保潔服務(wù)外包合同模板（標(biāo)準(zhǔn)版）甲方（委托方）：法定代表人/授權(quán)代表人：統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（服務(wù)提供方）：法定代表人/授權(quán)代表人：統(tǒng)一社會信用代碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：資質(zhì)證書編號（如有）：甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方向乙方委托保潔服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的下列區(qū)域（以下統(tǒng)稱“服務(wù)場所”）：*（詳細(xì)列明服務(wù)場所的具體地址、樓層、區(qū)域，例如：XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層辦公區(qū)、X層會議室、X層衛(wèi)生間等?？闪砀健侗嵎?wù)范圍清單》作為本合同附件一）2.服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對上述服務(wù)場所提供以下保潔服務(wù)：*日常清潔：包括但不限于地面清掃、拖拭，桌面、臺面、座椅、門窗玻璃、墻面（局部）除塵，垃圾收集與清運(yùn)至甲方指定的垃圾集中點(diǎn)等。*專項(xiàng)清潔（如適用）：包括但不限于玻璃幕墻/窗清潔、地毯清洗、地面打蠟/拋光、衛(wèi)生間消毒、垃圾筒深度清潔等。（具體專項(xiàng)清潔的項(xiàng)目、頻次、要求等可另附《專項(xiàng)清潔服務(wù)約定》作為本合同附件二）*其他約定服務(wù)：（根據(jù)實(shí)際情況填寫，如綠植葉面清潔等）3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到甲方另行書面確認(rèn)的《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（可作為本合同附件三）。若雙方對標(biāo)準(zhǔn)有爭議，應(yīng)優(yōu)先遵循甲方合理的、符合行業(yè)慣例的要求。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期滿前____日，如雙方均無書面提出終止意向，本合同可自動續(xù)展____期/____年，續(xù)展條件同本合同。如需變更，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：*本合同項(xiàng)下每月保潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣________元（大寫：________________________元整）。此費(fèi)用已包含乙方為提供本合同約定服務(wù)所發(fā)生的一切成本、稅費(fèi)及利潤（除非另有明確約定為額外收費(fèi)項(xiàng)目）。*如涉及本合同約定外的專項(xiàng)清潔或額外服務(wù)，費(fèi)用及支付方式由雙方另行協(xié)商確定，并可作為本合同補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式：*甲方應(yīng)于每月____日前，將上一個月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________*乙方在收到款項(xiàng)后____日內(nèi)向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)對乙方的服務(wù)過程、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，并提出合理化建議。*有權(quán)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度、儀容儀表等進(jìn)行監(jiān)督，對不符合要求的人員有權(quán)要求乙方限期調(diào)換。*有權(quán)依據(jù)本合同約定對乙方的違約行為提出異議并要求其整改，直至追究違約責(zé)任。*在乙方服務(wù)嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后____日內(nèi)仍未改善的，甲方有權(quán)單方解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)損失。2.義務(wù)：*應(yīng)向乙方提供必要的作業(yè)條件，包括但不限于：提供清潔所需的水源、電源接駁點(diǎn)，指定垃圾臨時堆放點(diǎn)，協(xié)調(diào)服務(wù)場所內(nèi)相關(guān)區(qū)域的進(jìn)入權(quán)限。*應(yīng)為乙方服務(wù)人員提供必要的安全作業(yè)環(huán)境信息，并對乙方提出的合理安全防護(hù)要求予以配合。*應(yīng)按照本合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用。*如服務(wù)場所發(fā)生變更或有特殊活動需要乙方配合調(diào)整服務(wù)的，應(yīng)提前____日書面通知乙方。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。*有權(quán)拒絕甲方提出的超出本合同約定范圍或不合理的服務(wù)要求。*在甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用達(dá)____日以上的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付逾期費(fèi)用及滯納金（滯納金按每日____‰計(jì)算），逾期超過____日的，乙方有權(quán)解除合同。2.義務(wù)：*應(yīng)確保派遣到服務(wù)場所的保潔人員身體健康、品行良好，并持有有效的健康證明。負(fù)責(zé)對其員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，確保員工具備相應(yīng)的服務(wù)能力。*應(yīng)根據(jù)服務(wù)場所的實(shí)際情況和本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，合理安排足夠數(shù)量、具備專業(yè)技能的保潔人員及必要的清潔設(shè)備、工具和清潔用品（除非另有約定由甲方提供）。清潔用品應(yīng)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，對人體和環(huán)境無害。*應(yīng)制定詳細(xì)的保潔服務(wù)方案和作業(yè)流程，并嚴(yán)格按照方案和流程執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。*應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)甲方的財(cái)物，如因乙方或其員工原因造成甲方財(cái)物損壞或丟失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（正常損耗除外）。*應(yīng)負(fù)責(zé)其員工的工資、福利、社會保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)等一切費(fèi)用，并承擔(dān)其員工在服務(wù)過程中的人身安全責(zé)任。如發(fā)生因工受傷、死亡或?qū)Φ谌皆斐蓳p害的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。*應(yīng)加強(qiáng)對其員工的安全作業(yè)教育，確保作業(yè)安全。作業(yè)過程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止安全事故發(fā)生。*應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查，并對甲方提出的合理意見和整改要求在____日內(nèi)予以回應(yīng)和落實(shí)。*應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通、協(xié)調(diào)工作，并確保通訊暢通。*乙方及其員工應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，此保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。五、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收1.乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合本合同附件三《保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》或雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方可根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常檢查和定期（如每月/每季度）驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)以書面形式（可通過郵件、即時通訊工具等雙方認(rèn)可的方式）通知乙方。3.如甲方在檢查或驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向乙方發(fā)出書面整改通知，列明具體問題。乙方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)完成整改，并將整改結(jié)果書面反饋甲方。若整改后仍未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定追究乙方違約責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額____‰的滯納金，但累計(jì)滯納金不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的____%。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后在約定期限內(nèi)仍未改善的，甲方有權(quán)酌情扣減相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用（具體扣減辦法可另行約定或按實(shí)際影響程度協(xié)商）；情節(jié)嚴(yán)重或多次發(fā)生的，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于____個月服務(wù)費(fèi)的違約金，如造成甲方其他損失的，乙方應(yīng)予以賠償。3.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自減少服務(wù)人員數(shù)量、降低服務(wù)頻次或擅自將本合同項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)包、分包給第三方的，甲方有權(quán)立即解除合同，乙方應(yīng)支付相當(dāng)于____個月服務(wù)費(fèi)的違約金，并賠償由此給甲方造成的損失。4.因乙方或其員工的原因造成甲方或第三方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、不可抗力1.“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)，受影響一方應(yīng)立即通知對方，并在事件發(fā)生后____日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。八、合同的變更、解除與終止1.對本合同的任何修改、補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。2.除本合同另有約定外，任何一方如需提前解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如支付____個月服務(wù)費(fèi)作為違約金，或根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定）。3.合同期滿，本合同自動終止。如需續(xù)約，雙方應(yīng)在期滿前____日內(nèi)另行協(xié)商。4.合同終止后，乙方應(yīng)在____日內(nèi)完成服務(wù)場所的物品交接、人員撤離等善后工作。九、保密條款乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略、客戶資料等）、技術(shù)信息及甲方要求保密的其他信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。十、人員管理與培訓(xùn)1.乙方負(fù)責(zé)其派遣至服務(wù)場所所有保潔人員的招聘、錄用、管理、薪酬福利發(fā)放及勞動合同的簽訂與終止。2.乙方應(yīng)確保其保潔人員具備相應(yīng)的職業(yè)道德和服務(wù)技能，并接受過必要的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，熟悉清潔工具、設(shè)備和清潔劑的安全使用方法。3.乙方保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝（如有約定），佩戴工牌，保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度。十一、健康與安全1.乙方承諾其所有服務(wù)人員均符合健康要求，并持有有效的健康證明。2.乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員在作業(yè)過程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔設(shè)備和化學(xué)品，防止發(fā)生安全事故及對環(huán)境造成污染。3.乙方應(yīng)為其服務(wù)人員購買足額的人身意外傷害保險(xiǎn)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。如在服務(wù)過程中發(fā)生任何安全事故（包括但不限于乙方人員人身傷害或?qū)Φ谌皆斐蓳p害），均由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。十二、爭議解決1.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向甲方所在地/合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、通知與送達(dá)1.本合同項(xiàng)下的所有通知、文件往來及與本合同有關(guān)的爭議的法律文書，均應(yīng)按照本合同首頁所列的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息進(jìn)行送達(dá)。2.任何一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方。否則，按原地址或聯(lián)系方式送達(dá)的仍視為有效送達(dá)。十四、其他約定1.本合同未盡事宜，由雙方另行友好協(xié)商，并可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《保潔服務(wù)范圍清單》、《專項(xiàng)