城市公交司機(jī)安全駕駛操作規(guī)程一、總則城市公共交通是市民出行的重要載體，其安全運(yùn)營(yíng)直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全與社會(huì)和諧穩(wěn)定。為規(guī)范城市公交司機(jī)的駕駛行為，提升安全駕駛意識(shí)與技能，預(yù)防和減少道路交通事故，保障乘客、駕駛員及他人的人身與財(cái)產(chǎn)安全，特制定本規(guī)程。本規(guī)程依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合城市公交運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況編制，全體公交司機(jī)必須嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行。二、出車前準(zhǔn)備（一）身心狀態(tài)調(diào)整駕駛員出車前應(yīng)保證充足睡眠，確保精力充沛、情緒穩(wěn)定。嚴(yán)禁在疲勞、飲酒、服用國(guó)家管制的精神藥品或麻醉藥品以及其他妨礙安全駕駛的狀態(tài)下上崗。若身體不適或情緒異常，應(yīng)及時(shí)向車隊(duì)管理人員報(bào)告，不得強(qiáng)行出車。（二）車輛檢查1.外觀檢查：環(huán)繞車輛一周，檢查車身有無(wú)明顯損傷，車窗、后視鏡是否完好清晰，輪胎（包括備胎）的氣壓、磨損程度及有無(wú)鼓包、裂紋等情況，輪轂螺絲是否緊固。2.內(nèi)部檢查：進(jìn)入駕駛艙，調(diào)整座椅至合適位置，確保踩踏踏板舒適、視野良好。檢查方向盤間隙是否正常，儀表盤各指示燈、儀表工作是否正常，喇叭、雨刮器、燈光（近遠(yuǎn)光燈、轉(zhuǎn)向燈、示廓燈、制動(dòng)燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈等）功能是否完好。3.安全裝置檢查：重點(diǎn)檢查制動(dòng)系統(tǒng)（腳剎、手剎）的有效性，離合器踏板自由行程，安全帶是否牢固可用。檢查車門啟閉是否順暢，安全錘、滅火器、急救箱等應(yīng)急設(shè)備是否齊全、有效，并熟知其使用方法。4.油液電量檢查：查看燃油（或電量）、機(jī)油、冷卻液、制動(dòng)液等液位是否在正常范圍，確保行車途中無(wú)后顧之憂。（三）證件與信息確認(rèn)攜帶好駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證等相關(guān)證件。了解當(dāng)日的運(yùn)營(yíng)線路、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)及可能的臨時(shí)調(diào)整信息。三、行駛中安全操作（一）起步與匯入車流車輛起步前，應(yīng)觀察車內(nèi)后視鏡及車外左右后視鏡，確認(rèn)車輛周圍及乘客上下門區(qū)域無(wú)人員、障礙物。開啟左轉(zhuǎn)向燈，鳴喇叭示意，平穩(wěn)起步。起步后，根據(jù)路況適時(shí)、平穩(wěn)地匯入主車流，避免急加速、猛打方向。（二）車速控制與車距保持嚴(yán)格遵守道路限速規(guī)定及公司關(guān)于不同路段、時(shí)段的車速要求。根據(jù)道路通行條件、天氣狀況、能見度等因素，靈活調(diào)整行駛速度，始終保持安全車速。與前車保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離，遇雨、雪、霧等惡劣天氣或路面濕滑時(shí)，應(yīng)適當(dāng)加大安全距離。（三）路口與交叉路段通行行經(jīng)路口時(shí)，應(yīng)提前減速，注意觀察交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志標(biāo)線及各方來(lái)車、行人動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格遵守“一慢、二看、三通過(guò)”的原則，確認(rèn)安全后再通過(guò)。遇無(wú)信號(hào)燈控制的路口，應(yīng)主動(dòng)禮讓優(yōu)先通行的車輛和行人。（四）站點(diǎn)?？颗c乘客上下1.進(jìn)站：車輛進(jìn)站前，應(yīng)提前減速，開啟右轉(zhuǎn)向燈，觀察站臺(tái)及周邊情況，確認(rèn)安全后，平穩(wěn)?？吭谥付▍^(qū)域內(nèi)，車身與站臺(tái)邊緣保持適當(dāng)距離，方便乘客上下。2.上下客：待車輛停穩(wěn)后，方可開啟乘客門。注意觀察乘客上下車動(dòng)態(tài)，提醒乘客注意安全，特別是老、弱、病、殘、孕等特殊乘客。嚴(yán)禁在未停穩(wěn)時(shí)開門或關(guān)門夾人。3.出站：確認(rèn)乘客上下完畢、車門關(guān)閉后，觀察后視鏡，開啟左轉(zhuǎn)向燈，在確保安全的前提下平穩(wěn)駛離站臺(tái)，匯入車流。（五）安全禮讓與文明行車行車中應(yīng)始終堅(jiān)持“安全第一，禮讓三先”的原則。主動(dòng)避讓行人和非機(jī)動(dòng)車，特別是在學(xué)校、醫(yī)院、人行橫道等區(qū)域，應(yīng)減速慢行，必要時(shí)停車讓行。不強(qiáng)行超車、不強(qiáng)行會(huì)車、不隨意變道、不占道行駛，文明使用燈光和喇叭。（六）注意觀察與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判駕駛過(guò)程中，要時(shí)刻保持高度警惕，集中精力觀察前方路況、道路標(biāo)志標(biāo)線、周邊車輛及行人動(dòng)態(tài)。通過(guò)后視鏡勤觀察車輛兩側(cè)及后方情況，對(duì)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況（如行人橫穿馬路、車輛突然變道、障礙物等）進(jìn)行提前預(yù)判，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。（七）特殊天氣與路況應(yīng)對(duì)1.雨天：減速慢行，避免急剎車、急轉(zhuǎn)向，防止車輛側(cè)滑。注意觀察路面積水情況，謹(jǐn)慎通過(guò)。2.霧天：開啟霧燈、近光燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，降低車速，保持安全車距，謹(jǐn)慎駕駛，必要時(shí)選擇安全地點(diǎn)停車等候。3.冰雪天：盡量減少出車，確需行駛時(shí)，安裝防滑鏈，緩慢起步，低速行駛，避免急加速、急剎車和猛打方向。4.擁堵路段：耐心等待，依次排隊(duì)通行，不強(qiáng)行加塞，不占用應(yīng)急車道。（八）乘客安全與秩序維護(hù)關(guān)注車廂內(nèi)乘客動(dòng)態(tài)，提醒乘客坐穩(wěn)扶好，勿將頭、手伸出窗外，勿在車內(nèi)吸煙、亂扔雜物。對(duì)車內(nèi)發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)、糾紛應(yīng)及時(shí)、恰當(dāng)進(jìn)行勸導(dǎo)，維護(hù)車廂內(nèi)良好秩序。發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品，應(yīng)保持警惕并按規(guī)定報(bào)告。（九）應(yīng)急情況處置遇車輛故障、交通事故或其他突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將車輛?？吭诎踩貛Вㄈ魺o(wú)法移動(dòng)，應(yīng)在來(lái)車方向設(shè)置警示標(biāo)志）。迅速疏散乘客至安全區(qū)域，并按照應(yīng)急預(yù)案要求，及時(shí)向車隊(duì)管理人員、交警等相關(guān)部門報(bào)告，配合做好后續(xù)處理工作。（十）駕駛行為規(guī)范行駛中嚴(yán)禁接打手持電話、觀看視頻、吸煙、飲食等妨礙安全駕駛的行為。注意勞逸結(jié)合，連續(xù)駕駛時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，避免疲勞駕駛。四、收車后工作（一）車輛停放將車輛平穩(wěn)停靠在指定的停車場(chǎng)或區(qū)域，拉緊手剎，關(guān)閉電源，鎖好門窗。若在夜間或特殊區(qū)域停放，應(yīng)確認(rèn)周邊環(huán)境安全。（二）車輛檢查與清潔對(duì)車輛進(jìn)行一次簡(jiǎn)要檢查，查看有無(wú)漏油、漏水現(xiàn)象，輪胎是否完好。清理車廂內(nèi)外衛(wèi)生，保持車輛整潔。（三）信息反饋與交接如在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)車輛存在故障、道路通行異?；蚱渌枰獔?bào)告的情況，應(yīng)及時(shí)向車隊(duì)管理人員反饋。按規(guī)定做好行車日志等相關(guān)記錄的填寫與交接工作。五、職業(yè)素養(yǎng)與持續(xù)提升公交司機(jī)應(yīng)具備高度的社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德，熱愛本職工作，關(guān)愛乘客。積極參加公司組織的安全培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練，不斷提升自身的安全駕駛技能、應(yīng)急處置能力和服務(wù)水平。自覺遵守交通法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，抵制各類不安全駕駛行為，爭(zhēng)做安全文明行車的模范。六、附則本規(guī)程未盡事宜，應(yīng)參照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)