2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷：社會(huì)工作者在特殊人群服務(wù)中的應(yīng)用試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析小明，男，15歲，是一名高二學(xué)生。父母離異，他跟隨母親生活，母親再婚后對(duì)小明關(guān)心較少，小明經(jīng)常感到孤獨(dú)和失落。學(xué)習(xí)成績(jī)下降，經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生沖突，并開始逃學(xué)。最近，小明被診斷出患有輕度抑郁癥，并開始出現(xiàn)自傷行為。學(xué)校社工在家長(zhǎng)的要求下接案，初步了解情況后，計(jì)劃為小明提供專業(yè)服務(wù)。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：1.請(qǐng)運(yùn)用系統(tǒng)理論分析小明面臨的問(wèn)題。2.社會(huì)工作者在接案后，需要進(jìn)行哪些步驟？請(qǐng)簡(jiǎn)述每個(gè)步驟的主要任務(wù)。3.針對(duì)小明的情況，社會(huì)工作者可以采用哪些介入策略？請(qǐng)至少列舉三種，并簡(jiǎn)述每種策略的運(yùn)用方式。4.在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要注意哪些倫理問(wèn)題？5.如何評(píng)估小明服務(wù)的效果？二、選擇題1.我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，不滿八周歲的未成年人，有自我監(jiān)護(hù)能力的，可以單獨(dú)活動(dòng)。這句話體現(xiàn)了未成年人的（）。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護(hù)權(quán)D.參與權(quán)2.老年人社會(huì)工作的主要目標(biāo)不包括（）。A.提升老年人的生活質(zhì)量B.促進(jìn)老年人的社會(huì)參與C.延長(zhǎng)老年人的壽命D.維護(hù)老年人的合法權(quán)益3.精神障礙患者的康復(fù)工作中，下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的主要工作內(nèi)容？（）A.提供心理支持B.組織康復(fù)訓(xùn)練C.開展社區(qū)宣傳D.進(jìn)行藥物治療4.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”工作方法，主要目的是（）。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足B.激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能C.評(píng)判服務(wù)對(duì)象的行為D.放棄服務(wù)對(duì)象5.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，需要與serviceuser建立專業(yè)關(guān)系，專業(yè)關(guān)系的核心是（）。A.權(quán)力關(guān)系B.平等關(guān)系C.信任關(guān)系D.利益關(guān)系三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理家庭暴力案件中的角色和職責(zé)。2.什么是小組工作？小組工作有哪些類型？3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，如何進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估？四、論述題試述社會(huì)工作者在社區(qū)矯正工作中的角色和作用，并分析社會(huì)工作者如何有效地開展社區(qū)矯正工作。試卷答案一、案例分析1.請(qǐng)運(yùn)用系統(tǒng)理論分析小明面臨的問(wèn)題。答：系統(tǒng)理論認(rèn)為個(gè)體的問(wèn)題是系統(tǒng)互動(dòng)失調(diào)的結(jié)果。從小明的情況來(lái)看，他面臨的問(wèn)題是多系統(tǒng)互動(dòng)失調(diào)的表現(xiàn)。*微觀系統(tǒng):小明與母親的關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，缺乏情感支持；與同學(xué)的關(guān)系緊張，缺乏社會(huì)支持。*中觀系統(tǒng):父母離異導(dǎo)致家庭結(jié)構(gòu)變化，小明缺乏穩(wěn)定的家庭環(huán)境；學(xué)校環(huán)境可能存在壓力，同學(xué)關(guān)系緊張。*宏觀系統(tǒng):社會(huì)對(duì)單親家庭的偏見可能存在，對(duì)小明造成壓力；社會(huì)對(duì)青少年心理健康關(guān)注不足，導(dǎo)致小明的問(wèn)題未能得到及時(shí)干預(yù)。*溝通層面:小明、母親、老師、同學(xué)之間的溝通存在問(wèn)題，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。綜上，小明的問(wèn)題是個(gè)體、家庭、學(xué)校、社會(huì)等多系統(tǒng)互動(dòng)失調(diào)的結(jié)果。2.社會(huì)工作者在接案后，需要進(jìn)行哪些步驟？請(qǐng)簡(jiǎn)述每個(gè)步驟的主要任務(wù)。答：社會(huì)工作者在接案后，通常需要進(jìn)行以下步驟：*接案:了解服務(wù)對(duì)象的求助問(wèn)題，建立初步的專業(yè)關(guān)系，并決定是否接受服務(wù)對(duì)象。*預(yù)估:收集服務(wù)對(duì)象的資料，分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，制定服務(wù)計(jì)劃。*計(jì)劃:根據(jù)預(yù)估結(jié)果，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括目標(biāo)、介入策略、時(shí)間安排等。*介入:按照服務(wù)計(jì)劃實(shí)施服務(wù)，與服務(wù)對(duì)象、家屬、學(xué)校等stakeholders合作。*評(píng)估:評(píng)估服務(wù)的效果，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。*結(jié)案:當(dāng)服務(wù)對(duì)象達(dá)到目標(biāo)時(shí)，結(jié)束專業(yè)關(guān)系。3.針對(duì)小明的情況，社會(huì)工作者可以采用哪些介入策略？請(qǐng)至少列舉三種，并簡(jiǎn)述每種策略的運(yùn)用方式。答：針對(duì)小明的情況，社會(huì)工作者可以采用以下介入策略：*個(gè)別輔導(dǎo):通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)，幫助小明表達(dá)情緒，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)壓力的技巧，提升自信心。例如，運(yùn)用認(rèn)知行為療法，幫助小明識(shí)別和改變負(fù)面想法，學(xué)習(xí)放松技巧等。*家庭輔導(dǎo):通過(guò)家庭輔導(dǎo)，改善小明與母親的關(guān)系，增強(qiáng)家庭功能。例如，運(yùn)用家庭系統(tǒng)療法，幫助家庭成員改善溝通模式，增進(jìn)相互理解和支持。*小組工作:通過(guò)小組工作，為小明提供同伴支持，幫助他學(xué)習(xí)社交技巧，提升社會(huì)適應(yīng)能力。例如，組織一個(gè)針對(duì)有類似經(jīng)歷的青少年小組，通過(guò)小組活動(dòng)，幫助小明建立積極的人際關(guān)系。4.在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要注意哪些倫理問(wèn)題？答：在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要注意以下倫理問(wèn)題：*保密:保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得泄露其個(gè)人信息。*自決:尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出符合自身利益的決定。*知情同意:向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、目的、風(fēng)險(xiǎn)等，并獲得其知情同意。*專業(yè)能力:運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能提供服務(wù)，不斷提升專業(yè)能力。*避免利益沖突:避免與服務(wù)對(duì)象存在利益沖突，保持客觀中立。5.如何評(píng)估小明服務(wù)的效果？答：評(píng)估小明服務(wù)的效果，可以采用以下方法：*服務(wù)對(duì)象反饋:通過(guò)訪談、問(wèn)卷等方式，了解小明對(duì)服務(wù)的滿意程度，以及服務(wù)是否幫助他解決問(wèn)題。*目標(biāo)達(dá)成情況:評(píng)估小明是否達(dá)到服務(wù)計(jì)劃中設(shè)定的目標(biāo)，例如情緒是否穩(wěn)定、學(xué)習(xí)成績(jī)是否提升、社交能力是否改善等。*客觀指標(biāo):追蹤小明的學(xué)業(yè)成績(jī)、出勤率、自傷行為等客觀指標(biāo)的變化情況。*專業(yè)判斷:社會(huì)工作者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，綜合評(píng)估服務(wù)的效果。二、選擇題1.我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，不滿八周歲的未成年人，有自我監(jiān)護(hù)能力的，可以單獨(dú)活動(dòng)。這句話體現(xiàn)了未成年人的（）。答案：B.發(fā)展權(quán)解析：發(fā)展權(quán)是指未成年人享有接受教育、參加文化體育活動(dòng)、休息和娛樂(lè)等權(quán)利，保障未成年人單獨(dú)活動(dòng)的權(quán)利是為了促進(jìn)其身心健康發(fā)展。2.老年人社會(huì)工作的主要目標(biāo)不包括（）。答案：C.延長(zhǎng)老年人的壽命解析：延長(zhǎng)老年人的壽命是醫(yī)療領(lǐng)域的工作，老年人社會(huì)工作的主要目標(biāo)是提升老年人的生活質(zhì)量、促進(jìn)老年人的社會(huì)參與、維護(hù)老年人的合法權(quán)益。3.精神障礙患者的康復(fù)工作中，下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的主要工作內(nèi)容？（）答案：D.進(jìn)行藥物治療解析：藥物治療是醫(yī)生的工作，社會(huì)工作者在精神障礙患者的康復(fù)工作中主要提供心理支持、組織康復(fù)訓(xùn)練、開展社區(qū)宣傳等。4.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”工作方法，主要目的是（）。答案：B.激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能解析：優(yōu)勢(shì)視角工作方法強(qiáng)調(diào)發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的資源和優(yōu)勢(shì)，激發(fā)其潛能，幫助其克服困難，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。5.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，需要與serviceuser建立專業(yè)關(guān)系，專業(yè)關(guān)系的核心是（）。答案：C.信任關(guān)系解析：專業(yè)關(guān)系建立在信任的基礎(chǔ)上，是社會(huì)工作者提供服務(wù)的前提和保障。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在處理家庭暴力案件中的角色和職責(zé)。答：社會(huì)工作者在處理家庭暴力案件中的角色和職責(zé)包括：*評(píng)估:評(píng)估受害者的傷害程度、危險(xiǎn)程度、家庭暴力類型等，并評(píng)估兒童的安全狀況。*危機(jī)干預(yù):為受害者提供緊急援助，例如提供臨時(shí)住所、經(jīng)濟(jì)援助、心理咨詢等。*安全計(jì)劃:協(xié)助受害者制定安全計(jì)劃，例如如何保護(hù)自己、如何逃離危險(xiǎn)環(huán)境等。*法律援助:協(xié)助受害者尋求法律援助，例如申請(qǐng)保護(hù)令、提起訴訟等。*支持服務(wù):為受害者提供長(zhǎng)期的支持服務(wù)，例如心理輔導(dǎo)、社會(huì)支持、就業(yè)培訓(xùn)等。*社區(qū)教育:開展社區(qū)教育，提高公眾對(duì)家庭暴力的認(rèn)識(shí)，預(yù)防家庭暴力的發(fā)生。2.什么是小組工作？小組工作有哪些類型？答：小組工作是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，將一群具有共同需求或問(wèn)題的成員組織起來(lái)，通過(guò)小組活動(dòng)，促進(jìn)成員的個(gè)人成長(zhǎng)、人際關(guān)系改善和社會(huì)功能提升的專業(yè)方法。小組工作的類型主要包括：*教育小組:以傳授知識(shí)、技能、態(tài)度為目的，例如家長(zhǎng)培訓(xùn)小組、青少年人際關(guān)系小組等。*支持小組:以提供情感支持、經(jīng)驗(yàn)分享為目的，例如癌癥患者支持小組、單親家長(zhǎng)支持小組等。*治療小組:以解決成員的心理問(wèn)題、行為問(wèn)題為目的，例如藥物濫用治療小組、心理治療小組等。*任務(wù)小組:以完成特定任務(wù)為目的，例如社區(qū)改善小組、項(xiàng)目策劃小組等。3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，如何進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估？答：社會(huì)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，可以通過(guò)以下方法進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估：*資料分析法:收集和分析社區(qū)的人口資料、經(jīng)濟(jì)資料、社會(huì)資料等，了解社區(qū)的基本情況。*問(wèn)卷調(diào)查法:設(shè)計(jì)問(wèn)卷，向社區(qū)居民、社區(qū)組織等發(fā)放，了解社區(qū)的需求和問(wèn)題。*訪談法:與社區(qū)居民、社區(qū)領(lǐng)袖、社區(qū)組織等進(jìn)行訪談，深入了解社區(qū)的需求和問(wèn)題。*觀察法:觀察社區(qū)的生活狀況、設(shè)施狀況等，了解社區(qū)的需求和問(wèn)題。*社區(qū)參與:邀請(qǐng)社區(qū)居民參與需求評(píng)估，提高評(píng)估的準(zhǔn)確性和可行性。四、論述題試述社會(huì)工作者在社區(qū)矯正工作中的角色和作用，并分析社會(huì)工作者如何有效地開展社區(qū)矯正工作。答：社會(huì)工作者在社區(qū)矯正工作中扮演著重要的角色，其主要作用包括：*評(píng)估:對(duì)犯罪人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和需要評(píng)估，為制定矯正方案提供依據(jù)。*矯正計(jì)劃制定:根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)性化的矯正計(jì)劃，包括心理輔導(dǎo)、行為矯正、教育培訓(xùn)等。*矯正實(shí)施:運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧，實(shí)施矯正計(jì)劃，幫助犯罪人員改過(guò)自新。*資源鏈接:鏈接社會(huì)資源，為犯罪人員提供必要的幫助和支持，例如就業(yè)援助、住房援助、家庭支持等。*監(jiān)督:監(jiān)督犯罪人員的矯正行為，防止其再犯。*社會(huì)融入:幫助犯罪人員重新融入社會(huì)，減少社會(huì)排斥。社會(huì)工作者要有效地開展社區(qū)矯正工作，可以采取以下措施：*建立良好的專業(yè)關(guān)系:與犯罪人員建立信任、平等的專業(yè)關(guān)系，是其參與矯正的前提。*運(yùn)用專業(yè)的矯正方法:運(yùn)用認(rèn)知行為療法、社