[8]。1.2.2國外研究現(xiàn)狀相比之下，國外對社區(qū)團購電商平臺的研究相對較少。然而，隨著全球電商市場的不斷發(fā)展和社區(qū)團購模式的普及，越來越多的學者開始關注這一領域。在國外的研究中，主要關注社區(qū)團購模式的起源、發(fā)展歷程、商業(yè)模式和未來趨勢等方面。同時，也涉及到平臺運營、供應鏈管理和用戶體驗等方面的研究。國內外對社區(qū)團購電商平臺的研究還處于起步階段，但隨著市場的不斷發(fā)展和模式的不斷成熟，這一領域的研究將逐漸增多。未來，社區(qū)團購電商平臺的研究將更加深入、全面，為平臺的發(fā)展提供更加有力的理論支持和實踐指導。1.3研究方法（1）文獻研究法：通過查閱相關的學術文獻進行研讀和梳理，了解在當今市場下社區(qū)團購電商的發(fā)展歷程、理論基礎，為本篇文章提供理論基礎，并運用市場營銷學理論分析概括和歸總出本文章。（2）問卷調查法：本篇文章通過問卷調查的方式進行收集數(shù)據(jù)，以此為樣本，進行總結客觀規(guī)律，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的社交媒體進行時隨機發(fā)放。了解消費者熱衷的品牌，分析消費人群畫像，對美團優(yōu)選的評價及意見進行采集等。

2美團優(yōu)選社區(qū)團購概況及運營現(xiàn)狀分析2.1美團優(yōu)選概況2.1.1美團優(yōu)選簡介美團優(yōu)選是美團旗下的一家社區(qū)電商業(yè)務平臺，它采取“預購+自提”的模式，主要面向社區(qū)用戶，滿足家庭日常三餐的食材需求。用戶可以通過美團優(yōu)選微信小程序進行下單，選擇附近的自提點，并在次日前往自提點提取購買的商品。美團優(yōu)選致力于提供豐富多樣的商品種類，包括蔬菜、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居廚衛(wèi)、速食凍品、糧油調味等，以滿足用戶的不同需求。同時，它注重提供高性價比的商品，讓用戶享受到實惠的價格和優(yōu)質的服務。在運營方面，美團優(yōu)選注重提高供應鏈能力和履約效率，以確保商品的質量和及時送達。通過與供應商建立緊密的合作關系，美團優(yōu)選能夠確保商品的品質和供應穩(wěn)定性。同時，它也通過優(yōu)化物流配送和自提點布局，提高商品的配送速度和用戶取貨的便利性。美團優(yōu)選還注重用戶體驗和售后服務。它提供售后支持，用戶在購買、收貨過程中遇到問題，可以通過團長或客服進行解決。美團優(yōu)選通過提供豐富多樣的商品、高性價比的價格、高效的供應鏈和優(yōu)質的售后服務，為用戶提供了一種便捷、實惠的購物方式，深受用戶的喜愛和信賴。2.2運營現(xiàn)狀分析利用4P理論對美團優(yōu)選的產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、渠道（Place)進行分析（E.JeromeMcCarthy，1960）。2.2.1產(chǎn)品策略美團優(yōu)選采用了以下兩種產(chǎn)品策略：（1）在商品搜索上,美團優(yōu)選從起點首頁、搜索輸入頁、結果展示頁三個主要環(huán)節(jié)進行了精心設計。在這一過程中,美團優(yōu)選將歷史搜索記錄、推薦產(chǎn)品、默認搜索結果等融入其中,既考慮到了用戶的即時搜索需求,又針對沒有明確購物目標的用戶提供購買建議。同時,搜索頁面還設有產(chǎn)品篩選界面,用戶可根據(jù)綜合、銷售、價格、篩選四個選項進行精細化選擇,滿足不同的購買需求,用戶可以通過對產(chǎn)品的篩選進行選擇,從而實現(xiàn)在商品展示上,美團優(yōu)選在方便用戶快速找到所需商品。（2）美團優(yōu)選專注于柴米油鹽等生活必需品的銷售，在售后服務方面具有一定優(yōu)勢。美團優(yōu)選會快速響應用戶提出的問題；美團優(yōu)選會提供可行的解決方案，讓用戶對產(chǎn)品滿意，進一步擴大市場份額。2.2.2價格策略美團優(yōu)選的整體戰(zhàn)略是以低于市場平均水平的價格為消費者提供良好的購物體驗，同時還提供低門檻的靈活配送服務。消費者購買何種小件商品，能夠享受同等的配送效率，這一優(yōu)勢無疑擴大了其市場份額。美團優(yōu)選采用"預購+自提"模式，定位社區(qū)便利店。在保持價格競爭力的同時，為當?shù)丶彝ヌ峁┒鄻拥纳唐愤x擇，包括蔬菜豆品、水果鮮花、肉蛋水產(chǎn)、酒水飲料和休閑零食等，滿足他們的日常需求。美團優(yōu)選采取新用戶專享的方式，通過新人補貼的方式為用戶提供優(yōu)惠，以占領社區(qū)團購市場，吸引新用戶。新用戶注冊美團優(yōu)選賬號后，頁面會自動彈出專屬福利券，用戶購買的優(yōu)質商品價格相對較低。老用戶可以通過與微信好友分享美團優(yōu)選，幫助新用戶注冊賬號，獲得相應優(yōu)惠。這一策略不僅促進了新用戶的增長，還加強了用戶之間的互動和轉化。2.2.3渠道策略作為核心業(yè)務，美團外賣已在一二線城市建立了強大的配送網(wǎng)絡。在采購、倉儲、供應鏈等關鍵環(huán)節(jié)，美團展現(xiàn)出獨特的渠道優(yōu)勢，為美團優(yōu)選等新業(yè)務板塊的崛起奠定了基礎。美團優(yōu)選作為供應商和消費者之間的橋梁，保證了交易的快速響應和信息的暢通。美團優(yōu)選通過整合，進一步優(yōu)化外包物流渠道，為消費者帶來更便捷的購物體驗。美團優(yōu)選還利用社區(qū)團購的特點，有效降低了配送成本和商品損耗，使運營效率提高。美團優(yōu)選通過創(chuàng)新簽約模式，簡化市場渠道結構。2.2.4促銷策略美團優(yōu)選的促銷方式多種多樣，利用活動為消費者提供超值商品，刺激消費者的購買熱情。另一方面，為了吸引新老用戶，美團優(yōu)選推出了針對新老用戶的優(yōu)惠活動。老用戶有機會獲得優(yōu)惠券和紅包獎勵，新用戶則能以優(yōu)惠的價格購買到心儀的商品。美團優(yōu)選還引入了"天天賺雞蛋"的趣味小游戲。用戶可以每天簽到獲取飼料喂養(yǎng)虛擬小雞。隨著小雞逐漸長大，用戶可以積累虛擬雞蛋，并將其兌換成真實的雞蛋作為獎勵。為平臺帶來更大的商業(yè)價值，進一步增強了用戶的消費意愿和購買頻率，提高了顧客粘性。2.3美團優(yōu)選的SWOT分析SWOT分析法是從優(yōu)勢(Strengths）、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity),威脅(Threat)四個方面對美團優(yōu)選自身所處經(jīng)營環(huán)境進行分析2.3.1優(yōu)勢在全國物流需求不斷增長的情況下,社區(qū)團購的物流業(yè)的壯大起到了舉足輕重的作用?？焖侔l(fā)展的物流業(yè),被國家看作是推進現(xiàn)代化強國戰(zhàn)略的重要支柱。政府除了在技術和體制層面給予支持外,還積極為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展鋪路搭橋,促進物流的一體化進程,以全面推動物流產(chǎn)業(yè)的進步。與傳統(tǒng)電商相比,社區(qū)團購作為一種新興的電商模式優(yōu)勢顯著。在國民收入穩(wěn)步提高、國內消費需求持續(xù)增長的情況下,人民群眾消費能力較強,尤其是生鮮食品需求旺盛,回購率也較為可觀。這種創(chuàng)新的社區(qū)團購模式,電商的便捷性、高性價比已經(jīng)深入人心,消費者對此也是樂于接受。第一,背靠知名度高、口碑好、大眾容易接受的美團企業(yè)。社區(qū)團購是一個尚未產(chǎn)生壟斷的新領域,美團優(yōu)選在這一領域的市場前景廣闊。而且美團優(yōu)選用戶基數(shù)龐大,依靠美團APP的流量支持,可以輕松收獲一批用戶。另外,美團優(yōu)選迎合了現(xiàn)代年輕一代的習慣,網(wǎng)上購買時會選擇很多東西。美團優(yōu)選的產(chǎn)品價格市場價格,甚至出現(xiàn)了不少為消費者提供優(yōu)惠活動。2.3.2劣勢美團優(yōu)選以性價比為主打，主要經(jīng)營一些白牌產(chǎn)品，是小廠家出產(chǎn)的產(chǎn)品，沒有產(chǎn)地，生產(chǎn)日期等資料，難以為顧客提供高質量品質的需求。而且美團優(yōu)選存在商品展示不足、內容不夠豐富、用戶信息不夠豐富等問題。物流終端的商品分類大多由班組長手工完成，容易造成錯誤和配送不當。物流終端的配送技術也不夠完善。美團優(yōu)選是通過第三方物流運輸，缺少全程冷鏈，導致一些生鮮產(chǎn)品的品質得不到保障。而且服務水平較低，消費者權益無法得到充分的保障，與平臺團長有著密不可分的聯(lián)系。這些問題表明，社區(qū)團購行業(yè)的技術和服務質量仍有待提高。2.3.3機會全國中央經(jīng)濟工作會議提出了八項主要責任，強調要增強供應鏈和產(chǎn)業(yè)的自主可控能力，確保社區(qū)團購行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。這種做法既有利于供應商保持穩(wěn)定，又促進了社區(qū)團購行業(yè)的不斷發(fā)展，說明整個行業(yè)還有很大的發(fā)展空間。各地政府相關部門要求規(guī)范社區(qū)團購平臺。根據(jù)國家統(tǒng)計局的報告，2021年中國居民人均可支配收入為35128元，同比增長9.1%。中國居民人均消費支出24100元，同比增長13.6%，增速較大。在下沉的市場中，高頻和必要的日常消費占了相當大的比重，這從全國居民食品煙酒消費支出占總支出的29.8%就可以看出。中國經(jīng)濟持續(xù)繁榮，城鎮(zhèn)居民可支配收入穩(wěn)步增長，消費水平逐步提高。人們對營養(yǎng)、環(huán)保食品的需求日益增長，推動了食品行業(yè)的發(fā)展和未來增長。這一趨勢不僅反映了消費者對更高品質生活的追求，也為食品行業(yè)帶來了巨大的商業(yè)前景。2.3.4威脅雖然近年來社區(qū)團購行業(yè)發(fā)展迅速，但由于其新興的特點，相關的法律和政策框架仍有待進一步完善。目前，行業(yè)正處于增長階段，同時也伴隨著很大的不確定性和潛在風險。為促進社區(qū)團購行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，國家亟需制定一系列有針對性的規(guī)章制度。在激烈的社區(qū)團購競爭中，企業(yè)要想脫穎而出，必須在供應鏈、倉儲、質量控制、運營管理等方面形成明顯優(yōu)勢。因此，一些在這些方面不具備優(yōu)勢的企業(yè)開始采取“價格戰(zhàn)”策略，爭奪市場份額，吸引新用戶。這種戰(zhàn)略對企業(yè)的資金實力提出了巨大挑戰(zhàn)。與興盛優(yōu)選等一些較早建立的品牌相比，美團優(yōu)選在消費者信任度方面的優(yōu)勢并不明顯。為了應對這些挑戰(zhàn)，美團優(yōu)選需要不斷創(chuàng)新和提升自己的綜合能力，以贏得消費者的信任和市場的認可。行業(yè)內的其他企業(yè)也應加強合作，共同推動社區(qū)團購行業(yè)的健康發(fā)展。2.4美團優(yōu)選運營模式調查設計2.4.1調查指標體系構建在構建美團優(yōu)選運營模式調查指標體系時，基本框架以4P理論為框架。調查問卷的設計涵蓋了用戶的基本信息和主題信息，以及美團所選擇的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個策略的信息。我們結合目前的評價標準，對所獲得的數(shù)據(jù)進行收集、分類、分析，得出本次調查的結果。調查的主要目的是深入了解美團優(yōu)選的運營狀況，為公司運營模式的發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支持。我們希望通過這一系列的調查分析，為美團優(yōu)選在市場競爭中提供有益的啟示和指導。2.4.2問卷調查設計此次調研目的是探討美團優(yōu)選運營現(xiàn)狀，故采取網(wǎng)絡發(fā)放問卷方式，并使用問卷星工具編輯問卷內容并分發(fā)。為保證問卷數(shù)據(jù)真實可靠，本研究主要是向社區(qū)中實際使用美團優(yōu)選并在國內擁有一定社區(qū)團購體驗的一些用戶發(fā)放。通過微信，朋友圈以及社區(qū)團購群發(fā)布并采集問卷，該方法使采集的問卷數(shù)據(jù)更具有代表性。本研究在2024年3月完成，總共發(fā)出370份問卷，順利采集352份問卷，有效問卷321份。這一系列的調查活動為我們了解美團優(yōu)選的運營情況和市場策略提供了寶貴的數(shù)據(jù)支持。2.4.3用戶基本信息的統(tǒng)計和分析根據(jù)收集到的321份有效調查問卷數(shù)據(jù)，我們對受訪者的性別分布進行了統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)男性僅占32.40%，共104人；而女性占絕大多數(shù)，達到67.60%，共217人。這一結果進一步印證了女性在社區(qū)團購用戶中占據(jù)主導地位的現(xiàn)象，在家庭生活中，女性往往負責購買食材并承擔主要家務勞動。從年齡分布的角度看，參與調查的人群主要是20-35歲的年齡段，總計235人，這一比例高達73.21%。其次是36-50歲年齡段，有51人，占比15.89%。在50歲及以上和20歲以下的人群中，他們的比例相對較低，分別為3.32%和7.58%。由此可見，社區(qū)團購以青年人為主要用戶群，尤其以20-35歲為消費主力。50歲及以上的群體可能由于對智能手機的操作不熟練，因此選擇使用社區(qū)團購的人數(shù)相對較少；由于學業(yè)壓力大,20歲以下的群體不經(jīng)常有機會利用社區(qū)團購軟件。在教育水平方面，受調查者中有將近一半的人擁有本科學歷，共計147人。碩士學歷占15.89%，有51人；高中及以下學歷占17.76%，有57人；?？茖W歷占19.94%，有64人；而博士學歷僅占0.62%，有2人。綜合觀察，參與調查的人群大多受過較高教育，其中有超過60%的人擁有大學本科或更高學位。這類消費者群體往往可以更加客觀、理性和明確地反映自己的看法，這對全面審視美團優(yōu)選的市場策略問題至關重要。20至35歲的女性是通過社區(qū)團購應用購買生鮮產(chǎn)品的主體，這一事實與社區(qū)團購服務將其主要目標顧客界定為已婚女性的策略相契合。在家庭中，這些女性扮演著關鍵角色，她們的采購決策常常左右家庭的消費習慣。對于美團優(yōu)選等社區(qū)團購平臺來說，了解并滿足這部分消費者的需求，將是提升市場競爭力的關鍵。2.4.3用戶主體信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析本次調查問卷主要針對用戶的購買習慣以及對美團優(yōu)選平臺的了解。基于4P理論，設計了調查問卷，深入了解用戶的消費數(shù)據(jù)、習慣，以及他們對美團優(yōu)選平臺優(yōu)缺點的看法。調查結果顯示，45%的用戶每周使用社區(qū)團購一次甚至更少，共計151人。31%的用戶每周使用2-4次，共計100人。值得注意的是，有71人表示在多次購買后因不滿意而停止購買，占比高達21%。相比之下，從未購買或每周使用5次以上的用戶數(shù)量相對較少，比例幾乎可以忽略不計。尤其是每周使用5次以上的用戶僅占1.7%。這些數(shù)據(jù)表明，社區(qū)團購產(chǎn)品的質量與部分消費者的購買預期之間存在著明顯的差距。這種差距導致了部分用戶的流失。雖然與線下市場、商店和超市相比，社區(qū)團購提供了更優(yōu)惠的價格，但消費者在質量和新鮮度方面的體驗有限。尤其是美團優(yōu)選和拼多多麥當勞的水果質量一直被很多消費者詬病。很多人因為對質量不滿意而選擇不再購買。這些發(fā)現(xiàn)為我們提供了寶貴的市場洞察，有助于我們進一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務，滿足消費者的需求。同時，我們也應關注消費者對產(chǎn)品質量和新鮮度的期望，努力提高產(chǎn)品質量，減少用戶流失。2.4.3美團優(yōu)選運營模式問卷調查結果分析在詳細調研了美團優(yōu)選的市場戰(zhàn)略后，重點從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面對其展開了詳細的分析。下面是對這些結論進行的分析：（1）美團優(yōu)選商品的滿意程度就美團推薦的商品類型而言，調查結果表明：46.7%的顧客認為“比較滿意”；的顧客說他們不太在意產(chǎn)品的類型；調查結果顯示，15.45%的顧客對此十分滿意；有10.5%的人對此感到不滿。大多數(shù)的顧客對于美團的選擇是滿意的。對美團推薦的商品類型感到很滿意或比較滿意的顧客比例高達62.15%。，這顯示出美團優(yōu)選在產(chǎn)品種類的選擇和提供上做得相對出色。（2）美團優(yōu)選運營模式用戶來源分析在探究美團優(yōu)選如何吸引新用戶時，我們發(fā)現(xiàn)有39.25%的受訪者（共126人）是通過同學、朋友或家人介紹加入美團的。這一比例超過了其他任何單一來源，表明出口口碑傳播在吸引新用戶方面的巨大影響力。同時，有29.91%的受訪者，即96位受訪者，是通過美團APP的首頁推廣而選擇美團優(yōu)選進行消費的。這表明，作為美團優(yōu)選的主要推廣渠道之一，美團APP的首頁推薦功能在引導用戶發(fā)現(xiàn)和使用美團優(yōu)選方面發(fā)揮了重要作用。這些研究結果對于美團優(yōu)選進一步優(yōu)化運營模式，提高用戶獲取效率具有重要意義。

3美團優(yōu)選運營模式問題分析3.1產(chǎn)品種類品質不穩(wěn)定很多用戶第一次通過美團優(yōu)選的方式購物，但由于質量問題，他們不會重復購買。雖然美團優(yōu)選在社區(qū)團購網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品比普通實體店便宜很多，但由于降價幅度過大，產(chǎn)品質量無法保證。甚至會出現(xiàn)劣質產(chǎn)品，這與消費者的心理預期相去甚遠。消費者追求的是價格合理、性價比高的產(chǎn)品，而不是單純追求低價。尤其是生鮮等日用品，在電商平臺購物對產(chǎn)品的新鮮度提出了更高的要求。如果產(chǎn)品缺乏新鮮度或存在質量問題，消費者自然不再愿意購買。因此，美團優(yōu)選平臺需要在保證產(chǎn)品質量的同時，合理控制價格，滿足消費者需求，避免用戶流失。3.2定價機制不合理美團優(yōu)選在初期為了迅速占領社區(qū)團購市場，與資本雄厚、技術先進的互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行價格博弈。他們通過接近成本價甚至低于成本價的資金補貼策略來吸引新用戶，并迅速擴大市場份額，以此阻止新的競爭者進入市場，迫使現(xiàn)有競爭者退出。然而，這種定價機制雖然短期內帶來了顯著的用戶增長和市場占有率提升，卻存在著嚴重的問題。頻繁的低價銷售會嚴重壓縮美團優(yōu)選的利潤空間，導致企業(yè)無法長期維持運營，最終可能面臨入不敷出的困境。其次，當美團優(yōu)選不得不調整價格時，由于消費者已經(jīng)習慣了低價，他們可能會對價格上漲產(chǎn)生抵觸情緒，從而導致用戶流失。盡管市場已被壟斷，消費者面臨不得不購買高價產(chǎn)品的局面，但美團優(yōu)選仍需謹慎考慮其定價策略。如果價格調整不當，可能會導致用戶的大量流失，進而影響企業(yè)的長期發(fā)展。因此，美團優(yōu)選需要在保持市場份額的同時，逐步調整定價策略，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.3供應渠道不完善同行業(yè)的競爭對手大多來自大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，經(jīng)驗豐富。他們對吸引和轉化客戶的在線策略有著深入的理解和豐富的實踐。同時，他們擁有龐大的用戶群，很容易實現(xiàn)用戶轉化。相比之下，美團專注于外賣業(yè)務，其果蔬物流運輸能力仍有待提高。目前，在社區(qū)便利店的自助配送中心，商品的分類基本由配送中心的負責人完成。由于美團優(yōu)選是通過聯(lián)盟的方式進行，很多人缺乏專業(yè)的技能培訓，部分團隊成員的素質還有待提高。由于以上原因，分揀效率低，客戶等待時間過長，服務質量差，可能出現(xiàn)漏貨、錯貨等情況。在調查問卷中，這些問題也被消費者反復提及，說明渠道不完善確實是我們當前面臨的一大挑戰(zhàn)。

4美團優(yōu)選運營模式改進方案與對策4.1保障品質，豐富品類美團優(yōu)選要想持續(xù)發(fā)展，就必須致力于保證和提高產(chǎn)品質量。中國擁有超過14億的龐大人口基數(shù)，國內零售市場潛力巨大，綜合消費能力強。美團優(yōu)選應深入挖掘消費者對生鮮產(chǎn)品和日用品的潛在消費潛力，尤其是其龐大的消費規(guī)模和強大的購買力。不過，最重要的還是要提供讓消費者滿意的高品質產(chǎn)品。美團優(yōu)選在產(chǎn)品質量方面確實存在短板。要實現(xiàn)這一目標，就必須提高自身質量，加強對供應商的準入要求。這不僅可以擺脫目前單純依靠低價競爭的模式，還能更好地滿足消費者對性價比的期望。為實現(xiàn)這一目標，美團優(yōu)選應加強產(chǎn)品質量控制，從原材料角度進行優(yōu)化，嚴把進貨質量關，盡量減少執(zhí)行過程中產(chǎn)生的貨損。通過提供高性價比的產(chǎn)品來贏得消費者的信任，鼓勵消費者重復購買，是實現(xiàn)用戶留存和長遠發(fā)展的正確路徑。4.2合理定價如何選擇合適的定價策略是美團優(yōu)選未來發(fā)展的關鍵，也是決定其利潤水平的關鍵。定價方法包括成本定價法、需求定價法、價值定價法、差別定價法、感知定價法等。在制定定價策略時，美團優(yōu)選可以采取兩種有效方法。一是分類定價，主張以低價促銷生活必需品，獲取更多客流。在客戶瀏覽的網(wǎng)頁中，可以專門設置幾種毛利率較高的商品供消費者選擇，以平衡利潤。這種策略既保證了顧客的滿意度，又保證了美團優(yōu)選的利潤。另一種方法是折扣定價，即經(jīng)常向消費者發(fā)放折扣券，鼓勵他們購買更多產(chǎn)品，從而增加整體利潤。這種方法不僅能提高消費者的購買意愿，還有助于建立品牌忠誠度，為美團優(yōu)選的長遠發(fā)展奠定基礎。通過靈活運用品類定價和折扣定價方法，美團優(yōu)選可以有效平衡顧客滿意度和公司利潤，為未來的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎。。4.3渠道優(yōu)化為了優(yōu)化消費者的購物體驗，我們需要全面升級和完善線上線下營銷渠道。首先，在社區(qū)團購APP方面，我們致力于推動其向更加專業(yè)化的方向發(fā)展，努力打造優(yōu)質、高效、簡潔的購物平臺。也就是說，我們要精心設計APP和小程序的界面，確保消費者在使用時能夠感受到方便快捷。在種類上，除了增加生鮮食品外，還要增加一些不常用但日常生活中必須用到的物品，讓人們在家里就能買到自己需要的東西。將所有商品分門別類，如蔬菜、水果、日用品、零食等，讓消費者能更快地找到自己需要的商品。通過這些改進措施，我們期望為消費者帶來更加順暢、高效的購物體驗，從而進一步鞏固和拓展我們的市場份額。

5結論與展望5.1結論課題立足于國際、國內相關領域的相關研究，以美團為例，通過對其進行深度剖析，以期為其在日益加劇的市場環(huán)境下建立起自己的競爭力。研究結論聚焦于以下幾個方面：利用SWOT方法對公司的內部和外部條件進行了綜合的考察?；谀壳吧鐓^(qū)團購市場的現(xiàn)狀，本文提出美團優(yōu)選應該盡快地進行經(jīng)營方式的調整，并在此基礎上開拓新的成長空間。通過分析美團優(yōu)選所面對的市場競爭和經(jīng)營方式中所出現(xiàn)的問題，本文給出了三條改進意見：產(chǎn)品戰(zhàn)略：通過改進產(chǎn)品戰(zhàn)略來提高產(chǎn)品的同質性，從而提高產(chǎn)品的種類和質量。實施產(chǎn)品質量分類，滿足不同市場的需求。在此基礎上，增加產(chǎn)品種類，以適應不同類型消費者在家居生活中的使用場景。合理定價策略：根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，確定產(chǎn)品的合理銷售價格，在保證利潤的前提下，為顧客提供最大的實惠。準確認識自身的市場定位，掌握自身的市場調節(jié)機制，制定有針對性的合理定價策略。調整渠道策略：線上線下同步進行，減少對微信的依賴，多開發(fā)線上推廣方式。在國家扶貧政策的指導下，尋找一批穩(wěn)定可靠的供應商，促進鄉(xiāng)村振興發(fā)展，實現(xiàn)共贏。5.2本文局限性本課題以美團優(yōu)選為例，運用營銷戰(zhàn)略相關的相關理論，分析其未來的發(fā)展趨勢、發(fā)展前景、發(fā)展方向以及發(fā)展方向，針對美團優(yōu)選展開了一系列的營銷戰(zhàn)略研究，但是，因為我沒有從事企業(yè)的規(guī)劃和管理工作，所以在實際工作中并沒有什么實際的經(jīng)歷，也需要不斷地去研究，整個論文的框架還不夠完善，作者會不斷地提高自己的理論水平，爭取參加實際工作的機會。針對以上作者所提的問題，作者覺得這篇文章的研究限制有以下幾個方面：（1）樣本數(shù)量非常有限：這篇文章在網(wǎng)上的途徑中一共搜集到了337個有效的問卷調查，但是樣本數(shù)量很小，而且沒有廣泛的地域，因此并不具備代表性，無法在問卷調查的基礎上對其進行分析，得出有效的數(shù)據(jù)結論。這樣的問卷調查，只是一個小小的數(shù)字，并不能將社區(qū)團購的整體情況全部總結出來，以后在進行社區(qū)團購的研究時，可以將其劃分為不同的區(qū)域，不同的區(qū)域。隨著研究的深入，研究的對象越來越多，研究的內容也越來越多，研究的內容也越來越多，得出的結果也越來越準確。(2)美團優(yōu)選的市場模型尚不完善：當前對美團優(yōu)選的市場戰(zhàn)略分析，關于這一問題的研究，目前還比較缺乏。針對美團優(yōu)選在社區(qū)團購領域的發(fā)展尚處在摸索階段，缺乏深入的深入研究。(3)資料完整性的限制：在這次調查中，我們發(fā)現(xiàn)，在進行調查的時候，使用者沒有足夠的時間來完成這項工作。調查表上的問題并不多，許多問題都沒有獲得非常完整的資料。(4)缺乏研究手段的限制：這一次的研究以文獻資料和問卷調查為主，由于研究手段單一，研究結果的精度也受到了一定的制約。該研究有如下不足之處：(1)樣本量受限：通過在線途徑共獲得337個完整的調查對象，但由于樣本數(shù)目小、分布范圍小，難以得到普遍應用的結果。在此基礎上，進一步拓展調查對象，拓展調查對象，提升調查對象的代表性與精度。(2)數(shù)據(jù)完整性受限：在研究中，為減少使用者的填寫負荷和對研究時間的控制，問卷調查的提問數(shù)目較少，造成一些問題無法得到完整詳盡的數(shù)據(jù)支撐。(3)研究手段較為簡單：以文獻調研、問卷調查為主，所使用的研究手段較為簡單，在某種意義上會對研究結果產(chǎn)生較大的影響。今后的研究可以考慮采用更多樣化的研究方式，如個案研究和深入訪談，以提升研究的深度與深度。5.3未來展望2020年，社區(qū)團購已經(jīng)開始大放異彩。雖然其商業(yè)模式并非全新，但卻從默默無聞的狀態(tài)迅速崛起，成為熱門話題。在這一轉變的背后，與國內零售業(yè)的演變息息相關，二者之間可以說是相輔相成、相得益彰的關系。作為零售業(yè)轉型的一部分，社區(qū)團購在受益于零售業(yè)快速發(fā)展的同時，也為零售業(yè)的未來發(fā)展提供了新的視角和路徑。與單純的線下零售相比，社區(qū)團購通過與線上電商平臺的結合，不僅吸引了更廣泛的用戶群體，也獲得了豐富的發(fā)展機遇。在新零售行業(yè)中，社區(qū)團購的引入與餐飲業(yè)采用外賣有異曲同工之妙。它不僅可以規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營流程，還可以擴大企業(yè)的經(jīng)營區(qū)域和地域分布，從而吸引更多的客戶。從長遠來看，美團優(yōu)選有可能與實體零售企業(yè)、傳統(tǒng)電商企業(yè)進行深度合作，建立新的生產(chǎn)組織架構和運營方式。這一戰(zhàn)略將為消費者帶來更多樣化的購物體驗和場景，同時也將為美團優(yōu)選創(chuàng)造更廣闊的利潤空間。。

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附錄關于美團優(yōu)選社區(qū)團購運營模式的調查問卷表你好，我是一位在讀大學的大學生，這份問卷主要針對美團精選的社區(qū)團購業(yè)務進行了調研和分析。本項目之研究非常關鍵，其成果僅供撰寫本報告之用，并無其他商業(yè)目的。

1.你的性別？（單項選擇）A.男性；B.女性；

2.你屬于下列哪一年齡分布？（單項選擇）A.20至25周歲；B.26至30周歲；C.31至35周歲；D.年齡在36至40周歲之間；E.年滿40周歲及以上；

3.你家里有幾個人？（單項選擇）A.獨自1人；B.2名成員；C.3名成員D.4名成員或更多

4.你所居住的地區(qū)是下列那一種？（單項選擇）A.一線（北京，上海，廣州，深圳）；B.二線以上的都市（包括新一線）；C.三、四、五線的大、中、小城鎮(zhèn)；D.縣區(qū)城鎮(zhèn)；E.農(nóng)村；

5.你每月的工資：（單項）A.4000元或更低；B.400-8000元；C.8001-15000元；D.超過15000元；

6.在日常生活中，你是否經(jīng)常用到諸如美團優(yōu)選，京東到家，叮咚買菜，多多買菜，興盛優(yōu)選之類的社交電商？（單項選擇）A.有；B.沒有；

7.你為什么會選擇美團優(yōu)選？（選擇題）A.貨物質量優(yōu)良，具有