2025年征信行業(yè)自律監(jiān)管實務(wù)考試模擬試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，下列哪個選項不屬于個人征信信息的范圍？A.個人身份識別信息B.個人貸款信息C.個人投資理財信息D.個人稅收繳納信息2.個人征信報告主要由哪幾個部分構(gòu)成？A.個人基本信息、信貸信息、公共信息、查詢記錄B.個人基本信息、信貸信息、查詢記錄、異議信息C.個人基本信息、信貸信息、職業(yè)信息、查詢記錄D.個人基本信息、交易信息、公共信息、異議信息3.當(dāng)個人對征信機(jī)構(gòu)提供的個人信用報告存在異議時，主要可以通過哪種途徑提出？A.向人民法院提起訴訟B.向征信業(yè)協(xié)會投訴C.向信息提供者提出異議D.向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請4.《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，不得過度處理。這主要體現(xiàn)了個人信息的哪項原則？A.開放原則B.確定性原則C.公平、合理原則D.效率優(yōu)先原則5.征信機(jī)構(gòu)對個人征信信息進(jìn)行保存時，下列哪項做法是不合規(guī)的？A.采用加密技術(shù)保護(hù)存儲的數(shù)據(jù)B.保存期限符合法律法規(guī)規(guī)定C.未經(jīng)信息主體同意，將信息用于其他用途D.建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制制度6.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對異議信息的處理期限一般為多久？A.5個工作日B.10個工作日C.15個工作日D.20個工作日7.以下哪個選項不屬于征信機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行的保密義務(wù)范圍？A.對獲取的個人征信信息保密B.對在業(yè)務(wù)過程中獲知的商業(yè)秘密保密C.對信息主體的個人隱私保密D.對信息主體公開的個人信息保密8.征信業(yè)務(wù)是指征信機(jī)構(gòu)依法采集、整理、存儲、加工個人或企業(yè)的信用信息，并對外提供哪種產(chǎn)品或服務(wù)？A.市場分析報告B.信用評估服務(wù)C.信用報告或信用評分D.借款推薦服務(wù)9.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，向個人或企業(yè)提供信用報告等征信產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？A.有償使用原則B.無償提供原則C.公平、公正、客觀原則D.互惠互利原則10.在征信活動中，信息提供者是指向征信機(jī)構(gòu)提供個人或企業(yè)信息的哪個主體？A.征信機(jī)構(gòu)工作人員B.金融機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)C.個人或企業(yè)自身D.政府部門11.征信機(jī)構(gòu)因經(jīng)營不善等原因解散或撤銷的，應(yīng)當(dāng)如何處理其持有的個人征信信息？A.無需處理，由主管部門接管B.依法轉(zhuǎn)讓給其他征信機(jī)構(gòu)C.立即銷毀所有信息D.僅向監(jiān)管部門報告12.個人信息處理者因違反個人信息保護(hù)法律、行政法規(guī)規(guī)定，給個人信息主體造成損失的，應(yīng)當(dāng)如何承擔(dān)賠償責(zé)任？A.僅承擔(dān)行政責(zé)任B.僅承擔(dān)民事責(zé)任C.根據(jù)情節(jié)承擔(dān)行政或民事責(zé)任D.由監(jiān)管部門代為承擔(dān)13.以下哪項行為不屬于《征信業(yè)管理條例》禁止的征信活動？A.未經(jīng)同意查詢個人信用報告B.未經(jīng)同意提供個人信用報告C.惡意篡改個人信用報告信息D.依法查詢個人信用報告14.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息安全管理制度，采取哪些措施保障個人征信信息安全？A.限制人員訪問權(quán)限、加密存儲、定期進(jìn)行安全評估B.公開所有操作流程、不設(shè)訪問限制、定期進(jìn)行市場推廣C.由技術(shù)人員自行管理、不進(jìn)行安全評估、信息不加密D.要求客戶自行設(shè)置密碼、不進(jìn)行安全審計、使用免費(fèi)軟件15.根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，下列哪類信息不屬于公共信用信息？A.違法犯罪信息B.行政處罰信息C.信貸逾期信息D.履行民事義務(wù)信息16.個人征信報告中的“查詢記錄”部分主要反映了哪些信息？A.個人負(fù)債信息B.個人資產(chǎn)信息C.對個人信用報告進(jìn)行查詢的個人或機(jī)構(gòu)信息D.個人收入信息17.征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息時，應(yīng)當(dāng)告知信息主體所采集信息的目的、方式、范圍，并取得信息主體的什么？A.同意B.請求C.通知D.確認(rèn)18.以下哪個選項是個人征信異議處理的基本流程環(huán)節(jié)？A.要求個人提供更多財產(chǎn)證明B.對異議信息進(jìn)行核查和修正C.向所有查詢過報告的機(jī)構(gòu)發(fā)送更正信息D.要求個人繳納異議處理費(fèi)19.征信機(jī)構(gòu)之間因信息共享等合作事宜產(chǎn)生的糾紛，首先應(yīng)當(dāng)通過什么方式解決？A.提起訴訟B.向監(jiān)管部門投訴C.協(xié)商解決D.申請仲裁20.隨著大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，征信行業(yè)面臨著哪些新的監(jiān)管挑戰(zhàn)？A.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險增加、算法歧視風(fēng)險、個人隱私保護(hù)難度加大B.信用報告需求減少、市場競爭加劇、監(jiān)管成本降低C.信用信息采集范圍縮小、異議處理效率降低、行業(yè)自律加強(qiáng)D.技術(shù)應(yīng)用邊界模糊、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)缺失、行業(yè)創(chuàng)新動力不足二、判斷題（每題1分，共10分，請正確的劃“√”，錯誤的劃“×”）1.任何單位和個人都可以查詢個人的信用報告。（）2.個人可以每年免費(fèi)獲取一次自己的信用報告。（）3.征信機(jī)構(gòu)對個人征信信息的保存期限沒有具體要求。（）4.信息主體對個人信用報告中的錯誤信息，有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行更正。（）5.征信機(jī)構(gòu)從業(yè)人員可以直接向他人提供所掌握的個人征信信息。（）6.公共信用信息的公開范圍和方式由國家基本公共服務(wù)目錄規(guī)定。（）7.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，只需要聽取信息主體的意見即可。（）8.《個人信息保護(hù)法》的立法目的是保護(hù)個人隱私。（）9.金融機(jī)構(gòu)在向征信機(jī)構(gòu)提供個人信貸信息時，需要征得信息主體的同意。（）10.征信行業(yè)自律組織在監(jiān)管中具有與政府部門同等的法律地位。（）三、簡答題（每題5分，共15分）1.簡述個人征信異議處理的基本流程。2.征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？3.簡述征信機(jī)構(gòu)保障個人征信信息安全的主要措施。四、案例分析題（共15分）某商業(yè)銀行客戶張三前來查詢個人信用報告，發(fā)現(xiàn)報告中的某筆貸款信息存在錯誤，該筆貸款并非由張三本人辦理，而是其表弟冒用其身份信息辦理的。張三要求銀行更正該錯誤信息，并告知銀行其表弟的違法行為。銀行接到張三的申請后，進(jìn)行了核查，確認(rèn)信息有誤，并協(xié)助張三向公安機(jī)關(guān)報案。同時，銀行按照規(guī)定向征信機(jī)構(gòu)提交了更正信息，并通知了其他查詢過張三信用報告的機(jī)構(gòu)。請分析本案例中涉及到的：（1）張三作為信息主體，其享有哪些權(quán)利？（6分）（2）商業(yè)銀行作為信息提供者，在本案中應(yīng)履行哪些義務(wù)？（6分）（3）征信機(jī)構(gòu)在本案中應(yīng)扮演什么角色并采取哪些行動？（3分）試卷答案一、單項選擇題1.C解析：個人征信信息主要限于與信用活動相關(guān)的信息，個人投資理財信息是否屬于征信信息范圍需根據(jù)具體情境和相關(guān)規(guī)定判斷，但通常不如貸款、信用卡信息等直接關(guān)聯(lián)信用活動，故可能性相對較低。個人身份識別信息、貸款信息、稅收繳納信息（尤其涉及履行公共事務(wù)相關(guān)時）可能被視為征信信息或與征信活動密切相關(guān)。2.A解析：根據(jù)征信業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和實踐，個人征信報告通常包含個人基本信息、信貸信息（包括貸款、信用卡等）、公共信息（如行政處罰、涉訴信息等）以及查詢記錄（誰在何時查詢了報告）。3.D解析：個人對信用報告有異議，首要且直接的方式是向提供報告的征信機(jī)構(gòu)提出申請，要求核查和更正。4.C解析：這是《個人信息保護(hù)法》中關(guān)于處理目的正當(dāng)性、必要性的原則要求，即處理個人信息必須有明確合法的目的，且處理方式與目的相適應(yīng)，不得過度。5.C解析：未經(jīng)信息主體同意將信息用于其他用途，違反了信息使用的合法性和目的限制原則，是典型的違規(guī)行為。6.B解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)受理異議申請后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成核查，并將結(jié)果書面告知信息主體及信息提供者。7.D解析：保密義務(wù)主要針對未公開的、敏感的個人信息和商業(yè)秘密。對于信息主體公開的個人信息，他人有權(quán)在合法合規(guī)的范圍內(nèi)獲取和使用，征信機(jī)構(gòu)無權(quán)要求其保密。8.C解析：征信業(yè)務(wù)的核心產(chǎn)出是供他人查詢或使用的信用報告或信用評分等產(chǎn)品或服務(wù)。9.C解析：提供信用報告等產(chǎn)品或服務(wù)，必須遵循公平、公正、客觀的原則，確保信息的準(zhǔn)確性和使用的合規(guī)性。10.B解析：信息提供者是指向征信機(jī)構(gòu)報送、傳遞個人或企業(yè)信用信息的金融機(jī)構(gòu)、政府部門或其他機(jī)構(gòu)。11.B解析：征信機(jī)構(gòu)退出市場時，其持有的個人征信信息原則上應(yīng)依法轉(zhuǎn)讓給其他有資質(zhì)的征信機(jī)構(gòu)，以保障信息連續(xù)性和安全。12.B解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》等規(guī)定，信息處理者對因違反規(guī)定造成個人信息主體損害的，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。13.D解析：依法查詢是征信活動的正常組成部分，只要符合法定條件和程序，屬于合規(guī)行為。其他選項均為禁止行為。14.A解析：這些措施是保障信息安全的基本要求，包括技術(shù)、管理、制度等多方面手段。15.C解析：信貸逾期信息屬于個人信用信息，而非公共信用信息。前三個選項均為公共信用信息的類型。16.C解析：“查詢記錄”主要記錄了誰（機(jī)構(gòu)名稱）、在何時、因何種原因（用途）查詢了個人信用報告。17.A解析：獲取同意是個人信息處理的基本合法性前提，必須在采集前充分告知并取得。18.B解析：核查和修正異議信息是征信機(jī)構(gòu)處理異議申請的核心環(huán)節(jié)，必須客觀、公正地進(jìn)行。19.C解析：行業(yè)內(nèi)部合作糾紛，首先應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成再考慮其他途徑。20.A解析：大數(shù)據(jù)、AI應(yīng)用帶來了數(shù)據(jù)安全、算法公平性、隱私保護(hù)等新的挑戰(zhàn)。二、判斷題1.×解析：查詢個人信用報告需要履行法定或約定程序，并非任何單位和個人都可以隨意查詢，例如需要獲得信息主體本人授權(quán)或滿足特定法定條件。2.√解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個人每年可以免費(fèi)獲得一定次數(shù)（通常是兩次）的個人信用報告查詢服務(wù)。3.×解析：法律法規(guī)對個人征信信息的保存期限有明確規(guī)定，并非沒有要求，且通常與信用活動期限或法律追溯期相關(guān)。4.√解析：這是信息主體對個人信用報告享有的重要權(quán)利之一。5.×解析：征信機(jī)構(gòu)從業(yè)人員負(fù)有保密義務(wù)，不得非法泄露或提供個人征信信息。6.√解析：公共信用信息的公開目錄和管理辦法通常由國務(wù)院相關(guān)部門制定或指導(dǎo)。7.×解析：處理異議信息需要征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查，可能需要與信息提供者等各方溝通，并非僅聽取信息主體意見。8.×解析：《個人信息保護(hù)法》的立法目的更廣泛，是保護(hù)個人個人信息權(quán)益，維護(hù)個人信息處理秩序，而非僅僅保護(hù)隱私。9.×解析：金融機(jī)構(gòu)向征信機(jī)構(gòu)提供個人信貸信息，主要基于法律法規(guī)的規(guī)定（如需報送信貸數(shù)據(jù)），是否需要單獨(dú)取得信息主體同意，取決于具體信息類型和法律規(guī)定，但通常不視為個人授權(quán)使用該信息用于征信目的。關(guān)鍵在于提供信息的合法性。10.×解析：征信行業(yè)自律組織在政府監(jiān)管體系下發(fā)揮作用，其地位和權(quán)力由法律法規(guī)規(guī)定，通常不與政府部門具有同等法律地位。三、簡答題1.簡述個人征信異議處理的基本流程。解析思路：個人征信異議處理流程通常包括：第一步，信息主體提出異議申請（說明原因并提供證明材料）；第二步，征信機(jī)構(gòu)受理異議申請并核對申請信息；第三步，征信機(jī)構(gòu)核查異議信息（可能向信息提供者核實）；第四步，征信機(jī)構(gòu)做出處理決定（確認(rèn)錯誤則更正，無錯誤則說明情況）；第五步，征信機(jī)構(gòu)將處理結(jié)果告知信息主體及有關(guān)信息提供者；第六步，對處理結(jié)果仍有異議的，可向監(jiān)管部門投訴。答案要點(diǎn)：提出申請；受理核對；核查；處理決定；告知結(jié)果；投訴途徑。2.征信機(jī)構(gòu)在采集個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？解析思路：征信機(jī)構(gòu)采集個人信息是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須遵守法律法規(guī)，核心原則包括：合法性原則（有法律依據(jù)或約定）；目的明確原則（采集目的清晰合理）；最小必要原則（采集范圍與目的相關(guān)且不過度）；知情同意原則（告知并取得同意）；質(zhì)量原則（確保信息準(zhǔn)確可靠）；安全原則（保障信息存儲傳輸安全）。答案要點(diǎn)：合法性；目的明確；最小必要；知情同意；質(zhì)量；安全。3.簡述征信機(jī)構(gòu)保障個人征信信息安全的主要措施。解析思路：保障信息安全是征信機(jī)構(gòu)的核心職責(zé)之一，主要措施涉及技術(shù)、管理和制度層面：技術(shù)層面，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、防火墻、入侵檢測等；管理層面，如制定信息安全制度、權(quán)限管理、安全審計、人員培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等；制度層面，如遵守數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)、參與行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)制定、接受監(jiān)管檢查等。答案要點(diǎn)：技術(shù)措施（加密、控制、防火墻等）；管理措施（制度、權(quán)限、審計、培訓(xùn)、應(yīng)急等）；制度保障（合規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管等）。四、案例分析題請分析本案例中涉及到的：（1）張三作為信息主體，其享有哪些權(quán)利？解析思路：分析張三在本案中行使了哪些法定權(quán)利。首先，他發(fā)現(xiàn)報告錯誤，行使了知情權(quán)（知道自己的報告內(nèi)容）和異議