尊敬的社會(huì)各界朋友、廣大患者及家屬：急性胸痛是臨床常見的急危重癥，其背后潛藏著急性心肌梗死、主動(dòng)脈夾層、肺動(dòng)脈栓塞等致命性疾病，每一分每一秒的延誤都可能危及生命。為踐行“時(shí)間就是心肌，時(shí)間就是生命”的理念，持續(xù)提升急性胸痛患者的救治效率與質(zhì)量，保障人民群眾的生命健康安全，[醫(yī)院名稱]胸痛中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）在此向社會(huì)鄭重承諾：一、爭(zhēng)分奪秒，踐行“胸痛優(yōu)先”原則我們深知急性胸痛救治的緊迫性。中心將嚴(yán)格執(zhí)行“胸痛優(yōu)先”的接診流程，對(duì)于所有疑似急性胸痛患者，提供快速通道服務(wù)。從患者進(jìn)入醫(yī)院大門（或通過(guò)120急救系統(tǒng)接入）開始，我們將立即啟動(dòng)胸痛中心應(yīng)急預(yù)案，確保醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間接診、第一時(shí)間評(píng)估、第一時(shí)間進(jìn)行心電圖檢查、第一時(shí)間啟動(dòng)必要的檢驗(yàn)檢測(cè)流程，最大限度縮短患者從入院到明確診斷、再到接受關(guān)鍵治療（如PCI手術(shù)）的時(shí)間，為挽救生命爭(zhēng)取寶貴先機(jī)，嚴(yán)格遵循國(guó)際公認(rèn)的黃金時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。二、規(guī)范診療，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全中心將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、臨床診療指南及專家共識(shí)，為每一位胸痛患者提供科學(xué)、規(guī)范、個(gè)體化的診療方案。我們承諾，所有參與胸痛救治的醫(yī)護(hù)人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，具備扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。中心將定期組織病例討論、技能培訓(xùn)與考核，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力。同時(shí)，我們將確保急救設(shè)備、藥品處于常備不懈的完好狀態(tài)，為高質(zhì)量診療提供堅(jiān)實(shí)物質(zhì)保障。三、多科協(xié)作，構(gòu)建高效救治網(wǎng)絡(luò)胸痛中心的高效運(yùn)轉(zhuǎn)離不開多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作。我們將強(qiáng)化急診科、心內(nèi)科、心外科、影像科、檢驗(yàn)科、介入中心、麻醉科等相關(guān)科室之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息傳遞暢通、決策迅速果斷、執(zhí)行高效有力。同時(shí)，積極與區(qū)域內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、急救中心建立穩(wěn)定的協(xié)同救治關(guān)系，通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診等方式，構(gòu)建覆蓋廣泛、反應(yīng)迅速、無(wú)縫銜接的區(qū)域胸痛救治網(wǎng)絡(luò)，讓患者在最短時(shí)間內(nèi)獲得最佳救治資源。四、人文關(guān)懷，尊重患者權(quán)益與隱私我們承諾以患者為中心，在提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，給予患者充分的人文關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員將以耐心、細(xì)心、愛心的態(tài)度對(duì)待每一位患者，使用通俗易懂的語(yǔ)言向患者及家屬清晰解釋病情、診療方案、預(yù)期效果及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)。我們將努力營(yíng)造溫馨、舒適的診療環(huán)境，保護(hù)患者個(gè)人信息，讓患者在病痛中感受到尊重與溫暖。五、持續(xù)改進(jìn)，提升服務(wù)內(nèi)涵與水平醫(yī)療質(zhì)量的提升永無(wú)止境。中心將建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)體系，定期對(duì)胸痛患者的救治數(shù)據(jù)進(jìn)行回顧分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足。我們將積極采納國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的診療技術(shù)和管理理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，我們歡迎社會(huì)各界、患者及家屬對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴的意見和建議，這些都將成為我們持續(xù)改進(jìn)、追求卓越的動(dòng)力。六、科普宣教，履行社會(huì)責(zé)任中心將積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過(guò)多種形式向公眾普及急性胸痛的早期識(shí)別、快速求助等相關(guān)知識(shí)，提高公眾對(duì)胸痛危害的認(rèn)識(shí)和自救互救能力，力爭(zhēng)讓更多人了解“時(shí)間就是生命”的理念，在關(guān)鍵時(shí)刻能夠正確應(yīng)對(duì)，為健康中國(guó)貢獻(xiàn)力量。以上承諾，