房地產(chǎn)信息咨詢公司數(shù)據(jù)管理制度一、總則1.為了加強公司數(shù)據(jù)管理，保障數(shù)據(jù)的安全性、準確性、完整性和可用性，提高數(shù)據(jù)利用效率，特制定本制度。2.本制度適用于公司內所有與數(shù)據(jù)相關的活動，包括數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、使用、共享、銷毀等。二、數(shù)據(jù)分類及定義1.公司數(shù)據(jù)分為以下幾類：客戶數(shù)據(jù)：包括客戶個人信息、購房意向、交易記錄等。市場數(shù)據(jù)：涵蓋房地產(chǎn)市場行情、政策法規(guī)、競爭對手信息等。項目數(shù)據(jù)：包含公司所承接的房地產(chǎn)項目的詳細信息，如位置、規(guī)模、規(guī)劃等。內部運營數(shù)據(jù)：涉及公司的財務、人力資源、業(yè)務流程等方面的數(shù)據(jù)。2.對每類數(shù)據(jù)進行明確的定義，確保所有員工對數(shù)據(jù)的范疇和含義有清晰的理解。三、數(shù)據(jù)收集1.數(shù)據(jù)收集應遵循合法、合規(guī)、必要的原則，不得收集與業(yè)務無關或超出必要范圍的數(shù)據(jù)。2.明確數(shù)據(jù)收集的渠道和方法，確保數(shù)據(jù)來源的可靠性和準確性。3.收集數(shù)據(jù)時，應獲得相關方的明確授權，并保護其隱私和權益。四、數(shù)據(jù)存儲1.建立安全可靠的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)，根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和敏感性，采取不同的存儲方式和加密措施。2.定期對存儲設備進行維護和備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。重要數(shù)據(jù)應每天進行備份，并存儲在異地。一般數(shù)據(jù)應每周進行備份，至少保留最近三個月的備份。五、數(shù)據(jù)處理1.制定數(shù)據(jù)處理的流程和規(guī)范，確保數(shù)據(jù)處理的準確性和一致性。2.對數(shù)據(jù)進行處理時，應遵循相關法律法規(guī)和公司的倫理準則，不得篡改、偽造數(shù)據(jù)。六、數(shù)據(jù)使用1.明確數(shù)據(jù)的使用權限和范圍，員工只能在授權范圍內使用數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)使用應遵循“最小必要”原則，不得濫用數(shù)據(jù)。3.對于敏感數(shù)據(jù)的使用，需經(jīng)過嚴格的審批流程。七、數(shù)據(jù)共享1.數(shù)據(jù)共享應在合法、合規(guī)的前提下進行，并簽訂相關的保密協(xié)議。2.明確數(shù)據(jù)共享的對象、范圍和方式，確保共享數(shù)據(jù)的安全性。八、數(shù)據(jù)銷毀1.對于不再需要的數(shù)據(jù)，應及時進行銷毀。2.數(shù)據(jù)銷毀應采用安全可靠的方式，確保數(shù)據(jù)無法恢復。九、數(shù)據(jù)安全管理1.建立數(shù)據(jù)安全管理制度，包括訪問控制、身份認證、防火墻設置等。2.定期對員工進行數(shù)據(jù)安全培訓，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識。3.對數(shù)據(jù)安全事件進行及時的監(jiān)測、報告和處理，降低數(shù)據(jù)安全風險。十、監(jiān)督與考核1.設立數(shù)據(jù)管理監(jiān)督小組，定期對數(shù)據(jù)管理工作進行檢查和評估。2.對違反本制度的數(shù)據(jù)管理行為進行嚴肅處理，包括警告、罰款、解除勞動合同等。3.對在數(shù)據(jù)管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和