2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務模擬試卷：社會工作者職業(yè)道德與法律規(guī)范試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應位置。每題1分，共20分）1.社會工作者在服務過程中，應尊重服務對象的獨立人格和自主意愿，這是體現了社會工作專業(yè)倫理中的哪一項基本原則？A.保密B.自決C.能力D.公正2.小張是社會服務機構的項目主管，他發(fā)現一位同事在服務記錄中偽造了服務對象的簽字以迎合資金匯報要求。小張應首先采取哪種行動？A.自行決定刪除記錄，以避免麻煩B.向機構高層領導匿名舉報C.與該同事私下溝通，要求其改正D.向注冊管理機構報告該同事的違規(guī)行為3.根據我國《未成年人保護法》，下列哪項表述是正確的？A.父母對未成年子女有虐待行為的，由公安機關依法處罰B.任何組織或者個人不得披露未成年人的個人隱私，但媒體可以為宣傳報道而披露C.未成年人享有受教育權，父母有義務保證其按時入學接受并完成義務教育D.社會工作者在介入家庭暴力案件時，無需事先征得未成年人的同意4.社會工作者小李在為社區(qū)老年人提供服務時，得知一位獨居老人可能存在財務詐騙的風險。根據社會工作倫理，小李在保護老人隱私與防止傷害之間應優(yōu)先考慮：A.完全遵守保密原則，不介入B.在征得老人同意后，聯(lián)系其家人和警方C.評估風險后，告知老人并協(xié)助其采取防范措施D.為保護老人，不經老人同意直接上報警方5.小王是一名醫(yī)務社會工作者，在服務中得知一位癌癥患者對病情預后感到絕望，并開始拒絕治療。小王最適宜采取的干預措施是：A.堅持說服患者接受治療，認為這是專業(yè)職責B.尊重患者的自決權，完全按照患者的意愿提供支持C.與患者、醫(yī)生及家屬進行溝通，共同探討患者的治療意愿和需求，并提供心理支持D.告知患者拒絕治療可能面臨的法律后果，以督促其做出“正確”決定6.社會工作者在開展小組工作時，發(fā)現組員小麗頻繁打斷他人發(fā)言，并試圖主導整個討論。社會工作者應采取的適當做法是：A.直接批評小麗的行為，要求其遵守小組規(guī)則B.忽略小麗的行為，繼續(xù)進行小組活動C.引導小組討論如何建立更有效的溝通方式，并協(xié)助小麗學習傾聽技巧D.將小麗請出小組，以維護小組秩序7.我國《社會救助法》規(guī)定，縣級人民政府民政部門應當建立社會救助信息核對機制。這一規(guī)定的核心目的是：A.提高社會救助經辦效率B.確保社會救助資源的公平分配C.防范和阻止單位和個人騙取社會救助資金、物資或者服務D.加強對社會救助對象的日常監(jiān)管8.社會工作者小趙在為社區(qū)矯正人員提供支持時，得知其家庭經濟困難，急需一筆資金進行家庭維修。小趙應如何處理？A.直接動用機構資源，為服務對象墊付維修費用B.建議服務對象向當地民政部門申請臨時救助C.告知服務對象，機構無法提供此類資金支持D.拒絕與服務對象談論其家庭經濟問題，以免引起不必要的麻煩9.社會工作者在服務中，有時需要代表機構或服務對象與政府部門、其他機構進行溝通協(xié)調。這體現了社會工作者的哪種角色？A.專家角色B.管理角色C.資源鏈接者角色D.政策倡導者角色10.小李是社會服務機構的新員工，在督導的指導下開展個案工作。督導發(fā)現小李在與服務對象溝通時，常常打斷對方，并急于給出建議。督導應如何指導小李？A.告訴小李，這是專業(yè)高效的溝通方式，鼓勵其多使用B.要求小李嚴格遵循機構的工作流程，不得隨意打斷服務對象C.引導小李反思自己的溝通模式，學習傾聽技巧，理解服務對象的需求和感受D.建議小李多向經驗豐富的同事請教，模仿他們的溝通方式11.社會工作者在處理涉及服務對象隱私的信息時，即使服務對象去世，通常仍需遵守保密原則。但以下哪種情況除外？A.涉及對他人可能造成嚴重傷害的未遂自殺行為B.接到法院要求提供服務對象相關證據的傳票C.機構內部需要了解服務對象歷史情況以進行工作評估D.出于研究目的，在獲得倫理審查批準后，匿名使用服務對象信息12.根據《中華人民共和國殘疾人保障法》，下列哪項表述是正確的？A.殘疾人必須接受機構提供的康復訓練，否則將失去康復服務資格B.各級人民政府應當將殘疾人事業(yè)納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，加強領導，統(tǒng)籌協(xié)調，依法保障殘疾人的權利C.殘疾人必須參加社會保險，否則無法享受社會保障待遇D.學校有權拒絕接收具有較重殘疾的學生入學13.社會工作者小劉在社區(qū)開展老年人活動時，發(fā)現部分老年人反映活動內容單調，缺乏針對性。小劉認為，改進活動需要征得所有老年人的同意。從倫理角度看，小劉的觀點主要涉及：A.保密原則B.自決原則C.公正原則D.能力原則14.社會工作者在服務過程中，可能會與服務對象或者其他專業(yè)人士發(fā)生意見分歧。當這種情況發(fā)生時，社會工作者應首先考慮：A.堅持自己的專業(yè)觀點，說服對方接受B.為了維護關系，避免沖突，選擇妥協(xié)C.尊重對方意見，同時清晰地表達自己的專業(yè)看法，并探討達成共識的可能性D.立即停止與服務對象的服務關系15.社會工作者在為貧困家庭兒童提供課后輔導服務時，得知這些兒童的父母可能存在不良嗜好或家庭暴力問題。社會工作者在介入時，應優(yōu)先考慮：A.直接對父母進行批評教育，要求其改變行為B.將兒童的安全置于首位，必要時聯(lián)系相關機構介入保護C.只提供課后輔導服務，不涉及家庭內部問題D.與兒童父母建立良好關系，引導其認識到問題并尋求幫助16.社會工作者在撰寫服務記錄時，應確保記錄的內容客觀、準確、完整。這主要體現了社會工作實務中的：A.透明性原則B.專業(yè)性原則C.紀律性原則D.客觀性原則17.社會工作者小陳在為精神障礙康復者提供個案管理服務時，需要協(xié)調醫(yī)療、康復、教育等多方資源。小陳在其中扮演的角色主要是：A.專家角色B.資源鏈接者角色C.政策倡導者角色D.服務提供者角色18.我國《社區(qū)矯正法》規(guī)定，社區(qū)矯正對象應當遵守法律、行政法規(guī)，服從監(jiān)督管理，并參加教育矯正。這體現了社區(qū)矯正工作的：A.懲罰性B.教育性C.恢復性D.司法性19.社會工作者在服務對象家中進行探訪時，發(fā)現其居住環(huán)境存在安全隱患（如電線裸露、燃氣泄漏風險）。社會工作者最適宜采取的行動是：A.告知服務對象注意安全，并留下聯(lián)系方式以便咨詢B.直接聯(lián)系消防或相關主管部門進行排查處理C.在征得服務對象同意后，拍照記錄，并向機構報告，由機構協(xié)調處理D.為避免承擔責任，不對此事做任何處理20.社會工作者在機構中工作，需要遵守機構的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。當機構的要求與專業(yè)倫理原則發(fā)生沖突時，社會工作者應：A.無條件遵守機構的要求，以維護機構利益B.拒絕執(zhí)行機構的要求，堅持專業(yè)倫理C.向機構上級或督導反映問題，并在機構決策層達成一致后執(zhí)行D.嘗試在機構內部溝通協(xié)商，尋求符合倫理的解決方案二、案例分析題（請根據案例要求，撰寫回答。每題10分，共30分）21.小張是一名社區(qū)社會工作者，在開展老年人智能手機應用培訓時，遇到一位名叫李阿姨的老人。李阿姨年事已高，學習新事物較慢，幾次嘗試后感到非常沮喪，對參加培訓失去興趣，并抱怨社會工作者“不耐心”、“講得太快”。小張感到有些委屈，同時也擔心李阿姨會因此錯過了解和使用智能設備的機會，影響其融入現代社會。請分析小張面臨的倫理困境，并提出相應的處理原則和策略。22.小王是一名醫(yī)務社會工作者，在腫瘤科工作。一天，他接診了一位晚期癌癥患者，患者情緒極度低落，表示“活著沒有意義，只想早點結束”。小王了解到，患者家庭經濟困難，治療費用巨大，且與家人關系緊張，感到孤立無援。醫(yī)院方面也擔心患者可能采取極端行為，要求社工進行干預。請分析小王在此次介入中可能面臨的倫理困境，并闡述他應如何運用倫理決策過程來應對。23.某社會工作服務機構承接了政府購買的社會救助項目，負責為轄區(qū)內的低保家庭提供專項幫扶。社會工作者小劉在入戶探訪時，發(fā)現服務對象張先生家庭存在一些問題：張先生有酗酒行為，經常對妻子和年幼的孩子發(fā)脾氣；妻子長期患病，需要照顧；孩子學習成績下降，情緒不佳。小劉在撰寫服務記錄時，將張先生酗酒和家暴的行為詳細記錄，并提交給了機構管理層，建議對張先生進行批評教育，并考慮暫停其低保資格。然而，機構管理層認為直接批評和暫停資格可能激化矛盾，要求小劉采取更溫和的方式，并強調要維護低保政策的嚴肅性。請分析小劉在此情境下面臨的倫理與法律困境，并提出可能的應對思路。試卷答案一、單項選擇題1.B2.D3.C4.C5.C6.C7.C8.B9.C10.C11.A12.B13.B14.C15.B16.D17.B18.B19.C20.D二、案例分析題21.倫理困境：小張面臨的主要倫理困境是自決原則與促進服務對象福祉/社會工作者責任之間的沖突。一方面，尊重自決原則要求小張尊重李阿姨不繼續(xù)參加培訓或調整學習方式的決定；另一方面，社會工作的核心價值之一是促進服務對象的福祉，小張有責任幫助李阿姨學習使用智能手機，以提升其生活質量和社會參與度。同時，小張也可能感受到因服務對象的行為而產生的情感困擾（如沮喪、委屈），涉及個人福祉與專業(yè)職責的平衡。處理原則和策略：*原則：遵循自決原則，同時承擔促進福祉的專業(yè)責任，保持專業(yè)界限，運用同理心。*策略：*溝通與傾聽：首先，小張應與李阿姨進行真誠溝通，傾聽她的感受和困難，表達理解和關心，確認李阿姨的真實意愿。*重新評估與調整：基于溝通了解到的信息，小張可以評估李阿姨的學習能力和需求，考慮調整培訓方式（如降低難度、分組教學、一對一輔導、使用更直觀的教學材料等），或建議李阿姨嘗試不同的學習節(jié)奏。*設定合理期望：與李阿姨共同設定小而可行的學習目標，慶祝每一個小進步，增強其信心。*鼓勵與支持：提供持續(xù)的情感支持和鼓勵，讓李阿姨感受到陪伴和尊重。*尋求督導：如果小張感到個人情緒受到較大影響，應及時尋求督導的支持。22.倫理困境：小王面臨多重倫理困境。首先，患者表達結束生命的意愿可能涉及自決原則，社工有責任尊重服務對象的意愿和自主權。其次，患者可能存在傷害自己或他人的風險，此時保密原則（保護生命權）優(yōu)先于自決原則和保密義務。再次，患者家庭經濟和關系困境、醫(yī)院的安全擔憂，都增加了情況的復雜性。小王需要在尊重患者、保護患者生命、維護機構安全和履行專業(yè)職責之間做出艱難平衡。此外，患者家庭的隱私和信息保密也是需要考慮的問題。倫理決策過程應用：*識別倫理問題：患者表達自殺意愿，存在潛在風險，涉及自決、保密、不傷害等原則沖突。*收集相關信息：了解患者自殺意愿的根源（絕望、疼痛、經濟、關系等）、家庭支持系統(tǒng)、既往自殺行為、治療反應、法律要求（如強制報告）等。*確認倫理選擇：認識到保護生命安全是首要責任。在尊重患者自決的同時，必須采取行動降低風險。需要平衡患者隱私、家屬知情權（在征得患者同意或符合法律規(guī)定情況下）和機構安全要求。*做出倫理決定并采取行動：*評估風險：立即評估患者傷害自己或他人的具體風險等級。*溝通與支持：與患者建立信任關系，傾聽其痛苦，表達關懷，嘗試探索除了結束生命之外的其他可能性，提供心理支持和情緒疏導。*動員資源：整合醫(yī)療、心理、社會資源，共同制定干預計劃，可能包括調整治療方案、加強心理支持、聯(lián)系危機干預熱線或機構、與家屬溝通（尊重患者意愿前提下）等。*履行告知義務：根據風險評估和法律要求，決定是否以及如何告知醫(yī)生、醫(yī)院管理層或相關機構（如精神衛(wèi)生?？漆t(yī)院）患者的情況和風險。*記錄與督導：詳細記錄所有溝通、評估、干預措施和決策過程。尋求督導支持，共同探討復雜倫理問題。*持續(xù)跟進：定期評估患者狀況，調整干預策略。23.倫理與法律困境：小劉面臨多重困境。首先，在記錄中詳細描述張先生的行為，特別是家暴行為，可能涉及服務對象隱私的保護問題（保密原則）。其次，建議暫停低保資格是一種較強的干預措施，可能侵犯服務對象的經濟權利，需要基于充分的法律依據和程序（法律原則、公平性）。再次，機構管理層要求采取溫和方式維護政策嚴肅性與小劉基于個案需求提出的直接干預建議之間可能存在沖突（專業(yè)判斷與機構政策沖突）。此外，小劉需要平衡服務對象家庭