2025年輔導員招聘考試題庫：心理危機干預與試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在答題紙上）1.個體在經歷重大生活變故后，出現(xiàn)短暫的認知和情緒功能紊亂，但能恢復，這種狀態(tài)通常被稱為？A.焦慮障礙B.創(chuàng)傷后應激障礙C.危機狀態(tài)D.精神分裂癥2.危機干預的“ABCDE”模型中，“B”代表的是什么？A.危機情境（Battlefield）B.情緒反應（Behavior）C.認知歪曲（Belief）D.行為后果（BehavioralConsequences）3.在危機干預中，幫助來訪者表達內心感受，建立信任關系的技術是？A.限制性技術B.提問技術C.傾聽技術D.復制技術4.當來訪者表達強烈的自殺意念時，危機干預的首要目標是？A.探索自殺的原因B.評估自殺風險C.立即轉介精神科醫(yī)生D.安撫來訪者情緒5.以下哪項不屬于危機干預中普遍應遵循的原則？A.非評判B.強制改變C.尊重D.主動6.針對因考試失敗而出現(xiàn)嚴重情緒困擾的學生，危機干預的短期目標通常不包括？A.降低其絕望感B.幫助其分析失敗原因C.制定詳細的學習改進計劃D.穩(wěn)定其情緒，恢復其信心7.輔導員在危機干預中，如果發(fā)現(xiàn)自己無力處理某個學生的危機，正確的做法是？A.嘗試獨自承擔，解決難題B.堅持己見，說服學生接受自己的方案C.尋求上級或專業(yè)人士的指導和轉介D.對學生隱瞞自己的困惑，繼續(xù)嘗試8.根據(jù)危機發(fā)展階段理論，危機解決階段的主要特征是？A.情緒激烈波動，認知混亂B.開始尋求新的解決方法，情緒有所好轉C.深陷痛苦，無法自拔D.重新適應，恢復常態(tài)9.保密是危機干預的重要原則，但以下哪種情況屬于保密例外？A.來訪者要求輔導員為其保密B.來訪者有傷害自己生命的風險C.來訪者提及需要幫助的家人D.來訪者要求輔導員為其考試作弊保密10.對于因人際關系破裂而陷入危機的學生，輔導員可以建議其使用的資源不包括？A.學校心理咨詢中心B.可信賴的朋友或家人C.網(wǎng)上匿名傾訴論壇D.相關的社交技能訓練課程二、簡答題1.簡述心理危機的主要特征。2.簡述危機干預的主要階段及其核心任務。3.簡述輔導員在心理危機干預中的主要角色和職責。4.簡述危機干預中常用的傾聽技巧。5.簡述制定危機干預安全計劃的主要內容和注意事項。三、案例分析題某高校大一學生小林，近期因學業(yè)壓力巨大、人際關系緊張，加上戀愛受挫，情緒持續(xù)低落，出現(xiàn)失眠、食欲不振、上課注意力難以集中等癥狀。他向輔導員反映了近期的困境，并表達了對未來感到迷茫和無望。輔導員初步判斷小林可能處于危機狀態(tài)。請根據(jù)心理危機干預的理論和流程，分析該案例，并提出初步的危機干預思路和步驟。四、論述題結合輔導員工作的實際，論述在校園環(huán)境中開展心理危機干預的重要意義，并分析輔導員在實施危機干預過程中可能面臨的主要挑戰(zhàn)及應對策略。試卷答案一、選擇題1.C2.C3.C4.B5.B6.C7.C8.B9.B10.C二、簡答題1.心理危機的主要特征：*突發(fā)性或情境驟變：通常由一個或多個特定事件引發(fā)。*情緒劇烈波動：出現(xiàn)強烈的恐懼、焦慮、憤怒、悲傷等負面情緒。*認知功能紊亂：思維混亂，難以集中注意力，判斷力下降。*行為異常：可能出現(xiàn)沖動行為、退縮行為或超出常態(tài)的適應性行為。*功能受損：在學業(yè)、社交、生活等層面出現(xiàn)明顯困難。*自我效能感降低：個體感覺無力應對當前困境。*持續(xù)時間有限：通常為短期內，若不及時干預，可能轉為慢性的心理問題。*潛在危險性：可能伴隨自傷或傷人風險。2.危機干預的主要階段及其核心任務：*第一階段：建立關系與評估（關系建立與信息收集）*核心任務：與來訪者建立信任關系，運用評估技術收集信息，了解危機事件、影響因素、求助動機、資源狀況，評估危機性質和風險（特別是自殺風險）。*第二階段：穩(wěn)定情緒與提供支持（情緒穩(wěn)定與心理支持）*核心任務：運用傾聽、共情、保證等技術，幫助來訪者接納現(xiàn)實，穩(wěn)定其激動的情緒，降低焦慮水平，提供情感支持。*第三階段：制定方案與干預行動（方案制定與問題解決）*核心任務：與來訪者共同探討可選方案，制定具體的干預計劃（包括短期和長期目標），運用認知重構、行為激活等技術，幫助其應對危機，解決實際問題。*第四階段：鞏固效果與恢復功能（效果鞏固與功能恢復）*核心任務：評估干預效果，幫助來訪者鞏固所學技能，增強應對能力，促進其社會功能恢復，預防危機復發(fā)。*第五階段：結束關系與后續(xù)跟進（關系結束與隨訪）*核心任務：根據(jù)情況適時結束干預關系，提供必要的轉介信息，進行隨訪，確保來訪者得到持續(xù)支持。3.輔導員在心理危機干預中的主要角色和職責：*角色：基本支持者、信息收集者、初步穩(wěn)定者、資源鏈接者、轉介協(xié)調者。*職責：*識別有心理危機傾向的學生。*進行初步的溝通和情緒穩(wěn)定。*評估危機風險（特別是自殺風險）。*提供或鏈接校內外的心理支持資源（如心理咨詢、熱線等）。*在必要時，按照規(guī)定流程進行轉介。*關注危機事件對班級、年級乃至學?？赡茉斐傻挠绊懀瑓⑴c相關應對工作。*保護學生隱私，遵守保密原則及例外情況規(guī)定。*參與學校心理健康教育體系的完善。4.危機干預中常用的傾聽技巧：*專注傾聽：保持目光接觸，身體微微前傾，放下手中事務，全神貫注地聽。*積極傾聽：通過點頭、簡單的“嗯”、“是”等表示在聽，并適時反饋。*共情傾聽：嘗試理解來訪者的感受和觀點，表達對其情緒的理解（如“聽起來你感到很委屈”）。*非語言傾聽：通過適當?shù)谋砬?、手勢、身體姿態(tài)傳遞關注和支持。*復述傾聽：用自己的話簡要重述來訪者所述的關鍵信息或感受，以確認理解無誤。*澄清傾聽：對模糊不清的信息或觀點，通過提問進行澄清（如“你的意思是……？”）。*總結傾聽：在較長對話后，對主要內容和來訪者的核心困擾進行總結。5.制定危機干預安全計劃的主要內容和注意事項：*主要內容：*確認自殺風險：明確來訪者是否有自殺意念、計劃、方法、時機。*移除危險物品：幫助來訪者暫時移除身邊的尖銳物品、藥物、繩索等可能用于自傷的物品。*建立安全網(wǎng)絡：確定可信賴的支持系統(tǒng)（家人、朋友、輔導員、老師），告知其在緊急情況下的聯(lián)系方式。*制定危機信號：共同識別可能預示危險升級的信號（如情緒突然轉好但行為孤立、談論死亡增多等）。*制定應對策略：針對可能出現(xiàn)的危機情境，制定具體的應對方法。*約定求助方式：約定在出現(xiàn)緊急情況時如何以及向誰求助（如撥打求助電話、直接聯(lián)系輔導員/家人）。*注意事項：*嚴肅對待：任何時候都不能低估自殺風險。*合作制定：安全計劃應與來訪者充分討論，由其參與制定，提高其依從性。*具體可行：計劃內容應具體、實際，易于操作。*動態(tài)調整：安全計劃不是一成不變的，需根據(jù)情況變化進行評估和調整。*記錄存檔：詳細記錄安全計劃的制定過程和內容，并告知來訪者及相關人員（如家人）。*結合資源：確保安全計劃與可用的支持資源相匹配。三、案例分析題（本題為開放性題目，以下提供一個分析思路框架和要點）*分析：*危機評估：小林表現(xiàn)出明顯的情緒低落、睡眠飲食紊亂、注意力下降、對學業(yè)和未來感到迷茫無望，這些都是危機狀態(tài)的典型表現(xiàn)。其面臨的學業(yè)、人際、戀愛等多重壓力可能共同構成了危機誘因。需要進一步評估其自殺風險、自傷行為以及是否存在其他潛在風險。*危機原因分析（初步）：學業(yè)壓力可能使其產生挫敗感和無力感；人際關系緊張可能損害其歸屬感和支持感；戀愛受挫可能加劇其情感痛苦和孤獨感。這些因素交織，導致其陷入心理困境。*干預思路與步驟：1.建立關系與初步評估：與小林進行初步接觸，創(chuàng)造安全、信任的氛圍。運用傾聽、共情技術表達理解和支持。同時，觀察其精神狀態(tài)，初步了解其痛苦程度和求助意愿，重點評估自殺風險。2.穩(wěn)定情緒與提供支持：幫助小林識別并表達其強烈的負面情緒（如焦慮、沮喪、無助）。運用保證技術增強其安全感，強調其困境是暫時的、可解決的。提供情感支持，讓其感受到自己不是孤單的。3.信息收集與深入評估：在關系穩(wěn)定后，進一步收集詳細信息，包括危機事件的經過、持續(xù)時間、應對方式、支持系統(tǒng)情況、過往應對危機的經驗等。再次評估自殺風險，制定安全計劃（如果需要）。4.制定干預方案與行為激活：與小林共同探討可行的應對策略。例如，針對學業(yè)問題，可探討是否有暫時的調整空間（如調整部分學習任務、尋求學業(yè)輔導）；針對人際問題，可探討改善溝通的方法或拓展社交圈的可能性；針對情緒問題，可建議其進行一些簡單的放松訓練或體育鍛煉。鼓勵其從小的、可控的活動中開始恢復功能。5.鏈接資源與轉介：告知小林學校心理咨詢中心可以提供更專業(yè)的幫助，邀請其參與心理咨詢。評估其是否需要家庭支持，進行必要的家校溝通。如果危機嚴重，自殺風險高，或輔導員感到自身能力不足，應按照規(guī)定程序及時轉介給精神科醫(yī)生或精神衛(wèi)生機構。6.跟進與鞏固：在干預過程中和干預結束后，保持適當頻率的跟進，了解其進展，鞏固效果，預防復發(fā)。四、論述題（本題為開放性題目，以下提供一個論述思路框架和要點）*重要意義：*挽救生命，預防悲?。杭皶r有效的危機干預是預防學生自殺、自傷等極端行為，保護學生生命安全的關鍵措施。*緩解痛苦，促進康復：幫助學生度過心理危機，緩解其焦慮、抑郁等負面情緒，促進其心理健康的恢復。*維護穩(wěn)定，保障學業(yè)：防止危機事件引發(fā)連鎖反應，影響班級、校園正常秩序，幫助學生盡快恢復正常學習和生活。*提升素養(yǎng)，促進發(fā)展：危機干預過程本身也是對學生進行心理健康教育的機會，有助于提升學生的心理韌性、應對能力和求助意識。*履行職責，體現(xiàn)關懷：開展危機干預是輔導員履行心理健康教育、咨詢與輔導職責的具體體現(xiàn)，彰顯了對學生的人文關懷。*構建和諧，優(yōu)化環(huán)境：有助于營造積極、支持、安全的校園心理環(huán)境，促進學生全面發(fā)展。*主要挑戰(zhàn)及應對策略：*挑戰(zhàn)一：識別能力不足。輔導員可能缺乏對早期危機信號的敏銳洞察力。*應對：加強專業(yè)培訓，學習識別危機的常見表現(xiàn)和預警信號；建立班級心理委員制度，形成信息網(wǎng)絡；關注高風險群體（如學業(yè)困難、家庭變故、人際關系不良者）。*挑戰(zhàn)二：缺乏專業(yè)干預技能。輔導員可能不熟悉或不擅長危機干預的具體技術和流程。*應對：提供系統(tǒng)、持續(xù)的危機干預專業(yè)培訓（理論+技能演練）；建立輔導員互助小組或督導機制；鼓勵輔導員參加專業(yè)認證學習。*挑戰(zhàn)三：應對資源有限。輔導員個人精力有限，學校內部心理資源（如心理咨詢師數(shù)量、時間）可能不足。*應對：建立清晰的校內危機干預轉介流程，與心理咨詢中心等機構緊密合作；整合校內外資源（如社工、志愿者、家長資源）；合理分配工作量，避免過度透支。*挑戰(zhàn)四：保密與告知的倫理困境。保密原則與防止自傷/傷人風險的沖突。*應對：加強倫理培訓，明確保密例外情況（特別是自殺、傷人風險）；在評估風險時，采取謹慎、專業(yè)的溝通方式，既要保護隱私