第1篇一、方案背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府職能的轉(zhuǎn)變，政務(wù)咨詢服務(wù)的需求日益增長。為提高政務(wù)服務(wù)水平，激發(fā)政務(wù)咨詢?nèi)藛T的積極性，提高工作效率，特制定本政務(wù)咨詢提成方案。二、方案目標(biāo)1.激勵政務(wù)咨詢?nèi)藛T積極投身工作，提高服務(wù)質(zhì)量；2.增強政務(wù)咨詢團隊的凝聚力，提高團隊整體水平；3.優(yōu)化政務(wù)咨詢服務(wù)流程，提高工作效率；4.提升政務(wù)咨詢服務(wù)的市場競爭力。三、方案原則1.公平公正原則：按照業(yè)績、貢獻、服務(wù)質(zhì)量等因素，對政務(wù)咨詢?nèi)藛T進行提成；2.激勵與約束并重原則：在保障政務(wù)咨詢?nèi)藛T合理收入的同時，對工作表現(xiàn)不佳者進行相應(yīng)約束；3.透明公開原則：提成方案公開透明，接受群眾監(jiān)督；4.逐步完善原則：根據(jù)實際情況，不斷調(diào)整和完善提成方案。四、提成方案內(nèi)容1.提成范圍（1）政務(wù)咨詢服務(wù)收入：包括電話咨詢、現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等；（2）政務(wù)咨詢項目收入：包括政策解讀、政策研究、政策評估等；（3）政務(wù)咨詢培訓(xùn)收入：包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)材料等。2.提成比例（1）基本提成：根據(jù)政務(wù)咨詢?nèi)藛T的崗位、級別、工作年限等因素，設(shè)定基本提成比例；（2）業(yè)績提成：根據(jù)政務(wù)咨詢?nèi)藛T的業(yè)績（如咨詢量、滿意度等）設(shè)定業(yè)績提成比例；（3）項目提成：根據(jù)政務(wù)咨詢項目的規(guī)模、難度、完成質(zhì)量等因素設(shè)定項目提成比例；（4）培訓(xùn)提成：根據(jù)政務(wù)咨詢培訓(xùn)的參與人數(shù)、滿意度等因素設(shè)定培訓(xùn)提成比例。3.提成計算方法（1）基本提成：按月計算，根據(jù)政務(wù)咨詢?nèi)藛T的崗位、級別、工作年限等因素，確定基本提成金額；（2）業(yè)績提成：按月計算，根據(jù)政務(wù)咨詢?nèi)藛T的業(yè)績（如咨詢量、滿意度等）確定業(yè)績提成金額；（3）項目提成：按項目完成情況計算，根據(jù)項目規(guī)模、難度、完成質(zhì)量等因素確定項目提成金額；（4）培訓(xùn)提成：按培訓(xùn)完成情況計算，根據(jù)培訓(xùn)參與人數(shù)、滿意度等因素確定培訓(xùn)提成金額。4.提成發(fā)放（1）基本提成：每月發(fā)放；（2）業(yè)績提成：每月發(fā)放；（3）項目提成：項目完成后一次性發(fā)放；（4）培訓(xùn)提成：培訓(xùn)完成后一次性發(fā)放。五、提成方案實施與監(jiān)督1.實施部門：由政務(wù)咨詢服務(wù)中心負責(zé)組織實施；2.監(jiān)督部門：由政務(wù)咨詢服務(wù)中心、紀檢監(jiān)察部門共同負責(zé)監(jiān)督；3.群眾監(jiān)督：通過政務(wù)咨詢服務(wù)中心網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，接受群眾對提成方案的監(jiān)督。六、方案調(diào)整與完善1.根據(jù)實際情況，定期對提成方案進行調(diào)整和完善；2.對工作中出現(xiàn)的問題，及時進行總結(jié)和改進；3.對提成方案的實施情況進行評估，確保方案的有效性和合理性。七、總結(jié)本政務(wù)咨詢提成方案旨在激發(fā)政務(wù)咨詢?nèi)藛T的積極性，提高政務(wù)服務(wù)水平。通過公平公正、激勵與約束并重、透明公開的原則，確保政務(wù)咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時，根據(jù)實際情況，不斷調(diào)整和完善提成方案，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。第2篇一、方案背景隨著我國政府職能的轉(zhuǎn)變和政務(wù)服務(wù)的不斷優(yōu)化，政務(wù)咨詢業(yè)務(wù)日益增多。為激發(fā)政務(wù)咨詢工作人員的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本政務(wù)咨詢提成方案。二、方案目的1.激勵政務(wù)咨詢工作人員積極投身工作，提高工作效率；2.優(yōu)化政務(wù)咨詢服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度；3.建立健全激勵機制，激發(fā)工作人員潛能；4.促進政務(wù)咨詢業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。三、方案適用范圍本方案適用于我國各級政府及相關(guān)部門的政務(wù)咨詢工作人員。四、提成原則1.公平公正原則：根據(jù)工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等因素，公平、公正地確定提成比例；2.激勵與約束并重原則：在激勵工作人員的同時，強化責(zé)任意識，確保工作質(zhì)量；3.量力而行原則：提成比例與工作難度、工作量等因素相適應(yīng)，確保方案可行性；4.透明公開原則：提成方案公開透明，接受群眾監(jiān)督。五、提成標(biāo)準1.工作業(yè)績：根據(jù)政務(wù)咨詢工作量、咨詢質(zhì)量、客戶滿意度等因素進行綜合評定；2.服務(wù)質(zhì)量：包括咨詢準確率、回復(fù)速度、溝通能力等；3.客戶滿意度：通過客戶滿意度調(diào)查、投訴處理等手段進行評估。六、提成比例1.基本提成：根據(jù)政務(wù)咨詢工作人員的崗位、工作年限等因素，設(shè)定基本提成比例；2.績效提成：根據(jù)工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等因素，設(shè)定績效提成比例；3.客戶滿意度提成：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，設(shè)定客戶滿意度提成比例。具體提成比例如下：1.基本提成比例：根據(jù)崗位、工作年限等因素，設(shè)定基本提成比例，如初級咨詢員為10%，中級咨詢員為15%，高級咨詢員為20%；2.績效提成比例：根據(jù)工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等因素，設(shè)定績效提成比例，如咨詢準確率達到95%以上，績效提成比例為5%；咨詢回復(fù)速度在30分鐘內(nèi)，績效提成比例為3%；3.客戶滿意度提成比例：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，設(shè)定客戶滿意度提成比例，如滿意度達到90%以上，提成比例為2%。七、提成發(fā)放1.按月發(fā)放：政務(wù)咨詢提成按月發(fā)放，具體發(fā)放時間為每月底；2.一次性發(fā)放：對于年度考核優(yōu)秀的工作人員，可一次性發(fā)放一定比例的提成；3.臨時獎勵：對于在工作中表現(xiàn)突出、取得顯著成績的工作人員，可給予臨時獎勵。八、提成調(diào)整1.根據(jù)國家政策、市場行情等因素，適時調(diào)整提成比例；2.根據(jù)工作難度、工作量等因素，適時調(diào)整提成標(biāo)準；3.根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，適時調(diào)整客戶滿意度提成比例。九、監(jiān)督管理1.建立健全提成管理制度，明確提成發(fā)放流程、監(jiān)督機制等；2.定期對政務(wù)咨詢工作人員進行考核，確保提成發(fā)放的公平、公正；3.接受群眾監(jiān)督，對投訴、舉報等問題進行調(diào)查處理。十、附則1.本方案自發(fā)布之日起實施；2.本方案由政務(wù)咨詢管理部門負責(zé)解釋；3.本方案如有未盡事宜，由政務(wù)咨詢管理部門根據(jù)實際情況進行調(diào)整。通過本政務(wù)咨詢提成方案的實施，我們相信能夠激發(fā)政務(wù)咨詢工作人員的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為我國政務(wù)咨詢事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。第3篇一、方案背景隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府職能轉(zhuǎn)變和公共服務(wù)需求的不斷提高，政務(wù)咨詢業(yè)務(wù)日益繁榮。為激發(fā)政務(wù)咨詢?nèi)藛T的積極性和創(chuàng)造性，提高政務(wù)咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率，特制定本提成方案。二、方案目標(biāo)1.激勵政務(wù)咨詢?nèi)藛T提高業(yè)務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量；2.促進政務(wù)咨詢業(yè)務(wù)拓展，擴大市場份額；3.提高政務(wù)咨詢部門的整體業(yè)績，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。三、提成方案內(nèi)容1.提成比例政務(wù)咨詢提成采用階梯式提成比例，具體如下：（1）基礎(chǔ)提成：按照政務(wù)咨詢?nèi)藛T每月基本工資的10%計算。（2）業(yè)績提成：根據(jù)政務(wù)咨詢?nèi)藛T的實際業(yè)績，按照以下比例進行提成：-業(yè)績0-10萬元：提成比例為5%；-業(yè)績10-50萬元：提成比例為8%；-業(yè)績50-100萬元：提成比例為10%；-業(yè)績100萬元以上：提成比例為12%。2.提成計算方法（1）政務(wù)咨詢?nèi)藛T每月業(yè)績以合同金額為準，包括但不限于咨詢服務(wù)費、培訓(xùn)費、軟件開發(fā)費等。（2）提成計算時間為每月的1日至月底，以當(dāng)月實際完成的業(yè)績?yōu)闇?。?）提成計算公式：提成金額=業(yè)績×提成比例。3.提成發(fā)放（1）政務(wù)咨詢?nèi)藛T每月提成于次月5日前發(fā)放。（2）提成發(fā)放方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.提成調(diào)整（1）根據(jù)市場行情、公司戰(zhàn)略調(diào)整等因素，公司有權(quán)對提成比例進行調(diào)整。（2）提成調(diào)整方案需提前一個月通知政務(wù)咨詢?nèi)藛T。四、方案實施與監(jiān)督1.實施部門政務(wù)咨詢部門負責(zé)本方案的組織實施，確保方案順利實施。2.監(jiān)督部門公司人力資源部負責(zé)對政務(wù)咨詢提成方案的實施進行監(jiān)督，確保方案的公平、公正、公開。3.爭議處理政務(wù)咨詢?nèi)藛T對提成方案有異議，可向公司人力資源部提出，人力資源部將在收到異議后的5個工作日內(nèi)給予答復(fù)。五、附則1.本方案自發(fā)布之日起實施，解釋權(quán)歸公司所有。2.本方案如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準。3.本方案如有未盡事宜，由公司另行規(guī)定。本方案旨在激發(fā)政務(wù)咨詢?nèi)藛T的積極性和創(chuàng)造性，提高政務(wù)咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率，促進政務(wù)咨詢業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。希望全體政務(wù)咨詢?nèi)藛T能夠認真遵守本方案，共同努力，為公司的發(fā)展貢獻力量。政務(wù)咨詢提成方案實施時間：2023年1月1日起政務(wù)咨詢提成方案發(fā)布單位：XX公司政務(wù)咨詢提成方案負責(zé)人：XX附件：政務(wù)咨詢提成計算示例示例一：政務(wù)咨詢?nèi)藛TA，2023年1月業(yè)績?yōu)?萬元，基本工資為5000元。基礎(chǔ)提成