2025年保安員考試題庫(kù)附答案(完整版)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，申請(qǐng)保安員證的人員需年滿（）周歲且不超過(guò)（）周歲。A.16；55B.18；60C.20；65D.17；58答案：B2.保安服務(wù)中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時(shí)，保安員應(yīng)立即（）。A.自行處置并限制嫌疑人B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)并協(xié)助調(diào)查C.扣押嫌疑人財(cái)物作為證據(jù)D.對(duì)嫌疑人實(shí)施體罰答案：B3.以下哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為？（）A.參與追索債務(wù)B.查驗(yàn)出入人員證件C.限制他人人身自由D.侮辱、毆打他人答案：B4.安全技術(shù)防范系統(tǒng)中，監(jiān)控設(shè)備的圖像保存時(shí)間不得少于（）天。A.7B.15C.30D.60答案：C5.火災(zāi)初期階段的最佳撲救時(shí)間是（）。A.起火后5-7分鐘內(nèi)B.起火后10-15分鐘內(nèi)C.起火后20分鐘內(nèi)D.起火后30分鐘內(nèi)答案：A6.執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞需改變路線，應(yīng)首先（）。A.強(qiáng)行穿插通過(guò)B.報(bào)告指揮中心并確認(rèn)新路線C.要求其他車輛讓行D.原地等待直至疏通答案：B7.人員密集場(chǎng)所巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑包裹應(yīng)（）。A.立即打開檢查B.遠(yuǎn)離并設(shè)置警戒區(qū)域C.轉(zhuǎn)移至無(wú)人區(qū)域D.通知無(wú)關(guān)人員圍觀答案：B8.保安員在查驗(yàn)訪客證件時(shí)，應(yīng)注意（）。A.隨意翻拍證件信息B.核對(duì)證件與本人是否一致C.扣押證件作為抵押D.要求訪客說(shuō)明所有行程答案：B9.以下哪類物品不屬于管制刀具？（）A.帶有自鎖裝置的彈簧刀B.長(zhǎng)度12厘米的水果刀C.刀尖角度小于60度、長(zhǎng)度超過(guò)15厘米的刀具D.三棱刮刀答案：B10.夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)商鋪門窗被撬，應(yīng)首先（）。A.進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查看損失B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.聯(lián)系店主自行處理D.清理現(xiàn)場(chǎng)痕跡答案：B11.保安員職業(yè)道德的核心是（）。A.提高收入B.客戶至上C.依法辦事D.團(tuán)結(jié)同事答案：C12.使用滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時(shí)，應(yīng)選擇（）。A.泡沫滅火器B.水基型滅火器C.二氧化碳滅火器D.清水滅火器答案：C13.處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.偏袒己方客戶B.保持中立，避免激化矛盾C.直接使用武力制止D.要求雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成協(xié)議答案：B14.以下哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)合同的必備條款？（）A.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.保安員的婚姻狀況C.服務(wù)費(fèi)用及支付方式D.違約責(zé)任答案：B15.高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的逃生方法是（）。A.乘坐電梯快速下樓B.躲入衛(wèi)生間關(guān)閉門窗C.從窗戶直接跳下D.沿疏散樓梯逆向跑向樓頂答案：B16.保安員在工作中接到緊急報(bào)警，應(yīng)在（）分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。A.1-2B.3-5C.5-8D.8-10答案：B17.以下哪項(xiàng)不屬于安全檢查的“四查”內(nèi)容？（）A.查人員身份B.查攜帶物品C.查車輛證件D.查個(gè)人隱私答案：D18.暴雨天氣巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)圍墻傾斜，應(yīng)立即（）。A.自行加固B.設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)告C.繼續(xù)巡邏忽略隱患D.通知無(wú)關(guān)人員靠近查看答案：B19.保安員著裝時(shí)，不得（）。A.佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)B.挽袖卷褲C.穿著黑色皮鞋D.保持服裝整潔答案：B20.對(duì)醉酒鬧事人員的處置，正確的做法是（）。A.強(qiáng)行約束至酒醒B.辱罵刺激其清醒C.聯(lián)系家屬或警方協(xié)助D.放任其自行離開答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)B.安全檢查、安全技術(shù)防范C.秩序維護(hù)D.武裝押運(yùn)答案：ABCD2.保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。A.法律意識(shí)B.溝通能力C.體能與應(yīng)變能力D.英語(yǔ)會(huì)話能力答案：ABC3.以下屬于突發(fā)事件的有（）。A.商場(chǎng)火災(zāi)B.小區(qū)內(nèi)突發(fā)疾病C.聚眾斗毆D.日常車輛剮蹭答案：ABC4.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分包括（）。A.監(jiān)控系統(tǒng)B.報(bào)警系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.照明系統(tǒng)答案：ABC5.保安員在巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)觀察的內(nèi)容有（）。A.人員異常行為B.設(shè)施設(shè)備損壞C.消防通道堵塞D.客戶隱私活動(dòng)答案：ABC6.處理盜竊案件時(shí)，保安員應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.記錄可疑人員特征C.自行追捕嫌疑人D.協(xié)助警方調(diào)查答案：ABD7.以下屬于禁止保安員實(shí)施的行為有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.參與打架斗毆D.查驗(yàn)出入證件答案：ABC8.火災(zāi)報(bào)警時(shí)需說(shuō)明的信息包括（）。A.起火地點(diǎn)B.燃燒物質(zhì)C.有無(wú)人員被困D.報(bào)警人姓名及聯(lián)系方式答案：ABCD9.人員密集場(chǎng)所的安全隱患主要有（）。A.消防設(shè)施失效B.疏散通道堵塞C.電氣線路老化D.商品陳列整齊答案：ABC10.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的紀(jì)律包括（）。A.保守客戶秘密B.服從管理C.文明執(zhí)勤D.私自收受財(cái)物答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制服出入娛樂場(chǎng)所。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×3.保安服務(wù)中，客戶要求查驗(yàn)無(wú)關(guān)人員證件時(shí)，保安員應(yīng)拒絕。（）答案：√4.巡邏記錄只需記錄正常情況，無(wú)需記錄異常。（）答案：×5.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，說(shuō)明壓力正?？梢允褂?。（）答案：×6.押運(yùn)途中發(fā)生交通事故，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)財(cái)物安全。（）答案：×7.處理糾紛時(shí)，保安員可以根據(jù)主觀判斷偏袒一方。（）答案：×8.安全檢查時(shí)，對(duì)可疑物品應(yīng)直接沒收。（）答案：×9.保安員有權(quán)對(duì)違法嫌疑人進(jìn)行審訊。（）答案：×10.夜間巡邏時(shí)，應(yīng)保持高度警惕，避免單獨(dú)行動(dòng)。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述保安服務(wù)的基本原則。答案：保安服務(wù)應(yīng)遵循合法原則（依法開展服務(wù)）、安全原則（保障人身財(cái)產(chǎn)安全）、預(yù)防原則（主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)）、責(zé)任原則（明確責(zé)任邊界）。2.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，保安員的處置流程是什么？答案：①立即報(bào)告上級(jí)和相關(guān)部門；②啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；③組織人員疏散或救援；④保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合調(diào)查；⑤做好記錄與后續(xù)跟進(jìn)。3.防火巡查的主要內(nèi)容包括哪些？答案：檢查用火用電是否規(guī)范，消防設(shè)施是否完好，安全出口與疏散通道是否暢通，易燃物品存放是否符合要求，有無(wú)違規(guī)吸煙或明火作業(yè)現(xiàn)象。4.保安員在查驗(yàn)證件時(shí)需注意哪些事項(xiàng)？答案：核對(duì)證件與持證人是否一致，觀察證件是否偽造或過(guò)期，注意持證人的言行是否異常，避免侵犯他人隱私，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。5.簡(jiǎn)述武裝押運(yùn)的安全注意事項(xiàng)。答案：嚴(yán)格遵守押運(yùn)路線與時(shí)間，保持通訊暢通，車輛與人員保持警戒狀態(tài)，遇突發(fā)情況優(yōu)先保障人員與財(cái)物安全，禁止無(wú)關(guān)人員靠近押運(yùn)車輛。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某商場(chǎng)內(nèi)，兩名顧客因購(gòu)物推車碰撞發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，其中一人動(dòng)手推搡另一人，現(xiàn)場(chǎng)聚集多人圍觀。作為在場(chǎng)保安員，應(yīng)如何處置？答案：處置步驟：①立即上前制止，分隔雙方，避免沖突升級(jí)；②保持中立，安撫雙方情緒，傾聽訴求；③疏散圍觀人群，確保通道暢通；④檢查是否有人受傷，若有立即聯(lián)系醫(yī)療人員；⑤記錄事件經(jīng)過(guò)、雙方信息及在場(chǎng)證人；⑥報(bào)告商場(chǎng)管理部門，若情節(jié)嚴(yán)重（如受傷或財(cái)物損壞），需報(bào)警處理；⑦事后跟進(jìn)調(diào)解，避免矛盾復(fù)發(fā)。案例2：某小區(qū)夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)1棟3樓住戶窗戶冒黑煙，伴有焦糊味。此時(shí)應(yīng)如何處理？