電子取證服務(wù)合同第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1取證對(duì)象甲方委托乙方對(duì)以下電子數(shù)據(jù)進(jìn)行取證：計(jì)算機(jī)設(shè)備：包括但不限于臺(tái)式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器等存儲(chǔ)介質(zhì)，涉及操作系統(tǒng)日志、用戶文件、瀏覽器記錄、安裝程序殘留等數(shù)據(jù)提取移動(dòng)終端：智能手機(jī)（iOS/Android系統(tǒng)）、平板電腦等設(shè)備，涵蓋通話記錄、短信、社交媒體聊天記錄、地理位置信息、應(yīng)用程序數(shù)據(jù)緩存等內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)：服務(wù)器日志、數(shù)據(jù)庫(kù)文件、云存儲(chǔ)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)包等電子證據(jù)的固定與分析特殊介質(zhì)：U盤、移動(dòng)硬盤、光盤、存儲(chǔ)卡等可移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的數(shù)據(jù)恢復(fù)與提取1.2服務(wù)類型數(shù)據(jù)固定：采用哈希值校驗(yàn)（MD5/SHA-256）、鏡像復(fù)制等技術(shù)手段，確保電子證據(jù)的原始性和完整性，形成可追溯的證據(jù)鏈數(shù)據(jù)恢復(fù)：針對(duì)誤刪除、格式化、硬件損壞等情況，運(yùn)用專業(yè)工具進(jìn)行碎片重組、文件修復(fù)等數(shù)據(jù)恢復(fù)操作數(shù)據(jù)分析：對(duì)提取的電子數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，包括關(guān)鍵詞檢索、時(shí)間線梳理、關(guān)聯(lián)關(guān)系分析、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)等報(bào)告出具：提供符合司法機(jī)關(guān)要求的電子取證報(bào)告，包含取證過(guò)程說(shuō)明、技術(shù)方法闡述、數(shù)據(jù)提取結(jié)果、分析結(jié)論等內(nèi)容1.3服務(wù)要求乙方需在接到甲方取證通知后24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)服務(wù)，緊急案件（如涉及商業(yè)秘密泄露、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等）應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)取證過(guò)程需嚴(yán)格遵循《電子數(shù)據(jù)取證規(guī)程》《司法鑒定程序通則》等相關(guān)規(guī)定，全程錄像記錄操作過(guò)程對(duì)涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的電子數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)采取加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)權(quán)限控制等保密措施第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利義務(wù)提供資料：應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的案件背景信息，包括取證對(duì)象的基本情況、涉嫌違法違規(guī)行為的具體表現(xiàn)、期望獲取的證據(jù)類型等設(shè)備交付：按照乙方要求提供需取證的電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，確保設(shè)備處于可操作狀態(tài)（特殊情況如硬件損壞需提前說(shuō)明）配合調(diào)查：指派專人配合乙方工作，提供必要的賬戶密碼、解鎖權(quán)限等協(xié)助，對(duì)取證過(guò)程中的疑問(wèn)及時(shí)解答費(fèi)用支付：按照合同約定的付款方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)按日承擔(dān)0.05%的違約金結(jié)果驗(yàn)收：在收到乙方提交的電子取證報(bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，對(duì)報(bào)告內(nèi)容有異議的應(yīng)書(shū)面提出，逾期未提出視為驗(yàn)收合格2.2乙方權(quán)利義務(wù)專業(yè)服務(wù)：指派具備電子數(shù)據(jù)司法鑒定人資格的專業(yè)技術(shù)人員組成項(xiàng)目組，確保取證工作的專業(yè)性和合法性質(zhì)量保障：保證取證過(guò)程符合行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所提取的電子證據(jù)能夠作為司法程序中的有效證據(jù)使用進(jìn)度控制：制定詳細(xì)的取證工作計(jì)劃，定期向甲方通報(bào)工作進(jìn)展，重大案件應(yīng)每周提交進(jìn)度報(bào)告保密義務(wù)：對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的所有電子數(shù)據(jù)及案件信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露，保密義務(wù)期限為合同終止后5年出庭支持：根據(jù)甲方需要，指派技術(shù)人員作為專家輔助人出庭作證，協(xié)助解釋電子取證的技術(shù)原理和操作過(guò)程第三條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)項(xiàng)目計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注說(shuō)明數(shù)據(jù)固定按設(shè)備類型：計(jì)算機(jī)500元/臺(tái)，移動(dòng)終端800元/臺(tái)，服務(wù)器2000元/臺(tái)包含鏡像制作、哈希校驗(yàn)、存儲(chǔ)介質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)恢復(fù)按恢復(fù)難度：簡(jiǎn)單恢復(fù)1000-3000元，復(fù)雜恢復(fù)3000-10000元根據(jù)數(shù)據(jù)損壞程度、文件重要性評(píng)估數(shù)據(jù)分析按人天計(jì)算：2000元/人/天不足1天按1天計(jì)算，包含報(bào)告撰寫(xiě)緊急服務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)用的150%4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)的加急服務(wù)出庭作證3000元/次包含交通、住宿費(fèi)用（限本市）3.2結(jié)算方式預(yù)付款：合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款進(jìn)度款：取證工作完成并提交初步報(bào)告后，甲方向乙方支付總費(fèi)用的50%尾款：甲方驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余20%的尾款支付賬戶：乙方公司賬戶（戶名：XX電子數(shù)據(jù)司法鑒定中心，開(kāi)戶行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXX）3.3費(fèi)用調(diào)整如因甲方原因?qū)е氯∽C范圍擴(kuò)大、設(shè)備數(shù)量增加或服務(wù)要求變更，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整幅度不超過(guò)原合同金額的30%，具體需簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)對(duì)于數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，如最終未能恢復(fù)出有效數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)退還該項(xiàng)目50%的費(fèi)用（硬件損壞導(dǎo)致無(wú)法恢復(fù)的情況除外）第四條保密條款4.1保密范圍甲方提供的所有案件材料、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)中的數(shù)據(jù)內(nèi)容乙方在取證過(guò)程中獲取的任何電子數(shù)據(jù)，包括但不限于文本文件、圖像、音頻、視頻等雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，如服務(wù)價(jià)格、技術(shù)方法、客戶信息等4.2保密措施乙方應(yīng)建立專門的保密制度，對(duì)電子取證數(shù)據(jù)采取加密存儲(chǔ)（AES-256加密標(biāo)準(zhǔn)）、訪問(wèn)日志記錄、操作權(quán)限分級(jí)等措施接觸涉密數(shù)據(jù)的人員需簽訂《保密承諾書(shū)》，明確保密責(zé)任和法律后果取證完成后，甲方提供的原始設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)返還，乙方僅保留電子數(shù)據(jù)的加密備份，備份數(shù)據(jù)保存期限為2年（自報(bào)告出具之日起計(jì)算）4.3違約責(zé)任若乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)由此引發(fā)的法律責(zé)任發(fā)生泄密事件時(shí)，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，包括但不限于停止數(shù)據(jù)訪問(wèn)、刪除泄露源、通知相關(guān)方等，并在24小時(shí)內(nèi)向甲方提交書(shū)面報(bào)告第五條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保障5.1技術(shù)規(guī)范遵循《電子物證數(shù)據(jù)恢復(fù)檢驗(yàn)規(guī)程》（GA/T1069-2013）、《電子數(shù)據(jù)法庭科學(xué)鑒定通用方法》（GA/T1476-2018）等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)采用符合行業(yè)認(rèn)可的取證工具，如EnCase、FTKImager、X-WaysForensics等專業(yè)軟件，確保技術(shù)方法的科學(xué)性和可靠性取證過(guò)程中形成的所有技術(shù)文檔（包括操作記錄、校驗(yàn)值報(bào)告、設(shè)備信息表等）需歸檔保存，保存期限不少于3年5.2質(zhì)量要求電子證據(jù)的提取準(zhǔn)確率不低于99%，關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如核心聊天記錄、交易憑證等）需100%準(zhǔn)確提取取證報(bào)告應(yīng)包含完整的“取證過(guò)程-數(shù)據(jù)提取-分析結(jié)論”邏輯鏈條，技術(shù)術(shù)語(yǔ)需附解釋說(shuō)明，非專業(yè)人士可理解若因乙方技術(shù)原因?qū)е伦C據(jù)無(wú)效或丟失，乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供服務(wù)，并賠償甲方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用（最高不超過(guò)合同金額的2倍）第六條合同變更與解除6.1合同變更任何一方需變更合同條款，應(yīng)提前10個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力涉及服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、履行期限等重大變更的，需經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章確認(rèn)6.2合同解除甲方解除權(quán)：乙方未按合同約定時(shí)間啟動(dòng)服務(wù)（超過(guò)48小時(shí)）、取證過(guò)程存在嚴(yán)重違規(guī)操作、泄露保密信息的，甲方有權(quán)單方解除合同并要求賠償損失乙方解除權(quán)：甲方未按約定支付預(yù)付款（逾期超過(guò)15天）、提供虛假案件信息導(dǎo)致取證工作無(wú)法進(jìn)行、無(wú)理干擾乙方正常操作的，乙方有權(quán)解除合同解除程序：解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，通知到達(dá)之日起合同解除，雙方應(yīng)在15日內(nèi)完成已完成工作的結(jié)算和資料交接第七條違約責(zé)任7.1甲方違約逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期1日按應(yīng)付金額的0.05%支付違約金，累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的5%提供虛假信息導(dǎo)致乙方取證工作出錯(cuò)的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的返工費(fèi)用，并賠償直接經(jīng)濟(jì)損失7.2乙方違約未按期完成取證服務(wù)的，每逾期1日按合同總金額的0.1%支付違約金，逾期超過(guò)10日的，甲方有權(quán)解除合同并要求退還已支付費(fèi)用因技術(shù)操作失誤導(dǎo)致電子數(shù)據(jù)損壞、丟失的，乙方應(yīng)賠償甲方數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用，并承擔(dān)由此引發(fā)的訴訟風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任7.3爭(zhēng)議解決雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟訴訟過(guò)程中產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)第八條其他條款8.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限至電子取證報(bào)告出具并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后終止，保密義務(wù)、爭(zhēng)議解決等條款持續(xù)有效8.2不可抗力因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，根據(jù)不可抗力影響程度，部分或全部免除責(zé)任，不可抗力持續(xù)超過(guò)30日的，雙方可協(xié)商解除合同8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在服務(wù)過(guò)程中形成的技術(shù)方法、報(bào)告模板等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有基于甲方提供的原始數(shù)據(jù)形成的取證報(bào)告及分析結(jié)論的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅可在不泄露具體內(nèi)容的情況下用于技術(shù)交流8.4合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力，附件（《服務(wù)明細(xì)表