高級經(jīng)濟師考試（高級經(jīng)濟實務(wù)工商管理）復(fù)習(xí)題庫及答案臨沂一、單項選擇題1.企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）組成。A.企業(yè)競爭戰(zhàn)略B.企業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略；企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略；企業(yè)職能戰(zhàn)略是各職能部門的戰(zhàn)略，包括市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)等職能領(lǐng)域。2.某家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場，生產(chǎn)電視機、洗衣機、電冰箱等系列家電產(chǎn)品。該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相關(guān)多元化答案：C解析：同心型多元化是指以市場或技術(shù)為核心的多元化，企業(yè)以現(xiàn)有市場或技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)。該家電生產(chǎn)企業(yè)圍繞家電市場，生產(chǎn)多種家電產(chǎn)品，是以市場為核心進(jìn)行的多元化，屬于同心型多元化戰(zhàn)略。水平多元化是指在同一專業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行多種經(jīng)營；垂直多元化是指企業(yè)沿產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸經(jīng)營領(lǐng)域；非相關(guān)多元化是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域。3.某企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)改進(jìn)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，開發(fā)出一款新的產(chǎn)品，這屬于（）新產(chǎn)品開發(fā)方式。A.自行研制開發(fā)B.引進(jìn)開發(fā)C.結(jié)合開發(fā)D.合作開發(fā)答案：A解析：自行研制開發(fā)是指企業(yè)根據(jù)國內(nèi)外市場需求的狀況和自身的條件，進(jìn)行基礎(chǔ)理論及應(yīng)用技術(shù)研究，從根本上探討新產(chǎn)品的原理、技術(shù)、結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行自行設(shè)計、自行研制的開發(fā)活動。該企業(yè)在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，通過自身的技術(shù)改進(jìn)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品，屬于自行研制開發(fā)。引進(jìn)開發(fā)是指企業(yè)通過技術(shù)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移、購買技術(shù)專利等引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)成熟的應(yīng)用技術(shù)和制造技術(shù)，并以此來實現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)開發(fā)方式；結(jié)合開發(fā)是指自行研制開發(fā)與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合；合作開發(fā)是指企業(yè)與高校、科研機構(gòu)、其他企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。4.下列生產(chǎn)類型企業(yè)中，適合采用生產(chǎn)周期法編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的是（）。A.大量生產(chǎn)企業(yè)B.大批生產(chǎn)企業(yè)C.中批生產(chǎn)企業(yè)D.單件小批生產(chǎn)企業(yè)答案：D解析：生產(chǎn)周期法適用于單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制。它是根據(jù)訂貨合同規(guī)定的交貨期限，為每一批訂貨編制出產(chǎn)品生產(chǎn)周期進(jìn)度表，然后根據(jù)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)周期進(jìn)度表，確定各生產(chǎn)車間在計劃月份應(yīng)該投入和產(chǎn)出的訂貨項目，以及各項訂貨在車間投入和產(chǎn)出的時間。大量生產(chǎn)企業(yè)通常采用在制品定額法；大批、中批生產(chǎn)企業(yè)采用提前期法。5.企業(yè)倉儲管理的主要任務(wù)不包括（）。A.倉儲設(shè)施規(guī)劃和利用B.保管倉儲物資C.加速資金周轉(zhuǎn)D.保證物資供應(yīng)答案：C解析：企業(yè)倉儲管理的主要任務(wù)包括：倉儲設(shè)施規(guī)劃和利用；保管倉儲物資；合理儲備材料；降低物料成本；重視員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平；確保倉儲物資的安全。加速資金周轉(zhuǎn)是企業(yè)財務(wù)管理等方面的任務(wù)，不屬于倉儲管理的主要任務(wù)。保證物資供應(yīng)也是倉儲管理的一個重要方面，通過合理儲備和管理物資，確保企業(yè)生產(chǎn)等活動的物資需求得到滿足。6.某企業(yè)對營銷部門的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，由營銷部經(jīng)理和營銷總監(jiān)根據(jù)工作中的經(jīng)驗和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況來預(yù)測營銷人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預(yù)測方法是（）。A.管理人員判斷法B.線性回歸分析法C.德爾菲法D.管理人員接續(xù)計劃法答案：A解析：管理人員判斷法是由企業(yè)的各級管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。該企業(yè)由營銷部經(jīng)理和營銷總監(jiān)來預(yù)測營銷人員需求數(shù)量，符合管理人員判斷法的特點。線性回歸分析法是根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測；德爾菲法是采用匿名方式征詢專家意見，經(jīng)過幾輪的反復(fù)，最終達(dá)成一致的預(yù)測方法；管理人員接續(xù)計劃法主要是用于對企業(yè)的管理人員進(jìn)行接續(xù)安排和預(yù)測。7.某企業(yè)規(guī)定年銷售額完成500萬元的員工，年終全額發(fā)放獎金。這種獎金屬于（）。A.績效獎金B(yǎng).建議獎金C.節(jié)約獎金D.特殊貢獻(xiàn)獎金答案：A解析：績效獎金是指員工達(dá)到某一規(guī)定的績效時，企業(yè)為了激勵、表彰員工而支付的獎金。該企業(yè)規(guī)定年銷售額完成500萬元的員工年終全額發(fā)放獎金，是根據(jù)員工的銷售業(yè)績這一績效指標(biāo)來發(fā)放獎金，屬于績效獎金。建議獎金是指企業(yè)為了鼓勵員工提出合理化建議，而給予的獎金；節(jié)約獎金是指企業(yè)為了鼓勵員工節(jié)約資源、降低成本而給予的獎金；特殊貢獻(xiàn)獎金是指企業(yè)為了獎勵員工做出的特殊貢獻(xiàn)而設(shè)立的獎金。8.下列市場細(xì)分變量中，屬于心理變量的有（）。A.個性B.購買動機C.生活方式D.以上都是答案：D解析：心理變量是指消費者的生活方式、個性、購買動機、價值取向等心理因素。個性不同的消費者會有不同的消費偏好；購買動機直接影響消費者的購買行為；生活方式也會決定消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的選擇。所以個性、購買動機、生活方式都屬于心理變量。9.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素，所能夠達(dá)到的現(xiàn)實生產(chǎn)能力是指（）。A.設(shè)計生產(chǎn)能力B.查定生產(chǎn)能力C.計劃生產(chǎn)能力D.預(yù)期生產(chǎn)能力答案：C解析：計劃生產(chǎn)能力也稱現(xiàn)實生產(chǎn)能力，是企業(yè)在計劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力。設(shè)計生產(chǎn)能力是指企業(yè)在進(jìn)行基本建設(shè)時，在設(shè)計任務(wù)書和技術(shù)文件中所寫明的生產(chǎn)能力；查定生產(chǎn)能力是指企業(yè)沒有設(shè)計生產(chǎn)能力資料或設(shè)計生產(chǎn)能力資料可靠性低的情況下，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素，對核定的生產(chǎn)能力。預(yù)期生產(chǎn)能力并不是一個規(guī)范的生產(chǎn)能力概念。10.某企業(yè)成批輪番生產(chǎn)一種零件，生產(chǎn)批量為200件，平均日產(chǎn)量為40件，該企業(yè)這種零件的生產(chǎn)間隔期是（）天。A.5B.10C.15D.20答案：A解析：生產(chǎn)間隔期是指相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時間間隔或產(chǎn)出的時間間隔。生產(chǎn)間隔期=生產(chǎn)批量/平均日產(chǎn)量。已知生產(chǎn)批量為200件，平均日產(chǎn)量為40件，則生產(chǎn)間隔期=200/40=5天。二、多項選擇題1.企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括（）。A.發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)B.增加產(chǎn)品品種C.選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點D.強化市場營銷力度E.獲取技術(shù)優(yōu)勢答案：ACE解析：企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括：（1）規(guī)模效應(yīng)，通過擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低單位產(chǎn)品成本；（2）技術(shù)優(yōu)勢，采用先進(jìn)的技術(shù)和工藝，提高生產(chǎn)效率，降低成本；（3）資源整合，合理配置資源，降低采購、運輸?shù)瘸杀?；?）經(jīng)營地點選擇優(yōu)勢，選擇成本較低的經(jīng)營地點；（5）與價值鏈的聯(lián)系，與供應(yīng)商、銷售商等建立良好的合作關(guān)系，降低成本；（6）跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系，利用不同業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)降低成本。增加產(chǎn)品品種是差異化戰(zhàn)略的途徑；強化市場營銷力度主要是為了提高產(chǎn)品的市場占有率和銷售額，與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略關(guān)系不大。2.新產(chǎn)品定價的方式一般有（）。A.撇脂定價B.滲透定價C.適中定價D.跟隨定價E.逆向定價答案：ABC解析：新產(chǎn)品定價的方式一般有三種：（1）撇脂定價，即在新產(chǎn)品上市之初，將價格定得較高，在短期內(nèi)獲取厚利，盡快收回投資；（2）滲透定價，是指企業(yè)將其新產(chǎn)品的價格定得相對較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率；（3）適中定價，是介于撇脂定價和滲透定價之間的一種定價策略，盡量降低價格在營銷手段中的地位，重視其他在產(chǎn)品市場上更有力或更長效的因素。跟隨定價是指企業(yè)跟隨市場主導(dǎo)者的價格進(jìn)行定價；逆向定價是指企業(yè)依據(jù)消費者能夠接受的最終銷售價格，計算自己從事經(jīng)營的成本和利潤后，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價。3.企業(yè)的生產(chǎn)控制過程包括的主要階段有（）。A.測量比較B.制定標(biāo)準(zhǔn)C.控制決策D.實施執(zhí)行E.工藝流程的優(yōu)化答案：ABCD解析：生產(chǎn)控制包括三個階段，即測量比較、控制決策、實施執(zhí)行。同時，制定標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)控制的前提和基礎(chǔ)，也屬于生產(chǎn)控制過程的重要階段。工藝流程的優(yōu)化是生產(chǎn)過程中提高效率、降低成本等的一種手段，但不屬于生產(chǎn)控制過程的主要階段。測量比較是將實際成果與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行比較；控制決策是根據(jù)比較的結(jié)果，分析偏差產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的措施；實施執(zhí)行是將控制決策付諸實踐。4.企業(yè)倉儲管理的功能有（）。A.供需調(diào)節(jié)功能B.價格調(diào)節(jié)功能C.調(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能D.配送和流通加工的功能E.防盜功能答案：ABCD解析：企業(yè)倉儲管理的功能包括：（1）供需調(diào)節(jié)功能，通過倉儲可以調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費在時間和數(shù)量上的差異；（2）價格調(diào)節(jié)功能，當(dāng)市場供大于求時，企業(yè)可以將產(chǎn)品儲存起來，減少市場供給，從而穩(wěn)定價格；當(dāng)市場供不應(yīng)求時，再將儲存的產(chǎn)品投放市場，平抑價格；（3）調(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能，倉儲可以緩解不同運輸方式之間的運力差異；（4）配送和流通加工的功能，在倉儲環(huán)節(jié)可以進(jìn)行貨物的分揀、包裝、簡單加工等，提高物流效率。防盜功能是倉儲管理的一項基本安全保障措施，不屬于倉儲管理的主要功能。5.下列屬于企業(yè)采購管理業(yè)務(wù)流程的有（）。A.提出采購申請B.選擇供應(yīng)商C.簽發(fā)采購訂單D.付款及評價E.售后服務(wù)答案：ABCD解析：企業(yè)采購管理的業(yè)務(wù)流程包括：（1）提出采購申請，由使用部門根據(jù)需求提出采購請求；（2）選擇供應(yīng)商，對供應(yīng)商進(jìn)行評估和選擇；（3）進(jìn)行采購談判，與供應(yīng)商就價格、質(zhì)量、交貨期等條款進(jìn)行協(xié)商；（4）簽發(fā)采購訂單，明確采購的具體內(nèi)容和要求；（5）跟蹤訂單，確保供應(yīng)商按時、按質(zhì)、按量交貨；（6）物料驗收，對采購的物料進(jìn)行檢驗和驗收；（7）付款及評價，支付貨款并對采購活動進(jìn)行評價。售后服務(wù)通常是在產(chǎn)品銷售后針對客戶的服務(wù)，不屬于采購管理業(yè)務(wù)流程。6.影響企業(yè)薪酬管理的外在環(huán)境因素有（）。A.地區(qū)與行業(yè)差異B.企業(yè)的經(jīng)營狀況C.企業(yè)的發(fā)展階段D.國家的有關(guān)法律和法規(guī)E.勞動力市場的狀況答案：ADE解析：影響企業(yè)薪酬管理的外在環(huán)境因素包括：（1）法律法規(guī)，國家的有關(guān)法律和法規(guī)對企業(yè)薪酬管理有一定的約束和規(guī)范作用；（2）物價水平，物價上漲會導(dǎo)致員工生活成本增加，企業(yè)需要相應(yīng)調(diào)整薪酬；（3）勞動力市場的狀況，勞動力供求關(guān)系會影響企業(yè)的薪酬水平；（4）地區(qū)與行業(yè)差異，不同地區(qū)和行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展水平、薪酬水平等存在差異。企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展階段屬于企業(yè)內(nèi)部因素，會影響企業(yè)的薪酬策略和水平，但不屬于外在環(huán)境因素。7.下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的有（）。A.企業(yè)自身B.競爭者C.營銷中介D.顧客E.政治法律環(huán)境答案：ABCD解析：市場營銷微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)自身及其供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等。政治法律環(huán)境屬于市場營銷宏觀環(huán)境，宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會文化環(huán)境等。8.企業(yè)生產(chǎn)物流的主要環(huán)節(jié)包括（）。A.原材料的采購B.原材料的儲存C.生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程D.產(chǎn)成品的儲存E.產(chǎn)品的銷售答案：BCD解析：企業(yè)生產(chǎn)物流是指伴隨企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的物流活動，主要環(huán)節(jié)包括：（1）原材料的儲存，為生產(chǎn)提供必要的物資儲備；（2）生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程，將原材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過程；（3）產(chǎn)成品的儲存，對生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行暫時的存放。原材料的采購屬于企業(yè)采購物流的范疇；產(chǎn)品的銷售屬于企業(yè)銷售物流的范疇。9.企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑有（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量的不同B.提高產(chǎn)品的可靠性C.提供不同的服務(wù)D.選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點E.獲取技術(shù)優(yōu)勢答案：ABC解析：企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑包括：（1）產(chǎn)品質(zhì)量的不同，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品在市場上具有差異化優(yōu)勢；（2）提高產(chǎn)品的可靠性，增強消費者對產(chǎn)品的信任；（3）產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)出具有獨特功能或特點的新產(chǎn)品；（4）產(chǎn)品特性差別，賦予產(chǎn)品不同的外觀、包裝等特性；（5）產(chǎn)品名稱的不同，一個好的產(chǎn)品名稱可以吸引消費者的注意力；（6）提供不同的服務(wù)，如優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)等。選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點和獲取技術(shù)優(yōu)勢是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑。10.下列屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)容的有（）。A.總體規(guī)劃B.人員補充計劃C.人員使用計劃D.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃E.薪酬激勵計劃答案：ABCDE解析：企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括總體規(guī)劃和具體計劃。具體計劃又包括人員補充計劃、人員使用計劃、人員培訓(xùn)開發(fā)計劃、人員配備計劃、員工薪酬激勵計劃等?？傮w規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)，對規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的總目標(biāo)和配套政策的總體謀劃與安排。人員補充計劃是為了滿足企業(yè)發(fā)展對人員的需求而制定的計劃；人員使用計劃是對人員的合理配置和使用的規(guī)劃；人員培訓(xùn)開發(fā)計劃是為了提高員工的素質(zhì)和能力而制定的計劃；薪酬激勵計劃是為了激勵員工工作積極性而制定的關(guān)于薪酬方面的計劃。三、案例分析題案例一某企業(yè)為了擴大生產(chǎn)規(guī)模，擬新建一條生產(chǎn)線?，F(xiàn)有三個方案可供選擇，相關(guān)資料如下表所示：|方案|初始投資（萬元）|每年凈現(xiàn)金流量（萬元）|壽命期（年）||---|---|---|---||A|1000|200|10||B|1200|280|10||C|1500|350|10|假設(shè)基準(zhǔn)收益率為10%，（P/A，10%，10）=6.14461.計算各方案的凈現(xiàn)值。2.根據(jù)凈現(xiàn)值法，選擇最優(yōu)方案。答案1.凈現(xiàn)值（NPV）的計算公式為：$NPV=-初始投資+每年凈現(xiàn)金流量\times(P/A,i,n)$，其中$(P/A,i,n)$是年金現(xiàn)值系數(shù)，$i$是基準(zhǔn)收益率，$n$是壽命期。方案A：$NPV_A=-1000+200\times(P/A,10\%,10)$$=-1000+200\times6.1446$$=-1000+1228.92$$=228.92$（萬元）方案B：$NPV_B=-1200+280\times(P/A,10\%,10)$$=-1200+280\times6.1446$$=-1200+1720.49$$=520.49$（萬元）方案C：$NPV_C=-1500+350\times(P/A,10\%,10)$$=-1500+350\times6.1446$$=-1500+2150.61$$=650.61$（萬元）2.根據(jù)凈現(xiàn)值法，在多個互斥方案中，應(yīng)選擇凈現(xiàn)值最大的方案。因為$NPV_C>NPV_B>NPV_A$，所以最優(yōu)方案是方案C。案例二某企業(yè)2019年至2023年的銷售額分別為200萬元、220萬元、250萬元、280萬元、320萬元。1.用簡單平均法預(yù)測該企業(yè)2024年的銷售額。2.若采用加權(quán)平均法預(yù)測，權(quán)重分別為0.1、0.1、0.2、0.3、0.3，預(yù)測該企業(yè)2024年的銷售額。