2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：社會工作實務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題1分，共20分）1.社會工作實務(wù)創(chuàng)新的根本動力源于（）。A.政府政策的推動B.社會工作者個人的專業(yè)素養(yǎng)C.社會問題和需求的變化D.社會工作理論的完善2.在社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不屬于常用的創(chuàng)新方法？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.設(shè)計思維C.迭代優(yōu)化D.經(jīng)驗主義3.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中的“概念化”階段主要涉及（）。A.確定創(chuàng)新目標(biāo)B.設(shè)計創(chuàng)新方案C.評估創(chuàng)新效果D.傳播創(chuàng)新成果4.“社會企業(yè)”作為一種社會服務(wù)創(chuàng)新的模式，其主要目標(biāo)在于（）。A.實現(xiàn)社會效益最大化B.實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化C.實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的平衡D.實現(xiàn)社會工作者個人價值5.社會工作專業(yè)倫理守則在社會工作實務(wù)創(chuàng)新中的作用主要體現(xiàn)在（）。A.指導(dǎo)創(chuàng)新方向B.保障創(chuàng)新安全C.促進(jìn)創(chuàng)新合作D.提升創(chuàng)新效率6.隨著科技的發(fā)展，以下哪項不是科技賦能社會工作實務(wù)創(chuàng)新的主要表現(xiàn)？（）A.遠(yuǎn)程社會工作服務(wù)的開展B.社會工作信息化管理平臺的運(yùn)用C.社會工作大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用D.傳統(tǒng)面對面服務(wù)的完全取代7.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中的“原型制作”階段主要涉及（）。A.提出創(chuàng)新想法B.設(shè)計創(chuàng)新方案C.開發(fā)原型模型D.評估創(chuàng)新效果8.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不屬于常見的創(chuàng)新風(fēng)險？（）A.創(chuàng)新失敗的風(fēng)險B.創(chuàng)新成本過高的風(fēng)險C.創(chuàng)新擴(kuò)散緩慢的風(fēng)險D.創(chuàng)新過于成功的風(fēng)險9.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是有效的創(chuàng)新團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備的特征？（）A.明確的目標(biāo)B.有效的溝通C.固定的成員D.開放的氛圍10.社會工作實務(wù)創(chuàng)新成果的評估應(yīng)注重（）。A.創(chuàng)新過程的規(guī)范性B.創(chuàng)新成果的實用性C.創(chuàng)新成果的經(jīng)濟(jì)效益D.創(chuàng)新成果的社會影響力11.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是常見的創(chuàng)新資源？（）A.政府資金支持B.社會組織合作C.社會工作者個人經(jīng)驗D.社會工作者個人債務(wù)12.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是有效的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的特質(zhì)？（）A.創(chuàng)新意識B.執(zhí)行力C.保守主義D.溝通能力13.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是常見的創(chuàng)新障礙？（）A.傳統(tǒng)觀念的束縛B.資源不足C.缺乏創(chuàng)新意識D.創(chuàng)新成果缺乏認(rèn)可14.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是有效的創(chuàng)新文化應(yīng)具備的特征？（）A.鼓勵嘗試B.容忍失敗C.追求穩(wěn)定D.開放分享15.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是常見的創(chuàng)新擴(kuò)散模式？（）A.流行病模型B.漸進(jìn)模型C.革新模型D.線性模型16.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是有效的創(chuàng)新評估指標(biāo)？（）A.創(chuàng)新成本B.創(chuàng)新效率C.創(chuàng)新效益D.創(chuàng)新風(fēng)險17.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是常見的創(chuàng)新支持機(jī)制？（）A.創(chuàng)新培訓(xùn)B.創(chuàng)新基金C.創(chuàng)新獎勵D.創(chuàng)新懲罰18.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是有效的創(chuàng)新溝通應(yīng)具備的特征？（）A.明確性B.完整性C.保密性D.及時性19.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是常見的創(chuàng)新合作模式？（）A.政府主導(dǎo)模式B.社會組織合作模式C.企業(yè)參與模式D.單打獨斗模式20.社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中，以下哪項不是有效的創(chuàng)新激勵機(jī)制？（）A.薪酬激勵B.職務(wù)激勵C.物質(zhì)獎勵D.社會輿論壓力二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社會工作實務(wù)創(chuàng)新的定義及其主要特征。2.簡述社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中“評估”階段的主要內(nèi)容和意義。3.簡述科技賦能社會工作實務(wù)創(chuàng)新的主要途徑和挑戰(zhàn)。4.簡述社會工作者如何提升自身在社會工作實務(wù)創(chuàng)新中的能力。三、論述題（每題10分，共20分）1.論述社會工作實務(wù)創(chuàng)新對社會工作專業(yè)發(fā)展的重要意義。2.論述如何構(gòu)建有效的社會工作實務(wù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。四、案例分析題（每題10分，共20分）1.某社區(qū)面臨著老年人口比例不斷上升、空巢老人數(shù)量增加的問題。社區(qū)社會工作者小張希望通過引入科技手段，開發(fā)一個針對社區(qū)老年人的綜合服務(wù)信息平臺，以提升老年人的生活質(zhì)量和幸福感。請分析小張該創(chuàng)新方案的可行性，并提出改進(jìn)建議。2.某社會工作機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的個案工作方法難以有效應(yīng)對服務(wù)對象的復(fù)雜問題和需求。機(jī)構(gòu)希望通過引入優(yōu)勢視角和增能理論，對個案工作方法進(jìn)行創(chuàng)新，以提升服務(wù)對象的參與度和自我效能感。請分析該機(jī)構(gòu)該創(chuàng)新方案的理論基礎(chǔ)和實踐路徑。試卷答案一、選擇題1.C解析思路：社會問題和社會需求的變化是推動社會工作實務(wù)創(chuàng)新的最根本動力，促使社會工作者不斷探索新的方法和途徑來應(yīng)對挑戰(zhàn)。2.D解析思路：經(jīng)驗主義強(qiáng)調(diào)基于過往經(jīng)驗的決策和行動，不利于突破常規(guī)，與創(chuàng)新的探索性和實驗性特征不符。其他選項都是常用的創(chuàng)新方法。3.A解析思路：“概念化”階段是創(chuàng)新過程的起點，主要任務(wù)是將模糊的創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為清晰的概念和框架，為后續(xù)階段奠定基礎(chǔ)。4.C解析思路：社會企業(yè)的目標(biāo)是在創(chuàng)造社會價值的同時，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的可持續(xù)性，尋求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的平衡。5.A解析思路：倫理守則為社會工作實務(wù)提供了價值導(dǎo)向和行為規(guī)范，有助于確保創(chuàng)新過程符合專業(yè)要求，促進(jìn)創(chuàng)新的健康發(fā)展。6.D解析思路：科技賦能社會工作可以拓展服務(wù)模式，但無法完全取代傳統(tǒng)面對面服務(wù)，尤其是在建立信任和情感連接方面。7.C解析思路：“原型制作”階段是將概念化的設(shè)計轉(zhuǎn)化為可操作的模型，以便進(jìn)行測試和評估，為后續(xù)的迭代優(yōu)化提供依據(jù)。8.D解析思路：創(chuàng)新失敗、成本過高、擴(kuò)散緩慢都是常見的創(chuàng)新風(fēng)險，而創(chuàng)新過于成功通常被視為理想狀態(tài)，而非風(fēng)險。9.C解析思路：有效的創(chuàng)新團(tuán)隊需要成員具備多樣性，但并非要求固定成員，成員可以根據(jù)項目需要靈活調(diào)整。10.B解析思路：評估創(chuàng)新成果的實用性，即創(chuàng)新方案是否能夠有效解決實際問題，滿足服務(wù)對象的需求。11.D解析思路：創(chuàng)新資源通常指支持創(chuàng)新的各類要素，如資金、人力、技術(shù)等，個人債務(wù)不屬于創(chuàng)新資源。12.C解析思路：創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)需要具備開放、包容的心態(tài)，容忍失敗，鼓勵嘗試，保守主義與創(chuàng)新精神相悖。13.D解析思路：傳統(tǒng)觀念束縛、資源不足、缺乏創(chuàng)新意識都是常見的創(chuàng)新障礙，創(chuàng)新成果缺乏認(rèn)可屬于創(chuàng)新擴(kuò)散階段的問題。14.C解析思路：有效的創(chuàng)新文化鼓勵嘗試、容忍失敗、開放分享，追求穩(wěn)定則不利于創(chuàng)新的發(fā)生和發(fā)展。15.D解析思路：常見的創(chuàng)新擴(kuò)散模式包括流行病模型、漸進(jìn)模型、革新模型等，線性模型不屬于創(chuàng)新擴(kuò)散模型。16.A解析思路：創(chuàng)新成本是創(chuàng)新的投入，而效率、效益、風(fēng)險都是評估創(chuàng)新效果的重要指標(biāo)，成本本身不是評估指標(biāo)。17.D解析思路：創(chuàng)新支持機(jī)制通常包括培訓(xùn)、基金、獎勵等，創(chuàng)新懲罰不屬于有效的支持機(jī)制。18.C解析思路：創(chuàng)新溝通需要確保信息的透明和公開，保密性不利于創(chuàng)新思想的交流和碰撞。19.D解析思路：常見的創(chuàng)新合作模式包括政府主導(dǎo)、社會組織合作、企業(yè)參與等，單打獨斗模式不利于創(chuàng)新資源的整合和利用。20.D解析思路：有效的創(chuàng)新激勵包括薪酬、職務(wù)、物質(zhì)獎勵等，社會輿論壓力通常對創(chuàng)新產(chǎn)生負(fù)面影響。二、簡答題1.社會工作實務(wù)創(chuàng)新是指社會工作者基于對社會問題的理解和分析，運(yùn)用專業(yè)知識和方法，創(chuàng)造性地解決社會問題、滿足社會需求的過程。其主要特征包括：1）目標(biāo)導(dǎo)向，以解決社會問題和滿足社會需求為導(dǎo)向；2）實踐性，強(qiáng)調(diào)將理論知識應(yīng)用于實踐，并在實踐中不斷探索和改進(jìn)；3）創(chuàng)造性，突破傳統(tǒng)模式，尋求新的方法和途徑；4）過程性，是一個持續(xù)不斷的過程，需要不斷評估和改進(jìn)。2.評估階段是社會工作實務(wù)創(chuàng)新過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要內(nèi)容包括：1）收集數(shù)據(jù)，通過定量和定性方法收集創(chuàng)新過程中的各種數(shù)據(jù)，包括服務(wù)對象的反饋、服務(wù)效果等；2）分析數(shù)據(jù)，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，評估創(chuàng)新方案的有效性和可行性；3）反思總結(jié)，總結(jié)創(chuàng)新過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為后續(xù)的改進(jìn)提供依據(jù)。評估階段的意義在于：1）檢驗創(chuàng)新方案的有效性，確保創(chuàng)新能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；2）為后續(xù)的改進(jìn)提供依據(jù)，促進(jìn)創(chuàng)新方案的不斷完善；3）為其他社會工作者提供參考，推動社會工作實務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。3.科技賦能社會工作實務(wù)創(chuàng)新的主要途徑包括：1）遠(yuǎn)程社會工作服務(wù)的開展，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供遠(yuǎn)程咨詢、輔導(dǎo)等服務(wù)；2）社會工作信息化管理平臺的運(yùn)用，利用信息技術(shù)提升社會工作的管理效率和服務(wù)質(zhì)量；3）社會工作大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析社會問題和服務(wù)對象的需求，為決策提供支持?？萍假x能面臨的挑戰(zhàn)包括：1）技術(shù)應(yīng)用的復(fù)雜性，需要社會工作者具備相應(yīng)的技術(shù)能力；2）數(shù)字鴻溝問題，部分服務(wù)對象可能無法使用科技手段；3）數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問題，需要建立完善的數(shù)據(jù)管理制度。4.社會工作者提升自身在社會工作實務(wù)創(chuàng)新中的能力可以從以下幾個方面入手：1）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識，拓寬知識視野；2）參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法和工具，提升創(chuàng)新能力；3）積極參與實踐，在實踐中不斷探索和嘗試，積累創(chuàng)新經(jīng)驗；4）加強(qiáng)團(tuán)隊合作，與其他社會工作者交流和學(xué)習(xí)，共同推動創(chuàng)新；5）保持開放的心態(tài)，接受新事物，勇于嘗試新的方法和途徑。三、論述題1.社會工作實務(wù)創(chuàng)新對社會工作專業(yè)發(fā)展具有重要意義。首先，社會工作實務(wù)創(chuàng)新可以推動社會工作專業(yè)理論與實踐的不斷發(fā)展，使社會工作更好地適應(yīng)社會變革和需求，提升專業(yè)的社會影響力。其次，社會工作實務(wù)創(chuàng)新可以促進(jìn)社會工作專業(yè)的現(xiàn)代化和專業(yè)化，提升社會工作者隊伍的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，更好地服務(wù)于社會發(fā)展和人民群眾的需求。再次，社會工作實務(wù)創(chuàng)新可以推動社會工作專業(yè)的本土化和國際化，促進(jìn)不同國家和地區(qū)之間社會工作專業(yè)的發(fā)展和交流，提升社會工作專業(yè)的國際地位和影響力。最后，社會工作實務(wù)創(chuàng)新可以增強(qiáng)社會工作專業(yè)的生命力和活力，吸引更多的人才加入社會工作行業(yè)，促進(jìn)社會工作專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.構(gòu)建有效的社會工作實務(wù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)需要從以下幾個方面入手：1）政府層面，政府應(yīng)制定相關(guān)政策，支持社會工作實務(wù)創(chuàng)新，提供資金和資源支持，營造良好的創(chuàng)新環(huán)境；2）社會工作機(jī)構(gòu)層面，社會工作機(jī)構(gòu)應(yīng)建立創(chuàng)新機(jī)制，鼓勵社會工作者進(jìn)行創(chuàng)新，提供創(chuàng)新平臺和資源支持，建立有效的創(chuàng)新激勵機(jī)制；3）高校和科研機(jī)構(gòu)層面，高校和科研機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)社會工作實務(wù)創(chuàng)新的研究，為社會工作者提供創(chuàng)新理論和方法指導(dǎo)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才；4）社會工作者層面，社會工作者應(yīng)積極參與創(chuàng)新，提升創(chuàng)新能力，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，共同推動創(chuàng)新；5）社會層面，社會各界應(yīng)關(guān)注和支持社會工作實務(wù)創(chuàng)新，為創(chuàng)新提供良好的社會環(huán)境和文化氛圍。通過各方共同努力，構(gòu)建一個充滿活力和創(chuàng)新精神的社會工作實務(wù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。四、案例分析題1.小張的該創(chuàng)新方案具有一定的可行性，但也存在一些問題?？尚行栽谟冢?）該方案符合當(dāng)前社會發(fā)展趨勢，利用科技手段提升老年人生活質(zhì)量是未來的發(fā)展方向；2）該方案能夠滿足老年人多樣化的需求，提供綜合服務(wù)信息平臺可以方便老年人獲取各類信息和服務(wù)。存在的問題在于：1）技術(shù)方面的挑戰(zhàn)，開發(fā)一個功能完善、易于操作的信息平臺需要一定的技術(shù)實力和資金投入；2）老年人使用習(xí)慣的挑戰(zhàn)，部分老年人可能對科技手段不熟悉，需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)；3）數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問題，需要建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，確保老年人的信息安全。改進(jìn)建議：1）進(jìn)行充分的市場調(diào)研，了解老年人的實際需求和使用習(xí)慣；2）與科技公司合作，利用其技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)平臺；3）提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助老年人熟悉平臺的使用；4）建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，確保老年人的信息安全。2.該機(jī)構(gòu)該創(chuàng)新方案的理論基礎(chǔ)是優(yōu)勢視角和增能理論。優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對象的資源和優(yōu)勢，而不是問題和行為，通過挖掘和利用服務(wù)對象的內(nèi)在力量和外部的