文學社書籍上架規(guī)章第一章總則文學社書籍上架規(guī)章制度（以下簡稱“制度”）旨在規(guī)范書籍管理流程，提升圖書資源利用率，保障讀者權益，促進文學交流與文化傳播。本制度適用于文學社全體員工及參與圖書管理的志愿者，涵蓋書籍入庫、分類、上架、維護等全流程管理。文學社堅持“以人為本、服務讀者、傳承文化”的經營理念，通過扁平化管理模式，優(yōu)化人力資源配置，確保書籍上架工作高效、有序、安全。制度執(zhí)行需兼顧社會效益與經濟效益，以績效考核為導向，強化安全生產與人文關懷，營造開放、共享的閱讀環(huán)境。第二章適用范圍1.人員范圍-文學社全體員工，包括行政主管、圖書管理員、采編部成員、客戶服務人員等；-外聘志愿者及實習學生，需經培訓后參與書籍上架工作；-特殊崗位人員（如安全員、系統(tǒng)管理員）需協(xié)同保障上架流程的合規(guī)性。2.書籍范圍-文學社館藏圖書，包括紙質書、電子書、特藏文獻等；-合作出版社提供的試用書籍、贈書等，需按協(xié)議管理；-讀者捐贈書籍，經審核后納入館藏并按規(guī)定上架。3.場所范圍-主書庫、閱覽區(qū)、專題書架、電子閱覽室等圖書流通區(qū)域；-臨時展覽區(qū)、學術交流區(qū)等特殊功能區(qū)域需遵循專項上架規(guī)定。第三章書籍入庫與分類1.入庫流程-驗收環(huán)節(jié)-采購書籍需核對訂單信息、版權標識、裝幀質量，無誤后簽收；-捐贈書籍需由采編部聯合財務部進行價值評估，并記錄來源信息；-電子書需驗證數字版權，確保格式兼容后導入管理系統(tǒng)。-質檢環(huán)節(jié)-書籍外觀檢查：破損、污漬、錯頁等問題需隔離處理；-內容審核：政治性、學術性書籍需符合國家出版標準，敏感內容按規(guī)定報備；-數據錄入：統(tǒng)一錄入ISBN、書名、作者、出版社等核心信息，確保系統(tǒng)唯一性。2.分類規(guī)則-學科分類：采用《中國圖書館分類法》（中圖法）或ISO2788標準，按學科屬性劃分；-主題分類：文學類細分小說、散文、詩歌等，非虛構類細化社科、歷史等；-特色分類：文學社自編書籍、獲獎作品、推薦書目單獨標注，優(yōu)先上架。第四章書籍上架標準1.物理上架要求-書架布局：遵循“先入庫先上架”原則，新書置于靠內層，熱門書籍置顯眼位置；-排列順序：同一分類按索書號升序排列，電子書按二維碼編號順向排列；-標識規(guī)范：每本書需懸掛統(tǒng)一格式的標簽，標注索書號、書名縮寫等關鍵信息。2.系統(tǒng)上架要求-書目同步：紙質書上架后24小時內完成系統(tǒng)更新，確保讀者掃碼可查；-庫存監(jiān)控：通過管理系統(tǒng)實時跟蹤圖書狀態(tài)，低庫存書籍優(yōu)先補貨上架；-借閱關聯：電子書需綁定讀者賬號，紙質書需預留掃碼區(qū)域便于借閱系統(tǒng)識別。第五章上架作業(yè)流程1.預上架準備-采編部根據入庫清單生成上架任務單，注明書籍類別、數量、目標書架；-上架人員需提前檢查工具（如梯子、手套），確保作業(yè)安全。2.實施上架-分區(qū)上架：文學類書籍優(yōu)先置頂，工具書置于底層，確保取用便利；-順序校驗：每完成一個書架，需與任務單核對書籍編號，避免錯架；-讀者引導：上架后更新“新書到館”公告，通過微信公眾號、電子屏等方式推送。3.異常處理-錯架問題：讀者反饋錯架時，管理員需通過系統(tǒng)檢索后調換位置，并記錄原因；-遺失補架：因讀者誤放導致的錯架，需聯系原讀者確認后歸位；-系統(tǒng)故障：如掃碼失效，需及時報修技術部門，期間采用人工核對輔助上架。第六章維護與更新機制1.日常維護-清潔保養(yǎng)：每周對書架進行除塵，特殊書籍（如精裝書）需輕拿輕放；-破損修補：輕微破損書籍由修復組處理，嚴重問題按報廢流程處置；-動態(tài)調整：借閱率低于5%的書籍移至清退區(qū)，高于95%的優(yōu)先補充。2.定期盤點-年度盤點：每年12月開展全館藏書普查，核對系統(tǒng)數據與實物差異；-專項盤點：新書上架后3個月內、寒暑假前進行重點抽查；-盤點責任：采編部主管對數據準確性負責，員工按區(qū)域劃分包干到人。第七章安全生產與人文關懷1.安全生產措施-高空作業(yè)：書架高度超過2.5米時需使用安全帶，配備防滑墊；-設備管理：電動升降設備定期檢測，消防通道保持暢通；-應急演練：每季度開展火災、地震等場景的書籍疏散演練。2.人文關懷政策-員工關懷：上架工作安排需考慮員工體力負荷，設置輪休機制；-讀者服務：設立“上架咨詢崗”，解答讀者關于書籍位置的疑問；-特殊群體：為視障讀者預留盲文書籍專區(qū)，并提供定向上架服務。第八章績效考核與獎懲1.績效考核指標-上架準確率：錯架率控制在0.5%以內，逾期上架罰0.1分/本；-清潔達標率：書架整潔度由讀者滿意度調查評定，占30%權重；-系統(tǒng)操作規(guī)范：錄入錯誤率低于1%，獎勵5分/月。2.獎懲機制-獎勵：季度考核前10%員工獲“優(yōu)秀上架能手”稱號，獎金200元；-處罰：因個人疏忽導致書籍嚴重損壞，需賠償30%修復費用；-申訴渠道：員工對考核結果不服可向行政主管提出復核申請