2025年征信行業(yè)自律管理法規(guī)試題庫(kù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題意）1.根據(jù)最新的征信行業(yè)自律管理法規(guī)，征信機(jī)構(gòu)在收集個(gè)人信息前，除法律法規(guī)規(guī)定外，還必須獲得信息主體的（）。A.授權(quán)同意B.明確指示C.委托證明D.資質(zhì)認(rèn)定2.2025年征信行業(yè)自律管理法規(guī)對(duì)征信從業(yè)人員接觸敏感個(gè)人信息的行為提出了更嚴(yán)格的要求，以下做法中，符合自律規(guī)范的是（）。A.在內(nèi)部系統(tǒng)查詢敏感信息時(shí)，無(wú)需額外記錄操作日志B.因工作需要，將接觸到的敏感個(gè)人信息告知同事以便討論業(yè)務(wù)C.對(duì)存儲(chǔ)的敏感個(gè)人信息進(jìn)行加密處理和安全隔離D.在對(duì)外提供包含敏感個(gè)人信息的報(bào)告前，未再次確認(rèn)信息主體的授權(quán)3.征信機(jī)構(gòu)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬與另一家非金融類企業(yè)開展征信數(shù)據(jù)合作。根據(jù)行業(yè)自律規(guī)范，以下程序中，屬于必須履行的自律審查步驟是（）。A.確保合作企業(yè)具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)資質(zhì)B.對(duì)合作企業(yè)使用的個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督C.將合作方案及企業(yè)信息報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)備案D.與合作企業(yè)簽訂詳細(xì)的保密協(xié)議4.根據(jù)征信行業(yè)自律管理法規(guī)，若信息主體提出異議，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到異議之日起（）個(gè)工作日內(nèi)完成核查，并將結(jié)果書面答復(fù)信息主體。A.5B.10C.15D.205.自律法規(guī)鼓勵(lì)征信機(jī)構(gòu)建立內(nèi)部合規(guī)監(jiān)督機(jī)制。以下措施中，不屬于典型內(nèi)部合規(guī)監(jiān)督措施的是（）。A.設(shè)立獨(dú)立的合規(guī)審查部門B.定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)C.對(duì)外公開所有內(nèi)部規(guī)章制度D.建立內(nèi)部舉報(bào)和違規(guī)處理渠道6.征信從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，遇到自身利益可能影響客觀公正的情況時(shí)，應(yīng)優(yōu)先遵循的自律原則是（）。A.效率優(yōu)先原則B.利益回避原則C.保守秘密原則D.客戶至上原則7.關(guān)于征信機(jī)構(gòu)對(duì)異議信息的處理，自律法規(guī)通常要求機(jī)構(gòu)建立清晰的處理流程。以下環(huán)節(jié)中，不屬于標(biāo)準(zhǔn)處理流程的是（）。A.及時(shí)響應(yīng)信息主體的異議申請(qǐng)B.對(duì)相關(guān)原始信息進(jìn)行重新核查驗(yàn)證C.將核查結(jié)果直接發(fā)布給媒體D.將處理結(jié)果書面告知信息主體并說(shuō)明理由8.征信行業(yè)自律管理法規(guī)中，關(guān)于信息保存期限的規(guī)定，通常是（）。A.強(qiáng)制性的，由監(jiān)管部門統(tǒng)一規(guī)定B.建議性的，由機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要自行決定C.以滿足法律法規(guī)最低要求為準(zhǔn)，超出部分可自行處置D.具有靈活性，需根據(jù)信息性質(zhì)和用途評(píng)估確定，但不得違反最低法定年限9.在征信活動(dòng)中，為保護(hù)信息主體的信用信息安全，自律法規(guī)通常禁止的行為包括（）。A.對(duì)經(jīng)授權(quán)獲取的個(gè)人信息進(jìn)行脫敏處理B.在內(nèi)部設(shè)定不同級(jí)別的信息訪問權(quán)限C.將信用報(bào)告用于未經(jīng)授權(quán)的第三方營(yíng)銷D.建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問和使用日志記錄制度10.行業(yè)協(xié)會(huì)在執(zhí)行自律管理時(shí)，對(duì)于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，通常采取的自律措施可能包括（）。A.直接吊銷機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資格B.責(zé)令限期整改并處以高額罰款C.對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或公開譴責(zé)D.要求機(jī)構(gòu)進(jìn)行額外的合規(guī)培訓(xùn)二、判斷題（請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤）1.征信機(jī)構(gòu)與第三方合作開發(fā)征信產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，即使第三方僅為技術(shù)提供方，也無(wú)需對(duì)其個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)審查。（）2.征信從業(yè)人員可以在社交媒體上公開討論工作中接觸到的特定信息主體的信用狀況，只要不泄露其個(gè)人身份信息即可。（）3.自律法規(guī)要求征信機(jī)構(gòu)必須建立完善的信息安全管理體系，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全等多個(gè)方面。（）4.當(dāng)信息主體對(duì)征信機(jī)構(gòu)處理其個(gè)人信息的方式提出異議時(shí)，征信機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕處理該異議，除非異議涉及明顯的錯(cuò)誤。（）5.征信機(jī)構(gòu)因合并、分立等原因?qū)е滦畔⒅黧w個(gè)人信息發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，應(yīng)事先告知信息主體，并確保受讓方遵守不低于原機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的自律要求。（）6.自律法規(guī)通常規(guī)定，征信從業(yè)人員離職后，在一定期限內(nèi)仍需對(duì)在任職期間知悉的敏感個(gè)人信息保密。（）7.征信機(jī)構(gòu)對(duì)外發(fā)布行業(yè)報(bào)告或統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，可以不匿名化處理包含大量個(gè)人信息的數(shù)據(jù)。（）8.對(duì)于信息主體的異議處理請(qǐng)求，征信機(jī)構(gòu)可以僅通過電子郵件或即時(shí)通訊工具進(jìn)行答復(fù)，無(wú)需提供書面說(shuō)明。（）9.行業(yè)協(xié)會(huì)制定的自律規(guī)則具有與法律法規(guī)同等的約束力，違反自律規(guī)則將直接構(gòu)成違法。（）10.征信行業(yè)自律管理的主要目的是替代國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)征信活動(dòng)進(jìn)行完全的自我管理。（）三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述征信從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)遵循的基本職業(yè)道德規(guī)范。2.根據(jù)自律法規(guī)，征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體異議時(shí)，一般應(yīng)遵循哪些基本程序？3.解釋征信行業(yè)自律管理法規(guī)中“信息最小化原則”的含義及其重要性。四、論述題結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，論述征信機(jī)構(gòu)如何有效落實(shí)自律管理法規(guī)中關(guān)于個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)的要求。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.B4.C5.C6.B7.C8.D9.C10.C二、判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述征信從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)遵循的基本職業(yè)道德規(guī)范。答：征信從業(yè)人員應(yīng)遵循的基本職業(yè)道德規(guī)范通常包括：*客觀公正：以事實(shí)為依據(jù)，獨(dú)立、公正地處理征信信息，避免任何形式的偏見或歧視。*誠(chéng)實(shí)守信：如實(shí)提供信息，信守承諾，不偽造、篡改信息，不泄露在工作中知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。*保守秘密：對(duì)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中接觸到的信息主體的個(gè)人信息和征信機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于法定目的之外的其他用途。*遵紀(jì)守法：遵守國(guó)家法律法規(guī)以及征信行業(yè)的自律規(guī)范，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。*專業(yè)勝任：持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)技能和知識(shí)水平，確保能夠勝任崗位要求。*公平競(jìng)爭(zhēng)：遵守市場(chǎng)規(guī)則，進(jìn)行公平、正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，不損害行業(yè)形象和聲譽(yù)。2.根據(jù)自律法規(guī)，征信機(jī)構(gòu)在處理信息主體異議時(shí)，一般應(yīng)遵循哪些基本程序？答：征信機(jī)構(gòu)處理信息主體異議時(shí)，一般應(yīng)遵循以下基本程序：*接收與登記：暢通異議提出渠道，及時(shí)接收并準(zhǔn)確登記信息主體的異議申請(qǐng)及相關(guān)證明材料。*核查與核實(shí)：對(duì)異議涉及的原始信息進(jìn)行核查，確認(rèn)信息來(lái)源、生成時(shí)間、處理過程等，必要時(shí)可要求信息主體補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)。*評(píng)估與認(rèn)定：根據(jù)核查結(jié)果，判斷異議成立的情形，如信息錯(cuò)誤、處理不當(dāng)?shù)取?處理與糾正：對(duì)經(jīng)核實(shí)確實(shí)存在錯(cuò)誤或不當(dāng)處理的信息，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行更正、刪除或補(bǔ)充說(shuō)明；對(duì)異議不成立的，應(yīng)說(shuō)明理由。*結(jié)果告知：將核查和處理結(jié)果，通過書面形式（如信函）及時(shí)告知信息主體，并說(shuō)明理由。*記錄與歸檔：對(duì)異議處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，并歸檔保存，以備查驗(yàn)。3.解釋征信行業(yè)自律管理法規(guī)中“信息最小化原則”的含義及其重要性。答：“信息最小化原則”是指在收集、使用個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)限于實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的最少范圍。其含義是，征信機(jī)構(gòu)在處理個(gè)人信息前，應(yīng)明確處理目的，并僅收集為實(shí)現(xiàn)該目的所直接相關(guān)的、最必要的信息，不得過度收集。其重要性在于：*保護(hù)個(gè)人隱私：有效限制對(duì)個(gè)人信息的收集范圍，減少個(gè)人信息被過度獲取或?yàn)E用的風(fēng)險(xiǎn)，更好地保護(hù)信息主體的隱私權(quán)。*降低合規(guī)成本：避免因收集不必要信息而帶來(lái)的額外的存儲(chǔ)、處理、安全保護(hù)和管理負(fù)擔(dān)，降低征信機(jī)構(gòu)的合規(guī)成本。*提升信息質(zhì)量：確保收集到的信息與業(yè)務(wù)目的緊密相關(guān)，有助于提高信息的準(zhǔn)確性和有效性。*符合法律法規(guī)要求：信息最小化是許多國(guó)家和地區(qū)個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)的基本原則，遵循該原則有助于確保征信活動(dòng)合法合規(guī)。四、論述題結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，論述征信機(jī)構(gòu)如何有效落實(shí)自律管理法規(guī)中關(guān)于個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)的要求。答：有效落實(shí)自律管理法規(guī)中關(guān)于個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)的要求，是征信機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng)、贏得信任、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。征信機(jī)構(gòu)可以從以下幾個(gè)方面著手：首先，建立健全覆蓋全流程的個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)制度體系。機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)最新的法律法規(guī)和自律規(guī)則，制定或完善內(nèi)部規(guī)章制度，明確個(gè)人信息收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、刪除等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和權(quán)限管理。例如，制定詳細(xì)的《個(gè)人信息收集管理辦法》，明確收集目的、范圍、方式，以及獲得信息主體同意的具體流程；制定《信息安全管理制度》，規(guī)定數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等措施，防止信息泄露、篡改或丟失。這些制度應(yīng)明確各崗位職責(zé)，確保責(zé)任到人。其次，強(qiáng)化個(gè)人信息收集環(huán)節(jié)的合規(guī)性。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格遵守信息最小化原則，只收集與征信業(yè)務(wù)直接相關(guān)的、必要的個(gè)人信息，并在收集前以顯著方式告知信息主體收集的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限、使用范圍、信息主體的權(quán)利以及逾期不提供信息的后果等。獲取信息主體明確、單獨(dú)的同意，特別是對(duì)于敏感個(gè)人信息的處理，必須獲得額外的、特定的同意。例如，在辦理信用報(bào)告查詢申請(qǐng)時(shí)，清晰告知報(bào)告用途，并單獨(dú)獲取授權(quán)同意。再次，保障個(gè)人信息處理活動(dòng)的安全與規(guī)范。日常工作中，必須落實(shí)嚴(yán)格的訪問控制措施，根據(jù)“按需知密”原則，為不同崗位人員授予相應(yīng)的信息訪問權(quán)限，并定期審查。對(duì)存儲(chǔ)的個(gè)人信息，特別是敏感信息，必須采取加密、脫敏、匿名化等安全技術(shù)手段，并進(jìn)行安全隔離。建立完善的數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和滲透測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。例如，信貸審批人員只能訪問與審批相關(guān)的必要信息，且需記錄訪問日志；存儲(chǔ)客戶身份證信息的系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的安全防護(hù)。然后，暢通并規(guī)范處理信息主體的權(quán)利請(qǐng)求。設(shè)立專門的渠道處理信息主體的訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)、撤回同意權(quán)、查詢其被處理情況權(quán)以及投訴舉報(bào)等請(qǐng)求。對(duì)于收到的要求，應(yīng)在法定和自律規(guī)則規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（如異議處理規(guī)定的工作日）進(jìn)行核查，并給予書面答復(fù)。例如，當(dāng)客戶提出異議時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)核查程序，核實(shí)信息準(zhǔn)確性，并將結(jié)果書面