2025年醫(yī)療事故處理?xiàng)l例培訓(xùn)試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.根據(jù)我國(guó)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療事故的構(gòu)成要件？A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的行為B.存在過(guò)失，即未能達(dá)到同等條件下，通常具有能力的醫(yī)務(wù)人員所應(yīng)達(dá)到的診療護(hù)理水平C.造成了患者人身?yè)p害D.醫(yī)療行為與患者人身?yè)p害之間必須存在直接因果關(guān)系2.《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故或者可能發(fā)生醫(yī)療事故的情景，應(yīng)當(dāng)立即向哪個(gè)部門(mén)報(bào)告？A.上一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)C.患者所在單位D.公安機(jī)關(guān)3.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定由哪個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織？A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)C.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)D.司法鑒定機(jī)構(gòu)4.醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療事故爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)制作書(shū)面的和解協(xié)議書(shū)。該協(xié)議書(shū)由誰(shuí)進(jìn)行確認(rèn)？A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人B.當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)C.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)D.醫(yī)患雙方當(dāng)事人5.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定實(shí)行誰(shuí)主持誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度，負(fù)責(zé)組織鑒定的部門(mén)在收到鑒定所需材料后，應(yīng)當(dāng)自接到之日起多少日內(nèi)組織鑒定？A.5日B.10日C.15日D.30日6.根據(jù)醫(yī)療事故等級(jí)，造成患者死亡、重度殘疾的，屬于醫(yī)療事故等級(jí)中的哪一級(jí)？A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)，建立醫(yī)療事故防范和醫(yī)療損害處置預(yù)案，并定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。這項(xiàng)規(guī)定體現(xiàn)了《條例》的哪個(gè)原則？A.患者知情同意原則B.醫(yī)療事故分級(jí)原則C.預(yù)防為主原則D.賠償適當(dāng)原則8.患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其醫(yī)療和護(hù)理記錄。醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供哪些材料？A.患者的身份證明B.醫(yī)療費(fèi)用支付憑證C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的同意復(fù)印證明D.以上所有9.當(dāng)事人對(duì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的，可以在收到鑒定結(jié)論之日起多少日內(nèi)向作出鑒定結(jié)論的衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)?jiān)俅舞b定？A.5日B.10日C.15日D.30日10.因醫(yī)療事故造成患者人身?yè)p害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)賠償?shù)捻?xiàng)目不包括：A.醫(yī)療費(fèi)B.誤工費(fèi)C.營(yíng)養(yǎng)費(fèi)D.房屋損失費(fèi)11.醫(yī)療事故賠償應(yīng)當(dāng)考慮的因素不包括：A.醫(yī)療事故等級(jí)B.醫(yī)療過(guò)錯(cuò)程度C.事故發(fā)生地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.醫(yī)患雙方的過(guò)錯(cuò)程度12.《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定的醫(yī)療事故賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，是確定醫(yī)療事故賠償數(shù)額的依據(jù)。此規(guī)定體現(xiàn)了法律的哪種效力？A.約束力B.指導(dǎo)力C.強(qiáng)制力D.效率性13.在醫(yī)療活動(dòng)中，因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見(jiàn)的，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以立即實(shí)施相應(yīng)的醫(yī)療措施。這主要體現(xiàn)了哪個(gè)法律原則？A.自愿原則B.保障安全原則C.生命至上原則D.知情同意原則14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)盡到告知義務(wù)，向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。但對(duì)于那些可能引起患者不良心理反應(yīng)、影響治療依從性的信息，可以不予告知。這種說(shuō)法是否正確？A.正確B.錯(cuò)誤15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反《條例》規(guī)定，未及時(shí)向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告醫(yī)療事故或可能發(fā)生醫(yī)療事故的情況，由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，可以給予哪些處罰？A.沒(méi)收違法所得B.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分C.降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)D.吊銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證16.《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》與《民法典》侵權(quán)責(zé)任編同時(shí)存在時(shí)，處理醫(yī)療糾紛應(yīng)如何適用？A.優(yōu)先適用《條例》B.優(yōu)先適用《民法典》C.由當(dāng)事人協(xié)商選擇適用D.以司法解釋為準(zhǔn)17.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)由醫(yī)學(xué)和法學(xué)專家組成。在鑒定過(guò)程中，如雙方當(dāng)事人有異議，可以申請(qǐng)更換哪些人員？A.所有專家B.部分專家C.與本案有利害關(guān)系的專家D.法學(xué)專家18.患者死亡，醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或者對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行尸檢。尸檢應(yīng)當(dāng)由哪個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行？A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)B.當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)指定C.法醫(yī)鑒定機(jī)構(gòu)D.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)19.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)涉及患者隱私的資料予以嚴(yán)格保管，禁止泄露。這主要體現(xiàn)了對(duì)患者哪種權(quán)利的尊重？A.知情同意權(quán)B.受尊重權(quán)C.生命健康權(quán)D.姓名權(quán)20.醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員在履行職責(zé)期間，因故意或者重大過(guò)失造成患者損害的，除依照《條例》的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任外，可能還需要承擔(dān)：A.內(nèi)部處分B.行政處分C.刑事責(zé)任D.以上都是二、判斷題（每題1分，共10分）1.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論是確定醫(yī)療事故責(zé)任和賠償數(shù)額的最終依據(jù)。（）2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中造成的損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。（）3.醫(yī)患雙方可以自行協(xié)商解決醫(yī)療事故爭(zhēng)議，協(xié)商結(jié)果具有法律效力。（）4.因醫(yī)療事故受到損害的患者，可以同時(shí)提起行政處理申請(qǐng)和民事訴訟。（）5.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)由患者或者其近親屬指定的專家組成。（）6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)或者配備專（兼）職人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。（）7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向患者提供真實(shí)、全面的醫(yī)療信息，包括可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。（）8.參加醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的專家不能接受雙方當(dāng)事人的財(cái)物或者其他利益。（）9.醫(yī)療事故賠償費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付。（）10.因不可抗力造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。（）三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中規(guī)定的醫(yī)療事故的三個(gè)基本構(gòu)成要件。2.簡(jiǎn)述醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的主要程序步驟。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理醫(yī)療事故或者醫(yī)療損害爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則？四、案例分析題（每題15分，共30分）1.患者張先生因急性闌尾炎入院治療。醫(yī)生診斷為單純性闌尾炎，行闌尾切除術(shù)。術(shù)后患者出現(xiàn)高熱、腹痛加劇，診斷為術(shù)后感染。患者家屬認(rèn)為醫(yī)生手術(shù)操作不當(dāng)導(dǎo)致感染，要求醫(yī)院賠償。醫(yī)院則認(rèn)為術(shù)后感染是正常并發(fā)癥，醫(yī)院已盡到告知義務(wù)。雙方協(xié)商不成，患者向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)提出醫(yī)療事故處理申請(qǐng)。試分析：在此案例中，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)如何處理？需要審查哪些關(guān)鍵問(wèn)題？是否存在構(gòu)成醫(yī)療事故的可能性？為什么？2.患者李女士因突發(fā)心臟病入院搶救。在搶救過(guò)程中，因急需輸血，但血庫(kù)血型不匹配，延遲了10分鐘才完成交叉配血并輸注?；颊呒覍僬J(rèn)為醫(yī)院延誤治療，導(dǎo)致患者心臟功能受損，要求醫(yī)院賠償。醫(yī)院辯稱，值班醫(yī)生判斷患者情況危急，延遲輸血是為了等待最接近的血型，且最終患者脫離危險(xiǎn)，屬于合理?yè)尵刃袨?。試分析：醫(yī)院的行為是否可能構(gòu)成醫(yī)療事故？在處理該爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)考慮哪些法律和事實(shí)因素？醫(yī)患雙方可以通過(guò)哪些途徑解決爭(zhēng)議？---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：根據(jù)《條例》第二條，醫(yī)療事故的構(gòu)成要件包括：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)；存在過(guò)失；造成患者人身?yè)p害；醫(yī)療行為與患者人身?yè)p害之間存在直接因果關(guān)系。選項(xiàng)B描述的是“過(guò)失”，是構(gòu)成要件之一，而非“不屬于”構(gòu)成要件。2.B解析：根據(jù)《條例》第十三條，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故或者可能發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療安全事件，應(yīng)當(dāng)立即向所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。3.C解析：根據(jù)《條例》第三十條，醫(yī)療事故技術(shù)鑒定由設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)指定的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)負(fù)責(zé)。4.D解析：根據(jù)《條例》第五十條，經(jīng)醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療事故爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)制作書(shū)面的和解協(xié)議書(shū)。和解協(xié)議書(shū)由雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政部門(mén)備案。5.C解析：根據(jù)《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第二十六條，醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)接受委托后，應(yīng)當(dāng)自接到鑒定所需材料之日起15日內(nèi)組織鑒定。6.A解析：根據(jù)《條例》第四條和附件《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，造成患者死亡、重度殘疾的，屬于醫(yī)療事故一級(jí)乙等至四級(jí)丁等。7.C解析：建立醫(yī)療事故防范和醫(yī)療損害處置預(yù)案，并定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，體現(xiàn)了《條例》預(yù)防為主的原則。8.D解析：根據(jù)《條例》第三十二條，患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其醫(yī)療和護(hù)理記錄。醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供下列材料：……（三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的同意復(fù)印證明。復(fù)印或者復(fù)制過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)有患者或者其授權(quán)委托人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員在場(chǎng)見(jiàn)證。9.C解析：根據(jù)《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第二十五條，當(dāng)事人對(duì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的，可以在收到鑒定結(jié)論之日起15日內(nèi)向作出鑒定結(jié)論的衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)?jiān)俅舞b定。10.D解析：根據(jù)《條例》第四十六條，因醫(yī)療事故造成患者人身?yè)p害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)賠償?shù)捻?xiàng)目包括：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)；殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾生活護(hù)理費(fèi)、輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、死亡賠償金、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)等。11.C解析：根據(jù)《條例》第四十八條，醫(yī)療事故賠償數(shù)額的確定應(yīng)當(dāng)考慮醫(yī)療事故等級(jí)、醫(yī)療過(guò)錯(cuò)程度、事故發(fā)生地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、醫(yī)療費(fèi)用等因素，以及患者當(dāng)?shù)氐钠骄钏健⒈环鲳B(yǎng)人等。12.A解析：法律的規(guī)定具有國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的效力，對(duì)全體社會(huì)成員具有約束力。這里體現(xiàn)的是法律的約束力。13.C解析：在緊急情況下為搶救生命垂危的患者采取緊急醫(yī)療措施，體現(xiàn)了對(duì)生命權(quán)的最高優(yōu)先保護(hù)，即生命至上原則。14.B解析：根據(jù)《條例》第二十六條，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)盡到告知義務(wù)，說(shuō)明病情和醫(yī)療措施，包括可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。告知義務(wù)是基本的法定義務(wù)，不能因?yàn)榭赡芤鸹颊卟涣夹睦矸磻?yīng)而免除。15.B解析：根據(jù)《條例》第五十五條，醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反本條例規(guī)定，未及時(shí)向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告醫(yī)療事故或者可能發(fā)生醫(yī)療事故的情況的，由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。16.B解析：根據(jù)《民法典》第一千一百六十五條第二款和相關(guān)規(guī)定，侵權(quán)責(zé)任法與民法典同時(shí)存在的，優(yōu)先適用民法典的規(guī)定。17.C解析：根據(jù)《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第十五條，當(dāng)事人對(duì)參加鑒定的人員有異議的，可以申請(qǐng)回避與本案有利害關(guān)系的專家。18.C解析：根據(jù)《條例》第十九條，患者死亡，醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或者對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行尸檢。尸檢由病理學(xué)專家進(jìn)行，通常委托具備資格的法醫(yī)鑒定機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)病理科進(jìn)行。19.B解析：對(duì)涉及患者隱私的資料予以嚴(yán)格保管，禁止泄露，是對(duì)患者個(gè)人隱私和尊嚴(yán)的尊重，體現(xiàn)了受尊重權(quán)。20.D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員因故意或重大過(guò)失造成患者損害，首先依據(jù)《條例》承擔(dān)民事賠償責(zé)任，同時(shí)可能違反了醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)，受到行政處分；如果其行為構(gòu)成犯罪，還需承擔(dān)刑事責(zé)任。二、判斷題1.正確解析：醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論是依據(jù)事實(shí)和法律規(guī)定對(duì)醫(yī)療行為是否構(gòu)成事故、責(zé)任程度等作出的專業(yè)判斷，是處理醫(yī)療事故爭(zhēng)議和確定賠償數(shù)額的重要依據(jù)。2.錯(cuò)誤解析：根據(jù)《條例》第三十三條，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中造成的損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.正確解析：醫(yī)患雙方自愿協(xié)商達(dá)成的和解協(xié)議，是雙方真實(shí)意思表示，且不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，具有法律效力。4.正確解析：行政處理和民事訴訟是解決醫(yī)療事故爭(zhēng)議的兩種法定途徑，當(dāng)事人可以根據(jù)自身情況選擇或同時(shí)選擇。5.錯(cuò)誤解析：醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)由醫(yī)學(xué)會(huì)組織成立，成員包括醫(yī)學(xué)和法學(xué)專家，專家的產(chǎn)生有特定的程序和回避制度，并非由患者或其近親屬指定。6.正確解析：根據(jù)《條例》第三條和第二十六條，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)或配備專兼職人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。7.正確解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)有義務(wù)向患者提供真實(shí)、全面的醫(yī)療信息，包括病情、治療方案、風(fēng)險(xiǎn)等，保障患者的知情權(quán)。8.正確解析：醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)的專家應(yīng)當(dāng)保持中立、客觀，根據(jù)事實(shí)和法律規(guī)定進(jìn)行鑒定，不得接受雙方當(dāng)事人的財(cái)物或其他利益，否則應(yīng)予回避。9.錯(cuò)誤解析：醫(yī)療事故賠償費(fèi)用，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付后，根據(jù)醫(yī)療事故責(zé)任程度，向負(fù)有責(zé)任的工作人員追償。最終承擔(dān)賠償責(zé)任的是有過(guò)錯(cuò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。10.錯(cuò)誤解析：根據(jù)《民法典》第一千一百六十八條，因不可抗力造成他人損害的，不可抗力造成的損害，由受害人自己承擔(dān)。但醫(yī)療機(jī)構(gòu)在不可抗力發(fā)生時(shí)仍負(fù)有采取合理措施防止損害擴(kuò)大的義務(wù)。因不可抗力造成患者損害，并非絕對(duì)免責(zé)，需要根據(jù)具體情況和醫(yī)療機(jī)構(gòu)履行義務(wù)的情況判斷。三、簡(jiǎn)答題1.答：《條例》中規(guī)定的醫(yī)療事故的三個(gè)基本構(gòu)成要件是：（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)；（2）存在過(guò)失；（3）造成患者人身?yè)p害。同時(shí)，醫(yī)療行為與患者人身?yè)p害之間必須存在直接因果關(guān)系。2.答：醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的主要程序步驟包括：（1）受理：醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)受理鑒定委托。（2）通知：將鑒定通知送交雙方當(dāng)事人和有關(guān)醫(yī)療單位。（3）材料審核：鑒定委員會(huì)審核提交的鑒定材料。（4）鑒定：組織鑒定專家進(jìn)行討論和鑒定，形成鑒定結(jié)論。（5）出具結(jié)論：制作醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書(shū)，送達(dá)當(dāng)事人。3.答：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理醫(yī)療事故或者醫(yī)療損害爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則：（1）依法原則：遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。（2）實(shí)事求是原則：以事實(shí)為依據(jù)，客觀公正地處理爭(zhēng)議。（3）公開(kāi)、公平、公正原則：處理過(guò)程和結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開(kāi)透明，待遇公平，處理結(jié)果公正。（4）保護(hù)患者合法權(quán)益原則：保障患者的知情同意權(quán)、休息權(quán)、獲得賠償權(quán)等。（5）預(yù)防為主原則：加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和安全防范，預(yù)防醫(yī)療事故和損害的發(fā)生。四、案例分析題1.答：（1）衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)首先受理患者的醫(yī)療事故處理申請(qǐng)。接到申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療行為是否符合診療規(guī)范、患者損害的發(fā)生過(guò)程、是否存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò)、過(guò)錯(cuò)與損害后果之間是否存在因果關(guān)系等進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。（2）需要審查的關(guān)鍵問(wèn)題包括：①患者入院時(shí)的診斷和生命體征；②手術(shù)過(guò)程中的詳細(xì)記錄，包括操作步驟、使用的器械、麻醉情況等；③術(shù)后患者病情變化的具體時(shí)間和表現(xiàn)；④術(shù)后診斷書(shū)及相關(guān)的檢查報(bào)告；⑤醫(yī)院對(duì)術(shù)后感染的預(yù)防措施和護(hù)理記錄；⑥醫(yī)患雙方的溝通記錄，特別是關(guān)于手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和術(shù)后注意事項(xiàng)的告知情況。（3）是否存在構(gòu)成醫(yī)療事故的可能性：存在可能性。雖然術(shù)后感