2025年大學(xué)輔導(dǎo)員選拔考試：心理健康教育案例試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一小明，男，大二學(xué)生，來自北方某省，現(xiàn)就讀于南方某高校。近期，輔導(dǎo)員在班級活動中注意到小明情緒低落，參與度明顯降低。通過后續(xù)與班長和幾位同學(xué)的了解，得知小明自入學(xué)以來，一直不太適應(yīng)南方的氣候和飲食，覺得家鄉(xiāng)文化和本地文化差異較大，難以融入當(dāng)?shù)氐耐瑢W(xué)圈子。上周，他因為一次小組作業(yè)與組員發(fā)生爭執(zhí)，感覺受到不公平對待，此后更加沉默寡言，經(jīng)常一個人在宿舍發(fā)呆，晚上入睡困難，白天上課注意力難以集中，學(xué)習(xí)成績有所下滑。他向朋友傾訴時，表示“這里不適合我，我可能不適合這里”，并流露出較強(qiáng)的孤獨感和無助感。請根據(jù)以上案例，完成以下任務(wù)：1.分析小明目前可能面臨的主要心理困擾及其相關(guān)因素。2.制定一份為期4周的初步心理輔導(dǎo)方案，包括明確輔導(dǎo)目標(biāo)、主要輔導(dǎo)方法與技巧、大致的輔導(dǎo)步驟和頻率，以及需要注意的倫理問題。案例二小華，女，大三學(xué)生，來自一個普通工薪家庭，成績中等偏上，性格較為內(nèi)向，做事認(rèn)真。該生近期狀態(tài)不佳，輔導(dǎo)員通過班級日常觀察和與任課老師的溝通了解到，小華主要問題集中在學(xué)業(yè)焦慮上。她對自己的要求非常高，認(rèn)為學(xué)習(xí)是大學(xué)生活唯一重要的部分。隨著課程難度增加，尤其是面臨即將到來的重要專業(yè)資格考試，小華的焦慮情緒日益嚴(yán)重，表現(xiàn)為經(jīng)常性頭痛、失眠、食欲不振，對學(xué)習(xí)內(nèi)容感到恐懼，擔(dān)心自己考不過去，無法滿足家人期望，也害怕未來找不到好工作。她嘗試通過加班學(xué)習(xí)來緩解焦慮，但效果不佳，反而感覺更加疲憊和焦慮，甚至開始出現(xiàn)回避學(xué)習(xí)的傾向。請根據(jù)以上案例，完成以下任務(wù)：1.分析小華主要的心理困擾及其可能的原因。2.針對小華的學(xué)業(yè)焦慮問題，制定一份初步的輔導(dǎo)方案。方案中需包含至少兩種具體的輔導(dǎo)技巧，并說明如何運用這些技巧幫助小華調(diào)整認(rèn)知和行為。案例三小李，男，大一新生，性格外向，平時表現(xiàn)活躍。入學(xué)初期，他積極參與社團(tuán)活動和班級事務(wù)，與同學(xué)關(guān)系看似融洽。但近期，有同學(xué)向輔導(dǎo)員反映，小李在宿舍內(nèi)經(jīng)常大聲喧嘩、作息不規(guī)律（經(jīng)常熬夜打游戲），影響其他舍友休息。在一次宿舍成員因生活習(xí)慣問題（如衛(wèi)生、噪音）發(fā)生爭執(zhí)后，小李與其他舍友關(guān)系緊張，他認(rèn)為自己只是想活躍宿舍氣氛，沒有惡意，卻遭到排擠和指責(zé)，感到非常委屈和憤怒?，F(xiàn)在他不僅在宿舍很少說話，甚至開始回避集體活動，情緒不穩(wěn)定，易怒。請根據(jù)以上案例，完成以下任務(wù)：1.分析小李目前可能面臨的心理困境及其在宿舍沖突中的角色和影響。2.作為輔導(dǎo)員，你將如何介入處理此事？請簡述你的處理思路和主要步驟，并說明在介入過程中需要注意哪些問題。試卷答案案例一1.分析小明目前可能面臨的主要心理困擾及其相關(guān)因素。*主要心理困擾：小明目前主要面臨適應(yīng)性障礙（文化沖擊、學(xué)業(yè)適應(yīng)困難）和人際關(guān)系困擾（社交融入困難）。情緒上表現(xiàn)為抑郁（情緒低落、興趣減退、孤獨感）、焦慮（對未來的擔(dān)憂、對沖突的應(yīng)激反應(yīng)）以及潛在的失眠問題。*相關(guān)因素：*環(huán)境因素：南方氣候、飲食、文化差異帶來的陌生感和不適感是主要的應(yīng)激源。集體宿舍生活模式與個體習(xí)慣的沖突。*個人因素：小明可能本身性格偏內(nèi)向，適應(yīng)新環(huán)境的能力相對較弱。對自我和環(huán)境的預(yù)期可能存在偏差。小組作業(yè)爭執(zhí)事件可能成為觸發(fā)點，加劇了他的適應(yīng)壓力和對人際關(guān)系的擔(dān)憂。*社會支持因素：目前看來，小明的社會支持系統(tǒng)（如朋友）對其適應(yīng)問題的理解可能不夠深入，未能有效提供情感支持。他對融入的渴望與實際融入困難的矛盾，加劇了其負(fù)面情緒。2.制定一份為期4周的初步心理輔導(dǎo)方案，包括明確輔導(dǎo)目標(biāo)、主要輔導(dǎo)方法與技巧、大致的輔導(dǎo)步驟和頻率，以及需要注意的倫理問題。*輔導(dǎo)目標(biāo)：*近期目標(biāo)：緩解小明當(dāng)前的負(fù)面情緒（焦慮、抑郁），改善睡眠質(zhì)量，提升其應(yīng)對壓力的能力，幫助其客觀看待環(huán)境差異和人際關(guān)系問題。*中期目標(biāo)：增強(qiáng)小明的適應(yīng)能力，促進(jìn)其逐步融入班級和校園生活，改善人際交往技巧，建立更積極的社會支持網(wǎng)絡(luò)。*主要輔導(dǎo)方法與技巧：*建立關(guān)系與傾聽：創(chuàng)造安全、信任的輔導(dǎo)關(guān)系，耐心傾聽小明的困擾和感受，表達(dá)理解和共情。*認(rèn)知重塑：幫助小明識別并分析他對南方環(huán)境、人際關(guān)系、自我能力的負(fù)面自動化思維，引導(dǎo)其從多角度看待問題，挑戰(zhàn)不合理的信念（如“這里不適合我”），學(xué)習(xí)更現(xiàn)實、積極的歸因方式。*應(yīng)對技巧訓(xùn)練：教授壓力管理技巧（如放松訓(xùn)練、時間管理），社交技能訓(xùn)練（如主動溝通、傾聽、表達(dá)需求），適應(yīng)策略（如參與感興趣的活動、尋找共同話題、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)匚幕?行為激活：鼓勵小明從小的、可管理的步驟開始，重新參與校園活動，逐步增加社會接觸，體驗成功，改善情緒。*資源鏈接：提供學(xué)校心理健康中心、朋輩輔導(dǎo)等資源信息，鼓勵小明在需要時尋求幫助。*大致的輔導(dǎo)步驟和頻率：*第1周：建立關(guān)系，全面評估。重點在于建立信任，了解小明的主要困擾、應(yīng)對方式、支持系統(tǒng)，進(jìn)行初步評估，共同設(shè)定初步目標(biāo)。頻率：每周1次。*第2周：認(rèn)知調(diào)整，應(yīng)對訓(xùn)練。幫助小明識別負(fù)面思維，學(xué)習(xí)放松技巧和時間管理方法。鼓勵其嘗試參與1-2項小范圍的校園活動。頻率：每周1次。*第3周：深化認(rèn)知，技能實踐。鞏固認(rèn)知調(diào)整技巧，重點練習(xí)社交技巧，如如何與不同背景的同學(xué)交流。探討如何處理類似宿舍沖突的情境。鼓勵其更積極地融入。頻率：每周1次。*第4周：鞏固提升，規(guī)劃未來?；仡欇o導(dǎo)過程，評估進(jìn)展，強(qiáng)化所學(xué)技能。幫助小明制定更長遠(yuǎn)的適應(yīng)計劃，設(shè)定新的目標(biāo)。討論如何持續(xù)維護(hù)心理健康。頻率：每周1次。*需要注意的倫理問題：*保密：嚴(yán)格遵守保密原則，保護(hù)小明的隱私信息，但在涉及自傷、傷害他人或法律要求時，需突破保密界限（需符合學(xué)校規(guī)定和倫理要求）。*知情同意：在開始輔導(dǎo)前，向小明充分說明輔導(dǎo)的目的、過程、限制和可能的獲益，獲取其自愿的同意。*界限：保持專業(yè)的輔導(dǎo)界限，避免過度卷入小明的個人生活，不提供超出輔導(dǎo)員能力的幫助（如心理咨詢、醫(yī)療診斷），必要時及時轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理咨詢師或精神科醫(yī)生。*評估風(fēng)險：持續(xù)關(guān)注小明的安全狀況，特別是情緒和行為的波動，及時評估自傷風(fēng)險。案例二1.分析小華主要的心理困擾及其可能的原因。*主要心理困擾：小華主要面臨的是以學(xué)業(yè)為中心的焦慮障礙，可能包含過度追求完美主義傾向。具體表現(xiàn)為過度的學(xué)業(yè)擔(dān)憂、緊張不安的情緒、生理癥狀（頭痛、失眠、食欲不振），以及學(xué)習(xí)回避行為。*可能的原因：*認(rèn)知因素：過高的自我要求，對失敗的高度恐懼，災(zāi)難化思維（如考不過就找不到好工作，無法滿足家人期望），將學(xué)業(yè)成就與自我價值過度捆綁。*環(huán)境因素：學(xué)業(yè)壓力本身較大（課程難度增加、資格考試的重要性），家庭期望（可能來自父母），同伴壓力（同學(xué)間的競爭）。*行為因素：可能存在“無效努力”的循環(huán)，即通過加班學(xué)習(xí)無法有效緩解焦慮，反而加劇了身心負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致回避行為產(chǎn)生。*情緒調(diào)節(jié)能力：可能缺乏有效的壓力管理和情緒調(diào)節(jié)策略，難以應(yīng)對焦慮情緒。2.針對小華的學(xué)業(yè)焦慮問題，制定一份初步的輔導(dǎo)方案。方案中需包含至少兩種具體的輔導(dǎo)技巧，并說明如何運用這些技巧幫助小華調(diào)整認(rèn)知和行為。*初步輔導(dǎo)方案：*目標(biāo)：降低小華的學(xué)業(yè)焦慮水平，幫助其建立更平衡、現(xiàn)實的學(xué)習(xí)目標(biāo)和自我評價體系，提升應(yīng)對壓力的有效性，恢復(fù)學(xué)習(xí)的動力和效率。*輔導(dǎo)技巧與運用：*技巧一：認(rèn)知重構(gòu)（CognitiveRestructuring）/認(rèn)知行為療法（CBT）技術(shù)。*運用：幫助小華識別并記錄下引發(fā)焦慮的自動化負(fù)性思維（ANTs），例如“我必須考第一名”、“如果考不好我就是一個失敗者”、“這次失敗意味著我再也做不好任何事情了”。通過蘇格拉底式提問，引導(dǎo)小華質(zhì)疑這些思維的現(xiàn)實性、公平性和有效性（SocraticQuestioning），探索其他更平衡、適應(yīng)性的解釋。例如，將“考不好就是失敗”重構(gòu)為“這次考試結(jié)果不理想，我需要分析原因，調(diào)整策略，下次努力”。鼓勵小華從多個角度看待考試和分?jǐn)?shù)的意義，將其視為學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會而非唯一標(biāo)準(zhǔn)。練習(xí)用更現(xiàn)實、靈活、積極的思維替代原來的僵化思維。*技巧二：行為激活（BehavioralActivation）/暴露療法（ExposureTherapy）的簡化應(yīng)用。*運用：針對小華可能出現(xiàn)的回避行為（如減少學(xué)習(xí)時間、回避復(fù)習(xí)），制定一個逐步增加活動難度的計劃。首先，鼓勵小華從最基本、焦慮感最低的與學(xué)業(yè)相關(guān)的活動開始，如“花15分鐘安靜地看一頁書”、“做一道簡單的練習(xí)題”。記錄下完成活動后的感受，通常焦慮感會隨著堅持而下降。逐漸增加活動難度和時間，如“完成一章的復(fù)習(xí)”、“開始做一套模擬題的部分內(nèi)容”。重點在于讓小華在可控的情況下，逐步面對引發(fā)焦慮的學(xué)業(yè)任務(wù)，通過完成任務(wù)獲得成就感，降低對學(xué)習(xí)的恐懼和回避，重建學(xué)習(xí)行為與積極情緒之間的聯(lián)系。同時，計劃中也可包含一些非學(xué)業(yè)但能帶來愉悅感和成就感的活動，以平衡生活，緩解整體壓力。*其他輔助措施：教授放松技巧（如深呼吸、正念練習(xí)）以應(yīng)對即時焦慮；討論和優(yōu)化學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率；強(qiáng)調(diào)過程的重要性而非僅僅結(jié)果；鼓勵小華進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉；必要時鏈接學(xué)校學(xué)業(yè)支持中心資源。案例三1.分析小李目前可能面臨的心理困境及其在宿舍沖突中的角色和影響。*心理困境：小李目前主要面臨的是人際關(guān)系沖突引發(fā)的適應(yīng)不良和情緒困擾。他可能感到委屈、憤怒、焦慮，同時也可能因為沖突失敗而感到挫敗和無助。其外向的性格可能使他在沖突中表現(xiàn)出直接甚至強(qiáng)硬的方式，加劇了矛盾。同時，沖突后的孤立感和對人際交往的回避，也反映了其社交適應(yīng)方面可能出現(xiàn)的問題。*在宿舍沖突中的角色和影響：小李在沖突中扮演了“沖突發(fā)起者”或“主要矛盾方”的角色。他可能因為個人習(xí)慣（如噪音、作息）未被尊重而感到不滿，并以較為直接的方式表達(dá)出來。他的行為（大聲喧嘩、作息不規(guī)律）對其他舍友造成了實際影響（影響休息），是沖突的直接誘因之一。他的反應(yīng)方式（憤怒、委屈、回避）也影響了沖突的升級和后續(xù)的宿舍氛圍，導(dǎo)致關(guān)系緊張，自己也受到排擠。2.作為輔導(dǎo)員，你將如何介入處理此事？請簡述你的處理思路和主要步驟，并說明在介入過程中需要注意哪些問題。*處理思路：遵循“傾聽、理解、中立、賦能、預(yù)防”的原則。目標(biāo)是緩和沖突，修復(fù)關(guān)系，幫助小李和其他舍友改善溝通方式和生活習(xí)慣，提升宿舍整體氛圍和成員的適應(yīng)能力。*主要步驟：*第一步：分別溝通，了解情況。與小李單獨溝通，傾聽他的感受和看法，了解他的生活習(xí)慣、對沖突的感受以及對未來宿舍關(guān)系的期望，表達(dá)理解和支持。同時，與受影響的其他舍友（或主要矛盾方）分別溝通，了解他們的感受、訴求和對沖突的看法，保持中立，鼓勵他們表達(dá)自己的觀點和需求，避免偏袒。*第二步：組織會談，促進(jìn)溝通。在雙方情緒相對平穩(wěn)后，組織一次包含所有相關(guān)舍友（必要時可邀請小李的朋友作為觀察者，但初期以宿舍成員為主）的會談。設(shè)定明確議題：共同探討宿舍存在的問題（生活習(xí)慣差異），尋找解決方案，建立宿舍公約。在會談中，引導(dǎo)大家積極傾聽、換位思考，鼓勵表達(dá)感受而非指責(zé)。幫助小李理解自己的行為對他人造成的影響，也幫助其他舍友理解小李可能存在的適應(yīng)困難或情緒狀態(tài)。記錄大家提出的具體建議（如作息時間、噪音控制、公共區(qū)域衛(wèi)生分擔(dān)等）。*第三步：制定協(xié)議，明確責(zé)任?；跁劰沧R，協(xié)助宿舍成員共同制定一份宿舍公約或協(xié)議，明確各方的生活習(xí)慣要求、責(zé)任分工（如值日表）、以及在沖突發(fā)生時的溝通機(jī)制。確保協(xié)議是大家都能接受的，并強(qiáng)調(diào)相互尊重的重要性。*第四步：提供指導(dǎo)，賦能成長。對小李提供人際交往和沖突解決的技巧指導(dǎo)，如如何更好地表達(dá)需求、傾聽他人、協(xié)商解決分歧。對他可能存在的適應(yīng)壓力給予關(guān)注和支持。對其他舍友提供同理心教育和溝通技巧培訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)宿舍是暫時的“家”，成員需要共同維護(hù)。*第五步：跟進(jìn)觀察，持續(xù)支持。在協(xié)議執(zhí)行初期，適當(dāng)關(guān)注宿舍情況，了解執(zhí)行效果和可能的新問題。鼓勵舍友之間自行監(jiān)督和提醒。對小李的適應(yīng)情況保持關(guān)注，必要時提供進(jìn)一步的支持或引導(dǎo)其參與團(tuán)體輔導(dǎo)。