社區(qū)平安建設(shè)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景與目的咱們社區(qū)是一個(gè)有十多年歷史的老小區(qū)，住著1200多戶(hù)居民，既有退休的老職工，也有剛成家的年輕小夫妻，還有帶著孩子的雙職工家庭。前陣子，樓道里發(fā)生了一起電動(dòng)車(chē)違規(guī)充電引發(fā)的小火災(zāi)，雖然沒(méi)造成大損失，但把一樓王奶奶嚇得好幾天沒(méi)睡踏實(shí)；上個(gè)月，單元門(mén)的門(mén)禁壞了，有兩戶(hù)人家夜里進(jìn)了小偷，丟了錢(qián)包和手機(jī)；更讓人揪心的是，李大爺和對(duì)門(mén)的張叔因?yàn)榱酪路闹窀团隽藥紫?，差點(diǎn)動(dòng)手……這些事兒像小刺兒扎在大伙兒心里——誰(shuí)不盼著住在一個(gè)安安心心、和和樂(lè)樂(lè)的地方呢？開(kāi)展社區(qū)平安建設(shè)，就是要把這些“小刺兒”一個(gè)個(gè)拔出來(lái)。我們的目標(biāo)很實(shí)在：讓治安案件少一點(diǎn)，消防隱患清一點(diǎn)，鄰里矛盾消一點(diǎn)，居民心里暖一點(diǎn)。不僅要讓大伙兒晚上敢放心遛彎，家門(mén)敢敞開(kāi)說(shuō)兩句話，更要讓“平安”成為刻在社區(qū)骨子里的溫度，讓每個(gè)住在這里的人都能挺直腰板說(shuō)：“我們這兒，安全！”二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工為了把事兒辦扎實(shí)，咱們成立“社區(qū)平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”和“執(zhí)行工作組”，像兩根柱子撐起整個(gè)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)書(shū)記牽頭，成員包括片警老王、物業(yè)經(jīng)理張姐、黨員代表劉阿姨，還有3位熱心居民。他們的任務(wù)是“定方向、抓總綱”，每個(gè)月開(kāi)一次碰頭會(huì)，聽(tīng)聽(tīng)各塊兒的進(jìn)展，解決卡殼的問(wèn)題。執(zhí)行工作組是“干活兒的主力”，分成宣傳組、排查組、活動(dòng)組。宣傳組由社區(qū)干事小李帶3個(gè)志愿者，負(fù)責(zé)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、拍短視頻、入戶(hù)發(fā)手冊(cè)；排查組由物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)老陳和片警小王帶著，專(zhuān)門(mén)查消防通道、監(jiān)控死角、設(shè)施隱患；活動(dòng)組由退休教師孫老師牽頭，組織茶話會(huì)、演練這些事兒。大伙兒分工不分家，有事兒一起上，就像包餃子，搟皮兒的、包餡兒的、煮餃子的，都得搭把手才能吃到熱乎的。三、活動(dòng)內(nèi)容與具體安排（一）安全宣傳：讓平安意識(shí)“入腦入心”安全這根弦，得天天繃著。我們準(zhǔn)備分“線上+線下”兩條路走。線下活動(dòng)從“敲門(mén)行動(dòng)”開(kāi)始——宣傳組的志愿者帶著自制的《平安手冊(cè)》，一家一戶(hù)去講。手冊(cè)里畫(huà)著電動(dòng)車(chē)充電的“三不要”（不要飛線、不要超時(shí)、不要進(jìn)樓），燃?xì)忾y門(mén)的“開(kāi)關(guān)口訣”，還有防詐騙的“三問(wèn)”（陌生電話問(wèn)身份、轉(zhuǎn)賬匯款問(wèn)家人、中獎(jiǎng)信息問(wèn)社區(qū)）。張奶奶眼神不好，志愿者就蹲在她跟前，指著圖一句句念：“您記著，要是有電話說(shuō)您孫子住院要打錢(qián)，可千萬(wàn)別信，先給社區(qū)打電話！”每周六上午，社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)“平安小課堂”。片警老王帶著反詐宣傳的“道具”來(lái)——假的“刷單APP”界面、仿真的詐騙短信截圖，現(xiàn)場(chǎng)教大伙兒“找茬”。上次有位阿姨舉著手說(shuō)：“我前兒就收到一條，說(shuō)我中了20萬(wàn)，要先交5000手續(xù)費(fèi)，多虧今兒學(xué)了，我直接把它拉黑了！”線上呢，社區(qū)微信群每天發(fā)一條“平安小貼士”，晚上7點(diǎn)在抖音直播間做“平安夜話”，讓消防員演示滅火器怎么用，讓調(diào)解員講講“退一步海闊天空”的故事。（二）隱患排查：讓風(fēng)險(xiǎn)漏洞“無(wú)處藏身”隱患就像藏在墻縫里的蟲(chóng)子，不翻出來(lái)?yè)v鼓，早晚要壞事。排查組分成三個(gè)小隊(duì)：消防小隊(duì)查樓道，看看有沒(méi)有堆紙箱子、擺舊家具，滅火器是不是過(guò)期了；治安小隊(duì)轉(zhuǎn)小區(qū)，數(shù)數(shù)監(jiān)控探頭有沒(méi)有盲區(qū)，單元門(mén)的鎖是不是都管用；設(shè)施小隊(duì)看細(xì)節(jié)，檢查路燈亮不亮、健身器材螺絲松沒(méi)松、井蓋有沒(méi)有松動(dòng)。前兩周排查的時(shí)候，消防小隊(duì)在3號(hào)樓3單元發(fā)現(xiàn)，二樓到三樓的樓道堆了半人高的紙殼，一問(wèn)是二樓租戶(hù)老張收廢品攢的。排查組沒(méi)急著搬，先和老張聊天：“叔，您這紙殼要是著了火，煙往上竄，樓上住著倆老人，跑都跑不及。您看要不咱們找個(gè)空地兒，社區(qū)幫您聯(lián)系廢品站，每周來(lái)收一次？”老張聽(tīng)了直點(diǎn)頭：“是我考慮不周，明兒我就清了！”現(xiàn)在，每個(gè)月的15號(hào)定為“社區(qū)排查日”，居民發(fā)現(xiàn)隱患可以拍照片發(fā)群里，排查組24小時(shí)內(nèi)上門(mén)處理，還會(huì)在公告欄貼“隱患整改公示”，讓大伙兒心里有數(shù)。（三）鄰里互動(dòng)：讓平安氛圍“越釀越濃”平安不光是“不出事兒”，更是“暖人心”?；顒?dòng)組準(zhǔn)備了三場(chǎng)“暖鄰計(jì)劃”：第一場(chǎng)是“樓道茶話會(huì)”，每個(gè)單元選個(gè)周末，在樓道里擺上瓜子、茶點(diǎn)，平時(shí)見(jiàn)面不說(shuō)話的鄰居坐一塊兒嘮嘮。4號(hào)樓2單元的茶話會(huì)最熱鬧，李嬸帶了自己腌的泡菜，小周端來(lái)剛烤的餅干，王大爺聊起當(dāng)年修樓的故事，說(shuō)著說(shuō)著就提到：“咱們這樓道，以后誰(shuí)要是出遠(yuǎn)門(mén)，互相幫著看看門(mén)，咋樣？”大伙兒都拍手。第二場(chǎng)是“平安家庭”評(píng)選，標(biāo)準(zhǔn)很實(shí)在：沒(méi)和鄰居紅過(guò)臉、家里沒(méi)安全隱患、主動(dòng)參與過(guò)社區(qū)活動(dòng)。選上的家庭，社區(qū)送一面“平安錦旗”，掛在門(mén)口，還有志愿者幫忙打掃一次衛(wèi)生。張叔和李大爺本來(lái)因?yàn)榱酪路[別扭，聽(tīng)說(shuō)要評(píng)“平安家庭”，張叔主動(dòng)把竹竿往自己這邊挪了挪，李大爺?shù)诙炀土嘀サ狼?，現(xiàn)在倆人成了下棋搭子。第三場(chǎng)是“平安故事會(huì)”，讓居民上臺(tái)講講自己遇到的“平安小事”。上周的故事會(huì)，王奶奶抹著眼淚說(shuō)：“前兒我出門(mén)買(mǎi)菜，鑰匙鎖屋里了，對(duì)門(mén)小楊知道了，把自家鑰匙給我，還說(shuō)‘大媽您盡管用，啥時(shí)候配好再還’。這就是平安啊，不是沒(méi)賊沒(méi)火，是有難處有人幫?！保ㄋ模?yīng)急演練：讓?xiě)?yīng)對(duì)能力“拉得出、用得上”真到了緊急情況，光有意識(shí)不夠，得會(huì)干活兒。我們計(jì)劃每季度搞一次演練，上半年重點(diǎn)是消防逃生，下半年加防暴恐、防詐騙模擬。消防演練那天，社區(qū)樓里放了煙霧彈，警報(bào)一響，居民們用濕毛巾捂嘴，彎腰往樓下跑，志愿者在樓梯口引導(dǎo)，消防員在樓下教怎么用滅火器。68歲的趙爺爺平時(shí)走路慢，這次跟著大伙兒走得特別穩(wěn)：“平時(shí)練過(guò)，心里不慌！”防詐騙演練更有意思，社區(qū)工作人員扮成“騙子”，有的假裝“社保局”打電話說(shuō)醫(yī)?？ū粌鼋Y(jié)，有的在廣場(chǎng)“送雞蛋”讓填身份證號(hào)。居民們一個(gè)個(gè)“火眼金睛”，張阿姨抓著“騙子”的胳膊說(shuō)：“你這號(hào)碼我在社區(qū)群里見(jiàn)過(guò)，是詐騙電話！”演練結(jié)束后，“騙子”摘了面具，和大伙兒一起總結(jié)“上當(dāng)套路”，大伙兒笑得前仰后合，可記的招兒都實(shí)實(shí)在在。四、實(shí)施步驟與時(shí)間安排整個(gè)活動(dòng)分三個(gè)階段推進(jìn)，像蓋房子一樣，先打地基，再砌墻，最后裝修?；I備階段（前期1個(gè)月）：領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)3次會(huì)，摸清楚社區(qū)的“平安短板”——通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、入戶(hù)訪談，收集到127條意見(jiàn)，最集中的是電動(dòng)車(chē)充電、門(mén)禁維修、鄰里溝通；然后拉清單、分任務(wù)，宣傳組設(shè)計(jì)手冊(cè)，排查組列檢查項(xiàng)，活動(dòng)組找場(chǎng)地、聯(lián)系講師，物業(yè)把壞了的路燈先修了10盞。實(shí)施階段（活動(dòng)周期3個(gè)月）：第一個(gè)月重點(diǎn)搞宣傳和排查，讓大伙兒知道“要平安、怎么干”；第二個(gè)月集中辦活動(dòng)，用茶話會(huì)、評(píng)選把人氣聚起來(lái)；第三個(gè)月加強(qiáng)演練和鞏固，讓習(xí)慣成自然。每個(gè)周末都有活動(dòng)，周一到周五社區(qū)工作人員在辦公室隨時(shí)接待居民，有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的記在“平安臺(tái)賬”上，下周領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)上討論?？偨Y(jié)階段（最后半個(gè)月）：開(kāi)一場(chǎng)“平安總結(jié)會(huì)”，把活動(dòng)照片、視頻做成短片，放給大伙兒看；發(fā)問(wèn)卷收集反饋，哪項(xiàng)活動(dòng)最受歡迎、哪個(gè)問(wèn)題還沒(méi)解決，都記下來(lái)；評(píng)一批“平安之星”——有總在樓道巡邏的老黨員，有主動(dòng)清理雜物的租戶(hù)，有教大伙兒防詐騙的片警，給他們發(fā)證書(shū)和小獎(jiǎng)品。更重要的是，把好的做法固定下來(lái)：比如每月排查日、每周小課堂、每季度演練，讓“平安建設(shè)”從“搞活動(dòng)”變成“過(guò)日子”。五、保障措施與長(zhǎng)效機(jī)制要讓平安建設(shè)不是“一陣風(fēng)”，得有幾重保障。經(jīng)費(fèi)保障：社區(qū)出一部分公共資金，物業(yè)贊助一部分，共建單位（比如附近的超市、藥店）捐點(diǎn)物資——上次超市就送了100把印著“平安社區(qū)”的雨傘，發(fā)下去大伙兒都說(shuō)實(shí)用。人員保障：除了社區(qū)工作者，我們發(fā)動(dòng)了50多名志愿者，有退休教師、在職白領(lǐng)、放暑假的學(xué)生，每個(gè)志愿者都領(lǐng)了“平安任務(wù)”，社區(qū)每個(gè)月請(qǐng)片警、消防員給他們培訓(xùn)一次，教怎么和居民溝通、怎么識(shí)別隱患。制度保障：建立“平安臺(tái)賬”，每個(gè)問(wèn)題從發(fā)現(xiàn)到解決都記清楚；每周五開(kāi)“平安碰頭會(huì)”，執(zhí)行工作組匯報(bào)進(jìn)展，領(lǐng)導(dǎo)小組拍板解決；把平安建設(shè)納入社區(qū)考核，年底評(píng)“優(yōu)秀樓棟”“優(yōu)秀單元”，物業(yè)的服務(wù)評(píng)分、社區(qū)工作者的績(jī)效都和平安建設(shè)掛鉤。最關(guān)鍵的是，讓居民從“旁觀者”變成“主人公”——現(xiàn)在社區(qū)微信群里，“張姐，3號(hào)樓2單元的路燈又不亮了”“李哥，我看見(jiàn)2號(hào)樓有人飛線充電”這樣的消息每天都有，大伙兒都說(shuō)：“這社區(qū)是咱們的家，護(hù)著它，咱心里踏實(shí)！”六、預(yù)期效果與美好愿景我們不敢說(shuō)能做到“零隱患”“零矛盾”，但希望3個(gè)月后，社區(qū)能有這些變化：治安案件比去年同期少一半，消防隱患整改率達(dá)到95%以上，居民參與平安活動(dòng)的比例從30%提到60%，鄰里主動(dòng)打招呼的人多了，吵架拌嘴的事兒少了。更長(zhǎng)遠(yuǎn)的，是讓“平安”成為社區(qū)的一種習(xí)慣——老人晨練會(huì)提醒同伴“別把鑰匙插門(mén)上”，媽媽接孩子會(huì)和