第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE質(zhì)保期限延長承諾函4篇范文質(zhì)保期限延長承諾函篇1承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方（以下簡稱“承諾方”）與受益方（以下簡稱“受益方”）之間就產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量保障事宜達(dá)成共識，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)提升，承諾方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，特制定本承諾函，具體內(nèi)容1.質(zhì)量保障承諾承諾方鄭重承諾，就所提供的產(chǎn)品/服務(wù)，在原廠/合同規(guī)定質(zhì)保期限基礎(chǔ)上，額外延長質(zhì)保期限__________個月/年，延長期限內(nèi)承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。延長期限自產(chǎn)品/服務(wù)最終交付或服務(wù)完成之日起計算，直至延保期滿。延保范圍內(nèi)，若產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，承諾方將免費(fèi)進(jìn)行維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，保證受益方權(quán)益不受損害。承諾方保證所延長質(zhì)保的產(chǎn)品/服務(wù)均符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并具備完整的合格證明文件。2.執(zhí)行規(guī)范承諾方將依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)履行延保責(zé)任：（1）建立完善的延保服務(wù)流程，保證響應(yīng)時間不超過__________小時（針對線上服務(wù)）或__________個工作日（針對產(chǎn)品維修），并提供優(yōu)先處理通道；（2）延保范圍內(nèi)的維修更換必須使用原廠配件或同等及以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的替代品，保證維修后產(chǎn)品/服務(wù)功能不低于初始狀態(tài)；（3）每季度向受益方提交延保服務(wù)報告，內(nèi)容包括延保期內(nèi)受理問題數(shù)量、解決率、客戶滿意度等，并附典型案例分析；（4）設(shè)立專項服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)延保事務(wù)，團(tuán)隊人員專業(yè)培訓(xùn)合格率不低于__________%，保證技術(shù)支持能力持續(xù)達(dá)標(biāo)；（5）對于延保期內(nèi)的重大質(zhì)量問題，承諾方將啟動內(nèi)部問責(zé)機(jī)制，責(zé)任部門需在__________日內(nèi)提交改進(jìn)方案，并抄送受益方備案。3.考核機(jī)制受益方將建立以下考核指標(biāo)對承諾方延保服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督：（1）設(shè)立__________項關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），納入年度考核體系，包括但不限于延保響應(yīng)時效、問題解決率、客戶回訪滿意度等；（2）每半年組織一次服務(wù)質(zhì)量評審會議，邀請受益方技術(shù)專家及第三方機(jī)構(gòu)參與，對延保服務(wù)進(jìn)行獨立評估；（3）若承諾方在延保期內(nèi)連續(xù)三個季度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，受益方有權(quán)要求承諾方立即整改，并處以合同總額__________%的違約金，情節(jié)嚴(yán)重時終止延保協(xié)議。考核結(jié)果將作為承諾方后續(xù)合作的重要依據(jù)。4.生效與調(diào)整本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。后續(xù)如需變更延保期限、服務(wù)范圍或考核標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)另行簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。任何一方單方面解除本承諾函的，需提前__________日書面通知對方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。承諾方應(yīng)將本函及補(bǔ)充協(xié)議原件存檔備查，以備爭議解決時使用。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日質(zhì)保期限延長承諾函篇21.總則本承諾函由承諾人向受益人作出關(guān)于延長產(chǎn)品質(zhì)保期限的書面承諾，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證產(chǎn)品質(zhì)保期限的合規(guī)性與有效性。2.承諾事項承諾人鄭重承諾：就雙方于________年________月________日簽訂的《__________合同》（合同編號：__________），涉及的產(chǎn)品系承諾人生產(chǎn)或銷售，現(xiàn)承諾將原質(zhì)保期限自________年________月________日起至________年________月________日止，延長至自________年________月________日起至________年________月________日止。延長后的質(zhì)保期限下，產(chǎn)品須符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并按照原合同約定的質(zhì)保條款履行相關(guān)責(zé)任。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任承諾人保證所延長質(zhì)保期限的產(chǎn)品不存在質(zhì)量瑕疵，并承擔(dān)因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致的維修、更換或賠償責(zé)任。受益人有權(quán)監(jiān)督承諾人履行質(zhì)保義務(wù)，如發(fā)覺違約行為，受益人可依據(jù)合同約定及法律法規(guī)追究承諾人責(zé)任。4.附則本承諾函作為原合同的補(bǔ)充協(xié)議，與原合同具有同等法律效力。本承諾函一式兩份，承諾人與受益人各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：________年________月________日質(zhì)保期限延長承諾函篇3合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)履行質(zhì)保期限延長義務(wù)。1.2質(zhì)保期限延長承諾函所載內(nèi)容為本單位真實意思表示，具有完全法律效力。二、實施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照質(zhì)保期限延長承諾函約定，在指定范圍內(nèi)提供延長質(zhì)保服務(wù)。2.2實施過程中，本單位須保證延長質(zhì)保服務(wù)的實施符合合同編號__________的全部條款，并接受雙方監(jiān)督。2.3如遇特殊情況需變更實施內(nèi)容，須另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行延長質(zhì)保承諾，即構(gòu)成違約，須向守約方支付違約金__________元，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，還需承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2因本單位違約行為導(dǎo)致守約方遭受損失的，本單位須承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失及合理維權(quán)費(fèi)用。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。4.2本承諾書一式__________份，甲方執(zhí)__________份，乙方執(zhí)__________份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________質(zhì)保期限延長承諾函篇4承諾方：[公司全稱]，注冊地址：[詳細(xì)地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]。接收方：[公司全稱]，注冊地址：[詳細(xì)地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]。鑒于承諾方與接收方于[簽訂日期]簽訂了《[合同名稱]》（以下簡稱“合同”），合同中約定了[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]的質(zhì)保期限。為提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)用戶滿意度，承諾方經(jīng)審慎考慮，決定對合同約定的質(zhì)保期限進(jìn)行延長，特制定本承諾書。第一條承諾內(nèi)容1.1承諾方同意將合同中約定的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]的質(zhì)保期限從原定的[原質(zhì)保期限]延長至[延長后質(zhì)保期限]。1.2延長后的質(zhì)保期限自[延長起始日期]起算，至[延長終止日期]止。1.3在延長后的質(zhì)保期限內(nèi)，承諾方將按照合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]提供全面的質(zhì)保服務(wù)。1.4承諾方保證，延長后的質(zhì)保服務(wù)不會對接收方造成任何不利影響，且不會增加接收方的任何額外負(fù)擔(dān)。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利2.1.1承諾方享有在延長后的質(zhì)保期限內(nèi)對[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]進(jìn)行維修、更換、退貨等質(zhì)保服務(wù)的權(quán)利。2.1.2承諾方有權(quán)要求接收方按照合同約定提供必要的配合與協(xié)助，以保證質(zhì)保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.1.3承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方的義務(wù)2.2.1承諾方應(yīng)按照合同約定及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在延長后的質(zhì)保期限內(nèi)對[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]提供全面的質(zhì)保服務(wù)。2.2.2承諾方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)保服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理接收方在延長后的質(zhì)保期限內(nèi)提出的質(zhì)保服務(wù)請求。2.2.3承諾方應(yīng)保證質(zhì)保服務(wù)的質(zhì)量，及時響應(yīng)接收方的需求，并提供高效、專業(yè)的服務(wù)。2.3接收方的權(quán)利2.3.1接收方有權(quán)在延長后的質(zhì)保期限內(nèi)享受承諾方提供的全面質(zhì)保服務(wù)。2.3.2接收方有權(quán)要求承諾方按照合同約定提供必要的配合與協(xié)助，以保證質(zhì)保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.4接收方的義務(wù)2.4.1接收方應(yīng)按照合同約定及時向承諾方提供質(zhì)保服務(wù)請求的相關(guān)信息及資料。2.4.2接收方應(yīng)積極配合承諾方進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)的各項工作，并按照承諾方的要求提供必要的配合與協(xié)助。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方未能按照本承諾書約定延長[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]的質(zhì)保期限，或未能提供全面的質(zhì)保服務(wù)，將構(gòu)成違約。違約方應(yīng)向守約方支付違約金[違約金金額]，并賠償守約方因此遭受的損失。3.2若接收方未能按照本承諾書約定履行其義務(wù)，將構(gòu)成違約。違約方應(yīng)向守約方支付違約金[違約金金額]，并賠償守約方因此遭受的損失。3.3本承諾書中的違約金金額為[違約金計算方式]，具體計算方法[詳細(xì)計算方法描述]。3.4若違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金[違約金金額]，并賠償守約方因此遭受的損失。本承諾書一式