湖南2025自考[金融學(xué)]管理學(xué)原理高頻題(考點)一、單選題（每題1分，共20題）1.管理的四大基本職能不包括以下哪一項？A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.創(chuàng)新2.在管理學(xué)中，"Y理論"代表的是哪種人性假設(shè)？A.經(jīng)濟人假設(shè)B.社會人假設(shè)C.自我實現(xiàn)人假設(shè)D.權(quán)變?nèi)思僭O(shè)3.某企業(yè)通過建立明確的績效考核體系來激勵員工，這種激勵方式屬于：A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.情感激勵D.競爭激勵4.組織結(jié)構(gòu)中，層級較少、跨度較大的結(jié)構(gòu)被稱為：A.職能式結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部式結(jié)構(gòu)C.直線式結(jié)構(gòu)D.扁平式結(jié)構(gòu)5.在決策過程中，管理者收集和分析信息的階段屬于：A.確定目標(biāo)B.擬定備選方案C.方案評估D.方案選擇6.管理者通過授權(quán)讓下屬完成部分工作，這種做法的主要目的是：A.減輕自身負(fù)擔(dān)B.提高員工積極性C.加強控制D.推卸責(zé)任7.在計劃工作中，具有指導(dǎo)性、長遠(yuǎn)性和穩(wěn)定性的計劃是：A.戰(zhàn)略計劃B.戰(zhàn)術(shù)計劃C.作業(yè)計劃D.政策計劃8.管理中強調(diào)"人本管理"的理論是：A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論9.某企業(yè)通過跨部門團隊協(xié)作完成項目，這種管理方式體現(xiàn)了：A.分工協(xié)作B.集權(quán)管理C.跨職能管理D.科層管理10.管理者通過設(shè)定具體的目標(biāo)和時間表來推動工作完成，這種管理方法屬于：A.目標(biāo)管理B.參與管理C.授權(quán)管理D.群體管理11.在組織變革中，員工對新變化的抵觸情緒被稱為：A.組織阻力B.文化沖突C.角色模糊D.績效下降12.管理者通過溝通協(xié)調(diào)來解決部門間的矛盾，這種管理職能是：A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制13.在績效考核中，通過員工自評來獲取績效信息的方法是：A.360度評估B.排名法C.自我評估D.配對比較法14.管理中強調(diào)"權(quán)變思想"的理論是：A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.系統(tǒng)管理理論D.管理科學(xué)理論15.在激勵理論中，"期望理論"的提出者是：A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.麥格雷戈16.管理者通過建立明確的組織目標(biāo)和價值觀來引導(dǎo)員工行為，這種管理方式屬于：A.榜樣示范B.目標(biāo)管理C.制度管理D.文化管理17.在組織設(shè)計中，強調(diào)專業(yè)化分工的結(jié)構(gòu)是：A.職能式結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部式結(jié)構(gòu)C.直線職能式結(jié)構(gòu)D.矩陣式結(jié)構(gòu)18.管理者通過定期檢查工作進展來確保目標(biāo)實現(xiàn)，這種管理職能是：A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制19.在沖突管理中，通過妥協(xié)來解決矛盾的方法屬于：A.合作式解決B.競爭式解決C.妥協(xié)式解決D.避免式解決20.管理中強調(diào)"系統(tǒng)思維"的理論是：A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論二、多選題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括哪些？A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.激勵理論包括哪些？A.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.赫西-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論E.麥格雷戈的X理論-Y理論3.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括哪些？A.職能式結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部式結(jié)構(gòu)C.直線式結(jié)構(gòu)D.扁平式結(jié)構(gòu)E.矩陣式結(jié)構(gòu)4.計劃的類型包括哪些？A.戰(zhàn)略計劃B.戰(zhàn)術(shù)計劃C.作業(yè)計劃D.政策計劃E.程序計劃5.管理者的角色包括哪些？A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.領(lǐng)導(dǎo)角色E.監(jiān)督角色6.決策過程中的步驟包括哪些？A.確定目標(biāo)B.擬定備選方案C.方案評估D.方案選擇E.方案實施7.激勵的方式包括哪些？A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.情感激勵D.競爭激勵E.職業(yè)發(fā)展激勵8.組織變革的阻力來源包括哪些？A.經(jīng)濟因素B.文化因素C.利益沖突D.角色模糊E.績效下降9.管理溝通的方式包括哪些？A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子溝通E.正式溝通10.管理理論的發(fā)展階段包括哪些？A.古典管理理論B.行為科學(xué)理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論E.管理科學(xué)理論三、判斷題（每題1分，共10題）1.管理的本質(zhì)是決策。（√）2.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是同一概念。（×）3.激勵只能通過物質(zhì)方式進行。（×）4.組織結(jié)構(gòu)沒有固定模式。（√）5.計劃工作的首要步驟是確定目標(biāo)。（√）6.授權(quán)就是放棄權(quán)力。（×）7.沖突總是對組織有害的。（×）8.系統(tǒng)管理理論強調(diào)整體性。（√）9.管理者的主要角色是決策。（√）10.權(quán)變管理理論認(rèn)為沒有最好的管理方式。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的四大基本職能。2.簡述馬斯洛的需求層次理論。3.簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要點。4.簡述激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用。五、論述題（每題10分，共2題）1.論述計劃在管理中的重要性。2.論述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。答案與解析一、單選題1.D解析：管理的四大基本職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，創(chuàng)新不屬于基本職能。2.C解析："Y理論"假設(shè)人是自我實現(xiàn)的，具有積極性和創(chuàng)造性。3.A解析：績效考核體系屬于物質(zhì)激勵方式。4.D解析：扁平式結(jié)構(gòu)層級少、跨度大。5.B解析：收集和分析信息屬于擬定備選方案階段。6.B解析：授權(quán)可以提高員工積極性。7.A解析：戰(zhàn)略計劃具有指導(dǎo)性、長遠(yuǎn)性和穩(wěn)定性。8.B解析：行為科學(xué)理論強調(diào)人本管理。9.C解析：跨部門團隊協(xié)作屬于跨職能管理。10.A解析：目標(biāo)管理通過設(shè)定目標(biāo)和時間表推動工作。11.A解析：員工對新變化的抵觸情緒屬于組織阻力。12.C解析：溝通協(xié)調(diào)屬于領(lǐng)導(dǎo)職能。13.C解析：自我評估是通過員工自評獲取績效信息。14.C解析：權(quán)變管理理論強調(diào)根據(jù)情境調(diào)整管理方式。15.C解析：期望理論的提出者是弗魯姆。16.D解析：建立組織目標(biāo)和價值觀屬于文化管理。17.A解析：職能式結(jié)構(gòu)強調(diào)專業(yè)化分工。18.D解析：定期檢查工作進展屬于控制職能。19.C解析：妥協(xié)式解決是通過妥協(xié)解決矛盾。20.C解析：系統(tǒng)管理理論強調(diào)系統(tǒng)思維。二、多選題1.A,B,C,D解析：管理的四大基本職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。2.A,B,C,D解析：激勵理論包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、赫西-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論、麥格雷戈的X理論-Y理論。3.A,B,C,D,E解析：組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括職能式、事業(yè)部式、直線式、扁平式和矩陣式。4.A,B,C,D,E解析：計劃類型包括戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃、作業(yè)計劃、政策計劃和程序計劃。5.A,B,C解析：管理者的角色包括人際角色、信息角色和決策角色。6.A,B,C,D,E解析：決策過程包括確定目標(biāo)、擬定備選方案、方案評估、方案選擇和方案實施。7.A,B,C,D,E解析：激勵方式包括物質(zhì)激勵、精神激勵、情感激勵、競爭激勵和職業(yè)發(fā)展激勵。8.A,B,C,D,E解析：組織變革的阻力來源包括經(jīng)濟因素、文化因素、利益沖突、角色模糊和績效下降。9.A,B,C,D,E解析：管理溝通方式包括口頭溝通、書面溝通、非語言溝通、電子溝通和正式溝通。10.A,B,C,D,E解析：管理理論發(fā)展階段包括古典管理理論、行為科學(xué)理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論和管理科學(xué)理論。三、判斷題1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.√四、簡答題1.簡述管理的四大基本職能。管理的基本職能包括：-計劃：確定組織目標(biāo)，制定實現(xiàn)目標(biāo)的策略和步驟。-組織：設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，分配資源，明確職責(zé)和權(quán)限。-領(lǐng)導(dǎo)：激勵員工，指導(dǎo)團隊，協(xié)調(diào)工作。-控制：監(jiān)督工作進展，糾正偏差，確保目標(biāo)實現(xiàn)。2.簡述馬斯洛的需求層次理論。馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次：-生理需求：基本生存需求，如食物、水、住所。-安全需求：對穩(wěn)定和保障的需求，如就業(yè)、健康。-社交需求：歸屬感和友誼的需求，如社交關(guān)系。-尊重需求：自尊和他人尊重的需求，如成就、地位。-自我實現(xiàn)需求：實現(xiàn)個人潛能的需求，如成長、創(chuàng)新。3.簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要點。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要點包括：-目標(biāo)導(dǎo)向：結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)服務(wù)于組織目標(biāo)。-權(quán)責(zé)明確：明確各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限。-分工協(xié)作：合理分工，加強部門間協(xié)作。-靈活適應(yīng)：結(jié)構(gòu)應(yīng)能適應(yīng)外部環(huán)境變化。-層級合理：層級不宜過多或過少，保持扁平化。4.簡述激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用。激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用包括：-馬斯洛需求層次理論：滿足員工不同層次的需求，如提供晉升機會滿足尊重需求。-赫茨伯格雙因素理論：改善工作環(huán)境和增加激勵因素，如工作豐富化、團隊建設(shè)。-弗魯姆期望理論：提高員工對努力和績效的期望，如設(shè)定明確目標(biāo)、提供獎勵。-赫西-布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論：根據(jù)員工能力和意愿調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如指導(dǎo)型、支持型。五、論述題1.論述計劃在管理中的重要性。計劃是管理的首要職能，其重要性體現(xiàn)在：-明確方向：計劃為組織設(shè)定目標(biāo)和方向，避免盲目行動。-資源優(yōu)化：通過計劃合理分配資源，提高效率。-減少風(fēng)險：提前預(yù)測問題，制定應(yīng)對措施，降低風(fēng)險。-協(xié)調(diào)一致：確保各部門目標(biāo)一致，避免沖突。-績效評估：為績效考核提供標(biāo)準(zhǔn)，推動改進。計劃工作的科學(xué)性直接影響組織的生存和發(fā)展。2