醫(yī)療清潔服務協(xié)議范本甲方（服務委托方）：（醫(yī)療機構全稱）地址：法定代表人/負責人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方（服務提供方）：（清潔服務公司全稱）地址：法定代表人/負責人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：甲方為一家依法設立并從事醫(yī)療衛(wèi)生服務的機構，需要專業(yè)的清潔服務以保障醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生與安全；乙方是一家具備相應資質和能力，專業(yè)提供清潔服務的企業(yè)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲委托乙提供醫(yī)療清潔服務事宜，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。一、服務范圍與內容1.服務區(qū)域：甲方指定的[例如：門診區(qū)域、住院病房、手術室（非手術期間，具體按甲方規(guī)程）、檢驗科、藥房、行政辦公區(qū)、公共衛(wèi)生間、走廊、樓梯間等]，具體范圍及重點區(qū)域詳見附件一《清潔服務區(qū)域清單》。2.清潔項目：（1）日常清潔：包括但不限于地面清掃、拖拭；墻面、門窗、玻璃的擦拭；各類臺面、扶手、開關、門把手的清潔消毒；垃圾收集、分類與轉運至甲方指定地點（醫(yī)療廢物處理需嚴格遵循甲方及相關法規(guī)要求，由乙方協(xié)助按規(guī)范分類，具體處理流程另行明確）。（2）專項清潔：根據(jù)甲方需求，定期對[例如：空調出風口、燈具、高處設施等]進行清潔。（3）消毒處理：對清潔區(qū)域的物體表面、高頻接觸部位等按照甲方規(guī)定的頻次和標準進行消毒，所用消毒劑需符合國家相關標準，并提供產(chǎn)品合格證明。（4）其他：甲方臨時交辦的、不超出本協(xié)議服務性質的清潔任務，雙方協(xié)商確定。二、服務標準與質量要求1.衛(wèi)生標準：乙方提供的清潔服務應符合國家及地方醫(yī)療衛(wèi)生機構消毒衛(wèi)生標準、《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準》及甲方內部制定的清潔衛(wèi)生管理規(guī)定。2.質量要求：（1）清潔后的區(qū)域應達到：地面光潔、無明顯污漬、積水、毛發(fā)；墻面、門窗玻璃潔凈、無明顯印記；物體表面無塵、無可見污染物；空氣清新、無異味。（2）消毒效果應達到國家規(guī)定的消毒合格標準，必要時可配合甲方進行抽樣檢測。（3）乙方人員應嚴格遵守甲方的感染控制要求和操作規(guī)程，避免交叉感染風險。（4）醫(yī)療廢物與生活垃圾的分類、收集、存放和轉運應嚴格按照甲方規(guī)定及《醫(yī)療廢物管理條例》執(zhí)行，確保合規(guī)安全。三、服務期限、時間與人員1.服務期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。2.服務時間：每周____天（具體說明，如：周一至周日），每日服務時間為_________（例如：上午X點至X點，下午X點至X點，或根據(jù)甲方運營需求調整）。特殊情況（如節(jié)假日、甲方重大活動）的服務時間，雙方另行協(xié)商。3.人員配置：乙方應根據(jù)服務范圍和工作量，配備足夠數(shù)量、符合崗位要求的清潔人員（至少____名）。乙方人員應：（1）持有有效健康證明，并每年進行健康體檢。（2）接受過專業(yè)的醫(yī)療清潔和消毒知識培訓，熟悉醫(yī)療環(huán)境感染控制基本要求。（3）遵守甲方規(guī)章制度，統(tǒng)一著裝（如有要求），佩戴工牌，保持良好儀容儀表。（4）乙方指定一名現(xiàn)場負責人，負責日常工作協(xié)調與問題處理。四、服務費用及支付方式1.服務費用：本協(xié)議項下每月服務費用為人民幣_________元（大寫：________________________元整）。此費用包含乙方人員薪酬、清潔工具、清潔用品（包括符合標準的消毒劑）、耗材、管理費、利潤、稅金及協(xié)議約定的其他所有費用。2.支付方式：甲方按月（或其他約定周期，如：每季度）向乙方支付服務費用。乙方于每月____日前向甲方提供合法有效的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后____個工作日內通過銀行轉賬方式支付至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________3.費用調整：如服務范圍、工作量或國家政策（如最低工資標準、稅費政策）發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商對服務費用進行調整，并簽訂補充協(xié)議。五、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.有權對乙方的清潔服務質量進行監(jiān)督、檢查和考核，提出改進意見。如發(fā)現(xiàn)服務質量不達標，甲方有權要求乙方在合理期限內整改。2.應為乙方提供必要的工作條件，如：提供清潔用水、用電接駁點，指定清潔工具和物料的臨時存放地點（面積及位置雙方協(xié)商）。3.應向乙方明確傳達甲方的清潔標準、操作規(guī)程、感染控制要求及安全注意事項，并提供必要的指導。4.按照協(xié)議約定及時足額支付服務費用。5.尊重乙方服務人員的人格，保障其在提供服務過程中的人身安全。（二）乙方權利與義務1.按照協(xié)議約定的服務范圍、內容、標準和時間，保質保量完成清潔服務任務。2.負責對其派遣的清潔人員進行日常管理、培訓和教育，確保其遵守甲方規(guī)章制度和本協(xié)議要求。3.負責提供清潔所需的工具、設備、清潔劑、消毒劑及其他耗材，并確保其符合國家環(huán)保和衛(wèi)生標準，對人體和環(huán)境無害。4.乙方人員在工作中應注意安全操作，避免發(fā)生安全事故。如因乙方原因造成甲方或第三方人身或財產(chǎn)損失的，由乙方承擔相應賠償責任。5.乙方應為其派遣的清潔人員購買必要的社會保險及商業(yè)意外險（如雇主責任險）。6.接受甲方的監(jiān)督、檢查和合理的工作安排，對甲方提出的問題及時整改。7.保守在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及患者隱私信息。六、保密條款乙方應對在服務過程中接觸到的甲方的醫(yī)療信息、患者資料、財務數(shù)據(jù)、經(jīng)營管理信息等一切未公開信息承擔保密義務。此保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。七、協(xié)議的變更、解除與終止1.本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除。2.任何一方如需提前解除協(xié)議，應提前____日（如：三十日）書面通知對方，并承擔相應的違約責任（如有約定）。3.若乙方提供的服務質量持續(xù)不達標，經(jīng)甲方書面通知后____日內仍未有效整改的，甲方有權單方解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應損失。4.協(xié)議期滿，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽；若一方無意續(xù)簽，應提前____日書面通知對方。八、違約責任1.甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的____‰向乙方支付違約金。2.乙方提供的服務未達到協(xié)議約定標準，經(jīng)甲方指出后未及時整改，或因乙方原因造成甲方損失的，乙方應根據(jù)實際情況承擔賠償責任，并根據(jù)情節(jié)嚴重程度，甲方有權扣減相應服務費用。3.乙方人員違反甲方規(guī)章制度或本協(xié)議約定，給甲方造成不良影響或損失的，乙方應承擔相應責任。4.因乙方原因導致發(fā)生安全事故或醫(yī)療感染風險事件的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。九、不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，遭遇不可抗力一方應立即通知對方，并在合理期限內提供證明。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否解除協(xié)議、部分免除責任或延期履行。十、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知均應通過郵寄或專人送達至上述地址，郵寄發(fā)出后____日視為送達。如有變更，應提前____日書面通知對方。十二、其他1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議附件（如有《清潔服務區(qū)域清單》、《清潔質量驗收標準》等）為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有