銷售合同管理模板風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)版一、適用業(yè)務(wù)場景與對象本模板適用于各類企業(yè)開展銷售業(yè)務(wù)過程中的合同管理場景，涵蓋產(chǎn)品銷售、服務(wù)銷售、定制化開發(fā)等類型，尤其適合需要規(guī)范化合同流程、降低履約風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)使用。適用對象包括企業(yè)銷售部門、法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門及相關(guān)管理人員，特別是中小型企業(yè)因?qū)Ｂ毞▌?wù)人員不足，可通過本模板實(shí)現(xiàn)合同風(fēng)險(xiǎn)的事前防范與事中控制。二、合同管理全流程操作與風(fēng)險(xiǎn)控制（一）交易主體資格審查：筑牢合作基礎(chǔ)操作內(nèi)容：銷售人員在與客戶達(dá)成合作意向后，需收集并核實(shí)對方主體資格信息，包括但不限于：甲方（采購方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（需加蓋公章）、法定代表人身份證明；涉及特殊行業(yè)的，需提供行業(yè)經(jīng)營許可證（如食品經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等）；自然人作為合同主體的，需提供身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式。通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”或第三方信用平臺查詢甲方是否存在經(jīng)營異常、嚴(yán)重違法失信記錄，評估履約能力。風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)：嚴(yán)禁與無獨(dú)立法人資格、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或處于歇業(yè)狀態(tài)的主體簽約；涉及分、子公司采購的，需確認(rèn)簽約主體是否具備授權(quán)，避免因主體不適格導(dǎo)致合同無效；自然人簽約時(shí)，需核實(shí)身份真實(shí)性，留存身份證原件核對記錄。（二）合同談判與核心條款確認(rèn)：明確權(quán)利義務(wù)操作內(nèi)容：銷售負(fù)責(zé)人組織業(yè)務(wù)、法務(wù)（或外聘律師）、財(cái)務(wù)人員與甲方進(jìn)行合同談判，重點(diǎn)確認(rèn)以下核心條款：標(biāo)的物信息：產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量（需明確計(jì)量單位，如“臺”“套”而非“一批”）；價(jià)格與支付：單價(jià)、總價(jià)（含稅/不含稅，需明確稅率）、支付方式（如電匯、承兌匯票）、支付節(jié)點(diǎn)（如“預(yù)付款30%發(fā)貨前付，到貨驗(yàn)收合格后付65%，質(zhì)保金5%期滿付”）；交付與驗(yàn)收：交付時(shí)間（具體日期或“收到預(yù)付款后X日內(nèi)”）、交付地點(diǎn)（如“甲方指定倉庫”）、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（如“按國家標(biāo)準(zhǔn)/雙方確認(rèn)的技術(shù)圖紙”）、驗(yàn)收期限（如“到貨后X日內(nèi)驗(yàn)收，逾期視為合格”）；違約責(zé)任：逾期付款違約金（按日萬分之X計(jì)算）、逾期交付違約責(zé)任（如“每逾期1日按合同總額X%支付違約金，逾期超過X日甲方有權(quán)解除合同”）、產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理方式（如“退換貨、維修，賠償損失”）；爭議解決：明確約定訴訟管轄法院（如“甲方所在地人民法院”）或仲裁機(jī)構(gòu)（如“仲裁委員會”）。風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)：價(jià)格條款需區(qū)分含稅價(jià)與不含稅價(jià)，避免后續(xù)稅務(wù)爭議；支付節(jié)點(diǎn)需與履約進(jìn)度掛鉤，降低預(yù)付款收款風(fēng)險(xiǎn)；違約責(zé)任需對等，避免僅約定乙方（銷售方）責(zé)任而免除甲方責(zé)任；爭議解決優(yōu)先選擇企業(yè)所在地法院或仲裁機(jī)構(gòu)，降低異地維權(quán)成本。（三）合同起草與模板化使用：規(guī)范文本內(nèi)容操作內(nèi)容：使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銷售合同模板（見本文“三、銷售合同模板表格”），根據(jù)談判結(jié)果填充個(gè)性化條款，避免直接套用甲方提供的模板（除非經(jīng)法務(wù)審核無風(fēng)險(xiǎn)）。合同文本需包含以下基本構(gòu)成要素：合同編號、簽約主體信息、標(biāo)的物描述、權(quán)利義務(wù)條款、違約責(zé)任、爭議解決、生效條件（如“雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效”）、附件清單（如技術(shù)協(xié)議、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）。合同編號規(guī)則統(tǒng)一（如“年份（4位）+月份（2位）+部門代碼（2位）+序號（3位）”，如“202405-SC-001”），保證唯一性，便于后續(xù)追溯。風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)：杜絕“手寫涂改”，如需修改需雙方在修改處加蓋公章或簽字確認(rèn)；附件需與合同一同簽署，注明“與合同具有同等法律效力”；避免使用“大概”“左右”“原則上”等模糊表述，所有條款需具體、可量化。（四）合同內(nèi)部審核：多維度風(fēng)險(xiǎn)排查操作內(nèi)容：合同起草完成后，按以下流程進(jìn)行內(nèi)部審核：業(yè)務(wù)部門審核：由銷售經(jīng)理*確認(rèn)標(biāo)的物信息、交付時(shí)間、付款節(jié)點(diǎn)等業(yè)務(wù)條款是否符合談判結(jié)果，評估履約可行性；財(cái)務(wù)部門審核：由財(cái)務(wù)專員*審核價(jià)格、支付方式、發(fā)票類型（如“開具增值稅專用發(fā)票”）等條款是否符合財(cái)務(wù)制度，評估回款風(fēng)險(xiǎn)；法務(wù)部門審核：由法務(wù)專員*審核合同合法性、條款完整性、違約責(zé)任爭議解決等法律風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)排查“霸王條款”、無效條款。審核通過后，由銷售負(fù)責(zé)人匯總意見并修改；審核不通過的，需與甲方重新協(xié)商調(diào)整，直至符合要求。風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)：審核環(huán)節(jié)需留存書面意見（如《合同審核表》），明確審核人及審核日期；涉及金額較大（如超過萬元）或復(fù)雜業(yè)務(wù)（如定制化開發(fā)、跨境銷售）的合同，需邀請外部律師參與審核；禁止“先簽后審”，所有合同必須完成內(nèi)部審核流程方可簽署。（五）合同簽署與用印管理：保證效力合規(guī)操作內(nèi)容：合同文本經(jīng)審核無誤后，由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（需提供《授權(quán)委托書》，明確授權(quán)范圍、期限），并加蓋企業(yè)公章或合同專用章（公章需預(yù)留印模，避免用假章風(fēng)險(xiǎn)）。簽署流程：乙方（銷售方）先蓋章簽字，掃描件發(fā)送給甲方確認(rèn)；甲方蓋章簽字后，將原件寄回乙方（或雙方當(dāng)場簽署）；乙方收到甲方原件后，與掃描件核對一致，留存歸檔。風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)：公章需專人保管，用印需登記《用印登記表》（記錄用印日期、合同編號、用印人、審批人）；授權(quán)委托書需明確“僅限簽署本合同”，避免超范圍授權(quán)；電子簽署需符合《電子簽名法》要求，使用可靠的電子簽名平臺（如e簽寶、法大大），保證簽署人身份真實(shí)。（六）合同履行與動(dòng)態(tài)跟蹤：保障履約質(zhì)量操作內(nèi)容：銷售部門建立《合同履行臺賬》，記錄合同關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如預(yù)收款到賬時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間、回款時(shí)間），定期更新履約進(jìn)度。履行過程中如需變更（如交付時(shí)間調(diào)整、標(biāo)的物增減），需簽訂《合同補(bǔ)充協(xié)議》，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，補(bǔ)充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。出現(xiàn)甲方違約（如逾期付款、無正當(dāng)理由拒收貨物）時(shí)，銷售部門需在法定訴訟時(shí)效內(nèi)（3年）書面催告，留存催告證據(jù)（如郵寄憑證、/郵件記錄）；乙方違約時(shí)，需及時(shí)采取補(bǔ)救措施（如補(bǔ)貨、維修），降低損失。風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)：履行臺賬需動(dòng)態(tài)更新，每月由銷售經(jīng)理*復(fù)核，保證信息準(zhǔn)確；合同變更需避免“口頭約定”，所有變更必須形成書面補(bǔ)充協(xié)議；質(zhì)保期內(nèi)需定期跟蹤產(chǎn)品使用情況，及時(shí)處理質(zhì)量問題，避免質(zhì)保金無法收回。（七）合同歸檔與復(fù)盤：優(yōu)化管理流程操作內(nèi)容：合同履行完畢（含質(zhì)保期滿）后，由銷售部門將合同原件、附件、履行記錄（如驗(yàn)收單、付款憑證、溝通記錄）等整理成冊，移交檔案管理部門歸檔。檔案管理要求：按合同編號順序存放，電子檔案與紙質(zhì)檔案同步備份；保管期限：一般合同不少于10年，涉及重大糾紛或訴訟的合同不少于訴訟時(shí)效結(jié)束后5年。每季度由法務(wù)部門牽頭，組織銷售、財(cái)務(wù)部門進(jìn)行合同復(fù)盤，分析履約中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如回款延遲、驗(yàn)收爭議），優(yōu)化合同模板及管理流程。風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)：檔案借閱需登記，禁止擅自復(fù)制或外帶；電子檔案需加密存儲，防止信息泄露；復(fù)盤需形成《合同復(fù)盤報(bào)告》，明確改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)。三、銷售合同模板表格銷售合同合同編號：_________甲方（采購方）：名稱：_________統(tǒng)一社會信用代碼：_________法定代表人：_________地址：_________聯(lián)系方式：_________乙方（銷售方）：名稱：_________統(tǒng)一社會信用代碼：_________法定代表人：_________地址：_________聯(lián)系方式：_________簽訂日期：_______年_月_日簽訂地點(diǎn)：_________第一條標(biāo)的物信息名稱規(guī)格型號技術(shù)參數(shù)計(jì)量單位數(shù)量單價(jià)（元）總價(jià)（元）備注合計(jì)金額（大寫）：____________________（￥_________元）說明：1.本合同總價(jià)為含稅價(jià)/不含稅價(jià)（請選擇），稅率：______%；價(jià)格包含：貨物價(jià)款、包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用（請選擇或補(bǔ)充）。第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：____________________（如“國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T-202X”“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”或雙方確認(rèn)的技術(shù)圖紙）；質(zhì)量保證期：自驗(yàn)收合格之日起_______個(gè)月/年（如“12個(gè)月”）；乙方提供質(zhì)量保證書及產(chǎn)品合格證。第三條交付與驗(yàn)收交付時(shí)間：乙方應(yīng)于_______年_月_日前完成交付（或“收到甲方預(yù)付款后_______日內(nèi)交付”）；交付地點(diǎn)：____________________（如“甲方指定倉庫，地址：_________”）；交付方式：乙方負(fù)責(zé)運(yùn)輸并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，貨物毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)自交付時(shí)起轉(zhuǎn)移至甲方；驗(yàn)收：甲方應(yīng)在收到貨物后_______日內(nèi)驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括數(shù)量、外觀、規(guī)格型號等；驗(yàn)收合格的，甲方簽署《驗(yàn)收確認(rèn)單》；驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)在_______日內(nèi)書面通知乙方，乙方應(yīng)在_______日內(nèi)更換或補(bǔ)貨，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)；甲方逾期未驗(yàn)收的，視為驗(yàn)收合格。第四條付款方式預(yù)付款：本合同簽訂后_______日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_______%，即￥_________元；到貨款：貨物交付并驗(yàn)收合格后_______日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_______%，即￥_________元；質(zhì)保金：質(zhì)保期滿后_______日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余_______%，即￥_________元（無息）；乙方賬戶信息：開戶名：____________________開戶行：____________________賬號：____________________乙方收款后應(yīng)向甲方開具_(dá)______%增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票（請選擇）。第五條雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)：按約定支付款項(xiàng)；及時(shí)驗(yàn)收貨物并簽署驗(yàn)收文件；不得無正當(dāng)理由拒收貨物或拖延驗(yàn)收。乙方權(quán)利義務(wù)：按約定時(shí)間、質(zhì)量交付標(biāo)的物；提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證書及相關(guān)資料；承擔(dān)交付前的貨物保管及毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)；質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修或更換不合格產(chǎn)品。第六條違約責(zé)任甲方逾期付款的，每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的_______%支付違約金，累計(jì)不超過應(yīng)付未付金額的_______%；逾期超過_______日的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)賠償乙方損失。乙方逾期交付的，每逾期1日，按合同總額的_______%支付違約金，累計(jì)不超過合同總額的_______%；逾期超過_______日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付款項(xiàng)并賠償損失。交付貨物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒收，乙方應(yīng)在_______日內(nèi)更換合格貨物，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)輸、裝卸等費(fèi)用；因質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)予以賠償。任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)守約方因此遭受的直接損失。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_______人民法院提起訴訟/提交_______仲裁委員會仲裁（二選一）。第八條其他約定本合同附件（如有）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力；本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；本合同一式_______份，甲方執(zhí)_______份，乙方執(zhí)_______份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_________日期：_______年_月_日乙方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_________日期：_______年_月_日附件清單（如有）《技術(shù)協(xié)議》《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《授權(quán)委托書》（甲方提供）模板表格使用說明“標(biāo)的物信息”表格可根據(jù)實(shí)際貨物數(shù)量增減行，保證每一項(xiàng)貨物均有明確描述；“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”“交付時(shí)間”等條款需根據(jù)具體業(yè)務(wù)填寫，避免留空；“違約責(zé)任”中的違約金比例建議不超過LPR的4倍（現(xiàn)行法律規(guī)定民間借貸利率上限，司法實(shí)踐中可參考）；爭議解決條款僅能選擇“訴訟”或“仲裁”中的一種，避免同時(shí)約定。四、風(fēng)險(xiǎn)控制核心注意事項(xiàng)與常見問題規(guī)避（一）主體資格風(fēng)險(xiǎn)：嚴(yán)把“準(zhǔn)入關(guān)”風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：與無資質(zhì)、超范圍經(jīng)營或失信主體簽約，導(dǎo)致合同無效或無法履約。規(guī)避措施：簽約前務(wù)必核實(shí)對方營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證，通過信用平臺查詢信用記錄，自然人簽約需留存身份證原件核對。（二）條款模糊風(fēng)險(xiǎn)：杜絕“口頭約定”風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：條款表述不清（如“盡快”“合理期限內(nèi)”）導(dǎo)致履行爭議，例如“驗(yàn)收盡快完成”無法明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。規(guī)避措施：所有條款需具體量化（如“到貨后7日內(nèi)驗(yàn)收”），避免模糊表述；重要條款（如價(jià)格、交付時(shí)間）需在合同中單獨(dú)列出，不可用“詳見附件”代替（附件需同時(shí)簽署）。（三）履約證據(jù)風(fēng)險(xiǎn)：全程“留痕”風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：缺乏履約證據(jù)（如付款憑證、驗(yàn)收單、溝通記錄）導(dǎo)致維權(quán)困難。規(guī)避措施：付款通過銀行轉(zhuǎn)賬，備注“合同編號X”，避免現(xiàn)金交易；交付時(shí)要求甲方簽署《送貨單》，注明貨物數(shù)量、狀態(tài)；驗(yàn)收時(shí)簽署《驗(yàn)收確認(rèn)單》，明確驗(yàn)收結(jié)果；溝通重要事項(xiàng)時(shí)采用書面形式（郵件、文字），避免口頭承諾。（四）