標(biāo)準(zhǔn)解讀

《T/CNHAW 0007-2021 醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》是一項(xiàng)由中國(guó)健康養(yǎng)老協(xié)會(huì)提出并發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),旨在規(guī)范醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)行業(yè)的機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。該標(biāo)準(zhǔn)適用于提供醫(yī)療保健和養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)機(jī)構(gòu),通過(guò)設(shè)定一系列具體指標(biāo)來(lái)對(duì)這些機(jī)構(gòu)進(jìn)行等級(jí)劃分,以此促進(jìn)整個(gè)行業(yè)服務(wù)水平的提升和服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化。

在內(nèi)容上,《T/CNHAW 0007-2021》主要從基本條件、管理要求、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面提出了詳細(xì)的規(guī)定。其中,“基本條件”包括但不限于機(jī)構(gòu)資質(zhì)、設(shè)施設(shè)備配置等方面的要求;“管理要求”則涵蓋了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息安全管理等多個(gè)維度;而“服務(wù)質(zhì)量”部分,則是針對(duì)服務(wù)流程、客戶滿意度等直接關(guān)系到用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了明確。

對(duì)于等級(jí)劃分,《T/CNHAW 0007-2021》采用了五星級(jí)制度,由低至高依次為一星、二星、三星、四星、五星。每個(gè)星級(jí)對(duì)應(yīng)著不同的評(píng)分區(qū)間,評(píng)估時(shí)將根據(jù)上述三大方面下設(shè)的具體指標(biāo)打分,并最終確定服務(wù)機(jī)構(gòu)所屬的星級(jí)。值得注意的是,在實(shí)際操作過(guò)程中,除了滿足最低基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)外,某些特定項(xiàng)目還可能設(shè)有額外加分項(xiàng)或扣分項(xiàng),以更加全面準(zhǔn)確地反映一家機(jī)構(gòu)的真實(shí)水平。


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....

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  • 2021-12-20 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0308001

CCSA.12.

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CNHAW0007—2021

醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定

Classificationandaccreditationforhealthyandlifecare

industryserviceorganization

2021-12-20發(fā)布2021-12-20實(shí)施

中國(guó)民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)發(fā)布

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版

T/CNHAW0007—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

等級(jí)劃分

4…………………1

申報(bào)要求

5…………………2

等級(jí)評(píng)定

6…………………3

附錄規(guī)范性醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定內(nèi)容與分值

A()……………6

參考文獻(xiàn)

……………………10

T/CNHAW0007—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由中國(guó)民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)分會(huì)提出

本文件由中國(guó)民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)歸口

。

本文件起草單位中國(guó)民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)分會(huì)長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社北京

:、、、

國(guó)研技術(shù)培訓(xùn)中心

本文件主要起草人楊寶祥高艷譚澤晶黃鐵牛趙利華仲凱董鵬賀偉

:、、、、、、、。

T/CNHAW0007—2021

引言

為了更好地推進(jìn)健康中國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展積極應(yīng)對(duì)社會(huì)人口老齡化規(guī)范醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)

“”,,

營(yíng)提高醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)水平和發(fā)展質(zhì)量推動(dòng)醫(yī)療養(yǎng)老養(yǎng)生文化旅游體育等多

,,、、、、、

業(yè)態(tài)深度融合發(fā)展努力把醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)培育成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和重要支柱產(chǎn)業(yè)促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康

,,

發(fā)展依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)規(guī)定制定本文件

,,。

本文件通過(guò)建立醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)影響醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的基本條件

,、

設(shè)施設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)提供綜合實(shí)力等因素予以規(guī)范以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理維護(hù)醫(yī)

、、、,,

養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的合法權(quán)益

。

T/CNHAW0007—2021

醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定

1范圍

本文件規(guī)定了醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的等級(jí)劃分申報(bào)要求等級(jí)評(píng)定及其管理

、、。

本文件適用于具有獨(dú)立法人資格的醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的等級(jí)劃分與評(píng)定

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定

GB/T37276—2018

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

31

.

醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)healthyandlifecareindustry

圍繞醫(yī)養(yǎng)所需由利益相互聯(lián)系的具有不同分工的相關(guān)行業(yè)所組成的生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品和提供勞務(wù)活

,、

動(dòng)的集合業(yè)態(tài)

注醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)不同組織的經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)形態(tài)運(yùn)營(yíng)模式有所不同但其經(jīng)營(yíng)對(duì)象和范圍都是圍繞醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)

:、、,

而展開以醫(yī)為主的醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)主要有重大疾病早期識(shí)別必要檢查治療康復(fù)訓(xùn)練包括有關(guān)疾病轉(zhuǎn)歸

。、、、,、

評(píng)價(jià)觀察相關(guān)檢查功能康復(fù)診療護(hù)理重大疾病早期干預(yù)臨終關(guān)懷等醫(yī)療技術(shù)服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)所

、、、、、

需要的相關(guān)支撐等以養(yǎng)為主的醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)主要包括身體狀況分析營(yíng)養(yǎng)定期監(jiān)測(cè)日常飲食照護(hù)日常學(xué)習(xí)

;、、、

與活動(dòng)生理和心理護(hù)理用藥和安全功能訓(xùn)練等照護(hù)服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)所需要的相關(guān)支撐等

、、、。

32

.

醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)serviceinstitutionsofhealthyandlifecareindustry

提供醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)

。

注醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要包含醫(yī)療機(jī)構(gòu)

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