青海2025自考[電子商務(wù)]電子商務(wù)法概論簡答題專練一、簡答題（每題10分，共4題）1.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者履行消費(fèi)者信息保護(hù)義務(wù)的主要內(nèi)容。2.分析電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.電子商務(wù)合同成立的要件有哪些？試結(jié)合青海地區(qū)電商實(shí)踐舉例說明。4.簡述電子商務(wù)爭議解決機(jī)制的類型及其適用場景。答案與解析1.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者履行消費(fèi)者信息保護(hù)義務(wù)的主要內(nèi)容。答案：電子商務(wù)經(jīng)營者履行消費(fèi)者信息保護(hù)義務(wù)的主要內(nèi)容包括：（1）信息收集的合法性：必須明確告知消費(fèi)者收集信息的目的、方式、范圍，并取得消費(fèi)者同意；不得非法收集敏感個人信息（如生物識別、宗教信仰等）。（2）信息使用的限定性：信息僅用于約定目的，不得用于其他用途；不得向第三方提供，除非獲得消費(fèi)者明確授權(quán)或法律要求。（3）信息安全保障：采取技術(shù)措施（如加密、防火墻）保護(hù)信息不被泄露、篡改；定期進(jìn)行安全評估。（4）信息刪除權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)要求刪除其個人信息，經(jīng)營者應(yīng)在合理期限內(nèi)完成刪除。（5）青海地區(qū)實(shí)踐：如青海某電商平臺需在用戶注冊時明確告知信息用途（如物流配送、營銷推送），并設(shè)置“僅用于購物”的選項(xiàng)，避免過度收集信息。解析：題目結(jié)合《電子商務(wù)法》第18條至22條，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者需平衡商業(yè)利益與消費(fèi)者權(quán)益，青海地區(qū)需特別注意少數(shù)民族聚居區(qū)對信息透明度的需求。2.分析電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。答案：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的責(zé)任包括：（1）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明：在平臺顯著位置公示知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，明確侵權(quán)投訴處理流程。（2）通知-刪除機(jī)制：在收到權(quán)利人有效通知后，及時刪除侵權(quán)鏈接或商品；如不刪除，需在規(guī)定時限內(nèi)恢復(fù)商品，并通知權(quán)利人。（3）預(yù)防性措施：建立知識產(chǎn)權(quán)預(yù)警機(jī)制，對高侵權(quán)風(fēng)險領(lǐng)域（如青海特色農(nóng)產(chǎn)品電商）加強(qiáng)監(jiān)控。（4）連帶責(zé)任：若平臺未及時履行義務(wù)，需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任（如權(quán)利人勝訴后，平臺需賠償損失）。（5）青海實(shí)踐：如青海枸杞電商賣家因平臺未及時處理假冒產(chǎn)品投訴被起訴，平臺需配合法院調(diào)查，并承擔(dān)部分連帶責(zé)任。解析：題目聚焦平臺責(zé)任，青海地區(qū)需注意民族文化（如唐卡圖案）的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，平臺需加強(qiáng)審核。3.電子商務(wù)合同成立的要件有哪些？試結(jié)合青海地區(qū)電商實(shí)踐舉例說明。答案：電子商務(wù)合同成立的要件包括：（1）要約明確：賣方提供商品詳情（如青海黑枸杞規(guī)格、價格）；買方表達(dá)購買意愿。（2）承諾及時：買方點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”即構(gòu)成承諾，合同成立。（3）符合法律形式：電子合同需滿足《民法典》第465條要求（如青海某牧民通過微信小程序售賣牦牛肉，需附電子發(fā)票）。（4）青海地區(qū)案例：如消費(fèi)者在青海電商平臺下單購買玉樹藏香豬，商家發(fā)貨即視為合同履行，但若商家未明確商品產(chǎn)地（如標(biāo)注為“國產(chǎn)”而非“玉樹”），可能因要約不明確導(dǎo)致合同無效。解析：題目結(jié)合青海特色產(chǎn)品（黑枸杞、牦牛肉）的電商交易，強(qiáng)調(diào)合同成立的實(shí)質(zhì)要件。4.簡述電子商務(wù)爭議解決機(jī)制的類型及其適用場景。答案：電子商務(wù)爭議解決機(jī)制包括：（1）協(xié)商和解：買賣雙方自行溝通解決，如青海某消費(fèi)者與賣家因快遞破損協(xié)商折價。（2）平臺調(diào)解：平臺介入?yún)f(xié)調(diào)，如淘寶“小法庭”調(diào)解青海農(nóng)產(chǎn)品買賣糾紛。（3）仲裁：雙方約定由仲裁機(jī)構(gòu)裁決，如青海跨境電商糾紛提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會。（4）訴訟：通過法院解決，如消費(fèi)者起訴青海某直播帶貨商家虛假宣傳。（5）適用場景：協(xié)商適用于小額糾紛；平臺調(diào)解適用于信任缺失但證據(jù)不充分的情況；仲裁適用于合同約定；訴訟適用于重大糾紛或法律爭議。解析：題目結(jié)