2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷（社會(huì)工作職業(yè)發(fā)展）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上涂選對(duì)應(yīng)選項(xiàng)字母。）1.社會(huì)工作者小王在長(zhǎng)期服務(wù)中感到身心俱疲，情緒低落，影響服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)專業(yè)發(fā)展理論，小王最需要尋求的幫助是（）。A.機(jī)構(gòu)提供的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.同事組織的休閑娛樂活動(dòng)C.專業(yè)督導(dǎo)提供的情感支持和技能指導(dǎo)D.服務(wù)對(duì)象的積極反饋2.在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部，督導(dǎo)對(duì)小張等專業(yè)社會(huì)工作者發(fā)揮的關(guān)鍵作用之一是（）。A.直接承擔(dān)其服務(wù)對(duì)象的個(gè)案管理工作B.為其提供持續(xù)的倫理決策支持與咨詢C.制定其詳細(xì)的月度工作績(jī)效考核指標(biāo)D.代表機(jī)構(gòu)處理與外部社區(qū)的矛盾沖突3.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老人因文化程度不高而難以理解政策宣傳材料。從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度看，這主要反映了（）。A.老年群體的學(xué)習(xí)能力普遍下降B.社區(qū)環(huán)境中的文化支持系統(tǒng)不足C.政策制定過(guò)程中缺乏對(duì)弱勢(shì)群體的考量D.小李與服務(wù)對(duì)象之間的溝通障礙4.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)為提升員工的專業(yè)能力，計(jì)劃開展一系列內(nèi)部培訓(xùn)。在制定培訓(xùn)方案時(shí)，首要考慮的因素是（）。A.培訓(xùn)講師的知名度和費(fèi)用B.參加培訓(xùn)員工的個(gè)人興趣C.機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略和員工能力短板D.培訓(xùn)場(chǎng)地的地理位置和舒適度5.根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，社會(huì)工作者在職業(yè)發(fā)展中，若發(fā)現(xiàn)同事存在違反倫理的行為，正確的做法是（）。A.私下議論，避免沖突B.忽略不計(jì)，維持表面和諧C.直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)告發(fā)D.在保護(hù)同事隱私的前提下，給予提醒或向?qū)I(yè)組織報(bào)告6.社會(huì)工作者小陳在服務(wù)中意識(shí)到自己的價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象的需求存在沖突，這體現(xiàn)了（）。A.專業(yè)關(guān)系中的界限模糊B.職業(yè)發(fā)展中的能力不足C.專業(yè)倫理實(shí)踐中的困境D.個(gè)人心理健康需要關(guān)注7.為了促進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作者的職業(yè)認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)凝聚力，機(jī)構(gòu)可以組織（）。A.定期的業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽B.圍繞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的專題研討C.強(qiáng)調(diào)個(gè)人工作表現(xiàn)的績(jī)效評(píng)估會(huì)D.旨在提升技能的強(qiáng)制培訓(xùn)課程8.社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志之一是（）。A.社會(huì)工作者數(shù)量的持續(xù)增加B.社會(huì)工作教育專業(yè)的廣泛設(shè)立C.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)化運(yùn)作D.社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的普遍認(rèn)可9.在職業(yè)生涯規(guī)劃中，社會(huì)工作者需要進(jìn)行自我評(píng)估，其中最核心的內(nèi)容是（）。A.個(gè)人興趣愛好和性格特點(diǎn)B.家庭背景和經(jīng)濟(jì)狀況C.專業(yè)知識(shí)和技能儲(chǔ)備D.人脈資源和社交能力10.社會(huì)工作者通過(guò)參與行業(yè)協(xié)會(huì)，主要可以實(shí)現(xiàn)（）。A.直接獲取服務(wù)對(duì)象的來(lái)源B.提升個(gè)人在社會(huì)上的知名度C.交流專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，共同推動(dòng)專業(yè)發(fā)展D.獲得機(jī)構(gòu)管理層的晉升機(jī)會(huì)11.對(duì)于即將退休的社會(huì)工作者老李而言，其職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)可能轉(zhuǎn)向（）。A.接收和指導(dǎo)新入職的社工B.完全脫離社會(huì)工作行業(yè)C.專注于賺取更高的退休金D.放棄所有社會(huì)交往活動(dòng)12.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，為服務(wù)對(duì)象提供信息、資源鏈接和轉(zhuǎn)介，體現(xiàn)了其（）角色。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.資源整合者D.政策倡導(dǎo)者13.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)為員工提供心理輔導(dǎo)和壓力管理培訓(xùn)，主要是為了（）。A.減少機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本B.促進(jìn)員工的專業(yè)成長(zhǎng)和身心健康C.提高員工對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)度D.應(yīng)對(duì)社會(huì)工作行業(yè)的嚴(yán)格監(jiān)管要求14.社會(huì)工作者在跨文化服務(wù)中，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和生活方式，體現(xiàn)了（）原則。A.非批判B.文化能力C.自我決定D.功利主義15.社會(huì)工作者小林在機(jī)構(gòu)中感到自己的專業(yè)意見經(jīng)常被忽視，這反映了（）方面的問題。A.機(jī)構(gòu)內(nèi)部的溝通機(jī)制不暢B.小林自身溝通技巧有待提高C.機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)員工的專業(yè)尊重D.小林與領(lǐng)導(dǎo)存在個(gè)人矛盾16.社會(huì)工作專業(yè)的社會(huì)認(rèn)同感提升，有助于（）。A.增加社會(huì)工作者薪酬水平B.吸引更多優(yōu)秀人才加入行業(yè)C.促進(jìn)社會(huì)工作與其他專業(yè)的合作D.減少社會(huì)工作者面臨的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)17.社會(huì)工作者在尋求繼續(xù)教育機(jī)會(huì)時(shí)，除了考慮個(gè)人興趣，還應(yīng)重點(diǎn)考慮（）。A.培訓(xùn)費(fèi)用的高低B.培訓(xùn)內(nèi)容與自身工作需求的匹配度C.培訓(xùn)講師的聲望大小D.培訓(xùn)結(jié)束后能否獲得學(xué)分證書18.社會(huì)工作者在處理個(gè)人情緒困擾時(shí)，若影響專業(yè)服務(wù)，可能需要（）。A.自我壓抑，保持專業(yè)形象B.向朋友傾訴，尋求情感支持C.尋求專業(yè)督導(dǎo)或心理咨詢的幫助D.通過(guò)服務(wù)對(duì)象獲取正向反饋19.推動(dòng)社會(huì)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)化發(fā)展的重要途徑是（）。A.鼓勵(lì)社會(huì)工作者參與政治活動(dòng)B.加強(qiáng)社會(huì)工作教育和研究C.提高社會(huì)工作服務(wù)的市場(chǎng)化程度D.限制社會(huì)工作者的跨領(lǐng)域服務(wù)20.社會(huì)工作者在職業(yè)生涯早期，主要通過(guò)（）來(lái)提升專業(yè)能力。A.參與大型社會(huì)運(yùn)動(dòng)B.向資深社工學(xué)習(xí)請(qǐng)教C.獨(dú)立承擔(dān)復(fù)雜服務(wù)項(xiàng)目D.從事社會(huì)工作研究工作二、簡(jiǎn)答題（本部分共4題，每題5分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)潔明了地作答。）21.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行自我反思的主要內(nèi)容和意義。22.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者參與專業(yè)督導(dǎo)的主要收獲。23.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在職業(yè)發(fā)展中可能面臨的倫理困境及其應(yīng)對(duì)原則。24.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者如何通過(guò)參與行業(yè)協(xié)會(huì)促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展。三、論述題（本部分共2題，每題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際，圍繞中心論點(diǎn)進(jìn)行深入論述。）25.結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的歷程，論述社會(huì)工作者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)專業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。26.論述社會(huì)工作者個(gè)人職業(yè)發(fā)展與機(jī)構(gòu)發(fā)展、行業(yè)進(jìn)步之間的關(guān)系。四、案例分析題（本部分共1題，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，進(jìn)行分析并回答問題。）27.案例資料：張老師是一位在社會(huì)工作領(lǐng)域工作了近15年的資深社工，目前在一家社區(qū)服務(wù)中心擔(dān)任項(xiàng)目主管。近年來(lái)，她發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越難以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境，常常感到身心俱疲。一方面，她擔(dān)心自己的知識(shí)和技能跟不上時(shí)代發(fā)展，另一方面，機(jī)構(gòu)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜，溝通不暢，讓她感到心力交瘁。她開始懷疑自己是否適合繼續(xù)從事社會(huì)工作，甚至考慮過(guò)退休。同時(shí)，她看到一些年輕社工作為同事，雖然充滿熱情，但在專業(yè)方法和倫理實(shí)踐上卻存在不少問題，她既想幫助他們成長(zhǎng)，又覺得精力有限。問題：（1）請(qǐng)分析張老師當(dāng)前面臨的主要職業(yè)發(fā)展困境。（2）從專業(yè)發(fā)展的角度，為張老師提供至少三條具體的應(yīng)對(duì)建議。（3）從機(jī)構(gòu)和社會(huì)的角度，談?wù)勅绾沃С稚鐣?huì)工作者像張老師這樣處于職業(yè)發(fā)展瓶頸期的資深專業(yè)人員。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.C5.D6.C7.B8.C9.C10.C11.A12.C13.B14.A15.A16.B17.B18.C19.B20.B二、簡(jiǎn)答題21.內(nèi)容：主要內(nèi)容包括對(duì)自身價(jià)值觀、情緒、能力、需求、優(yōu)勢(shì)與不足的審視；對(duì)服務(wù)過(guò)程、對(duì)象反應(yīng)、機(jī)構(gòu)環(huán)境、政策影響等的反思；對(duì)專業(yè)理論、實(shí)踐方法運(yùn)用有效性的評(píng)估；對(duì)倫理困境處理方式的反思等。意義：有助于提升自我覺察，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)；改進(jìn)服務(wù)實(shí)踐，提高服務(wù)質(zhì)量；增強(qiáng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力；遵守專業(yè)倫理，維護(hù)專業(yè)形象。22.收獲：獲得情感支持和壓力疏導(dǎo)；獲得專業(yè)知識(shí)和技能的提升；獲得處理復(fù)雜案例的指導(dǎo)；獲得倫理決策的支持；促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。23.困境：常見的困境包括保密與知情同意的沖突、利益沖突、文化差異引發(fā)的倫理難題、個(gè)人價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象需求的沖突、強(qiáng)制服務(wù)中的倫理抉擇等。原則：遵守專業(yè)倫理守則；以服務(wù)對(duì)象利益最大化為本；進(jìn)行審慎的倫理判斷；尋求督導(dǎo)或?qū)I(yè)咨詢；在多元文化情境中保持敏感和尊重；確保專業(yè)關(guān)系的界限清晰。24.方式：通過(guò)參與協(xié)會(huì)會(huì)議、培訓(xùn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和前沿知識(shí)；通過(guò)閱讀協(xié)會(huì)刊物，獲取專業(yè)資訊和研究成果；通過(guò)參與協(xié)會(huì)組織的課題研究或項(xiàng)目，提升研究或?qū)嵺`能力；通過(guò)協(xié)會(huì)平臺(tái)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)；通過(guò)參與協(xié)會(huì)的規(guī)范制定和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推動(dòng)專業(yè)發(fā)展；通過(guò)協(xié)會(huì)，提升個(gè)人和社會(huì)對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)。三、論述題25.論述：社會(huì)工作者專業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了從邊緣到逐步確立的過(guò)程，當(dāng)前面臨挑戰(zhàn)如社會(huì)認(rèn)可度仍需提高、專業(yè)化水平有待深化、工作價(jià)值被低估、薪酬待遇不高等。同時(shí)，也迎來(lái)了機(jī)遇，如社會(huì)問題日益復(fù)雜對(duì)專業(yè)需求增加、科技發(fā)展帶來(lái)新的服務(wù)領(lǐng)域（如線上社工）、國(guó)家政策支持專業(yè)發(fā)展等。社會(huì)工作者應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)提升專業(yè)能力，加強(qiáng)行業(yè)合作與對(duì)話，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)參與政策倡導(dǎo)，提升公眾認(rèn)知，積極參與專業(yè)組織和倫理建設(shè)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，推動(dòng)專業(yè)不斷成熟和完善，更好地服務(wù)于社會(huì)和弱勢(shì)群體。26.論述：社會(huì)工作者個(gè)人職業(yè)發(fā)展是機(jī)構(gòu)發(fā)展和行業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)和動(dòng)力。個(gè)人的專業(yè)成長(zhǎng)、知識(shí)和技能的提升，可以直接轉(zhuǎn)化為機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提高和項(xiàng)目成效的增強(qiáng)，從而促進(jìn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。當(dāng)越來(lái)越多的社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)人努力達(dá)到較高的專業(yè)水平，并積極投身于行業(yè)建設(shè)時(shí)，整個(gè)行業(yè)的專業(yè)化程度和社會(huì)認(rèn)可度就會(huì)得到提升。機(jī)構(gòu)的發(fā)展也為社會(huì)工作者提供了良好的工作平臺(tái)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間，反過(guò)來(lái)促進(jìn)個(gè)人能力的發(fā)揮和職業(yè)發(fā)展。行業(yè)的進(jìn)步則為社會(huì)工作者提供了更廣闊的發(fā)展空間、更完善的制度保障和更強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感，從而激勵(lì)個(gè)人不斷追求卓越。因此，個(gè)人、機(jī)構(gòu)、行業(yè)三者相互依存、相互促進(jìn)，形成一個(gè)良性循環(huán)。四、案例分析題27.（1）困境分析：張老師面臨的困境主要包括：專業(yè)能力焦慮，擔(dān)心知識(shí)技能落后于時(shí)代發(fā)展；職業(yè)倦怠，身心俱疲，感受到工作壓力；人際關(guān)系困擾，機(jī)構(gòu)內(nèi)部溝通不暢，導(dǎo)致工作摩擦；角色沖突，既要指導(dǎo)年輕同事，又自身精力有限；職業(yè)認(rèn)同危機(jī)，開始懷疑是否適合繼續(xù)從事社會(huì)工作，考慮退休。（2）應(yīng)對(duì)建議：①積極尋求持續(xù)教育，針對(duì)知識(shí)技能短板，選擇參加相關(guān)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，保持專業(yè)敏感度；②建立和維護(hù)專業(yè)支持系統(tǒng)，主動(dòng)尋求資深同事或督導(dǎo)的指導(dǎo)，同時(shí)與其他社工建立良好關(guān)系，分享壓力與經(jīng)驗(yàn)；③學(xué)習(xí)壓力管理和情緒調(diào)節(jié)技巧，通過(guò)運(yùn)動(dòng)、興趣培養(yǎng)或?qū)I(yè)咨詢等方式緩解倦怠感，關(guān)注自身身心健康；④明確角色與界限，合理分配指導(dǎo)精力，必要時(shí)將部分指導(dǎo)任務(wù)授權(quán)或轉(zhuǎn)介，同時(shí)專注于自身核心工作；⑤重新審視職業(yè)價(jià)值與目標(biāo)，通過(guò)反思服務(wù)意義、參與行業(yè)交流等方式，重拾職業(yè)熱情，明確長(zhǎng)期發(fā)展方向。（3