規(guī)劃未來的發(fā)展方向。3.組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容（）。A.經(jīng)營目標(biāo)B.經(jīng)營理念C.企業(yè)宗旨D.企業(yè)資源參考答案：BC。組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括經(jīng)營理念和企業(yè)宗旨。經(jīng)營理念是組織的價(jià)值觀和信念，指導(dǎo)組織的經(jīng)營活動(dòng)；企業(yè)宗旨則明確了組織存在的目的和使命。經(jīng)營目標(biāo)是戰(zhàn)略計(jì)劃的具體內(nèi)容，企業(yè)資源是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件，不屬于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的范疇。4.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（）。A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B.管理人員的流動(dòng)率C.組織成員發(fā)展的需要D.組織發(fā)展的需要參考答案：ABCD。確定主管人員的需要量需要綜合考慮組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位設(shè)置，以滿足當(dāng)前的管理需求；管理人員的流動(dòng)率會(huì)影響人員的補(bǔ)充數(shù)量；組織成員的發(fā)展需要可能導(dǎo)致對(duì)主管人員的培訓(xùn)和晉升需求；組織發(fā)展的需要?jiǎng)t要求增加相應(yīng)的主管人員來推動(dòng)業(yè)務(wù)的拓展。5.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力C.組織權(quán)力D.處罰權(quán)力參考答案：ABD。領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力包括法定權(quán)力（由組織賦予的正式職位權(quán)力）、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力（對(duì)下屬進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力）和處罰權(quán)力（對(duì)下屬進(jìn)行懲罰的權(quán)力）。組織權(quán)力不是一個(gè)準(zhǔn)確的權(quán)力類型表述。6.美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A.員工素質(zhì)B.職位權(quán)力C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.上下級(jí)關(guān)系參考答案：BCD。菲德勒的權(quán)變理論認(rèn)為，職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。不同的環(huán)境因素組合需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式才能實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)。員工素質(zhì)雖然也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)效果，但不是菲德勒理論中的主要環(huán)境因素。7.當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A.緊張不安的措施B.積極進(jìn)取的措施C.消極防范的措施D.尋求激勵(lì)的措施參考答案：BC。受挫后的防范措施主要有積極進(jìn)取和消極防范兩種。積極進(jìn)取的措施是指個(gè)體通過調(diào)整自己的行為和策略，努力克服挫折，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；消極防范的措施則是采取逃避、攻擊等方式來應(yīng)對(duì)挫折。緊張不安是受挫后的情緒表現(xiàn)，不是防范措施；尋求激勵(lì)通常是在正常情況下為提高工作積極性而采取的行為，不屬于受挫后的防范措施。8.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（）等類型。A.工具式溝通和情感式溝通B.口頭溝通和書面溝通C.非語言方式溝通和電子媒介溝通D.正式溝通和非正式溝通參考答案：BC。按照溝通方式的不同，溝通可分為口頭溝通、書面溝通、非語言方式溝通和電子媒介溝通。工具式溝通和情感式溝通是按照溝通的功能來劃分的；正式溝通和非正式溝通是按照溝通的組織系統(tǒng)來劃分的。9.有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（）。A.較高素質(zhì)的管理者B.下屬人員的積極參與和配合C.很強(qiáng)的預(yù)測能力D.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)參考答案：ABD。有效的現(xiàn)場控制需要管理者具備較高的素質(zhì)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出正確的決策；需要下屬人員的積極參與和配合，以便順利實(shí)施控制措施；同時(shí)，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以使管理者在現(xiàn)場能夠及時(shí)處理問題，提高控制的效率。而現(xiàn)場控制主要是對(duì)當(dāng)前正在進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，預(yù)測能力在現(xiàn)場控制中的作用相對(duì)較小。10.用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。A.及時(shí)性B.可靠性C.經(jīng)濟(jì)適用性D.全面性參考答案：ABCD。用于衡量工作績效的信息需要及時(shí)獲取，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；要可靠準(zhǔn)確，能夠真實(shí)反映工作情況；要考慮獲取信息的成本，具有經(jīng)濟(jì)適用性；同時(shí)，信息應(yīng)全面，能夠涵蓋工作的各個(gè)方面，以保證績效評(píng)估的準(zhǔn)確性。三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。（）參考答案：正確。管理的本質(zhì)就是對(duì)組織中的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行有效的整合和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，它是在群體活動(dòng)中進(jìn)行的，并且隨著環(huán)境和組織的變化而不斷調(diào)整，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。2.運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（）參考答案：錯(cuò)誤。德爾菲法雖然對(duì)專家意見采用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行處理，但它主要依賴專家的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)，屬于定性決策方法。3.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（）參考答案：錯(cuò)誤。組織發(fā)展涉及到組織的各個(gè)層面和全體員工，普通員工是組織活動(dòng)的具體執(zhí)行者，他們的參與和支持對(duì)于組織發(fā)展至關(guān)重要。4.在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）參考答案：錯(cuò)誤。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子需要帥才和將才的合理搭配。帥才具有戰(zhàn)略眼光和決策能力，將才具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和專業(yè)技能，兩者相互補(bǔ)充，才能使領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮最佳效能。5.根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會(huì)提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。（）參考答案：錯(cuò)誤。把失敗歸于穩(wěn)定因素（如能力不足）會(huì)降低以后工作的積極性，因?yàn)閭€(gè)體認(rèn)為自己難以改變這種狀況；而把失敗歸于不穩(wěn)定因素（如運(yùn)氣不好）則可能提高工作的積極性，因?yàn)閭€(gè)體認(rèn)為下次有機(jī)會(huì)改變結(jié)果。6.溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）參考答案：錯(cuò)誤。反饋只是表明信息接受者收到了信息，但不一定完全理解了信息的含義?？赡艽嬖谡`解或部分理解的情況，需要進(jìn)一步確認(rèn)和溝通。7.對(duì)于當(dāng)前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對(duì)組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。（）參考答案：正確。控制能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，使組織的活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行，避免或減少不必要的損失，從而提高組織的效率。8.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。（）參考答案：正確。高層管理人員負(fù)責(zé)組織的戰(zhàn)略決策和總體控制，面臨的問題具有例外性和非程序性；中層和基層管理人員則主要負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)執(zhí)行和日?？刂疲幚淼氖抢械摹⒊绦蛐缘氖聞?wù)。9.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。（）參考答案：正確。企業(yè)目標(biāo)明確了企業(yè)的發(fā)展方向和預(yù)期成果，是制定計(jì)劃的依據(jù)，同時(shí)也為衡量企業(yè)的實(shí)際績效提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。10.從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過程。（）參考答案：正確。目標(biāo)管理是一個(gè)包括目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)施、目標(biāo)考核等環(huán)節(jié)的程序和過程，通過這一過程來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述目標(biāo)管理的實(shí)施過程。參考答案：目標(biāo)管理的實(shí)施過程主要包括以下幾個(gè)階段：（1）目標(biāo)的設(shè)置①高層管理者預(yù)定目標(biāo)：根據(jù)組織的使命和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，確定組織的總體目標(biāo)。②重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工：確保組織結(jié)構(gòu)能夠支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，明確各部門和崗位的職責(zé)。③確立下級(jí)的目標(biāo)：上級(jí)和下級(jí)共同參與目標(biāo)的制定，使目標(biāo)既符合組織的整體利益，又能體現(xiàn)下級(jí)的工作特點(diǎn)和能力。④目標(biāo)的平衡和協(xié)調(diào)：對(duì)各個(gè)部門和崗位的目標(biāo)進(jìn)行綜合平衡，避免目標(biāo)之間的沖突和矛盾。（2）目標(biāo)的實(shí)施①明確目標(biāo)責(zé)任：將目標(biāo)分解到具體的部門和個(gè)人，明確每個(gè)人的目標(biāo)責(zé)任。②實(shí)施自我控制：鼓勵(lì)員工根據(jù)目標(biāo)自行安排工作進(jìn)度和方法，發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。③上級(jí)的監(jiān)督和指導(dǎo)：上級(jí)要定期檢查目標(biāo)的執(zhí)行情況，及時(shí)提供必要的支持和指導(dǎo)。（3）目標(biāo)的評(píng)價(jià)①自我評(píng)估：員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行自我評(píng)估。②上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)根據(jù)目標(biāo)的完成情況對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，肯定成績，指出不足。③獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)：根據(jù)目標(biāo)的完成情況，對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，以激勵(lì)員工更好地完成目標(biāo)。（4）目標(biāo)的調(diào)整和改進(jìn)根據(jù)目標(biāo)評(píng)價(jià)的結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)目標(biāo)管理的過程進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，為下一個(gè)目標(biāo)管理周期做好準(zhǔn)備。2.簡述有效溝通的障礙及克服方法。參考答案：（一）有效溝通的障礙（1）個(gè)人因素①選擇性知覺：人們往往根據(jù)自己的興趣、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度有選擇地接收信息，容易忽略與自己觀點(diǎn)不符的信息。②情緒：情緒狀態(tài)會(huì)影響信息的接收和理解，例如在憤怒、焦慮等情緒下，人們可能無法客觀地理解對(duì)方的信息。③語言表達(dá)能力：如果表達(dá)者的語言表達(dá)能力差，可能會(huì)導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確。（2）人際因素①溝通雙方的信任程度：缺乏信任會(huì)使溝通雙方對(duì)信息的真實(shí)性和可靠性產(chǎn)生懷疑，影響溝通效果。②溝通雙方的相似性：溝通雙方在價(jià)值觀、文化背景、興趣愛好等方面的差異可能導(dǎo)致溝通障礙。（3）結(jié)構(gòu)因素①地位差異：地位高的人可能會(huì)給地位低的人造成心理壓力，影響信息的真實(shí)傳遞。②信息傳遞鏈：信息在傳遞過程中經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多，失真的可能性就越大。③空間約束：溝通雙方的空間距離過遠(yuǎn)或溝通環(huán)境不佳，會(huì)影響溝通的效果。（4）技術(shù)因素①語言障礙：不同的語言、方言或?qū)I(yè)術(shù)語可能導(dǎo)致溝通困難。②非語言暗示：溝通中的非語言信號(hào)（如肢體語言、面部表情等）如果與語言信息不一致，會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生誤解。③信息過量：過多的信息會(huì)使接收者感到困惑，難以抓住關(guān)鍵信息。（二）克服方法（1）改善溝通環(huán)境營造一個(gè)開放、信任、和諧的溝通環(huán)境，鼓勵(lì)員工積極參與溝通，消除溝通中的心理障礙。（2）提高溝通技巧①準(zhǔn)確表達(dá)：表達(dá)者要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，避免使用模糊、歧義的語言。②積極傾聽：傾聽者要專注于對(duì)方的講話，理解對(duì)方的意圖，不輕易打斷對(duì)方。③運(yùn)用非語言溝通：注意自己的肢體語言、面部表情等非語言信號(hào)，使其與語言信息一致。（3）調(diào)整溝通方式根據(jù)溝通的對(duì)象、內(nèi)容和情境選擇合適的溝通方式，如面對(duì)面溝通、電話溝通、書面溝通等。（4）加強(qiáng)反饋及時(shí)給予對(duì)方反饋，確認(rèn)對(duì)方是否理解了自己的信息，同時(shí)也可以了解對(duì)方的意見和建議。（5）培養(yǎng)同理心站在對(duì)方的角度去理解對(duì)方的感受和需求，增強(qiáng)溝通雙方的理解和信任。五、案例分析題（20分）案例：某公司是一家小型民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，公司內(nèi)關(guān)系融洽、員工工作積極性高。隨著公司的發(fā)展壯大，人員不斷增加，公司出現(xiàn)了一些問題。部門之間的矛盾增多，工作推諉現(xiàn)象嚴(yán)重，員工的工作積極性下降。公司領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性，決定進(jìn)行改革。他們首先對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，明確了各部門的職責(zé)和權(quán)限；然后建立了績效考核制度，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核；同時(shí)，加強(qiáng)了公司文化建設(shè)，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神。經(jīng)過一段時(shí)間的改革，公司的狀況有了明顯改善，部門之間的協(xié)作更加順暢，員工的工作積極性也有所提高。問題：1.請(qǐng)分析該公司在