中級經濟師《人力資源》模擬試題及答案解析中級經濟師《人力資源》模擬試題及答案解析「篇一」一、單項選擇題1.下列對組織設計的基本內容描述錯誤的是A.組織設計從形式上可以分為靜態(tài)設計和動態(tài)設計B.組織結構設計是依據企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，對組織結構進行的全新設計C.組織結構設計是根據企業(yè)的變化和發(fā)展目標，對企業(yè)原有組織結構進行的再設計D.古典設計理論之所以是靜態(tài)的，是因為它只對組織的運行制度進行設計【正確答案】：D【答案解析】：本題考查組織設計的基本內容。古典的組織設計理論是靜態(tài)的，只對組織結構的設計進行研究。因此選D。參見教材P372.組織結構的定義包含三方面的含義，其中企業(yè)員工的分工協(xié)作關系是組織結構的A.本質B.目的C.內涵D.要素【正確答案】：A【答案解析】：組織結構的定義包含三方面的含義，其中組織結構的本質是企業(yè)員工的分工協(xié)作關系。參見教材P373.在組織結構體系中，“完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作，及其比例關系”指的是A.職權結構B.橫向結構C.縱向結構D.職能結構【正確答案】：D【答案解析】：本題考查組織結構的主要內容。完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作，及其比例、關系指的是職能結構。參見教材P374.組織的縱向結構指的是組織結構中的A.部門結構B.層次結構C.職能結構D.職權結構【正確答案】：B【答案解析】：組織的縱向結構指的是組織結構中的層次結構。參見教材P375.組織的橫向結構指的是組織結構中的A.部門結構B.層次結構C.職能結構D.職權結構【正確答案】：A【答案解析】：本題考查組織結構體系的主要內容。部門結構即各管理部門的構成，又稱為組織的橫向結構。參見教材P376.下列不屬于組織結構要素的是A.協(xié)調性B.復雜性C.規(guī)范性D.集權度【正確答案】：A【答案解析】：本題考查組織結構的三要素。組織結構的三要素指復雜性、規(guī)范性、集權度。參見教材P377.組織結構包含的要素中，針對任務分工的層次和細致程度的要素是A.集權度B.復雜性C.規(guī)范性D.層次性【正確答案】：B【答案解析】：本題考查組織結構的要素特性。組織結構主要包含三個要素：復雜性、規(guī)范性、集權度。其中復雜性指任務分工的層次、細致程度。因此選B。參見教材P378.進行組織結構設計、對企業(yè)的組織結構進行比較和評價的基礎是組織結構的A.特征因素B.權變因素C.集權程度D.人員結構【正確答案】：A【答案解析】：組織結構的特征因素是進行組織結構設計、對企業(yè)的組織結構進行比較和評價的基礎。參見教材P389.管理層次與管理幅度兩者存在的數量關系。A.正比B.反比C.無比例D.既可以正比，也可反比【正確答案】：B【答案解析】：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數量關系。參見教材P3810.企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現為其部門(科室)和職務(崗位)數量的多少，這稱為A.規(guī)范化程度B.專業(yè)化程度C.集權化程度D.分工化程度【正確答案】：B【答案解析】：組織結構的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現為其部門(科室)和職務(崗位)數量的多少。參見教材P38二、多項選擇題1.組織結構的主要特征因素包括A.管理層次和管理幅度B.專業(yè)化程度和職業(yè)化程度C.地區(qū)分布和分工形式D.企業(yè)戰(zhàn)略E.企業(yè)規(guī)模【正確答案】：ABC【答案解析】：選項DE屬于組織結構的權變因素。參見教材P382.關于管理層次、管理幅度的說法正確的是A.一個組織的管理層次的多少，反映其組織結構的縱向復雜程度B.管理幅度的大小往往反映上級領導者直接控制和協(xié)調的業(yè)務活動量的多少C.管理層次和管理幅度存在正比關系D.管理幅度決定管理層次E.管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用【正確答案】：ABDE【答案解析】：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數量關系。所以選項C錯誤。參見教材P383.組織設計的類型多種多樣，常用的有A.按職能劃分的組織形式B.行政層級式組織形式C.事業(yè)部制形式D.矩陣組織形式E.虛擬組織形式【正確答案】：ABD【答案解析】：組織設計的類型多種多樣，常用的有三種，即行政層級式組織形式、按職能劃分的組織形式、矩陣組織形式。參見教材P404.下列針對三種主要組織形式在不同環(huán)境中有效性對比的描述，正確的有A.在復雜/靜態(tài)環(huán)境下，行政層級式效果最好B.在復雜/動態(tài)環(huán)境下，行政層級式效果最差C.在復雜/動態(tài)環(huán)境下，矩陣式效果最好D.在簡單/靜態(tài)環(huán)境下，職能制效果最好E.在簡單/動態(tài)環(huán)境下，矩陣式的效果要好于行政層級式的效果【正確答案】：ABCD【答案解析】：三種組織形式在不同環(huán)境中有效性的對比如下表：5.行政層級式組織形式的決定因素包括A.規(guī)章B.分工C.權力等級D.個人因素E.技術能力【正確答案】：ABCE【答案解析】：行政層級式組織形式的決定因素包括權力等級、分工、規(guī)章、程序規(guī)范、非個人因素、技術能力。參見教材P406.職能制組織形式的缺點有A.企業(yè)領導負擔重B.狹隘的職能觀念C.適應性差D.橫向協(xié)調差E.穩(wěn)定性較差【正確答案】：ABCD【答案解析】：職能制組織形式的優(yōu)點之一是組織有較高的穩(wěn)定性。參見教材P417.矩陣組織形式的優(yōu)點包括A.有利于減輕高層管理人員的負擔B.有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能C.有利于順利完成規(guī)劃項目，提高企業(yè)的適應性D.有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標的實現E.有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合【正確答案】：ACDE【答案解析】：選項B屬于職能制的優(yōu)點。參見教材P42中級經濟師《人力資源》模擬試題及答案解析「篇二」2017中級經濟師《人力資源》模擬試題及答案一、單項選擇題1.人力資源規(guī)劃的主要目標是A.防止人員配置過?；虿蛔鉈.確保組織能夠對環(huán)境變化作出適當的反應C.為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準D.使組織內部和外部人員的供應與特定時期組織內部預計空缺的職位相吻合【正確答案】：D【答案解析】：選項ABC屬于人力資源規(guī)劃目標的具體內容。參見教材P732.把人力資源規(guī)劃劃分為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)術性人力資源規(guī)劃的依據是A.重要程度B.規(guī)劃范圍C.時間長短D.組織目標【正確答案】：C【答案解析】：把人力資源規(guī)劃劃分為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)術性人力資源規(guī)劃的依據是時間長短。參見教材P753.對中、長期內處于不同職務或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃，這屬于人力資源規(guī)劃中的A.職業(yè)規(guī)劃B.晉升規(guī)劃C.繼任規(guī)劃D.配備規(guī)劃【正確答案】：D【答案解析】：配備規(guī)劃是對中、長期內處于不同職務或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃。參見教材P764.人力資源規(guī)劃的步驟有：①提供人力資源信息;②評估人力資源規(guī)劃;③組織目標與戰(zhàn)略分析;④供需匹配;⑤執(zhí)行計劃與實施監(jiān)控;⑥人員預測。對其排列順序正確的是A.①③⑥④⑤②B.③①⑥④⑤②C.③①④⑥⑤②D.③①⑥⑤④②【正確答案】：B【答案解析】：人力資源規(guī)劃的步驟為③①⑥④⑤②。參見教材P77—785.人力資源規(guī)劃的起點是A.人員供給預測B.組織目標與戰(zhàn)略分析C.人員需要預測D.供需匹配【正確答案】：B【答案解析】：人力資源規(guī)劃的起點是組織目標與戰(zhàn)略分析。參見教材P776.某銷售公司計劃在明年內達到銷售額2760萬元，根據資料分析，達到每銷售千元貨物需要1人/小時，若不考慮其他因素的影響，按年230個工作日，每天工作8小時計算可估算出銷售人員需求量為A.5B.10C.15D.120【正確答案】：C【答案解析】：已知每銷售千元貨物需要1人/小時，銷售2760萬元，則可得銷售活動總量為2760÷1000=2.76萬人/小時。按年230個工作日，每日工作8小時計算，則需銷售人員為27600人/小時÷230÷8=15人。參見教材P807.通過分析企業(yè)在過去五年左右時間中的雇用數據來預測企業(yè)未來人員需求的技術，被稱為A.主觀判斷法B.回歸分析法C.比率分析法D.時間序列法【正確答案】：D【答案解析】：本題考查人力資源需求預測方法中的時間序列法。參見教材P818.通過確定企業(yè)的業(yè)務量和人員數量之間的相關性來預測企業(yè)未來人員需求的技術，被稱為A.時間序列法B.回歸分析法C.比率分析法D.主觀判斷法【正確答案】：B【答案解析】：本題考查回歸分析法的含義。參見教材P819.關于德爾菲法的說法，錯誤的是A.德爾菲法吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個人預見的片面性B.德爾菲法應采取多輪預測的方法C.德爾菲法應采取匿名方式進行D.德爾菲法是一種集體討論的預測方法【正確答案】：D【答案解析】：德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進行，所以選項D錯誤。參見教材P8210.下列不屬于企業(yè)內部供給預測方法的是A.人員核查法B.人員調配圖C.馬爾可夫分析方法D.回歸分析法【正確答案】：D【答案解析】：本題考查企業(yè)內部供給預測的方法。選項D屬于人力資源需求預測的方法。參見教材P83-8411.關于人員核查法的陳述，正確的是A.是一種動態(tài)的預測方法B.能夠反映人力擁有量未來的變化C.多用于短期人力擁有量預測D.常用于長期人力擁有量預測【正確答案】：C【答案解析】：本題考查人員核查法。人員核查法是一種靜態(tài)的預測方法，它不能反映人力擁有量未來的變化，因而多用于短期人力擁有量預測。因此選C。參見教材P8312.馬爾科夫分析方法的基本思想是A.找出過去人事變動的規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢B.發(fā)現目前人事變動的規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢C.在轉移率一定時，確定各類人員的未來分布D.周期越長，推測未來人員變動越準確【正確答案】：A【答案解析】：本題考查馬爾科夫分析法的基本思想，即找出過去人事變動的規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢。參見教材P8413.使用馬爾科夫分析法進行人力資源供給預測的關鍵是A.分析勞動力環(huán)境B.分析企業(yè)內部空缺C.確定人員轉移率矩陣表D.分析需要補充的任何職務所要求的人員數量【正確答案】：C【答案解析】：使用馬爾科夫分析法進行人力資源供給預測的關鍵是確定出人員轉移率矩陣表。參見教材P8514.下列人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度高的是A.裁員B.工作分享C.提前退休D.自然減員【正確答案】：A【答案解析】：人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度高的有裁員、減薪和降級。參見教材P86表5-415.人力資源信息系統(tǒng)的基本職能不包括A.為績效評價提供標準B.為人力資源規(guī)劃建立人事檔案C.為管理部門的決策提供各種報告D.為其他的人力資源管理活動提供信息【正確答案】：A【答案解析】：人力資源信息系統(tǒng)有三個基本職能，即選項BCD。參見教材P8816.將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于A.混合型B.分散型C.集中型D.獨立型【正確答案】：A【答案解析】：本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型。人力資源信息系統(tǒng)分四種類型：集中型、分散型、獨立型與混合型。其中，混合型指的是將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用。參見教材P89二、多項選擇題1.在人力資源管理的系統(tǒng)中，人力資源規(guī)劃為其他人力資源管理活動提供了A.內容B.目標C.范圍D.原則E.方法【正確答案】：BDE【答案解析】：在人力資源管理的系統(tǒng)中，人力資源規(guī)劃為其他人力資源管理活動提供了目標、原則和方法。參見教材P732.人力資源規(guī)劃的意義體現在A.有助于組織人員的穩(wěn)定B.有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定C.有助于降低人力資本的開支D.有助于調動組織人員的積極性E.有利于完善組織文化【正確答案】：ABC【答案解析】：人力資源規(guī)劃的意義主要體現為三點，即選項ABC。參見教材P743.戰(zhàn)術性人力資源計劃的內容一般包括A.補充規(guī)劃B.繼任規(guī)劃C.發(fā)展規(guī)劃D.配備規(guī)劃E.培訓開發(fā)規(guī)劃【正確答案】：ABDE【答案解析】：戰(zhàn)術性人力資源計劃的內容一般包括晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、繼任規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃。參見教材P75-764.影響人力資源規(guī)劃制定的外部因素主要有A.經濟因素B.政府影響因素C.企業(yè)規(guī)模D.人口統(tǒng)計趨勢E.地理環(huán)境和競爭因素【正確答案】：ABDE【答案解析】：本題考查影響人力資源規(guī)劃制定的外部因素。選項C屬于內部因素。參見教材P765.人力資源規(guī)劃的動態(tài)性主要表現在A.具體規(guī)劃措施的靈活性和動態(tài)性B.制定和調整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的靈活性C.對規(guī)劃操作的動態(tài)監(jiān)控D.執(zhí)行規(guī)劃的靈活性E.參考信息的動態(tài)性【正確答案】：ACDE【答案解析】：人力資源規(guī)劃的動態(tài)性之一表現為制定和調整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的經常性，所以選項B不選。參見教材P796.在人力資源需要預測方法中，屬于定性分析的方法是A.主觀判斷法B.比率分析法C.回歸分析法D.德爾菲法E.時間序列分析法【正確答案】：AD【答案解析】：選項BCE屬于人力資源需要的定量分析方法。參見教材P827.外部人力供給預測包括A.省市勞動力市場B.基層勞動力市場C.地方所需求人員D.地方勞動力市場E.全國勞動力市場【正確答案】：DE【答案解析】：外部人力供給預測包括地方勞動力市場和全國勞動力市場預測。參見教材P858.人力資源供給與需求不平衡的類型主要有A.人力資源不足B.人力資源過剩C.結構性不平衡D.體系性不平衡E.社會性不平衡【正確答案】：ABC【答案解析】：本題考查企業(yè)人力供給與需求的三種不平衡類型——人力資源不足、人力資源過剩和兩者兼而有之的結構性失衡。參見教材P859.當人力資源供給大于需求的時候，為達到平衡可以采取的措施有A.提高現有人員的工作效率B.提前退休C.對富余員工實行培訓D.凍結招聘E.擴大經營規(guī)模【正確答案】：BCDE【答案解析】：本題考查人力資源過剩時可以采取的措施。選項A屬于人力資源不足時采取的措施。參見教材P8610.人力資源信息系統(tǒng)在組織中主要服務的目標有A.幫助組織在瞬息萬變的市場上，盡快掌握信息B.幫助組織穩(wěn)定人員C.促進行政與運營效率D.促進組織的戰(zhàn)略性人力資源管理E.有助于降低人力資本的開支【正確答案】：CD【答案解析】：本題考查建立人力資源信息系統(tǒng)的目的。人力資源信息系統(tǒng)在組織中主要服務的目標有：促進行政與運營效率、促進組織的戰(zhàn)略性人力資源管理。參見教材P87三、案例分析題1.H公司是意大利一家專門經營國內生產企業(yè)對歐洲市場服裝貿易的中等規(guī)模項目訂單類企業(yè)，員工516名，其中，高層領導者5名，年齡相對偏高，經驗異常豐富;中層管理人員21名，多數為經歷過MBA教育且業(yè)務能力與經驗相對豐富的白領精英;基層藍領技術工人450名，多為本?？葡嚓P專業(yè)畢業(yè)生;底層后勤服務人員40人，多為初高中學歷。2008年12月底，隨著國際經濟危機的來臨，來自歐洲市場公司的訂單大幅縮減，企業(yè)經營成本迅速攀升，企業(yè)面臨成本過高的經營危機。領導層決定迅速調整改進公司的人力資源規(guī)劃。(1).你認為目前H公司的人力資源供給與需求出現的問題是A.客觀性人力資源不足，即供給小于需求B.主觀性人力資源過剩，即供給大于需求C.客觀性人力資源過剩，即供給大于需求D.主觀性人力資源不足，即供給小于需求【正確答案】：C【答案解析】：本題考查人力資源規(guī)劃的綜合平衡。案例中，造成H公司的人力資源供給與需求不平衡的主要原因是來自公司外部的市場大環(huán)境發(fā)生了變化，即爆發(fā)了國際經濟危機，這屬于客觀性直接原因;由于訂單減少，間接影響了公司的經營成本與經營規(guī)模，相對形成人員上的“過剩”,即供給大于需求。因此選C。(2).根據案例，你認為公司決策層會迅速采取下面哪些可行的具體措施A.打破現狀，進行大幅裁員，高層組織率先開展降薪行動，與公司共度難關B.保持現狀，加快提升對核心員工的薪酬待遇，同時大幅延長工作時間C.保持現狀，但進行集體大幅降薪行動，同時大幅縮短工作時間D.打破現狀，調整戰(zhàn)略，進軍亞洲、北美南美洲以及非洲市場，拓寬銷售渠道與空間，擴大經營規(guī)模，適度降低服裝的設計檔次【正確答案】：ACD【答案解析】：本題考查解決供給大于需求的措施。解決供給大于需求的措施辦法有：擴大經營規(guī)模，或者開拓新的增長點;永久性裁員，或者辭退員工;縮短工作時間、工作分享或降低員工的工資等等。因此選ACD。中級經濟師《人力資源》模擬試題及答案解析「篇三」一、單項選擇題1.通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程稱為A.工作任務B.工作分析C.職業(yè)D.職責【正確答案】：B【答案解析】：本題考查工作分析的概念。工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。參見教材P942.工作分析的起點是A.確定工作分析的目的B.確定工作分析的方法C.調查工作相關的背景信息D.運用工作分析技術收集工作相關信息【正確答案】：A【答案解析】：工作分析的起點是確定工作分析的目的。參見教材P953.關于工作分析的說法，正確的是A.工作分析在員工職業(yè)生涯中沒有作用B.工作分析的成果文件可以為員工培訓提供信息支持和指導C.工作分析應以工作評價為基礎D.工作分析為薪酬體系的設計提供直接支持【正確答案】：B【答案解析】：工作分析在員工職業(yè)生涯中具有作用。工作評價應以工作分析為基礎。工作分析為薪酬體系的設計提供間接支持。所以選項ACD錯誤。參見教材P954.下列不屬于工作分析在人力資源管理中的作用的是A.優(yōu)化工作流程B.人力資源規(guī)劃C.工作評價D.員工職業(yè)生涯規(guī)劃【正確答案】：A【答案解析】：選項A是工作分析在企業(yè)管理中的作用體現。參見教材P94-955.建立薪酬體系要以為基礎。A.績效管理B.工作評價C.人力資源規(guī)劃D.人力資源培訓與開發(fā)【正確答案】：B【答案解析】：建立薪酬體系要以工作評價為基礎。參見教材P956.唯一適用于各類工作的工作分析方法是A.觀察法B.工作實踐法C.訪談法D.工作日志法【正確答案】：C【答案解析】：本題考查訪談法。訪談法是目前國內企業(yè)運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法。參見教材P967.下列選項中不屬于通用的工作分析方法的是A.訪談法B.文獻分析法C.關鍵事件法D.工作日志法【正確答案】：C【答案解析】：本題考查通用的工作分析方法。選項C屬于現代的工作分析方法。參見教材P968.目前在國內企業(yè)中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是A.訪談法B.問卷法C.工作日志法D.文獻分析法【正確答案】：A【答案解析】：本題考查工作分析方法中的訪談法。訪談法是目前在國內企業(yè)中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。參見教材P969.某工作分析方法要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作發(fā)生的時間記錄下自己工作的實際內容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。該方法稱之為A.工作日志法B.觀察法C.工作實踐法D.主題專家會議法【正確答案】：A【答案解析】：本題考查工作分析方法中的工作日志法。參見教材P9610.一項經濟且有效的信息收集方法，它通過對于工作相關的現有文獻進行系統(tǒng)的分析來獲取工作信息，這種工作分析方法稱為A.問卷法B.文獻分析法C.訪談法D.工作實踐法【正確答案】：B【答案解析】：本題考查文獻分析法的含義。參見教材P9611.下列選項中屬于以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法的是A.臨界特質分析系統(tǒng)B.關鍵事件法C.工作要素法D.能力要求法【正確答案】：B【答案解析】：本題考查以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法。選項ACD屬于以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法。參見教材P9712.工作分析的實施主體中，具有節(jié)省成本，但是工作分析結果可能不專業(yè)，影響信度的實施主體是A.企業(yè)內各部門B.公司管理高層C.企業(yè)內人力資源部門D.咨詢機構【正確答案】：A【答案解析】：本題考查工作分析的實施主體。企業(yè)內各部門的優(yōu)點在于非常熟悉本部門工作且節(jié)省成本;缺點在于工作分析結果可能不專業(yè)，影響信度。參見教材P9813.聘請外部咨詢機構作為工作分析的實施主體，其缺點是A.實施人員經驗不足B.結果不專業(yè)，影響信度C.缺乏說服力和公證性D.耗費資金，且對企業(yè)不了解【正確答案】：D【答案解析】：外部咨詢機構作為工作分析的實施主體，其缺點在于耗費資金，且對企業(yè)不了解，企業(yè)需要花費時間與其進行溝通。參見教材P9814.是將任務組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內容和流程安排。A.工作設計B.工作分析C.工作描述D.工作規(guī)范【正確答案】：A【答案解析】：工作設計是將任務組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內容和流程安排。參見教材P9915.工作設計的內容不包括A.工作權限B.工作關系C.工作變革D.工作中的協(xié)作【正確答案】：C【答案解析】：本題考查工作設計的內容。工作設計的內容包括工作活動、工作責任、工作中的協(xié)作、工作方法、工作權限、工作關系等。參見教材P9916.關于工作設計的原理人際關系理論的描述不正確的是A.工人是“社會人”而不是“經濟人”。B.核心是必須處理好人—機矛盾C.企業(yè)中存在著非正式組織D.新的領導能力在于提高工人的滿意度【正確答案】：B【答案解析】：本題考查人際關系理論的觀點，共有三點，即選項ACD。選項B屬于工效學原理的內容。參見教材P99-10017.在工作特征模型中，下列例子屬于技能多樣性高的是A.小型汽車修理廠的所有者B.個體裁縫店的裁縫C.超市的收銀員D.推銷員【正確答案】：A【答案解析】：本題考查工作特征模型中的五個核心維度。選項B屬于任務完整性高的例子，選項C屬于工作自主性低的例子，選項D屬于工作自主性高的例子。參見教材P10018.工作豐富化的缺點是A.不能認識到員工在社會需要方面的重要性B.不能提高員工的滿意度和生產率C.不能提高員工的工作動力D.成本和事故率較高【正確答案】：D【答案解析】：工作豐富化的缺點是成本和事故率都較高，還必須依賴管理人員來控制。參見教材P10219.強調找到一種使效率最大化同時最簡單的方式來對工作進行組合的工作設計方法是A.生物型工作設計方法B.機械型工作設計方法C.直覺運動型工作設計方法D.激勵型工作設計方法【正確答案】：B【答案解析】：本題考查機械型工作設計方法。參見教材P10220.生物型工作設計方法關注的是A.效率的最大化B.人的心理能力和心理局限C.對機器和技術的設計D.工作的可靠性和安全性【正確答案】：C【答案解析】：生物型工作設計方法關注的是對機器和技術的設計。參見教材P10221.下列關于工作豐富化的表述錯誤的是A.橫向水平增加工作任務的數目B.關注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面C.可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率D.必須依賴管理人員來控制【正確答案】：A【答案解析】：本題考查工作豐富化的相關內容。選項A屬于工作擴大化的內容。參見教材P10222.一般來說，每個員工在同一工作崗位上連續(xù)待年以上，又沒有得到晉升的機會，就可以考慮工作輪換。A.2B.3C.4D.5【正確答案】：D【答案解析】：本題考查工作輪換的內容。一般來說，每個員工在同一工作崗位上連續(xù)待5年以上，又沒有得到晉升的機會，就可考慮工作輪換。參見教材P10323.工作輪換的缺點不包括A.訓練員工的成本增加B.降低了員工的工作積極性C.員工在轉換工作的初期效率較低D.增加了管理人員的工作量和工作難度【正確答案】：B【答案解析】：工作輪換的優(yōu)點有是可以使員工的工作積極性得到提高。參見教材P10324.下列工作設計方法特別適合于扁平化和網絡化組織結構的是A.自主性工作團隊B.工作豐富化C.工作生活質量D.工作擴大化【正確答案】：A【答案解析】：自主性工作團隊特別適合于扁平化和網絡化的組織結構。參見教材P103二、多項選擇題1.工作分析在企業(yè)管理中的作用有A.進行人員招聘B.優(yōu)化工作設計C.優(yōu)化組織結構D.樹立職業(yè)化意識E.改進工作方法【正確答案】：BCDE【答案解析】：本題考查工作分析在企業(yè)管理中的作用。選項A屬于工作分析在人力資源管理中的作用。參見教材P942.以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法包括A.職位分析問卷法B.管理職位分析問卷法C.工作要素法D.能力要求法E.關鍵事件法【正確答案】：ACD【答案解析】：本題考查以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法。選項BE是以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法。參見教材P963.在臨界特質分析系統(tǒng)中，下列選項屬于能力特質的有A.身體特質B.智力特質C.學識特質D.社交特質E.動機特質【正確答案】：ABC【答案解析】：臨界特質分為能力特質和態(tài)度特質兩大類。選項ABC屬于能力特質，選項DE屬于態(tài)度特質。參見教材P974.工作分析實施主體有A.企業(yè)最高管理層B.企業(yè)智囊機構C.企業(yè)內人力資源部門D.企業(yè)內各部門E.咨詢機構【正確答案】：CDE【答案解析】：本題考查工作分析的實施主體。實施主體大致有三種選擇：企業(yè)內人力資源部門、企業(yè)內各部門、咨詢機構。參見教材P985.選擇標桿職位可以參考的標準有A.職位的代表性B.職位的關鍵程度C.職位內容變化的頻率和程度D.職位的工作內容E.職位任職者的績效【正確答案】：ABCE【答案解析】：本題考查工作分析實施技巧的相關內容。選擇標桿職位可以參考的標準有：職位的代表性、職位的關鍵程度、職位的內容變化的頻率和程度以及職位任職者的績效。參見教材P986.下列關于職位說明書的表述正確的是A.職位說明書包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對有關工作特性方面的信息所進行的書面描述C.工作描述是對人的要求D.工作規(guī)范界定了工作對任職者的要求E.工作規(guī)范可以作為招聘甄選的依據【正確答案】：ABDE【答案解析】：工作規(guī)范是對人的要求，所以選項C錯誤。參見教材P98-997.工作設計的原理主要包括A.科學管理原理B.工效學原理C.組織管理原理D.人際關系理論E.工作特征模型理論【正確答案】：ABDE【答案解析】：本題考查工作設計的原理。工作設計的原理主要包括科學管理原理、工效學原理、人際關系原理和工作特征模型理論。參見教材P99-1008.人際關系理論的觀點有A.處理好人——機矛盾是其核心B.企業(yè)中存在著非正式組織C.工人是“社會人”而不是“經濟人”。D.盡量減少動作和時間上的浪費，以提高生產率E.新的領導能力在于提高工人的滿意度【正確答案】：BCE【答案解析】：人際關系理論的觀點有三，即選項BCE。參見教材P99-1009.下列屬于工作特征模型包含的核心維度的是A.技能多樣性B.自主性C.反饋性D.任務的完整性E.任務的復雜性【正確答案】：ABCD【答案解析】：工作特征模型包含五個核心維度，即技能多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性、反饋性。參見教材P10010.工作設計的方法可以分為A.機械型工作設計法B.人際關系型工作設計法C.生物型工作設計法和直覺運動型工作設計法D.激勵型工作設計法E.社會技術系統(tǒng)【正確答案】：ACDE【答案解析】：本題考查工作設計的方法。工作設計的原理之一是人際關系理論，而工作設計方法不包括選項B。參見教材P10211.工作輪換應當遵循的原則有A.對于過于敏感或有高度機密性的職位，不適合經常調動B.為了公司的發(fā)展，在一定情況下可以進行強制性的工作輪換C.工作輪換必須有序進行，以免影響正常的工作秩序和工作效率D.明確哪些職位之間互相輪換E.注意工作輪換的時間間隔【正確答案】：ACDE【答案解析】：本題考查工作輪換的原則。工作輪換應充分考慮員工個人的意愿，不能進行強制性的工作輪換。所以選項B不選。參見教材P102-10312.工作擴大化和工作豐富化對員工具有更好的效果。A.不將生存和安全作為首要需求的人員B.能從事高水平工作的人員C.有工作導向型文化背景的人員D.富于自我表現和開拓精神的人員E.中年員工【正確答案】：ABCD【答案解析】：工作擴大化和工作豐富化對下列員工具有更好的效果：不將生存和安全作為首要需求的人員、富于自我表現和開拓精神的人員、年輕員工、能從事高水平工作的人員、有工作導向型文化背景的人員。參見教材P104中級經濟師《人力資源》模擬試題及答案解析「篇四」一、單項選擇題1.從投資的成本—收益角度分析，只能在情況下，培訓與開發(fā)才會提高組織的利潤。(注：B—培訓可帶來的增值，C—培訓的支出，S—員工受訓后要求的加薪)A.S-C>BB.B-S>CC.S-B>CD.C>S【正確答案】：B【答案解析】：只有B-S>C時，培訓與開發(fā)才會提高組織的利潤。參見教材P1682.下列關于培訓與開發(fā)組織體系的陳述，錯誤的是A.在中小型組織中，培訓與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責B.企業(yè)大學是獨立的培訓與開發(fā)機構的一種擴大發(fā)展的模式C.在大型組織中，培訓與開發(fā)機構與人力資源部并列的有利之處在于可以體現培訓與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置D.在大型組織中，培訓與開發(fā)機構不可以隸屬于人力資源部【正確答案】：D【答案解析】：在大型組織中，培訓與開發(fā)機構可以隸屬于人力資源部，也可以與人力資源部并列。參見教材P1693.培訓與開發(fā)體系中最難實現的一個環(huán)節(jié)是A.投資收益評估B.反應評估C.效果評估D.工作行為評估【正確答案】：C【答案解析】：效果評估是培訓與開發(fā)體系中最難實現的一個環(huán)節(jié)。參見教材P1704.是最基本、最常用的評估方式。A.反應評估B.結果評估C.投資收益評估D.工作行為評估【正確答案】：A【答案解析】：反應評估是最基本、最常用的評估方式。參見教材P1705.工作行為評估的重點是A.受訓人員在參加培訓與開發(fā)結束后，知識、技能或態(tài)度是否有了提高和改變B.評估受訓人員對培訓與開發(fā)的主觀感受和看法C.評估培訓與開發(fā)是否帶來了受訓人員行為上的改變，以及受訓人員把所學的運用到工作上的程度D.評估受訓人員工作行為改變對其所服務的組織或部門績效的影響作用【正確答案】：C【答案解析】：本題考查工作行為評估的重點。A選項是學習評估的主要內容。B選項是反應評估的重點。D選項是結果評估的目的。參見教材P1706.評估培訓與開發(fā)效果時，最重要的評估是A.反應評估B.學習評估C.投資收益評估D.結果評估【正確答案】：D【答案解析】：本題考查培訓與開發(fā)效果的評估內容。效果如何是組織進行培訓與開發(fā)結果評估的最重要內容，是最具說服力的評價指標，也是組織高管層最關心的評估內容。因此選D。參見教材P1707.培訓與開發(fā)結束時的評估內容不包括A.知識有無增加或增加多少B.技能有無獲得或獲得多少C.工作態(tài)度有無變化D.培訓開發(fā)目標是否達成【正確答案】：D【答案解析】：選項D屬于培訓與開發(fā)后的回任工作評估的內容。參見教材P1718.評估培訓與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法是A.控制實驗法B.調查問卷法C.筆試法D.面試法【正確答案】：A【答案解析】：控制實驗法是評估培訓與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法。參見教材P1719.職業(yè)生涯管理模式的類型中，棒球隊型組織的特點是A.對外部勞動力市場的開放程度低，內部晉升競爭程度也低B.對外部勞動力市場的開放程度高，內部晉升競爭程度也高C.對外部勞動力市場的開放程度高，而內部晉升競爭程度低D.對外部勞動力市場的開放程度低，而內部晉升競爭程度高【正確答案】：B【答案解析】：本題考查職業(yè)生涯管理模式的四個類型。A選項對應的是俱樂部型組織，B選項對應的是棒球隊型組織，C選項對應的是城堡型組織，D選項對應的是學院型組織。參見教材P17310.員工在同一個管理層級或同一個技術、技能等級上不同崗位或不同工種之間的變動路徑屬于職業(yè)生涯通道中的A.職業(yè)生涯錨B.雙通道C.橫向通道D.縱向通道【正確答案】：C【答案解析】：橫向通道即員工在同一管理層級或技術、技能等級上不同崗位或不同工種之間變動路徑。參見教材P17311.在組織層次的職業(yè)生涯管理方法中，實施的培訓與發(fā)展項目不包括A.工作豐富B.工作輪換C.利用公司內、外人力資源發(fā)展項目對員工進行培訓D.專門對管理者進行培訓或實行雙通道職業(yè)生涯設計【正確答案】：A【答案解析】：在組織層次的職業(yè)生涯管理方法中，實施的培訓與發(fā)展項目不包括工作豐富。參見教材P17412.為了使職業(yè)生涯管理活動取得成功，需要注意一些事項，其中不包括A.鼓勵直線經理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動B.不一定非得得到組織高層的支持C.要充分考慮員工的個體差異D.職業(yè)生涯管理活動要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績效評估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮【正確答案】：B【答案解析】：為了使職業(yè)生涯管理活動取得成功，要得到組織高層的支持。參見教材P17513.在職業(yè)興趣類型中，有運動或機械操作能力，喜歡機械、工具、植物或動物，偏好戶外活動的類型是A.現實型B.企業(yè)型C.社會型D.藝術型【正確答案】：A【答案解析】：本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型中的現實型。在職業(yè)興趣類型中，現實型有運動或機械操作能力，喜歡機械、工具、植物或動物，偏好戶外活動。參見教材P175表10-114.在六種職業(yè)興趣類別中，喜歡從事資料工作，有數理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細工作的興趣類型是A.社會型B.研究型C.企業(yè)型D.常規(guī)型【正確答案】：D【答案解析】：喜歡從事資料工作，有數理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細工作的興趣類型是常規(guī)型。參見教材P17515.職業(yè)生涯錨的人總是希望隨心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能夠施展個人能力的工作環(huán)境，最大限度地擺脫組織的束縛。A.技術/職能能力型B.管理能力型C.自主獨立型D.安全穩(wěn)定型【正確答案】：C【答案解析】：自主獨立型職業(yè)生涯錨的人總是希望隨心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能夠施展個人能力的工作環(huán)境，最大限度地擺脫組織的束縛。參見教材P176二、多項選擇題1.影響組織培訓與開發(fā)收益的因素包括A.受訓員工可能的服務年限B.受訓員工技能可能提高的程度C.受訓員工的努力程度D.受訓員工對組織的忠誠